Downloaded 35 times
Mailchimp
- 1. E-mail Marketing :MailChimp
- 2. 2 ประวัติวิทยากร ปริญญาเอกบริหารธุรกิจ (D.B.A) จาก THE JOINT DOCTORAL PROGRAM IN BUSINESS ADMINISTRATION (JDBA) จากนิด้า ผลงานเขียนหนังสือ หนังสือ “E-commerce” หนังสือ “ปั้นแบรนด์ให้รวยด้วย Facebook” หนังสือ การตลาดแนวใหม่ผ่าน Social Media หนังสือ “Marketing Click” กลเม็ดเคล็ดลับการตลาดออนไลน์ E-mail Marketing : MailChimp
- 3. 3 ติดต่อ ดร.ภิเษก ชัยนิรันดร์ โทร 081-9758189 www.facebook.com/doctorpisek pisek@yahoo.com Twitter @doctorpisek Web Site www.doctorpisek.com E-mail Marketing : MailChimp
- 4. E-mail Marketing :MailChimp มาก แค่ไหน คุณรู้จัก
- 5. 5 E-mail Marketing :MailChimp การเข้าถึงลูกค้า ผ่านช่องทางต่างๆ ของ USA
- 6. 6 E-Mail : หมายถึงการที่องค์กรหรือธุรกิจส่ง e-mail ให้แก่ลูกค้าเพื่อให้เกิด การกระทาอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น ซื้อสินค้าหรือบริการ ดาวน์โหลดข้อมูลที่ ต้องการให้ทราบ เชิญเข้าร่วมงาน หรือแม้กระทั่งการทาวิจัยตลาด เป็นต้น -เพิ่มจานวนคนเข้ามาที่เว็บไซต์ -เพิ่มจานวนการสั่งซื้อหรือเพิ่มยอดขายนั้นเอง -รับฟีดแบ๊กและข้อมูลจากลูกค้า -เพื่อเปลี่ยนความคิดเห็นหรือการรับรู้ -อื่นๆ E-mail Marketing : MailChimp
- 7. 7 E-Mail :เป้ าหมาย •โรงแรมส่งโปรโมชั่นส่วนลดพิเศษสำหรับหน้ำร้อน •บริษัทส่งแจ้งกำรจัดงำนสัมมนำฟรีให้แก่บรรดำซัพพลำยเออร์ให้ รับทรำบ •ฟิตเนสเซ็นเตอร์ส่งอีเมล์เชิญชวนให้สมำชิกสำมำรถเชิญเพื่อนมำเล่น ได้หนึ่งครั้งเพียงพิมพ์จดหมำยเชิญผ่ำนอีเมล์ •สำนักพิมพ์อัพเดทข้อมูลหนังสือใหม่ๆแก่บรรดำสมำชิก E-mail Marketing : MailChimp
- 8. E-mail Marketing :MailChimp
- 9. 9 การที่ธุรกิจโฆษณาผ่านสื่อต่างๆ นั้นเสมือนเป็นการเข้ามาขัดจังหวะ (Interruption) เพื่อพยายามดึงความสนใจที่มีอยู่อย่างจากัด ธุรกิจพยายามหาหนทางต่างๆ มากมายและใช้จ่ายในส่วนของการ โฆษณามากขึ้นโดยหวังไว้ว่าการขัดจังหวะดังกล่าวจะประสบ ความสาเร็จ แต่ด้วยว่าผู้บริโภคจะต้องเห็นสื่อสารทางการตลาดนับ ล้านต่อปี หรือเกือบ 3,000 ชิ้นต่อวัน นั้นคืออุปสรรคใหญ่ที่ว่าการเข้า ขัดจังหวะดังกล่าวจะไม่สัมฤทธิ์ผล E-mail Marketing : MailChimp E-Mail : ตลาดแบบรับอนุญาต
- 10. 10 การตลาดแบบได้รับอนุญาตที่เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคอนุญาตเสียก่อนที่จะ ได้รับสื่อทางการตลาด เมื่อได้รับอนุญาตแล้วสื่อที่เราส่งตรงไปยังผู้ที่อนุญาต จะได้รับความสนใจเช่น เวลาเราสมัครใช้บริการอีเมล์ มักจะมีทางเลือกว่าเรา สนใจจะรับข้อมูลข่าวสารในหัวข้อต่อไปนี้ เช่น การเมือง บันเทิง กีฬา เศรษฐกิจ ต่างประเทศ หัวข้อใดบ้าง สมมติว่าเราเลือกหัวข้อ การเมืองและ บันเทิง ก็เท่ากับเป็นการอนุญาตว่ายินดีที่จะได้รับข่าวสารผ่านทางอีเมล์ใน 2 หัวข้อนี้และถือเป็นการตลาดแบบหนึ่งต่อหนึ่งเพราะส่งข่าวสารตามความ สนใจของแต่ละบุคคลนั่นเอง E-mail Marketing : MailChimp E-Mail : ตลาดแบบรับอนุญาต (ต่อ)
- 11. 11 E-Mail :ขั้นตอนการทาตลาดแบบรับอนุญาต ผ่าน e-mail ในการที่จะให้ลูกค้าเป้าหมายอนุญาตในการทาการตลาดนั้น จาเป็นต้อง เสนอสิ่งจูงใจให้ว่า เป็นการตอบแทนที่ลูกค้าสนใจในสื่อที่เรามอบให้ไป E-mail Marketing : MailChimp
- 12. 12 E-Mail :ขั้นตอนการทาตลาดแบบรับอนุญาต ผ่าน e-mail เมื่อลูกค้ายินดีที่จะสนใจในเนื้อหาที่เราส่งไป ทาให้เราง่ายต่อการ นาเสนอเรื่องราวของสินค้าหรือบริการของเรา โดยจัดส่งข่าวสารไป อย่างต่อเนื่อง แต่อย่างไรก็ตาม ผู้เขียนเห็นว่าแม้ลูกค้าจะอนุญาต แล้ว การส่งสื่อการตลาดไปให้นั้น ก็ต้องพิจารณาว่าอย่าถี่จนเกินไป ต้องมีการตอกย้าถึงสิ่งจูงใจ เพราะบางทีลูกค้าอาจจะจาไม่ได้หรือ บางครั้งอาจจะต้องเปลี่ยนแปลงสิ่งจูงใจให้น่าสนใจมากยิ่งขึ้น E-mail Marketing : MailChimp
- 13. 13 เปิดโอกาสให้เราเก็บรายชื่อ (List)E-mail ได้ 2,000 รายชื่อ ได้ฟรีๆ ส่งจดหมายได้ 12,000 ฉบับต่อเดือน สร้างแบบฟอร์มการสมัครเป็นสมาชิกผ่านหน้าเวปไซต์ได้ E-mail Marketing : MailChimp : การใช้ MailChimpE-Mail :
- 14. 76543214 E-mail Marketing :MailChimp MailChimp : สมัคร 8
- 15. 15 E-mail Marketing :MailChimp MailChimp : สมัคร 76543215 8
- 16. 16 E-mail Marketing :MailChimp 76543216 MailChimp : สมัคร 8
- 17. 17 E-mail Marketing :MailChimp 76543217 MailChimp : สมัคร 8
- 18. 18 E-mail Marketing :MailChimp 76543218 MailChimp : สมัคร 8
- 19. 19 E-mail Marketing :MailChimp 76543219 MailChimp : สมัคร 8
- 20. 820 E-mail Marketing :MailChimp 76543220 MailChimp : สมัคร
- 21. 21 E-mail Marketing :MailChimp 76543221 MailChimp : สมัคร 8
- 22. MailChimp :ขั้นตอนการใช้ MailChimp 22 สร้างรายชื่อ e-mail (Lists) ทั้งนี้เพื่อที่จะนารายชื่อ E-mail ของลูกค้าเข้าสู่ฐานข้อมูลของ MailChimp ออกแบบฟอร์มในการกรอกสมัครเข้าเป็นสมาชิก โดย สามารถนาแบบฟอร์มดังกล่าวไปไว้ยังหน้าเวปไซต์ เพื่อให้ผู้สนใจสมัครเข้ามาในรายชื่อ E-mail ด้วยตนเอง สร้างจดหมายเพื่อส่งไปยังรายชื่อลูกค้า E-mail Marketing : MailChimp
- 23. 23 MailChimp :สร้างรายชื่อ E-mail Marketing : MailChimp 23456
- 24. 24 E-mail Marketing :MailChimp 24 MailChimp : สร้างรายชื่อ23456
- 25. 25 E-mail Marketing :MailChimp 2525 MailChimp : สร้างรายชื่อ23456
- 26. 262626 MailChimp :สร้างรายชื่อ23456 E-mail Marketing : MailChimp
- 27. 27 List Name– ชื่อของรายชื่อ เช่น กลุ่มนักศึกษา กลุ่มวัยทางาน หรืออาจจะแบ่งตามตัวสินค้า เช่น กลุ่มสินค้าเพื่อสุขภาพ กลุ่ม ของใช้ทั่วไป เป็นต้น Default From Email คือ จดหมายส่งมาจากใคร Default From Name ชื่อของผู้ส่งที่กาหนด Remind People How They Got On Your List คือ แจ้งให้ทราบ ว่า ตัวผู้รับเข้าไปอยู่ในรายชื่ออีเมล์ได้อย่างไร 27 MailChimp : สร้างรายชื่อ23456 E-mail Marketing : MailChimp
- 28. 28 เราสามารถกาหนดให้มีการเตือนผ่านทาง e-mailที่เรา กาหนด โดยเตือน 3 อย่างคือ เตือนรายวันเกี่ยวกับคนที่สมัครและเพิกถอนการสมัคร จากรายชื่ออีเมล์ เตือนทันทีที่มีคนสมัครเข้ามาเป็นสมาชิกรายชื่ออีเมล์ เตือนทันทีที่มีคนเพิกถอนจากการเป็นสมาชิกรายชื่อ อีเมล์ 2828 MailChimp : สร้างรายชื่อ23456 E-mail Marketing : MailChimp
- 29. E-mail Marketing :MailChimp MailChimp : สร้างรายชื่อ มี 2 วิธี คือ การเพิ่มเข้าไปทีละอีเมล์ (Add a Subscriber) การนารายชื่อจากฐานข้อมูลอื่นเข้ามา (Import Subscribers)
- 30. 30 E-mail Marketing :MailChimp
- 31. 31 E-mail Marketing :MailChimp
- 32. 32 สร้างรายชื่อ สมมติเราเลือกที่Add a Subscriber E-mail Marketing : MailChimp
- 33. 33 MailChimp :สร้างรายชื่อ สมมติเราเลือกที่ Import Subscribers E-mail Marketing : MailChimp
- 34. 34 MailChimp :สร้างรายชื่อ สมมติเราเลือกที่ Import Subscribers สามารถนาเข้า e-mail ในรูปแบบของ ข้อความธรรมดา หรือจากโปรแกรม Excel หรือมาจาก ฐานข้อมูลจากเว็บไซต์อื่นๆ เช่น Salesforce, Highrise, Zendesk, หรือ Google Drive เป็นต้น สมมติว่าผมเก็บ ข้อมูลอีเมล์ผ่าน Notepad จะเป็น TXT File ก็คลิ๊กเลือกไป ที่ Upload from a CSV or TXT file E-mail Marketing : MailChimp
- 35. 35 E-mail Marketing :MailChimp
- 36. 36 E-mail Marketing :MailChimp
- 37. 37 MailChimp :ออกแบบฟอร์ม – ในกรณีที่มีเว็บไซต์เรา ต้องการที่จะให้คนเข้าที่เว็บไซต์สมัครเป็นสมาชิกของบัญชี รายชื่อด้วยตนเอง เราสามารถออกแบบฟอร์ม จากนั้นนามาวาง ไว้ที่หน้าเว็บไซต์ที่เราต้องการ โดยการคลิกที่ Sign up Forms ด้านบนของรูป E-mail Marketing : MailChimp
- 38. 38 E-mail Marketing :MailChimp ออกแบบฟอร์ม
- 39. 39 E-mail Marketing :MailChimp ออกแบบฟอร์ม
- 40. 40 MailChimp :ออกแบบฟอร์ม จะปรากฏ 3 ตัวเลือก คือ General Forms – การสร้างและการออกแบบฟอร์ม ในการสมัครสมาชิกและจดหมายตอบกลับ Embedded Forms – การสร้าง HTML Code ที่เรา สามารถนาไปวางไว้บนเว็บไซต์ที่เราต้องการ Form Integration – การนาฟอร์มการสมัครไปยัง บล็อกที่ใช้Wordpress E-mail Marketing : MailChimp
- 41. 41 MailChimp :ออก แบบฟอร์ม หลังจาก เข้าคลิกที่ Sign Up Forms แล้ว จะเข้ามา ที่หน้า Built it ซึ่งทาง ด้านขวาจะมีเมนู มากมายให้ออกแบบ E-mail Marketing : MailChimp
- 42. 42 MailChimp :ออก แบบฟอร์ม เพื่อให้ แบบฟอร์มของเรา เป็นภาษาไทย ให้ คลิกที่ปุ่ม Translate it แล้วเลือกที่ ภาษาไทย E-mail Marketing : MailChimp
- 43. 43 MailChimp :ออกแบบฟอร์ม เมื่อออกแบบ Signups Forms แล้ว เรามี 2 ทางเลือกในการเผยแพร่ กล่าวคือ ทางเลือกที่ 1 คือ เอา HTML Code ไปวางที่หน้าเว็บไซต์ของ เรา ทางเลือกที่ 2 แบ่งปันแบบฟอร์มไปยัง Social Media อื่นๆ เช่น Twitter, Facbeook, Wordpress เป็นต้น สมมติว่า เราต้องการนา HTML Code ไปวางที่หน้าเว็บไซต์ ให้เลือกที่ Embedded Form E-mail Marketing : MailChimp
- 44. MailChimp :ออกแบบฟอร์ม 5 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 4 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 3 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 2 44 E-mail Marketing : MailChimp MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 1
- 45. MailChimp :ออกแบบฟอร์ม 5 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 4 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 3 45 E-mail Marketing : MailChimp MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 1 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 2
- 46. MailChimp :ออกแบบฟอร์ม 2 46 E-mail Marketing : MailChimp MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 5 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 4 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 1 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 3
- 47. MailChimp :ออกแบบฟอร์ม 3 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 2 47 E-mail Marketing : MailChimp MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 5 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 1 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 4
- 48. MailChimp :ออกแบบฟอร์ม 4 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 3 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 2 48 E-mail Marketing : MailChimp MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 1 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม 5
- 49. 49 MailChimp :ออกแบบฟอร์ม สมมติว่าเราจะนา Signup Forms ไปขึ้นไว้ ที่ Facebook Page มีขั้นตอนดังต่อไปนี้ ไปที่เมนูชื่อของผู้ใช้ด้านซ้ายมือบนสุดตามภาพ แล้วเลือก Account Setting E-mail Marketing : MailChimp
- 50. 50 MailChimp :ออกแบบฟอร์ม จากนั้นเลือก Extras แล้วเลือก Integration E-mail Marketing : MailChimp
- 51. 51 MailChimp :ออกแบบฟอร์ม จากนั้นคลิกไปที่เมนู Facebook จากนั้นทาการ Log-In E-mail Marketing : MailChimp
- 52. 52 MailChimp : ออกแบบฟอร์ม E-mailMarketing : MailChimp
- 53. 53 E-mail Marketing :MailChimp
- 54. 54 MailChimp :สร้างจดหมาย (1) คลิกที่เมนูซ้ายมือ คือ Campaign จากนั้นคลิกที่ Create Campaign เมนูด้านขวาบน E-mail Marketing : MailChimp
- 55. 55 MailChimp :สร้างจดหมาย (2) จะมีรูปแบบการส่ง E-mail 4 รูปแบบ แต่ที่นิยมใช้กัน คือ 2 รูปแบบแรก Regular ol’ Campaign – เราสามารถใส่ HTML ลงไปได้ทา ให้สารที่เราส่งไปนั้นเกิดความสวยงาม Plain-Text Campaign – ส่ง E-mail ในรูปแบบข้อความ ธรรมดา E-mail Marketing : MailChimp
- 56. 56 : สร้างจดหมาย E-mailMarketing : MailChimp
- 57. MailChimp :สร้าง จดหมาย เพื่อความ เข้าใจที่ง่าย เราเริ่มส่ง E- mail แบบ Plain-Text Campaign ก่อน จะมี เมนูให้เลือกว่าจะส่ง E- mail ไปยังส่วนใด ให้ เลือกไปที่ Send to entire list 57 E-mail Marketing : MailChimp
- 58. 58 MailChimp : สร้างจดหมาย E-mailMarketing : MailChimp
- 59. 59 MailChimp :สร้าง จดหมาย จะปรากฏ หน้าให้เราเขียน ข้อความที่ต้องการ ให้ เขียนตรงส่วนหัวที่ เขียนว่า “Enter Your Content Here” E-mail Marketing : MailChimp
- 60. 60 E-mail Marketing :MailChimp : สร้างจดหมาย
- 61. 61 E-mail Marketing :MailChimp : สร้างจดหมาย
- 62. 62 E-mail Marketing :MailChimp : สร้างจดหมาย
- 63. 63 E-mail Marketing :MailChimp : สร้างจดหมาย
- 64. 64 MailChimp :สร้างจดหมาย แบบทั่วไป -กดเมนู Create Campaign ด้านขวามือ E-mail Marketing : MailChimp
- 65. 65 MailChimp :สร้างจดหมาย แบบทั่วไป -เลือกเมนูการสร้างจดหมาย Regular ol’ Campaign E-mail Marketing : MailChimp
- 66. 66 MailChimp : สร้างจดหมาย แบบทั่วไป -เลือกส่งจานวนผู้ อยู่ในList ทั้งหมด E-mail Marketing : MailChimp
- 67. 67 MailChimp : สร้างจดหมาย แบบทั่วไป -ใส่รายละเอียด ของจดหมาย E-mailMarketing : MailChimp
- 68. 68 MailChimp :สร้างจดหมาย แบบทั่วไป -เลือกรูปแบบที่เราต้องการ E-mail Marketing : MailChimp
- 69. 69 E-mail Marketing :MailChimp MailChimp : สร้างจดหมาย แบบทั่วไป -เลือกรูปแบบที่เราต้องการ
- 70. MailChimp :สร้างจดหมาย แบบทั่วไป 70 E-mail Marketing : MailChimp
- 71. 71 E-mail Marketing :MailChimp MailChimp : สร้างจดหมาย แบบทั่วไป
- 72. 72 E-mail Marketing :MailChimp MailChimp : สร้างจดหมาย แบบทั่วไป
- 73. 73 E-mail Marketing :MailChimp MailChimp : สร้างจดหมาย แบบทั่วไป
- 74. 74 MailChimp :สร้างจดหมาย สร้าง Template E-mail Marketing : MailChimp
- 75. 75 E-mail Marketing :MailChimp MailChimp : สร้างจดหมาย สร้าง Template
- 76. 76 E-mail Marketing :MailChimp MailChimp : สร้างจดหมาย สร้าง Template
- 77. 77 E-mail Marketing :MailChimp MailChimp : สร้างจดหมาย สร้าง Template
- 78. 78 E-mail Marketing :MailChimp MailChimp : สร้างจดหมาย สร้าง Template
- 79. 79 E-mail Marketing :MailChimp MailChimp : สร้างจดหมาย สร้าง Template
- 80. 80 MailChimp :Report E-mail Marketing : MailChimp
- 81. 81 E-mail Marketing :MailChimp MailChimp : Report
- 82. EN D E-mail Marketing : MailChimp ติดต่อ ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์ 081-9758189 www.facebook.com/doctorpisek pisek@yahoo.com