Доклад Александра Рыся рассматривает стратегии формирования лояльности клиентов и повторных продаж через email маркетинг и другие каналы. Он охватывает путь клиента от первой покупки до построения долгосрочных отношений, предлагая идеи и примеры для повышения лояльности. В заключение участникам предлагаются бонусы для повышения их компетенций в email маркетинге через сервис SendPulse.