SlideShare a Scribd company logo
BAHAN AJAR 11 STRATEGI PRODUK DAN MEREK
Produk  d an Bauran Produk ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Gambar 14.1: Komponen-komponen Tawaran Pasar Harga berdasarkan-nilai Mutu dan keistimewaan produk Mutu dan bauran pemasaran
Produk   dan Bauran Produk ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gambar 14.2: Lima Level Produk
BabyCenter bukan hanya merchant online, ini adalah metamediary
Produk   dan Bauran Produk ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Situs pabrikan umum Mycereal.com
Produk   dan Bauran Produk ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Produk   dan Bauran Produk ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Produk   dan Bauran Produk ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Produk   dan Bauran Produk ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Produk   dan Bauran Produk ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tabel 14.1: Lebar Bauran Produk Dan Panjang Lini Produk Untuk Produk Proctor& Gamble Lihat bahan untuk tabel yang lengkap Charmin (1928)  Puffs (1960) Banner (1982) Summit (1992) Pampers (1961) Luvs (1976) Ivory  (1879) Kirk’s (1885)  Lava  (1893) Camay (1926) Gleem (1952) Crest (1955) Ivory Snow (1930) Dreft (1933) Tide  (1946) Cheer (1950) Tisu Kertas Popok Sekali Pakai Sabun Batangan Pasta Gigi Deterjen Lebar Bauran Produk PANJANG LINI PRODUK
Produk   dan Bauran Produk ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
Produk   dan Bauran Produk ,[object Object],Gambar 14.4: Peta Produk Untuk Lini Produk Kertas
Produk   dan Bauran Produk ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Produk   dan Bauran Produk ,[object Object],[object Object],[object Object]
KEPUTUSAN MEREK ,[object Object],[object Object]
Penandaan Merek ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Nama Tanda Merek
KEPUTUSAN MEREK Kepribadian Budaya Tingkatan Pengertian  y ang Disampaikan Merek Nilai Pengguna Attribut   Manfaat
Keputusan Merek Nama Logo Warna Tagline Simbol Keputusan Identitas Merek
Membangun Identitas Merek ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ekuitas Merek ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Nilai Ekuitas Merek ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],Gambar 14.5: Gambaran Ringkas Keputusan Pemberian Merek Keputusan Merek:  M emberi Merek  a tau Tidak?
Strategi Merek Merek baru Ekstensi merek New Nama merek Kategori produk Ekstensi lini Existing Existing Multi-merek New
Keputusan Strategi Merek ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Keputusan Strategi Merek ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pengemasan  d an Pelabelan ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pengemasan  d an Pelabelan ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Nature of Services Sektor pemerintahan Sektor  bisnis Sektor nirlaba swasta Sektor manufaktur Sektor industri jasa
Keen.Com Adalah Penasehat Virtual Pasar (Marketplace)
Kategori Bauran Jasa Pure tangible good; no service Tangible goods with some services Hybrid: equal part goods and service Major service with minor good Pure service;  no tangible good Milk Computer & Warranty Meal at Restaurant Legal Advice Hair Styling
Jasa Empat Karakteristik Jasa Inseparability/ Tidak terpisahkan Jasa tidak dapat dipisahkan dari penyedia mereka Perishability/ Mudah lenyapl Jasa tidak bisa disimpan untuk dijual atau digunakan kemudian Intangibility/ tidak berwujud Jasa tidak dapat dilihat, dirasa, diraba, didengar, atau dicium  sebelum jasa dibeli Variability/ Bervariasi Kualitas jasa  tergantung kepada  siapa penyedia mereka dan kapan, dimana, dan  bagaimana
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Strategi Pemasaran Perusahaan Jasa
Gambar 15.2: Elemen-elemen Pelayanan Jasa
Gambar 15.3: Tiga Jenis Pemasaran Dalam Industri Jasa
Gambar 15.4: Garis Peringkat Evaluasi Terhadap Jenis-jenis Produk Yang Berbeda
Diferensiasi Jasa Offer Delivery Image
Strategi Pemasaran Perusahaan Jasa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Situs Online Kaiser Permanente Sudah Didaftar Oleh Lebih Dari 30,000 Pengguna
Strategi Pemasaran Perusahaan Jasa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Lima Kesenjangan  y ang Mengakibatkan Kegagalan Penyampaian Jasa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Gambar 15.5:  Model Mutu Jasa
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Strategi Pemasaran Perusahaan Jasa
Myalert.Com Menyediakan Akses Ke Jasa Yang Pengguna Dapat Melakukan Apa Yang Mereka Inginkan
Strategi Pemasaran Perusahaan Jasa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gambar 15.6: Mencatat Kinerja Pelayanan Pelanggan
Tabel 15.1 Peringkat Kin erja  d an Arti Penting Bagi Konsumen Atas Penyalur Mobil Lihat teks untuk tabel lengkap 3.00 3.56 Mampu me lakukan tiap pekerjaan yang diperlukan 4 3.15 3.60 Pekerjaan perbaikan dilakukan dengan segera 3 2.73 3.63 Tindakan cepat mengatasi keluhan 2 2.63 3.83 Prioritas pekerjaan akan dilaku-kan dengan benar. 1 Kepentingan kepent i ngan Penjelas an atribut Atribut Peringkat Peringkat Nomor Rata-rata Rata-rata
Gamba r  15.7: Analisis Kepentingan Kinerja
Strategi Pemasaran Perusahaan Jasa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

More Related Content

What's hot

Merancang & mengelola saluran pemasaran
Merancang & mengelola saluran pemasaranMerancang & mengelola saluran pemasaran
Merancang & mengelola saluran pemasaran
Indra Diputra
 
PKK bab MEDIA PROMOSI PEMASARAN.pptx
PKK bab MEDIA PROMOSI PEMASARAN.pptxPKK bab MEDIA PROMOSI PEMASARAN.pptx
PKK bab MEDIA PROMOSI PEMASARAN.pptx
MitaSulistyoWandari
 
Peramalan Forecasting
Peramalan ForecastingPeramalan Forecasting
Peramalan Forecasting
INDAHMAWARNI1
 
Makalah strategi pemasaran gojek
Makalah strategi pemasaran gojekMakalah strategi pemasaran gojek
Makalah strategi pemasaran gojek
Sigit Santoso
 
Strategi komunikasi pemasaran terintegrasi dalam membangun merek
Strategi komunikasi pemasaran terintegrasi dalam membangun merekStrategi komunikasi pemasaran terintegrasi dalam membangun merek
Strategi komunikasi pemasaran terintegrasi dalam membangun merek
Yudi Dwi Harjo
 
Makalah lini produk
Makalah lini produkMakalah lini produk
Makalah lini produkFadlyxxx
 
Konsep SCM (Supply Chain Management), BENTUK & MODEL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Konsep SCM (Supply Chain Management), BENTUK & MODEL SUPPLY CHAIN MANAGEMENTKonsep SCM (Supply Chain Management), BENTUK & MODEL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Konsep SCM (Supply Chain Management), BENTUK & MODEL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Muhammad Rafi Kambara
 
Bab 5 menciptakan nilai, kepuasan dan loyalitas pelanggan
Bab 5 menciptakan nilai, kepuasan dan loyalitas pelangganBab 5 menciptakan nilai, kepuasan dan loyalitas pelanggan
Bab 5 menciptakan nilai, kepuasan dan loyalitas pelanggan
Judianto Nugroho
 
Bab 9 menciptakan ekuitas merek
Bab 9 menciptakan ekuitas merekBab 9 menciptakan ekuitas merek
Bab 9 menciptakan ekuitas merek
Judianto Nugroho
 
Contoh perusahaan nasional, internasional, multinasional, globlal
Contoh perusahaan nasional, internasional, multinasional, globlalContoh perusahaan nasional, internasional, multinasional, globlal
Contoh perusahaan nasional, internasional, multinasional, globlalLailiya NR
 
BMP EKMA4369 Manajemen Operasi Jasa
BMP EKMA4369 Manajemen Operasi JasaBMP EKMA4369 Manajemen Operasi Jasa
BMP EKMA4369 Manajemen Operasi Jasa
Mang Engkus
 
marketing mix 4p
marketing mix 4pmarketing mix 4p
marketing mix 4p
mas karebet
 
Materi strategi produk & jasa
Materi strategi produk & jasaMateri strategi produk & jasa
Materi strategi produk & jasa
zahir ipb
 
Makalah Bab V Menciptakan Nilai, Kepuasan, dan Loyalitas Pelanggan
Makalah Bab V Menciptakan Nilai, Kepuasan, dan Loyalitas PelangganMakalah Bab V Menciptakan Nilai, Kepuasan, dan Loyalitas Pelanggan
Makalah Bab V Menciptakan Nilai, Kepuasan, dan Loyalitas Pelanggan
arief kurniawan
 
Pembentukan dan pengubahan sikap konsumen
Pembentukan dan pengubahan sikap konsumenPembentukan dan pengubahan sikap konsumen
Pembentukan dan pengubahan sikap konsumenReni Kurniati
 
Apple’s supply chain management
Apple’s supply chain managementApple’s supply chain management
Apple’s supply chain management
Haryanti Najah
 
Marketing Strategy
Marketing StrategyMarketing Strategy
Marketing Strategy
Yodhia Antariksa
 
Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan
Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkunganBab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan
Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan
Judianto Nugroho
 

What's hot (20)

Merancang & mengelola saluran pemasaran
Merancang & mengelola saluran pemasaranMerancang & mengelola saluran pemasaran
Merancang & mengelola saluran pemasaran
 
PKK bab MEDIA PROMOSI PEMASARAN.pptx
PKK bab MEDIA PROMOSI PEMASARAN.pptxPKK bab MEDIA PROMOSI PEMASARAN.pptx
PKK bab MEDIA PROMOSI PEMASARAN.pptx
 
Peramalan Forecasting
Peramalan ForecastingPeramalan Forecasting
Peramalan Forecasting
 
Makalah strategi pemasaran gojek
Makalah strategi pemasaran gojekMakalah strategi pemasaran gojek
Makalah strategi pemasaran gojek
 
Strategi komunikasi pemasaran terintegrasi dalam membangun merek
Strategi komunikasi pemasaran terintegrasi dalam membangun merekStrategi komunikasi pemasaran terintegrasi dalam membangun merek
Strategi komunikasi pemasaran terintegrasi dalam membangun merek
 
Makalah lini produk
Makalah lini produkMakalah lini produk
Makalah lini produk
 
Konsep SCM (Supply Chain Management), BENTUK & MODEL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Konsep SCM (Supply Chain Management), BENTUK & MODEL SUPPLY CHAIN MANAGEMENTKonsep SCM (Supply Chain Management), BENTUK & MODEL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Konsep SCM (Supply Chain Management), BENTUK & MODEL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
 
Bab 5 menciptakan nilai, kepuasan dan loyalitas pelanggan
Bab 5 menciptakan nilai, kepuasan dan loyalitas pelangganBab 5 menciptakan nilai, kepuasan dan loyalitas pelanggan
Bab 5 menciptakan nilai, kepuasan dan loyalitas pelanggan
 
Strategi merek
Strategi merekStrategi merek
Strategi merek
 
Bab 9 menciptakan ekuitas merek
Bab 9 menciptakan ekuitas merekBab 9 menciptakan ekuitas merek
Bab 9 menciptakan ekuitas merek
 
Contoh perusahaan nasional, internasional, multinasional, globlal
Contoh perusahaan nasional, internasional, multinasional, globlalContoh perusahaan nasional, internasional, multinasional, globlal
Contoh perusahaan nasional, internasional, multinasional, globlal
 
BMP EKMA4369 Manajemen Operasi Jasa
BMP EKMA4369 Manajemen Operasi JasaBMP EKMA4369 Manajemen Operasi Jasa
BMP EKMA4369 Manajemen Operasi Jasa
 
Chapter 7 permen
Chapter 7 permenChapter 7 permen
Chapter 7 permen
 
marketing mix 4p
marketing mix 4pmarketing mix 4p
marketing mix 4p
 
Materi strategi produk & jasa
Materi strategi produk & jasaMateri strategi produk & jasa
Materi strategi produk & jasa
 
Makalah Bab V Menciptakan Nilai, Kepuasan, dan Loyalitas Pelanggan
Makalah Bab V Menciptakan Nilai, Kepuasan, dan Loyalitas PelangganMakalah Bab V Menciptakan Nilai, Kepuasan, dan Loyalitas Pelanggan
Makalah Bab V Menciptakan Nilai, Kepuasan, dan Loyalitas Pelanggan
 
Pembentukan dan pengubahan sikap konsumen
Pembentukan dan pengubahan sikap konsumenPembentukan dan pengubahan sikap konsumen
Pembentukan dan pengubahan sikap konsumen
 
Apple’s supply chain management
Apple’s supply chain managementApple’s supply chain management
Apple’s supply chain management
 
Marketing Strategy
Marketing StrategyMarketing Strategy
Marketing Strategy
 
Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan
Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkunganBab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan
Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan
 

Viewers also liked

Stategi pemasaran produk perbankan syari'ah
Stategi pemasaran produk perbankan syari'ahStategi pemasaran produk perbankan syari'ah
Stategi pemasaran produk perbankan syari'ah
ier oezwah
 
Bahan ajar-1 manajemen pemasaran2
Bahan ajar-1 manajemen pemasaran2Bahan ajar-1 manajemen pemasaran2
Bahan ajar-1 manajemen pemasaran2Neneng Nurbaeti
 
6. pembuatan keputusan
6. pembuatan keputusan6. pembuatan keputusan
6. pembuatan keputusan
Yosie Andre Victora
 
What are the characteristics of products, and how do marketers classify products
What are the characteristics of products, and how do marketers classify productsWhat are the characteristics of products, and how do marketers classify products
What are the characteristics of products, and how do marketers classify productsSameer Mathur
 
Mengelola lini produk dan merek
Mengelola lini produk dan merekMengelola lini produk dan merek
Mengelola lini produk dan merek
Putri Berlian Abadi
 
70. riba dan bunga dalam ISLAM
70. riba dan bunga dalam ISLAM70. riba dan bunga dalam ISLAM
70. riba dan bunga dalam ISLAM
Ahmad Harmoko
 
Analisa persaingan telkomsel vs xl
Analisa persaingan telkomsel vs xlAnalisa persaingan telkomsel vs xl
Analisa persaingan telkomsel vs xlNafisatul Layli Q
 
Elemen pasar modal syariah
Elemen pasar modal syariahElemen pasar modal syariah
Elemen pasar modal syariah
Habibie Muhammad
 
International economic ch21
International economic ch21International economic ch21
International economic ch21
Judianto Nugroho
 
Mengenal riba di dalam kehidupan
Mengenal riba di dalam kehidupanMengenal riba di dalam kehidupan
Mengenal riba di dalam kehidupan
Muhamad Ibrahim
 
Konsep Produk Ahmad Mathien A4 Manajemen Nim 29010291
Konsep Produk Ahmad Mathien A4 Manajemen Nim 29010291Konsep Produk Ahmad Mathien A4 Manajemen Nim 29010291
Konsep Produk Ahmad Mathien A4 Manajemen Nim 29010291macacodementia
 
management chapter 11
management chapter 11management chapter 11
management chapter 11
Dissa MeLina
 
Resensi buku prof. m. abdul mannan, ma. , ph.d
Resensi buku prof. m. abdul mannan, ma. , ph.dResensi buku prof. m. abdul mannan, ma. , ph.d
Resensi buku prof. m. abdul mannan, ma. , ph.d
gusti astuti
 
Tugas komunikasi bisnis Kelompok 4
Tugas komunikasi bisnis Kelompok 4Tugas komunikasi bisnis Kelompok 4
Tugas komunikasi bisnis Kelompok 4
Dayat MoCiil
 

Viewers also liked (20)

Stategi pemasaran produk perbankan syari'ah
Stategi pemasaran produk perbankan syari'ahStategi pemasaran produk perbankan syari'ah
Stategi pemasaran produk perbankan syari'ah
 
Bahan ajar-1 manajemen pemasaran2
Bahan ajar-1 manajemen pemasaran2Bahan ajar-1 manajemen pemasaran2
Bahan ajar-1 manajemen pemasaran2
 
6. pembuatan keputusan
6. pembuatan keputusan6. pembuatan keputusan
6. pembuatan keputusan
 
What are the characteristics of products, and how do marketers classify products
What are the characteristics of products, and how do marketers classify productsWhat are the characteristics of products, and how do marketers classify products
What are the characteristics of products, and how do marketers classify products
 
Mengelola lini produk dan merek
Mengelola lini produk dan merekMengelola lini produk dan merek
Mengelola lini produk dan merek
 
70. riba dan bunga dalam ISLAM
70. riba dan bunga dalam ISLAM70. riba dan bunga dalam ISLAM
70. riba dan bunga dalam ISLAM
 
Analisa persaingan telkomsel vs xl
Analisa persaingan telkomsel vs xlAnalisa persaingan telkomsel vs xl
Analisa persaingan telkomsel vs xl
 
Manajemen Pemasaran ch 1
Manajemen Pemasaran ch 1Manajemen Pemasaran ch 1
Manajemen Pemasaran ch 1
 
Elemen pasar modal syariah
Elemen pasar modal syariahElemen pasar modal syariah
Elemen pasar modal syariah
 
International economic ch21
International economic ch21International economic ch21
International economic ch21
 
Manajemen Pemasaran ch 4
Manajemen Pemasaran ch 4Manajemen Pemasaran ch 4
Manajemen Pemasaran ch 4
 
Mengenal riba di dalam kehidupan
Mengenal riba di dalam kehidupanMengenal riba di dalam kehidupan
Mengenal riba di dalam kehidupan
 
Konsep Produk Ahmad Mathien A4 Manajemen Nim 29010291
Konsep Produk Ahmad Mathien A4 Manajemen Nim 29010291Konsep Produk Ahmad Mathien A4 Manajemen Nim 29010291
Konsep Produk Ahmad Mathien A4 Manajemen Nim 29010291
 
management chapter 11
management chapter 11management chapter 11
management chapter 11
 
Manajemen Pemasaran ch 5
Manajemen Pemasaran ch 5Manajemen Pemasaran ch 5
Manajemen Pemasaran ch 5
 
Resensi buku prof. m. abdul mannan, ma. , ph.d
Resensi buku prof. m. abdul mannan, ma. , ph.dResensi buku prof. m. abdul mannan, ma. , ph.d
Resensi buku prof. m. abdul mannan, ma. , ph.d
 
Manajemen Pemasaran ch 10
Manajemen Pemasaran ch 10Manajemen Pemasaran ch 10
Manajemen Pemasaran ch 10
 
Manajemen Pemasaran ch 9
Manajemen Pemasaran ch 9Manajemen Pemasaran ch 9
Manajemen Pemasaran ch 9
 
Manajemen Pemasaran ch 2
Manajemen Pemasaran ch 2Manajemen Pemasaran ch 2
Manajemen Pemasaran ch 2
 
Tugas komunikasi bisnis Kelompok 4
Tugas komunikasi bisnis Kelompok 4Tugas komunikasi bisnis Kelompok 4
Tugas komunikasi bisnis Kelompok 4
 

Similar to Manajemen Pemasaran ch 11

Produk_Jasa_dan_Strategi_Penentuan_Merek (1).pptx
Produk_Jasa_dan_Strategi_Penentuan_Merek (1).pptxProduk_Jasa_dan_Strategi_Penentuan_Merek (1).pptx
Produk_Jasa_dan_Strategi_Penentuan_Merek (1).pptx
tommy623617
 
11. PRODUK,MEREK.pptx
11. PRODUK,MEREK.pptx11. PRODUK,MEREK.pptx
11. PRODUK,MEREK.pptx
EtikaPeranginangin
 
Bab 2 Campuran Pemasaran - Produk
Bab 2 Campuran Pemasaran - ProdukBab 2 Campuran Pemasaran - Produk
Bab 2 Campuran Pemasaran - Produk
Syahira Md Desa
 
7. pengurusan produk & jenama
7. pengurusan produk & jenama7. pengurusan produk & jenama
7. pengurusan produk & jenama
yunnach
 
Bab 12 menentukan strategi produk
Bab 12 menentukan strategi produkBab 12 menentukan strategi produk
Bab 12 menentukan strategi produk
Judianto Nugroho
 
Menpas08 3T Branding
Menpas08 3T BrandingMenpas08 3T Branding
Menpas08 3T Branding
JonoMMunandar
 
Ppt sismansar
Ppt sismansarPpt sismansar
Ppt sismansar
Ghyna Nur Fajrianti
 
Produk.ppt
Produk.pptProduk.ppt
Produk.ppt
DeraDentara
 
Bab 9 menciptakan ekuitas merek
Bab 9 menciptakan ekuitas merekBab 9 menciptakan ekuitas merek
Bab 9 menciptakan ekuitas merek
Judianto Nugroho
 
Product ppt
Product pptProduct ppt
Product ppt
fennymega
 
strategi pemasaran
strategi pemasaranstrategi pemasaran
strategi pemasaranZara Lumina
 
file_2013-10-01_15_30_58_Kismi_Mubarokah,_S.KM,_M.Kes__3.MARKETING_MIX.ppt
file_2013-10-01_15_30_58_Kismi_Mubarokah,_S.KM,_M.Kes__3.MARKETING_MIX.pptfile_2013-10-01_15_30_58_Kismi_Mubarokah,_S.KM,_M.Kes__3.MARKETING_MIX.ppt
file_2013-10-01_15_30_58_Kismi_Mubarokah,_S.KM,_M.Kes__3.MARKETING_MIX.ppt
SafatUmboro
 
presentasi-manajemen-pemasaran-bab-9.ppt
presentasi-manajemen-pemasaran-bab-9.pptpresentasi-manajemen-pemasaran-bab-9.ppt
presentasi-manajemen-pemasaran-bab-9.ppt
ssuser7dd830
 
09. chapter 9. e. hartoyo christantyo 55120110091 & kasman pandiangan 551...
09. chapter 9. e. hartoyo christantyo 55120110091 & kasman pandiangan 551...09. chapter 9. e. hartoyo christantyo 55120110091 & kasman pandiangan 551...
09. chapter 9. e. hartoyo christantyo 55120110091 & kasman pandiangan 551...
AndreasPrasetia1
 
Presentasi_kelompok_2_KONSEP_PEMASARAN_P (1).pptx
Presentasi_kelompok_2_KONSEP_PEMASARAN_P (1).pptxPresentasi_kelompok_2_KONSEP_PEMASARAN_P (1).pptx
Presentasi_kelompok_2_KONSEP_PEMASARAN_P (1).pptx
puskomibik57
 
Essentials Of Marketing Management
Essentials Of Marketing ManagementEssentials Of Marketing Management
Essentials Of Marketing Managementcampusnet
 

Similar to Manajemen Pemasaran ch 11 (20)

Produk_Jasa_dan_Strategi_Penentuan_Merek (1).pptx
Produk_Jasa_dan_Strategi_Penentuan_Merek (1).pptxProduk_Jasa_dan_Strategi_Penentuan_Merek (1).pptx
Produk_Jasa_dan_Strategi_Penentuan_Merek (1).pptx
 
Pb 9 produksi
Pb 9 produksiPb 9 produksi
Pb 9 produksi
 
11. PRODUK,MEREK.pptx
11. PRODUK,MEREK.pptx11. PRODUK,MEREK.pptx
11. PRODUK,MEREK.pptx
 
Bab 2 Campuran Pemasaran - Produk
Bab 2 Campuran Pemasaran - ProdukBab 2 Campuran Pemasaran - Produk
Bab 2 Campuran Pemasaran - Produk
 
7. pengurusan produk & jenama
7. pengurusan produk & jenama7. pengurusan produk & jenama
7. pengurusan produk & jenama
 
Bab 12 menentukan strategi produk
Bab 12 menentukan strategi produkBab 12 menentukan strategi produk
Bab 12 menentukan strategi produk
 
Menpas08 3T Branding
Menpas08 3T BrandingMenpas08 3T Branding
Menpas08 3T Branding
 
Ppt sismansar
Ppt sismansarPpt sismansar
Ppt sismansar
 
Pengantar bisnis bab 13
Pengantar bisnis bab 13Pengantar bisnis bab 13
Pengantar bisnis bab 13
 
Produk.ppt
Produk.pptProduk.ppt
Produk.ppt
 
Bab 9 menciptakan ekuitas merek
Bab 9 menciptakan ekuitas merekBab 9 menciptakan ekuitas merek
Bab 9 menciptakan ekuitas merek
 
Product ppt
Product pptProduct ppt
Product ppt
 
Bab 13 strategi produk
Bab 13 strategi produkBab 13 strategi produk
Bab 13 strategi produk
 
Bab.8.pasar jasa
Bab.8.pasar jasaBab.8.pasar jasa
Bab.8.pasar jasa
 
strategi pemasaran
strategi pemasaranstrategi pemasaran
strategi pemasaran
 
file_2013-10-01_15_30_58_Kismi_Mubarokah,_S.KM,_M.Kes__3.MARKETING_MIX.ppt
file_2013-10-01_15_30_58_Kismi_Mubarokah,_S.KM,_M.Kes__3.MARKETING_MIX.pptfile_2013-10-01_15_30_58_Kismi_Mubarokah,_S.KM,_M.Kes__3.MARKETING_MIX.ppt
file_2013-10-01_15_30_58_Kismi_Mubarokah,_S.KM,_M.Kes__3.MARKETING_MIX.ppt
 
presentasi-manajemen-pemasaran-bab-9.ppt
presentasi-manajemen-pemasaran-bab-9.pptpresentasi-manajemen-pemasaran-bab-9.ppt
presentasi-manajemen-pemasaran-bab-9.ppt
 
09. chapter 9. e. hartoyo christantyo 55120110091 & kasman pandiangan 551...
09. chapter 9. e. hartoyo christantyo 55120110091 & kasman pandiangan 551...09. chapter 9. e. hartoyo christantyo 55120110091 & kasman pandiangan 551...
09. chapter 9. e. hartoyo christantyo 55120110091 & kasman pandiangan 551...
 
Presentasi_kelompok_2_KONSEP_PEMASARAN_P (1).pptx
Presentasi_kelompok_2_KONSEP_PEMASARAN_P (1).pptxPresentasi_kelompok_2_KONSEP_PEMASARAN_P (1).pptx
Presentasi_kelompok_2_KONSEP_PEMASARAN_P (1).pptx
 
Essentials Of Marketing Management
Essentials Of Marketing ManagementEssentials Of Marketing Management
Essentials Of Marketing Management
 

More from University of Syiah Kuala (6)

Manajemen Pemasaran ch 12
Manajemen Pemasaran ch 12Manajemen Pemasaran ch 12
Manajemen Pemasaran ch 12
 
Manajemen Pemasaran ch 8
Manajemen Pemasaran ch 8Manajemen Pemasaran ch 8
Manajemen Pemasaran ch 8
 
Manajemen Pemasaran ch 7
Manajemen Pemasaran ch 7Manajemen Pemasaran ch 7
Manajemen Pemasaran ch 7
 
Manajemen Pemasaran ch 6
Manajemen Pemasaran ch 6Manajemen Pemasaran ch 6
Manajemen Pemasaran ch 6
 
Manajemen Pemasaran ch 3
Manajemen Pemasaran ch 3Manajemen Pemasaran ch 3
Manajemen Pemasaran ch 3
 
Manajemen Pemasaran ch 13
Manajemen Pemasaran ch 13Manajemen Pemasaran ch 13
Manajemen Pemasaran ch 13
 

Manajemen Pemasaran ch 11

  • 1. BAHAN AJAR 11 STRATEGI PRODUK DAN MEREK
  • 2.
  • 3. Gambar 14.1: Komponen-komponen Tawaran Pasar Harga berdasarkan-nilai Mutu dan keistimewaan produk Mutu dan bauran pemasaran
  • 4.
  • 5. BabyCenter bukan hanya merchant online, ini adalah metamediary
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12. Tabel 14.1: Lebar Bauran Produk Dan Panjang Lini Produk Untuk Produk Proctor& Gamble Lihat bahan untuk tabel yang lengkap Charmin (1928) Puffs (1960) Banner (1982) Summit (1992) Pampers (1961) Luvs (1976) Ivory (1879) Kirk’s (1885) Lava (1893) Camay (1926) Gleem (1952) Crest (1955) Ivory Snow (1930) Dreft (1933) Tide (1946) Cheer (1950) Tisu Kertas Popok Sekali Pakai Sabun Batangan Pasta Gigi Deterjen Lebar Bauran Produk PANJANG LINI PRODUK
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 21. KEPUTUSAN MEREK Kepribadian Budaya Tingkatan Pengertian y ang Disampaikan Merek Nilai Pengguna Attribut Manfaat
  • 22. Keputusan Merek Nama Logo Warna Tagline Simbol Keputusan Identitas Merek
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27. Strategi Merek Merek baru Ekstensi merek New Nama merek Kategori produk Ekstensi lini Existing Existing Multi-merek New
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32. Nature of Services Sektor pemerintahan Sektor bisnis Sektor nirlaba swasta Sektor manufaktur Sektor industri jasa
  • 33. Keen.Com Adalah Penasehat Virtual Pasar (Marketplace)
  • 34. Kategori Bauran Jasa Pure tangible good; no service Tangible goods with some services Hybrid: equal part goods and service Major service with minor good Pure service; no tangible good Milk Computer & Warranty Meal at Restaurant Legal Advice Hair Styling
  • 35. Jasa Empat Karakteristik Jasa Inseparability/ Tidak terpisahkan Jasa tidak dapat dipisahkan dari penyedia mereka Perishability/ Mudah lenyapl Jasa tidak bisa disimpan untuk dijual atau digunakan kemudian Intangibility/ tidak berwujud Jasa tidak dapat dilihat, dirasa, diraba, didengar, atau dicium sebelum jasa dibeli Variability/ Bervariasi Kualitas jasa tergantung kepada siapa penyedia mereka dan kapan, dimana, dan bagaimana
  • 36.
  • 37. Gambar 15.2: Elemen-elemen Pelayanan Jasa
  • 38. Gambar 15.3: Tiga Jenis Pemasaran Dalam Industri Jasa
  • 39. Gambar 15.4: Garis Peringkat Evaluasi Terhadap Jenis-jenis Produk Yang Berbeda
  • 40. Diferensiasi Jasa Offer Delivery Image
  • 41.
  • 42. Situs Online Kaiser Permanente Sudah Didaftar Oleh Lebih Dari 30,000 Pengguna
  • 43.
  • 44.
  • 45. Gambar 15.5: Model Mutu Jasa
  • 46.
  • 47. Myalert.Com Menyediakan Akses Ke Jasa Yang Pengguna Dapat Melakukan Apa Yang Mereka Inginkan
  • 48.
  • 49. Tabel 15.1 Peringkat Kin erja d an Arti Penting Bagi Konsumen Atas Penyalur Mobil Lihat teks untuk tabel lengkap 3.00 3.56 Mampu me lakukan tiap pekerjaan yang diperlukan 4 3.15 3.60 Pekerjaan perbaikan dilakukan dengan segera 3 2.73 3.63 Tindakan cepat mengatasi keluhan 2 2.63 3.83 Prioritas pekerjaan akan dilaku-kan dengan benar. 1 Kepentingan kepent i ngan Penjelas an atribut Atribut Peringkat Peringkat Nomor Rata-rata Rata-rata
  • 50. Gamba r 15.7: Analisis Kepentingan Kinerja
  • 51.