1. The document discusses the importance of continuous electrical maintenance for companies to ensure facilities and equipment are operating safely and efficiently. It describes how maintenance activities help companies adapt to changes in electricity markets by meeting customer needs through globalization, competition, cost reduction, and quality service. 2. It provides details on CNEL EP, an Ecuadorian electricity corporation, and its annual preventative and predictive maintenance programs for its distribution networks and substations. This is done to identify and address issues before they impact the physical or electrical characteristics needed to provide continuous service. 3. Key parameters for evaluating service quality include reliability standards, safety, timely response to requests, accurate billing, restoration timelines, emergency response, customer information and service

1. 1
Abstract — It is common knowledge that today, electrical
maintenance is necessary for many aspects of the daily life of a
company, and that it is exempt from electrical maintenance, in
one way or another, whether it is a small, medium or large
company As far as facilities are available and in operation, it
indicates that electrical maintenance must be continuous. With
this activity, profound changes that have been presented in recent
times in the electricity markets are achieved, according to the
needs of the end customers of each company, that is, globalization,
competition, cost reduction and perhaps the most important of
all, the quality of service to end customers.
Key words — Energy, Maintenance, Electricity
Resumen — Es de conocimiento general que hoy en día, el
mantenimiento eléctrico es necesario para muchos aspectos en la vida
diaria de una empresa, y que está exenta al mantenimiento eléctrico,
de una forma u otra, ya sea ésta, una pequeña, mediana o gran empresa
en cuanto a instalaciones tenga disponible y en funcionamiento posea,
nos indica que el mantenimiento eléctrico debe ser continuo. Con
dicha actividad, se logran profundos cambios que se han ido
presentado en los últimos tiempos en los mercados eléctricos, de
acuerdo a las necesidades de los clientes finales de cada empresa, es
decir globalización, competencia, reducción de costos y quizás las
más importante de todas, la calidad de servicio a los clientes finales.
Palabras Claves— Energía, Mantenimiento, Electricidad
CAPÍTULO 1. – INTRODUCCIÓN
a Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP cada
año ejecuta las acciones de mantenimiento preventivo y
predictivo en sus redes y subestaciones, para identificar y
evitar que avance alguna molestia en las características físico
eléctrico que requiere el sistema de distribución para ofrecer
servicio continuo en su territorio de atención pública. CENEL
EP realiza programas permanentes de mantenimiento de sus
redes y equipos de distribución de energía eléctrica para
tenerlos en condiciones seguras y brindar un servicio eficiente
y de calidad en su área de concesión.
Con el fin de preservar el buen funcionamiento de los
equipos, que al ser afectados por la ceniza podría provocar
cortocircuitos, se procederá a limpiar desde este martes 24 de
noviembre, 12 subestaciones y un patio de maniobras que ya
habían sido lavadas; esta labor de mantenimiento oportuno de
43 subestaciones distribuidas en la ciudad de Guayaquil previo
a la época invernal.
CAPÍTULO 2. – DESARROLLO
1. PROCESO DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
AL OCURRIR UNA FALLA.
Al ocurrir una falla se necesita toda la información posible
para ubicar la falla, aislar el tramo afectado y normalizar el
servicio al mayor número de abonados, la cual puede ser
suministrada por los clientes, por el CENACE, por los
operadores de subestaciones-plantas y por el personal del
departamento de distribución.
Aquí jugando un papel muy importante el trabajo en equipo
el cual va de la mano con la dirección técnica, la información
suministrada por los clientes, la capacitación, su experiencia,
los equipos y materiales con que cuenta el personal en general
de este departamento con un solo objetivo que es el de dar un
mejor servicio al usuario.
2. REGISTRO DE LAS INTERRUPCIONES.
El Módulo desarrollado contempla los lineamientos
generales establecidos por el CONELEC, para la Identificación
de las Interrupciones de la siguiente manera:
 Fecha y hora de inicio de cada interrupción.
 Identificación del origen de las interrupciones: internas o
externas.
 Ubicación e identificación de la parte del sistema eléctrico
afectado por cada interrupción: circuito de media tensión
(MT), subestación de distribución (AT/MT), red de alta
tensión (AT).
 Identificación de la causa de cada interrupción.
MANTENIMIENTO EN LOS SISTEMAS
ELÉCTRICOS DE DISTRIBUCIÓN.
MAINTENANCE ON THE ELECTRICAL
DISTRIBUTION SYSTEMS
Autor 1: TORRES PALOMINO JOE R.,
Universidad Técnica “Luis Varga Torres”- Facultad de Ingenierías (FACI)
Pertenecientes al 9no Ciclo en la carrera de Ingeniería Eléctrica – Paralelo “A”
joe.torres.palomino@utelvt.edu.ec
L

2. 2
 Relación de equipos que han quedado fuera de servicio por
cada interrupción, señalando su respectiva potencia
nominal.
 Número de Consumidores afectados por cada interrupción.
 Número total de Consumidores de la parte del sistema en
análisis.
 Fecha y hora de finalización de cada interrupción.
3. CALIDAD DEL SERVICIO TECNICO.
En los últimos años, la Calidad de Servicio Eléctrico se ha
transformado en un tema de gran relevancia, tanto para las
empresas proveedoras de electricidad como para los
consumidores o usuarios finales de este servicio, dada la
diversidad de aspectos técnicos y comerciales involucrados en
el suministro. La calidad de servicio incluye, entre otros, los
siguientes parámetros:
 Las normas y condiciones que establezcan los decretos de
concesión;
 La seguridad de las instalaciones y de su operación, y el
mantenimiento de las mismas;
 La satisfacción oportuna de las solicitudes de servicio, en
los términos y condiciones establecidos en este reglamento;
 La correcta medición y facturación de los servicios
prestados, y el oportuno envío a los usuarios y clientes;
 El cumplimiento de los plazos de reposición de suministro;
 La oportuna atención y corrección de situaciones de
emergencia, interrupciones de suministro, accidentes y
otros imprevistos;
 La utilización de adecuados sistemas de atención e
información a los usuarios y clientes;
 La continuidad del servicio;
4. ANALISIS DE FRECUENCIA Y DURACION.
La idea central de la evaluación de confiabilidad en una red
eléctrica es disponer de información cuantitativamente, la cual
es la que diariamente obtiene el departamento de quejas de la
empresa eléctrica, que de alguna manera refleja el
comportamiento y calidad de servicio que entrega dicha
empresa.
Puestos en el caso de un consumidor que desea conectarse a
un nudo de la red que suministra la empresa, lo más probable
es que esté interesado en conocer la cantidad de veces que
quedara sin suministro de energía eléctrica y cuanto pueden
durar estas fallas de servicio. La técnica de frecuencia y
duración pretende encontrar relaciones para contestar estas
interrogantes.
Para determinar la frecuencia y duración de fallas en los
distintos tramos, así como otros índices de confiabilidad, es
necesario analizar el comportamiento de la red ante las
diversas contingencias a que puede verse sometido cada uno
de sus componentes.
“La misión del ingeniero es encontrar la mejor solución técnica
pero que sea económicamente viable”. En este capítulo se tiene
por objeto precisamente lo citado en la frase anterior,
determinar la mejor alternativa de diseño desde el punto de
vista de calidad de servicio y a la vez que el costo justifique la
inversión.
5. PARÁMETROS ECONÓMICOS EN LA TOMA DE
DECISIONES.
Los costos de interrupción sufridos tanto por el consumidor
como la empresa distribuidora son parámetros muy difíciles de
cuantificar, razón por la cual a continuación se presenta
detalladamente una serie de situaciones que se deben tener en
consideración.
A. Costo visto por la empresa.
 Pérdida de ingreso por la no-venta de energía.
 Pérdida de confianza de los consumidores.
 Pérdida de futuras ventas potenciales debido a reacción
adversa.
 Incremento de gastos debido a reparación y mantenimiento.
B. Costo visto por el consumidor.
 Costos sufridos por la industria debido a la pérdida de
manufactura, productos dañados, equipos dañados,
mantenimiento extra, etc.
 Costo impuesto a los consumidores residenciales debido a
alimentos dañados, gasto en métodos alternativos de
calentamiento y alumbrado, etc.
 Costos que son difíciles de cuantificar y que van desde los
inconvenientes e imposibilidad de disfrutar los
pasatiempos favoritos, hasta situaciones severas que
pueden ocurrir durante las interrupciones; como: robos,
asaltos, asesinatos, fallas en los servicios de hospitales, etc.
La confiabilidad del sistema actual puede ser mejorada
colocando más equipos de protección y seccionamiento en la
línea o simplemente haciendo un ajuste a los equipos que
existen actualmente.
6. FRECUENCIA [Interrupciones/año].
SAIFI: Este índice corresponde a la frecuencia de
interrupciones para todos los clientes hayan o no sido
afectados, por interrupciones. Su medición requiere puntos de
medida en cada localización de un cliente. Índice de
Frecuencia de Interrupción Promedio del Sistema (SAIFI)
𝑆𝐴𝐼𝐹𝐼 =
𝑆𝑢𝑚𝑎 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑟𝑢𝑝𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠
𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑢𝑠𝑢𝑎𝑟𝑖𝑜𝑠
[
𝑖𝑛𝑡
𝑎ñ𝑜
]

3. 3
7. INDISPONIBILIDAD [horas/año]
SAIDI: Este índice corresponde al tiempo que ha estado en
promedio sin suministro de energía eléctrica para todos los
clientes que haya o no sido afectados, por interrupciones.
Índice de tiempo de Interrupción Promedio del Sistema
(SAIDI)
𝑆𝐴𝐼𝐷𝐼 =
𝑆𝑢𝑚𝑎 𝑑𝑒 𝑑𝑢𝑟𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑟𝑢𝑝𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠
𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑢𝑠𝑢𝑎𝑟𝑖𝑜𝑠
[
ℎ𝑟𝑠
𝑎ñ𝑜
]
Para el cálculo de los índices se considerarán todas las
interrupciones del sistema con duración mayor a tres minutos,
incluyendo las de origen externo.
No se considerarán para el cálculo de los índices, pero sí se
registrarán, las interrupciones debidas a suspensiones
generales del servicio, racionamientos, desconexiones de carga
por baja frecuencia establecidas por el CENACE; y otras
causadas por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, que
deberán ser notificadas al CONELEC, conforme a lo
establecido en el Art. 36 del Reglamento de Suministro del
Servicio de Electricidad.
CAPÍTULO 3 - RESULTADO
Por esto y otros motivos, CNEL EP al realizar los
respectivos mantenimientos al sistema de distribución
eléctrica, busca:
 Reducir las paradas inesperadas de los diferentes equipos.
 Asegurar el funcionamiento ininterrumpido y eficiente de
los equipos.
 Realizar una inspección sistemática de todas las
instalaciones, con intervalos de control para detectar
oportunamente cualquier desgaste o rotura.
 Mantener permanentemente los equipos e instalaciones en
las mejores condiciones para evitar tiempos de inactividad
que incrementen los costos.
 Realice las reparaciones de emergencia lo antes posible.
 Ampliar al máximo la vida útil de los equipos e
instalaciones.
 Mantener los activos productivos en condiciones
operativas seguras y preestablecidas.
 Gestionar el mantenimiento para que incluya todos los
aspectos relacionados con el departamento de
 Definir políticas de mantenimiento de calidad y seguridad.
 Clasificar el equipo según su importancia y qué modelo de
mantenimiento debe ser aplicable a cada equipo.
BIBLIOGRAFÍA
[1] Japan Institute of Plant Maintenance (1996), TPM for
Every Operator, ProductivityPress, ISBN 978-1-56327-
080-2
[2] Campbell, John D. and Reyes-Picknell, James (2006),
Uptime, 2nd Edition: Strategiesfor Excellence in
Maintenance Management, Productivity Press, ISBN 978-
1-56327-335-3
[3] Leflar, James (2001), Practical TPM: Successful Equipment
Management at AgilentTechnologies, Productivity Press,
ISBN 978-1-56327-242-4
[4] https://www.cnelep.gob.ec/tag/mantenimiento-preventivo/