1. Marka Değeri
“Marka değeri hisse bedelinde kazanç kadar
önemli bir etkiye sahiptir..”
Raj Mohan and Ranjith

2. Marka
Marka, bir satıcı veya bir grup satıcının kendini
rakiplerinden ayırmak ve hizmet veya ürünlerini
tanıtmak amacıyla oluşturdukları isim, terim, işaret,
sembol, tasarım veya bütün bunlardan oluşan bir
bütündür.”
:-American Marketing Association
Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

3. Ürün fabrikada üretilen, marka ise tüketici tarafından
satın alınan bir şeydir. Ürün rakipler tarafından
kopyalanabilirken, marka tektir. Bir ürün zaman
aşımına uğrayabilirken, başarılı bir marka sonsuzdur.
Marka, tüketici zihninde oluşan bir şeydir.
Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

4. A Brand Is……….
Identifies
product/service
Name of seller and Design
differentiates from
competitors
Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

5. Markanın Rolü
Tüketiciler
Marka kaynağının belirlenmesi
Üreticinin sorumluluk görevi
Risk azaltıcı
Maliyeti düşürme yollarını araştırmak
Üreticiyle söz, teminat anlaşma vb. yapmak
Sembolik bir cihaz
Kalite belirtici(işaret)
Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

6. Üreticiler
İşleme ve kopyalamayı kolaylaştırma yolları
Kendine mahsus özelliği yasal manada
koruma yolları
Memnun kalan müşterilere kalite seviye
belirteci
Ürünleri yegane şirketlere bağışta bulunma
yolları
Rekabet avantajı kaynağı
Finansal getiriler kaynağı
Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

7. Maka Değeri
Marka değeri hizmet ve ürünlere kazandırılan
itibardır. Bu itibar, markanın yönettiği şirketin karı,
Pazar payı, fiyatlar gibi marka hususunda
tüketicilerin nasıl düşünüp, hissedip, davrandıkları ile
yansıtılır. Marka değeri şirkete finansal ve psikolojik
açılardan itibar katan görülmeyen varlıklardır.
Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

8. Brand equity
Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

9. Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

10. Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

11. Müşteri odaklı marka değeri yaklaşımları
Marka tüketici, birey veya bir kurumun
perspektifinden görülür.
Markanın gücü, tüketicilerin ne gördüğü, okuduğu,
duyduğu, öğrendiği ve zamanla ürün hakkında ne
düşündüğü ile yakından ilgilidir.
Markanın, tüketiciler ürün lehinde tepkiler
verdiklerinde, olumlu tüketici marka değerine sahip
olduğu yorumu yapılır.
Ancak marka ürün lehinde daha az tepki alırsa, bu
olumsuz marka değerine sahip olduğunu gösterir.
Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

12. Marka değeri modelleri
Marka değeri hesaplaması:
Young ve Rubicam’ın reklamcılık ajansı tarafından geliştirildi.
BAV’ye göre markanın 4 temel unsuru vardır.
Farklılık
İlgi
Saygınlık
Bilgi
Farklılık ve ilgi markanın gerçekteki itibarını, saygınlık ve bilgi
ise şirketlerin geçmiş performanslarını yansıtır.
Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

13. Aaker Modeli:
UC Berkeley profesörü David Aaker tarafından
incelendi. Ürüne itibar katan markanın değer ve
yükümlülüğü 5 kategoriden oluşur.
Bunlar:
Marka sadakati
Marka bilinirliği
Kalite
Marka çağrışımı
Diğer tescilli mal (aktif) varlığı
Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

14. Brandz:
Millward ve WPP pazarlama danışmanları
tarafından geliştirildi. Diğerlerine nazaran bu
markalaştırma modeli birçok adımdan meydana
gelmektedir.
Her bir adımın amacı aşağıdaki gibidir:
Duruş
İlgi
Performans
Avantaj
Teminat
Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

15. Marka Rezonansı (yankısı):
Markalaştırmayı bir seri ardışık adım, bir yükseliş
(tırmanış) olarak görürür.
Belirli bir ürün grubu veya tüketici ihtiyacıyla
müşterinin aklını markaya yöneltmeyi sağlar.
Müşterini zihninde markayı kesin olarak yerleştirir.
Markaya ilgi duygu ve hükümler hususunda müşteri
tepkisini doğru bir şekilde ortaya koyar.
Marka ve müşteriler arasında yoğun ve aktif bir
bağlılık ortaya koymak adına marka cevabını verir.
Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

16. Marka Değerini Ölçmek:
Marka değerini ölçmek için 2 yaklaşım vardır..
Doğrudan ve dolaylı yaklaşımlar.
Marka kontrolü:
- Değer kaynaklarını ortaya çıkarmak, bu değeri
artırma ve geliştirme yolları aramak için bir seri
prosedürü içeren tüketici odaklı bir çalışmadır..
Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

17. Marka Kontrolü 2 Adımdan Oluşur:
Marka envanteri ve marka açıklaması
Marka envanterinin amacı, bir şirket tarafından
satılan tün hizmet ve ürünlerin nasıl markalaştırılıp
pazarlandığının kapsamlı ve geçerli profilini
oluşturmaktır.
Marka beyanı, marka değeri kaynağını belirlemek
için, ilgili ürün kategorisini ve tüketicilerin ne
düşündüğünü anlamak adına yürütülen bir
incelemedir.
Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

18. Marka takibi:
Takip çalışmaları, rutin bir çalışmayla zamanla
tüketicilerden bilgi toplar.
Takip çalışmaları nicel metotları kullanır. Karar
vermede bir temel oluşturur.
Pazarlamacılık çalışmalarının iç yüzünü kavramayı
sağlar.
Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

19. Marka Değerlendirmesi
Markanın finansal değerinin totalini
hesaplamakla ilgilenir.
Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

20. Marka Yönetimi
Marka yönetimi, pazarlamacılık kararlarını alırken
uzun bir gözlem dönemine ihtiyaç duyar.
Tüketicilerin pazarlamacılık çalışmalarına
gösterdikleri tepkiler onların ne bildikleri ve marka
hakkında ne hatırladıklarına dayanır .
Marka güçlendirme:
Marka değeri, ürün ve üstünlük alanında
tüketicilere markayı tutarlı bir şekilde ifade eden
pazarlamacılık çalışmaları ile sağlamlaştırır.
Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

21. Kuvvetlenen marka değeri, pazarlamacılık
kapsamında ilgi ve değişime ihtiyaç duyar.
Pazarlamacılar hedef tüketiciyi memnun
etmek için yeni ürünler tanıtırlar.
Markanın Yeniden Canlandırılması
Marka değerini kaybolmuş kaynaklarını
hatırlamak ve marka değerinin yeni
kaynaklarını belirlemek ve kurmak için
kullanılan bir stratejidir. Bu ürünün değişikliği
veya markayı yeniden pozisyonlamayı içerir.
Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

22. Şüphe Et Ve Açıkla
Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

23. Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith