Johdanto digitaaliseen ja some-markkinointiin, Facebook-markkinoinnin perusteita, katsaus: Instagram, Twitter & LinkedIn. Blogit, somesuunnitelmat ja asiaa sisällöistä. Alkuvuodesta 2017 pitämäni koulutuksen materiaalia.
Asiantuntijana profiloituminen verkossaJoni Salminen
Verkkoja kokemassa -seminaari
Turun ammattikorkeakoulu
8.10.2015
Esitys käsittelee henkilöbrändäystä ja erottautumista verkossa. Mm. LinkedIn-optimointi, alustat (LinkedIn, Pinterest, Twitter, Slideshare, AdWords), henkilöbrändäyksen prosessi sosiaalisessa mediassa ja henkilöbrändäyksen kriittisiä menestystekijöitä.
KTT Joni Salminen
joolsa@utu.fi
Johdanto digitaaliseen ja some-markkinointiin, Facebook-markkinoinnin perusteita, katsaus: Instagram, Twitter & LinkedIn. Blogit, somesuunnitelmat ja asiaa sisällöistä. Alkuvuodesta 2017 pitämäni koulutuksen materiaalia.
Asiantuntijana profiloituminen verkossaJoni Salminen
Verkkoja kokemassa -seminaari
Turun ammattikorkeakoulu
8.10.2015
Esitys käsittelee henkilöbrändäystä ja erottautumista verkossa. Mm. LinkedIn-optimointi, alustat (LinkedIn, Pinterest, Twitter, Slideshare, AdWords), henkilöbrändäyksen prosessi sosiaalisessa mediassa ja henkilöbrändäyksen kriittisiä menestystekijöitä.
KTT Joni Salminen
joolsa@utu.fi
Digitaalinen markkinointi: Jotain uutta, jotain vanhaa...jotain sinistäkinJoni Salminen
Esitykseni Turun kauppakorkeakoulun ensimmäisen vuosikurssin opiskelijoille.
MAY Markkinoinnin perusteet, 30.11.2015
Turun kauppakorkeakoulu
KTT Joni Salminen
joolsa@utu.fi
Yrityksesi verkkosivut ovat paitsi käyntikorttisi asiakkaisiin ja sidosryhmiin, myös aktiivinen myynnin työkalu ja asiakaskokemuksen rakentaja. Verkkosivut on perinteisesti julkaistu WordPressillä, Joomlalla, Drupalilla tai jollain muulla järjestelmällä, joka on ollut irrallaan myynnin ja markkinoinnin prosessista. Teknologinen muutos on nopeaa ja markkinoinnin automaatio on liittänyt verkkosivut osaksi myyntiprosessia.
Katsi webinaari ja ymmärrä miten HubSpotin website-työkalu toimii osana yrityksesi keskeisintä prosessia: myyntiä ja markkinointia.
Webinaarissa käymme läpi:
- mitä moderni markkinoija odottaa verkkosivujen julkaisualustalta
- kyky toimia markkinoinnin ja myynnin tukena
- responsiivisuus
- miten www-sivun sisältöpersonoidaan oikein
- SEO - hakukoneoptimointi
- miten HubSpot eroaa WordPressista
- millaista tukea on saatavilla
- mitä kehittäjien tulee tietää HubSpot Website-työkalusta
Webinaarin juontaa HubSpot Accredited Trainer Jani Aaltonen ja asiantuntijana toimii HubSpot Design Certified Developer Joni Laukkonen
Linkki webinaariin: https://youtu.be/ZWym8R4me-E
LinkedIn -kurssi Järvenpään opistossa. Mikä on LinkedIn, miten luot profiilin, optimoitu profiili, kuvat ja tekstit luovat ensivaikutelman sosiaalisessa mediassa. LinkedIn työnhaussa, ammatillisen osaamisen ja löydettävyyden välineenä. Tulet löydetyksi, löydät muita, opit ja korostat hyviä puoliasi.
Miten yrityksesi inbound-markkinointi kannattaa organisoidaJani Aaltonen
nbound- markkinointi kasvaa todella nopeasti ja tutkimusten mukaan sisältömarkkinointi ja inbound-markkinointi on kolme kertaa tehokkaampaa kuin perinteinen outbound- markkinointi. Lisäksi inbound-markkinointiin liittyy markkinointiteknologia, teknologian hallinta ja johtaminen. Ilman hyvää ja oikeaa sisältöä markkinointi ei toimi ja konversioita ei synny.
Tässä webinaarissa vastasimme seuraaviin johtamisen kysymyksiin:
Miten inbound-kampanjat kannattaa organisoida
Millaisia resursseja tarvitaan inbound-markkinoinnin tekemiseen
Kuinka budjetoida inbound-markkinoinnin tekeminen
Digitaalinen markkinointi - tietoisku Keuruulla 9.2.2016FlowHouse Oy
Miten digitaalisuus on muuttanut markkinointia? Digitaalisen markkinoinnin tietoiskussa opit hahmottamaan markkinoinnin kokonaisuutta ja tutustumaan eri työkaluihin. Tietoiskun avulla voit vertailla ja valita itsellesi sopivimmat työkalut markkinointikäyttöön sekä tiedät jatkossa, mistä palveluista kannattaa maksaa ja mitkä hoitaa itse. Jatkokoulutuksissa opit ennen kaikkea käyttämään digimarkkinoinnin työkaluja.
Brandin luominen somessa ja digitaalisesti. FutureMarja
Miten luodaan brandi somessa ja digitaalisia alustoja hyödyntäen. Kolmiosainen koulutussetti. 1) Brändi 2) Some ja digi 3) Sisällöt. Luo halutessasi portfolio.
PK-yrittäjän sisältömarkkinointi ja sosiaalinen myynti sosiaalisessa mediassaPauliina Mäkelä
Pirkanmaan Yrittäjien luovien alojen valiokunta ja Tredea järjestivät yhteistyössä aamukahvitilaisuuden teemalla
Sisältömarkkinointi ja sosiaalinen myynti sosiaalisessa mediassa
- aamukahvitilaisuus
Tiistaina 1.12.2015 8:15 - 10:00
Talent Space (Finlayson), Tampere
Tilaisuus on maksuton ja avoin kaikille yrittäjille.
Aamupäivän alustajana on Kinda Oy:n sosiaalisen median kouluttaja ja yhteisömanageri Pauliina Mäkelä.
Pauliina Mäkelä
- on toiminut 5 vuotta koulutusyrittäjänä, 11 vuotta sosiaalisessa mediassa ja 19 vuotta työelämässä
- on suomalaisia sosiaalisen median saavutuksia juhlistavan SomeAward 2016 -kilpailun tuomari
- on positiivinen, innostava ja aina ajan hermolla oleva asiantuntija
- Pauliinaa kiitellään hänen kyvystään mallintaa kuulijoille juuri niitä vinkkejä, joita nämä kaipaavat
- hänestä käytetään lempinimiä sosiaalisen median kiltteyden lähettiläs ja Suomen ensimmäinen Twitter-kuningatar
http://bit.ly/PYsomemyyntiaamu
Sosiaalisen median hyödyt ja mahdollisuudet -koulutus
3.3.2017
3DStep Oy
Ylöjärvi
Sosiaalisen median hyödyt ja mahdollisuudet -koulutuksessa käsiteltiin mm. seuraavia teemoja:
- läsnäolo sosiaalisessa mediassa
- miksi käytän sosiaalista mediaa?
- mitä hyötyjä ja mahdollisuuksia sosiaalinen media tarjoaa?
- #somerekry eli sosiaalisen median avulla töihin
Kouluttajana toimi Kinda Oy:n viestintäkouluttaja Pauliina Mäkelä.
Digitaalinen markkinointi: Jotain uutta, jotain vanhaa...jotain sinistäkinJoni Salminen
Esitykseni Turun kauppakorkeakoulun ensimmäisen vuosikurssin opiskelijoille.
MAY Markkinoinnin perusteet, 30.11.2015
Turun kauppakorkeakoulu
KTT Joni Salminen
joolsa@utu.fi
Yrityksesi verkkosivut ovat paitsi käyntikorttisi asiakkaisiin ja sidosryhmiin, myös aktiivinen myynnin työkalu ja asiakaskokemuksen rakentaja. Verkkosivut on perinteisesti julkaistu WordPressillä, Joomlalla, Drupalilla tai jollain muulla järjestelmällä, joka on ollut irrallaan myynnin ja markkinoinnin prosessista. Teknologinen muutos on nopeaa ja markkinoinnin automaatio on liittänyt verkkosivut osaksi myyntiprosessia.
Katsi webinaari ja ymmärrä miten HubSpotin website-työkalu toimii osana yrityksesi keskeisintä prosessia: myyntiä ja markkinointia.
Webinaarissa käymme läpi:
- mitä moderni markkinoija odottaa verkkosivujen julkaisualustalta
- kyky toimia markkinoinnin ja myynnin tukena
- responsiivisuus
- miten www-sivun sisältöpersonoidaan oikein
- SEO - hakukoneoptimointi
- miten HubSpot eroaa WordPressista
- millaista tukea on saatavilla
- mitä kehittäjien tulee tietää HubSpot Website-työkalusta
Webinaarin juontaa HubSpot Accredited Trainer Jani Aaltonen ja asiantuntijana toimii HubSpot Design Certified Developer Joni Laukkonen
Linkki webinaariin: https://youtu.be/ZWym8R4me-E
LinkedIn -kurssi Järvenpään opistossa. Mikä on LinkedIn, miten luot profiilin, optimoitu profiili, kuvat ja tekstit luovat ensivaikutelman sosiaalisessa mediassa. LinkedIn työnhaussa, ammatillisen osaamisen ja löydettävyyden välineenä. Tulet löydetyksi, löydät muita, opit ja korostat hyviä puoliasi.
Miten yrityksesi inbound-markkinointi kannattaa organisoidaJani Aaltonen
nbound- markkinointi kasvaa todella nopeasti ja tutkimusten mukaan sisältömarkkinointi ja inbound-markkinointi on kolme kertaa tehokkaampaa kuin perinteinen outbound- markkinointi. Lisäksi inbound-markkinointiin liittyy markkinointiteknologia, teknologian hallinta ja johtaminen. Ilman hyvää ja oikeaa sisältöä markkinointi ei toimi ja konversioita ei synny.
Tässä webinaarissa vastasimme seuraaviin johtamisen kysymyksiin:
Miten inbound-kampanjat kannattaa organisoida
Millaisia resursseja tarvitaan inbound-markkinoinnin tekemiseen
Kuinka budjetoida inbound-markkinoinnin tekeminen
Digitaalinen markkinointi - tietoisku Keuruulla 9.2.2016FlowHouse Oy
Miten digitaalisuus on muuttanut markkinointia? Digitaalisen markkinoinnin tietoiskussa opit hahmottamaan markkinoinnin kokonaisuutta ja tutustumaan eri työkaluihin. Tietoiskun avulla voit vertailla ja valita itsellesi sopivimmat työkalut markkinointikäyttöön sekä tiedät jatkossa, mistä palveluista kannattaa maksaa ja mitkä hoitaa itse. Jatkokoulutuksissa opit ennen kaikkea käyttämään digimarkkinoinnin työkaluja.
Brandin luominen somessa ja digitaalisesti. FutureMarja
Miten luodaan brandi somessa ja digitaalisia alustoja hyödyntäen. Kolmiosainen koulutussetti. 1) Brändi 2) Some ja digi 3) Sisällöt. Luo halutessasi portfolio.
PK-yrittäjän sisältömarkkinointi ja sosiaalinen myynti sosiaalisessa mediassaPauliina Mäkelä
Pirkanmaan Yrittäjien luovien alojen valiokunta ja Tredea järjestivät yhteistyössä aamukahvitilaisuuden teemalla
Sisältömarkkinointi ja sosiaalinen myynti sosiaalisessa mediassa
- aamukahvitilaisuus
Tiistaina 1.12.2015 8:15 - 10:00
Talent Space (Finlayson), Tampere
Tilaisuus on maksuton ja avoin kaikille yrittäjille.
Aamupäivän alustajana on Kinda Oy:n sosiaalisen median kouluttaja ja yhteisömanageri Pauliina Mäkelä.
Pauliina Mäkelä
- on toiminut 5 vuotta koulutusyrittäjänä, 11 vuotta sosiaalisessa mediassa ja 19 vuotta työelämässä
- on suomalaisia sosiaalisen median saavutuksia juhlistavan SomeAward 2016 -kilpailun tuomari
- on positiivinen, innostava ja aina ajan hermolla oleva asiantuntija
- Pauliinaa kiitellään hänen kyvystään mallintaa kuulijoille juuri niitä vinkkejä, joita nämä kaipaavat
- hänestä käytetään lempinimiä sosiaalisen median kiltteyden lähettiläs ja Suomen ensimmäinen Twitter-kuningatar
http://bit.ly/PYsomemyyntiaamu
Sosiaalisen median hyödyt ja mahdollisuudet -koulutus
3.3.2017
3DStep Oy
Ylöjärvi
Sosiaalisen median hyödyt ja mahdollisuudet -koulutuksessa käsiteltiin mm. seuraavia teemoja:
- läsnäolo sosiaalisessa mediassa
- miksi käytän sosiaalista mediaa?
- mitä hyötyjä ja mahdollisuuksia sosiaalinen media tarjoaa?
- #somerekry eli sosiaalisen median avulla töihin
Kouluttajana toimi Kinda Oy:n viestintäkouluttaja Pauliina Mäkelä.
Yksinyrittäjän sosiaalinen myynti #DigitalTre Pauliina Mäkelä
Yksinyrittäjän sosiaalinen myynti
8.9.2015 Tampereella
Pop-up #digitalist DigitalTre-tapahtuma
Puhujana
Pauliina Mäkelä
https://twitter.com/PauliinaMakela
Kinda Oy
http://kinda.fi/
Vastinetta Rahoille - Markkinoinnin Vaikuttavuus PuntarissaAnnalect Finland
Data Science ja Digital Analytics yksiköidemme johtajat Antti Vassinen (DS) ja Petri Mertanen (DA) olivat Mainostajien Liiton seminaarissa 16.11.16 keynote-puhujina. Esitys kosketti mm. digitaalisen asiakasliikenteen mittaamista ja optimoimista, sekä markkinoinnin vaikuttavuuden mallintamista.
9 + 1 steps to get your Marketing Transformation rolling - Emma Storbacka, AvausAvaus
Ten (9+1) requirements for digital transformation of B2B marketing. Presentation from Emma Storbacka, Head of B2B at Avaus Marketing Innovations. Presented during Avaus Sweden's event B2B Marketing Transformation (2016/02/25) in Stockholm.
Kurkistus älykkään markkinoinnin maailmaan - Kuinka tiedolla johdettu markkin...Annalect Finland
Tarkastelimme tiedolla johdetun markkinoinnin nykytilaa Suomessa toteuttamalla laajan kyselytutkimuksen 300 suomalaiselle yritysjohtajalle. Katson tutkimuksen tulokset raportista.
Predictive Conversion Modeling - Lifting Web Analytics to the next levelPetri Mertanen
Annalect presentation at Superweek 2017: Predictive Conversion Modeling - Lifting Web Analytics to the next level. Presented by Petri Mertanen, Director of Digital Analytics and Ron Luhtanen, Data Science Analyst. #SPWK
Tässä presiksessä otetaan pintaraapaisu markkinoinnin peruskäsitteisiin ja -elementteihin ja brändin rakentamiseen. Millaisia välineitä kannattaa hyödyntää omassa markkinoinnissa ja mitä pitää ottaa huomioon? Lopuksi vielä muutama viihdyttävä esimerkki maailmalta ideanikkaroinnin tueksi!
Onko sosiaalisesta mediasta hyötyä B2B-liiketoiminnassa? Miten ja missä pitäisi näkyä? Tavoittaako Facebookista oikeaa kohderyhmää? Voiko Twitterin avulla rakentaa suhteita? Voiko brändiä rakentaa LinkedInissä, SlideSharessa tai Pinterestissä? Kannattaako blogaaminen? Miten tätä kaikkea mitataan ja seurataan?
Digimarkkinointiin kuuluu valtava määrä erilaista tekemistä. Mikä on tärkeää ja minkälainen on digitaalisen markkinoinnin suunnittelu- ja toteutusprosessi. Käsittelyssä muun muassa Googlen merkitys, hakukoneet, sosiaalinen media, blogaaminen. Digimarkkinoijan pitää ymmärtää asiakaspersoonat hyvin tarkastikin, jotta voi tehdä juuri sellaisia sisältöjä, jotka kiinnostavat omia ideaaliasiakkaita. Sisältöihin panostaminen onkin keskeistä digimarkkinoinnissa inbound-metodilla.
Tämä koulutus pidettiin Oulussa OAKK:n viidelle eri aikuiskoulutusryhmälle.
Sisällön optimointi ja konversio - Tietotalo Academy webinaarisarjaJarno Malaprade
Sisällön optimointi ja kovenrsio. Tietotalon webinaarissa tutustutaan sisällön optimoinnin periaatteisiin konversion ja sisältömarkkinoinnin lähtökohdista. Esityksessä tutustutaan verkkoviestinnän prosessin merkitykseen koko organisaation kannalta ja Ben Huntin ostoprosessin tikapuumalliin. Lopulta tehdään katsaus käytännön tasolle muutamiin Googlen tarjoamiin työkaluihin sisällön optimoinnin ja konversion kehittämisen tueksi.
www.tietotalo.fi
Sisällön optimointi ja konversio - webinaari / Tietotalo academy Antti Brunni
Tietotalo Academy webinaarisarjan esitys 14.3.2013 / Aiheena Sisällön optimointi ja konversio. Aihe käsittelee sekä verkkosisällön kehittämistä, sisältömarkkinointi, konversion kehittämistä ja ab/b-testausta. Voit ottaa yhteyttä asiantuntijoihimme kaikissa kysymyksissänne.
Ajatuksia:
- Analytiikan avulla eteenpäin verkkopalvelun kehityspolulla
- Personoinnin ja kohdentamisen mahdollisuudet
- Helpot tavat sisältötestaamisen aloittamiseen
- A/B testaamisen aloittaminen
Kysymykset, joihin vastataan:
- Miten kohdennan viestintää verkossa?
- Miten hyödynnän analytiikkaa verkkopalvelun kehittämisessä?
- Mitkä ovat helpoimmat tavat aloittaa sisältötestaaminen?
Terveisin,
Antti Brunni ja Jarno Malaprade
Perusteet kuntoon - näin onnistut sosiaalisessa mediassaDarwin Oy
Darwin Sosiaalisen median tehoaamu 24.3.2010
Miten sosiaalinen media otetaan tehokäyttöön ja mitä se vaatii yritykseltä. Tavoitteiden asettaminen, resurssit ja toiminnan edellytykset. Riskien ja hyötyjen vertailu sekä luovan idean merkitys.
Verkkosivun sisältö on tärkein yksittäinen hakukoneoptimointiin vaikuttava asia. Miten herätät asiakkaan kiinnostuksen oikealla sisällöllä, miten siirryt ominaisuuksien latelemisesta hyötyjen tarjoamiseen sekä mitä sisältöjä kannattaa tarjota ostosprosessin eri vaiheissa.
Teollisuusyrityksen toimivimmat verkkoratkaisutDiffero Oy
Millaisia kanavavalintoja teollisuusyrityksen kannattaa verkkoon tehdä? Esityksessä on perusrunko verkkovalinnoille teollisuusyrityksen näkökulmasta. Keskittyminen omiin sivuihin / omaan verkkopalveluun kannattaa kuitenkin niin, että verkon ilmaiset kanavat osataan ottaa hyötykäyttöön erottumisen ja asiakaspalvelun näkökulmasta.
ebrandin Jukka kävi puhumassa ja keskustelemassa sosiaalisen median hyödyntämisestä markkinoinnissa Oulu NYT -tilaisuudessa. ebrandistä mukana oli myös Juha Huovinen. Tilaisuudessa saatiin aikaiseksi hyvää keskustelua sosiaalisen median hyödyntämisestä markkinoinnin työkaluna.
Get it Right, Taina Myöhänen: Sosiaalisen median työkalupakkitaina myöhänen
How to use social media in the company level? Practical approach with some tips and tricks.
This presentation was held in Tekes / Verso seminar on 6th of May 2010.
Only in Finnish, sorry.
Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016Jani Aaltonen
Esitys Webinaarissa 22.1.2016 Luomme katsauksen vuoteen 2015 - mitä opimme viime vuodesta?
Läymme läpi vuoden 2016 kymmenen keskeisintä trendiä, jotka vahvistuvat suomalaisissa yrityksissä.
Kerromme kuinka sitoa myynnin tavoitteet osaksi markkinoinnin tavoitteita.
Esitys on toteutettu Digitaalisuudella ja prosessien hallinnalla tuottavuuteen –hankkeessa (1.1.2016 –
31.12.2017). Mikkelin ammattikorkeakoulun (1.1.2017 alkaen Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, Xamk)
hanketta rahoittaa Etelä-Savon elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus Euroopan sosiaalirahastosta.
Similar to Digitaalisen markkinoinnin uusia osa alueita (MA23 Digitaalinen markkinointi, luento 6) (20)
User Studies for APG: How to support system development with user feedback?Joni Salminen
Presentation at QCRI's Science Monday of the Social Computing group. January 14, 2019. Doha, Qatar. Access the Automatic Persona Generation system: https://persona.qcri.org
Combining Behaviors and Demographics to Segment Online Audiences:Experiments ...Joni Salminen
Link to article: https://www.springerprofessional.de/en/combining-behaviors-and-demographics-to-segment-online-audiences/16204306
CITE: Jansen, Bernard J., Jung, S., Salminen, J., An, J. and Kwak, H. (2018), “Combining Behaviors and Demographics to Segment Online Audiences: Experiments with a YouTube Channel”, Proceedings of the 5th International Conference of Internet Science (INSCI 2018), Springer, St. Petersburg, Russia.
Link to Automatic Persona Generation: https://persona.qcri.org
Research Roadmap for Automatic Persona Generation (2018)Joni Salminen
Automatic Persona Generation (APG) is a system and methodology developed at Qatar Computing Research Institute, Hamad Bin Khalifa University. Read more: https://persona.qcri.org
The goal of Automatic Persona Generation is to give faces to social and online analytics data. Personas can be generated from YouTube, Facebook, and Google Analytics data.
If you are interested in research collaboration, please contact Professor Jim Jansen at bjansen@hbku.edu.qa
To Use Branded Keywords or Not? Rationale of Professional Search-engine Marke...Joni Salminen
CITE: "Lyytikkä, J., Salminen, J., & Jansen, B. J. (2018). To Use Branded Keywords or Not? Rationale of Professional Search-engine Marketers for Brand Bidding Strategy. Presented at the 13th Global Brand Conference, Northumbria University, UK, 2–4 May."
Download paper: http://jonisalminen.com/wp-content/uploads/2018/08/To-use-branded-keywords-or-not-Rationale-of-professional-search-engine-marketers-for-brand-bidding-strategy.pdf
Determining Online Brand Reputation with Machine Learning from Social Media M...Joni Salminen
CITE: "Rantanen, A., Salminen, J., & Jansen, B. J. (2018). Determining Online Brand Reputation with Machine Learning from Social Media Mentions: A Study in the Banking Context. Presented at the 13th Global Brand Conference, Northumbria University, UK, 2–4 May."
Is More Better?: Impact of Multiple Photos on Perception of Persona ProfilesJoni Salminen
CITE: "Salminen, J., Nielsen, L., An, J., Jung, S.G., Kwak, H., and Jansen, B. J. (2018). Is More Better?: Impact of Multiple Photos on Perception of Persona Profiles. In Proceedings of The ACM CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI2018), Montréal, Canada, 21–26 April."
Download paper: http://jonisalminen.com/wp-content/uploads/2018/08/is-more-better.pdf
Access the Automatic Persona Generation system: https://persona.qcri.org
Anatomy of Online Hate: Developing a Taxonomy and Machine Learning Models for...Joni Salminen
CITE: "Salminen, J., Almerekhi, H., Milenković, M., Jung, S., An, J., Kwak, H., & Jansen, B. J. (2018). Anatomy of Online Hate: Developing a Taxonomy and Machine Learning Models for Identifying and Classifying Hate in Online News Media. In Proceedings of the International AAAI Conference on Web and Social Media (ICWSM 2018), San Francisco, California, USA, 25–28 June."
Download paper: http://jonisalminen.com/wp-content/uploads/2018/08/Anatomy-of-hate_aaai18_ICWSM18_submit_final_camera.pdf
OSS-EBM: Open Source Software Entrepreneurial Business ModellingJoni Salminen
CITE: Teixeira, J., & Salminen, J. (2014). Open-Source Software Entrepreneurial Business Modelling. In L. Corral, A. Sillitti, G. Succi, J. Vlasenko, & A. I. Wasserman (Eds.), Open Source Software: Mobile Open Source Technologies (pp. 80–82). Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55128-4_10
Gender effect on e-commerce sales of experience gifts: Preliminary empirical ...Joni Salminen
CITE: "Salminen, J., Seitz, S., Jansen, B. J., & Salenius, T. (2017). Gender Effect on E-Commerce Sales of Experience Gifts: Preliminary Empirical Findings. In Proceedings of International Conference on Electronic Business (ICEB 2017). Dubai, 4–8 December."
We analyze purchase data from 493 customers of an e-commerce store selling experience gifts to find how gender correlates with average purchase value, category of purchased products, and the use of discount codes. We find no significant differences for average purchase value or category of purchased products, but according to the data, women are more likely to use discount codes than are males. Ideas for further research concerning the gender effect on online shopping behavior are discussed.
Link to full paper: https://www.researchgate.net/publication/321586760_Gender_effect_on_e-commerce_sales_of_experience_gifts_Preliminary_empirical_findings
Keywords: e-commerce; online consumer behavior; online purchase behavior; online shopping behavior; gender
Big Data, Small Personas: Research Agenda for Automatic Persona GenerationJoni Salminen
A presentation at ICSEC17. Doha, Qatar. Read more: https://persona.qcri.org
***
Automatic Persona Generation (APG) is a system and methodology developed at Qatar Computing Research Institute, Hamad Bin Khalifa University.
The goal is to give faces to social and online analytics data. Personas can be generated from YouTube, Facebook, and Google Analytics data.
The system can be found at https://persona.qcri.org
Why do startups avoid difficult problems?Joni Salminen
CITE: "Salminen, J. (2013) Why avoid difficult problems? Exploring the avoidance behavior within startup motive. Proceedings of LCBR European Marketing Conference, August 15–16, 2013, Frankfurt."
Download paper: http://jonisalminen.com/wp-content/uploads/2018/08/why-founders-avoid-difficult-problems.pdf
Social Espionage: Drawing Benefit from Competitors’ Social Media PresenceJoni Salminen
CITE: "Salminen, J., & Degbey, W. (2011). Social Espionage – Drawing Benefit from Competitors’ Social Media Presence. In Proceedings of High Technology Small Firms Conference, Manchester, UK, 10–11 June."
3. Internet-mainonnan monet ongelmat…
• klutteroituminen
• below the fold -näkyvyys
• uutuusarvon kariseminen
• huono laatu
• klikkipetos
3
Bännerisokeus,
mainonnan
vältteleminen
Luottamuksen
puute, skeptisyys
4. Radikaali muutos markkinointifilosofiassa!
4
Kohdennettavuus Kohdentuvuus
AIDA IADA
Inbound-markkinointi
Uutiset / media / PR SEO Email
Tutkimukset /
white paperit
Blogit
Infograafit
Sisältö, asiantuntevuus Konversio
Webinaarit
Foorumit / SNS
Podcastit
Dokumenttien
jakaminen
Videotuotanto
Laadukas sisältö:
• kiinnostaa potentiaalisia asiakkaita
• rakentaa linkkejä
• löytyy hakutuloksista
• kerää liidejä
5. Digimarkkinointi: Kohdentaa vai eikö?
• Viestinnän kohdennusparadigma: Millä perusteilla
kohdentaa viestejä?
• Paradigmojen vertailu: Onko demografioilla (enää)
merkitystä?
– Jos ajattelen, että miehet ja naiset / eri-ikäiset
käyttäytyvät eri tavalla suhteessa mainontaan
demografinen paradigma.
– Jos ajattelen, että niin 13-vuotias poika kuin 80-vuotias
nainen voi olla kiinnostunut viestistäni
intentioparadigma.
• Kun kohdennat, ajattelet viestin löytävän kohteen
• Kun teet sisältömarkkinointia, ajattelet kävijän
löytävän viestin
5
6. Sisältömarkkinointi
”Sisältömarkkinointi on etenkin Internetissä käytettävä
digitaalisen markkinoinnin muoto, jossa yritys pyrkii
aktiivisesti tuottamaan kohdeyleisöään kiinnostavaa ja
aktivoivaa ei-kaupallista sisältöä, joka parantaa yrityksen
löydettävyyttä, rakentaa mielikuvaa yrityksestä toimialan
asiantuntijana ja johtaa lopulta toivottuihin kaupallisiin
lopputuloksiin.” (Jonin määritelmä)
Asiantuntijuuden saavuttaminen tiettyyn aihepiiriin tai
toimialaan liittyen laadukkaan sisällön luomisella ja
levittämisellä Internet-yhteisöissä, sekä tämän
asiantuntijuuden kääntäminen kaupallisiksi tuloksiksi.
--> digitaalisten sisältöjen luomista
6
7. Mitä se sisältö on?
• blogiartikkelit (how to -oppaat, ihmisten elämää parantavat vinkit)
• kuvat (memet, kuvat tuotteista, tiimistä ja tilanteista)
• videot (tutoriaalit, tiimin esittely, explainer-videot)
• infograafit
• UGC (user-generated content), käyttäjien luoma sisältö
7
8. “They wake up everyday and,
on the world's greatest
channels for conversations,
they shout at people. Every
single post they write, every
single tweet they send, is
simply another variation of
BUY IT NOW!”
Hyvä sisältö ei ole kaupallista (Kaushik, 2013)
Laadukas sisältö:
• sisältöä (esim. kuvat, videot,
blogiartikkelit) jota sille
altistuneet henkilöt jakavat
eteenpäin
• helppo ymmärtää, helppo
jakaa
• viihdyttävää tai
informatiivista (hyödyllistä)
9. Polku kaupallisuuteen? (Kaushik, 2011)
“You don't participate in social media to only drive
business outcomes. I cannot stress that enough. If that
is your primary objective you are going to suck at it.
But.
A small percent of the people in your company /
brand's social graph will come to your main digital
outpost (usually your company website) and
choose to do business with you. Some of them will
buy something, others will sign up for your email
marketing list, others still will order a catalog or write
reviews for products on your site or sign up as an
affiliate or create wish lists or marriage registries or
phone your call center to order something or… stay
with me…. buy your products or services in your
supermarket / store / real world thing.”
10. Sisällön hyödyt
• hakukoneoptimoinnin synergiat
– vastaa hakukyselyihin
– usein päivitetty sisältö nostaa domainin arvoa
– hyvään sisältöön linkitetään (PageRank) ja sitä
jaetaan (sosiaaliset signaalit)
• kommunikoi asiantuntijuutta, mielipidejohtajuus
toimialalla
• hyvää sisältöä jaetaan sosiaalisessa mediassa
• pitkäkestoisempi vaikutus kuin mainoksella
10
11. Sisällön elinkaari (Nielsen, 1998)
“Another example is my 1996 article on the top-ten mistakes of Web
design. As shown in the table, it is getting more readers every year:
Admittedly, the ‘top-ten mistakes’ Alertbox is somewhat of a Web
classic, but the more average Alertbox columns also get most of their
readers when they are ‘old.’ A typical Alertbox accumulates about
80,000 page views over time, only 20,000 of which are received while it
is the ‘current’ column.”
11
Year Page Views
1996 50,061
1997 72,454
1998 149,52
1999 226,32
2000 387,884
Huom! voi myös olla negatiivinen
aika-arvo (expiration), riippuu (ehkä
siitä) kerätäänkö linkkejä!
12. Sisältöstrategiat voidaan jakaa kolmeen
osaan
a. in-house sisällöntuotanto = laadukkaan sisällön
tuottaminen yrityksen/yksilön toimesta
b. kuratointi = muiden tuottaman sisällön kerääminen
ja eteenpäin jakaminen
c. käyttäjälähtöinen sisällöntuotanto = käyttäjiä
kannustetaan luomaan sisältöä.
• Esimerkkejä:
– in-house: esim. Mint, Buffer
– kuratointi: esim. Upworthy, ViralNova
– käyttäjälähtöinen sisältö: esim. Facebook, Quora
12
13. Sisältökalenteri (esimerkki)
Otsikko Vastuuhenkilö Määräpäivä Julkaisukohde Tyyppi
10 tips for
awesome date
Petteri 3.4.2014 Oma blogi Artikkeli
How to marry a
rich man?
Annika 15.4.2014 Marriage.com Video
Prenuption or
not? That is the
question
Freelancer 20.4.2014 (etsi vierasblogi) Artikkeli
The ultimate
guide to wedding
planning
Vierasbloggaaja 22.4.2014 Oma blogi Infograafi
… … … … …
13
• tee kerralla pitkäksi ajaksi (esim. 6 kk)
• päivitä systemaattisesti tulosten mukaan
• mieti polku yrityksen tavoitteiden saavuttamiseen
• syndikoi myös muiden sisältöä
14. Miten keksiä sisällöntuotannon aiheita?
a. yritykseen liittyvä sisältö: testimonialit, referenssi-
markkinointi, case studyt, whitepaperit
b. toimialan yleiset aiheet (ks. muut blogit / nettisivut)
c. hakusanatutkimus (millaista sisältöä haetaan toimialaan
liittyen)
d. blogitutkimus (millaista sisältöä luetaan ja jaetaan
toimialan blogeissa)
14
15. Miten markkinoida sisältöä?
1. jaa omissa sosiaalisen median omistuksissa
2. jaa sisältö kuraatioalustoille (Reddit, Hacker News,
Slashdot…)
3. pyydä toimialan mielipidevaikuttajia jakamaan
sisältö omille seuraajilleen
4. pyydä käyttäjiä/asiakkaita/seuraajia jakamaan
…mutta varsinaisesti markkinointi alkaa jo ennen
sisällön luomista miettimällä hyvä aihe ja kytkemällä
se toimialan keskusteluihin.
15
16. Sisältömarkkinointi sosiaalisessa mediassa
1. yksisuuntainen kommunikaatio
a. jaetaan omaa tai muiden sisältöä omissa ja muiden
kanavissa
b. tuetaan taktisella mainonnalla (native advertising,
contextual advertising, sponsored stories)
2. kaksisuuntainen kommunikaatio
a. tunnistetaan toimialan keskeinen keskustelu ja
osallistutaan
b. aiheet sen mukaan mikä on suosittua
c. viitataan ja linkitetään muihin kirjoittajiin
d. vastataan toimialan yleisiin kysymyksiin (mahdollisesti
linkittäen artikkeleihin).
16
17. Vierasbloggaus
1. omassa blogissa (in)
– pyydetään omalla alalla tunnettuja ja arvostettuja
ihmisiä kirjoittamaan artikkeli meidän blogiimme
jostain ajankohtaisesta toimialan teemasta
– ei edes mainita yritystä
2. muissa blogeissa (out)
– kirjoitetaan itse ajankohtainen ja laadukas artikkeli
toimialan asioita käsittelevään blogiin
– linkitetään omaan blogiin ja some-profiiliin
(sosiaaliset signaalit)
– hakukoneimplikaatiot? (ks. Matt Cutts)
17
19. Miten valita bloggaajat mukaan ohjelmaan?
• lukijamäärä (Blogilista.fi)
• seuraajamäärä
• temaattinen yhteensopivuus = lukijoiden
todennäköinen kiinnostus ja ostovalmius yritystä
kohtaan
• PageRank (suhteessa omaan PR:ään)
19
20. Markkinoija voi lähestyä kolmen tyyppisiä
mielipidevaikuttajia
• matalan (”mattimeikäläinen”)
• keskitason (useimmat bloggaajat)
• korkean tason mielipidevaikuttaja (Kanye West)
• voidaan luokitella joko seuraajien määrän tai
suostutteluvoiman kautta
20
21. Keskitason vaikuttajat (GroupHigh, 2013)
High
influencers
Middle level
influencers
Low level
influencers
Reach High
(millions)
Medium
(thousands)
Low
Competition
of their
attention
High Low Low
• Useimmat bloggaajat ovat keskitason vaikuttajia,
siis vähemmän vaikutusvaltaisia kuin Justin
Bieber, mutta enemmän kuin “tavikset”
• Vaikutusvalta = valta vaikuttaa toisten
käyttäytymiseen
22. B2I2C = Business to Influencer to
Consumer (*lähde)
Indirect targeting
Direct
targeting
followers
influencers
Followers’
followers
(1)
(57,000)
(6,300,000)
23. Kuusi astetta kenen tahansa
saavuttamiseen (Wikipedia, 2015)
Six degrees of separation is the theory that everyone and everything is six
or fewer steps away, by way of introduction, from any other person in the
world, so that a chain of "a friend of a friend" statements can be made to
connect any two people in a maximum of six steps. It was originally set out by
Frigyes Karinthy in 1929 and popularized by a 1990 play written by John
Guare.
Users on Twitter can follow other users creating a network. According to a
study of 5.2 billion such relationships by social media monitoring firm
Sysomos, the average distance on Twitter is 4.67. On average, about 50% of
people on Twitter are only four steps away from each other, while nearly
everyone is five steps or less away.
• kuvastaa hyvin “pienen maailman” efektiä, eli sitä kun linkkien
määrä ihmisten välillä kasvaa, kenen tahansa saavuttaminen on
teoriassa helpompaa
23
27. Tulosten mittaaminen (esimerkki)
27
Otsikko Vastuuhen
kilö
Määräpäivä Julkaisukoh
de
Näytöt Linkit
(jaot)
Konversiot (€)
10 tips for
awesome
date
Petteri 3.4.2014 Oma blogi 500 1 (5) 1 (50 €)
How to
marry a rich
man?
Joona 15.4.2014 Marriage.com 12,000 500 (39) 15 (1000 €)
Prenuption
or not? That
is the
question
Freelancer 20.4.2014 (etsi
vierasblogi)
55,000 1,000
(155)
0 (0 €)
The ultimate
guide to
wedding
planning
Vierasblog
gaaja
22.4.2014 Oma blogi 999 10 (15) 20 (1450 €)
… … … … … … …
tulokset vaikuttavat
sisältökalenteriin,
vierasblogiyhteistyöhön ja sisällön
markkinointivalintoihin!
28. Miksi startup-markkinointi on ”advanced”?
28
Startup on täällä
• ei rahaa
• ei markkinointi-
osaamista
• ei kasvukäyrää
• ei toivoa…
Mutta ei myöskään
• byrokratiaa
• organisaatioinertiaa
• vanhoja oppeja
• rahaa haaskata
Niukkuus
+
paine
Mahdollisuus
innovointiin!
29. Mitä kasvuhakkerointi on?
“Growth hacker is a person whose true north is growth.
Everything they do is scrutinized by its potential impact on
scalable growth.” (Ellis, 2010).
“Growth hackers are a hybrid of marketer and coder, one who looks
at the traditional question of “How do I get customers for my
product?” and answers with A/B tests, landing pages, viral factor,
email deliverability, and Open Graph. On top of this, they layer the
discipline of direct marketing, with its emphasis on quantitative
measurement, scenario modeling via spreadsheets, and a lot of
database queries. If a startup is pre-product/market fit, growth
hackers can make sure virality is embedded at the core of a product.
After product/market fit, they can help run up the score on what’s
already working.” (Chen, 2012).
29
30. Kasvuhakketointi: ”Markkinoinnin
hiukkaskiihdytin”
”Siinä yhdistyvät analyyttisyys, luovuus sekä
kokeilunhalu. “Growth Hacking” on eräänlainen
joukkoistettu markkinointilaboratorio, hiukkaskiihdytin,
jossa hakkerit soveltavat toisten käyttämiä tekniikoita
niitä edelleen iteroiden. Mitä nopeammin iteraatiokierros
voidaan toistaa, sitä todennäköisemmin löytyy
skaalautuvia, toistettavia tapoja kasvattaa liiketoiminta.”
(Tapani, 2014)
http://digitalistnetwork.com/mika-ihmeen-
kasvuhakkerointi/
30
31. Kasvuhakkeroinnin piirteitä
• vahva hands on –fokus
• voi sisältää mitä vain
– SEO/SEM
– sisältömarkkinointi
– joukkoistaminen (Amazon Mechanical Turk)
– tuotteen ominaisuuksien iterointi
• usein ”reseptejä” ja to-do-ohjeita, joita kasvuhakkerit
jakavat muille
• API-integraatioiden valta (case AirBnB)
• ei kiinnostusta teoriaan, testaaminen
• vain vähän rahaa käytössä, mainostaminen --> häkit
31
33. ”Kasvutiimi” (Sean Ellis, 2014)
1. Head of growth – focuses on deep customer immersion, new
channel development, coordinating other roles.
2. Copywriter – Messaging development, landing pages and
conversion rate optimization.
3. Analyst – attribution, data portion of CRO (identifying
opportunities, managing tests)
4. Designer/developer – Rapid development of landing pages and
other elements of conversion rate optimization.
33
Markkinoijan pitää tuntea
teknologia ja joko osata itse
toteuttaa häkit tai tietää mitä
pyytää IT:ltä! (vrt. Andrew Chen)
34. Kasvuhakkeroinnin lopputuloksia
• CAC lähestyy nollaa
• viraalikerroin yli yksi
• kriittinen massa (jos alusta) = esim. ostajille löytyy
myyjiä ja toisinpäin
• dataa eri kanavien toimivuudesta käyttäjähankinnan
näkökulmasta, l. miten skaalata esim. SEO, PPC,
FB…
34
35. Viraalikerroin (muk. Penenberg, 2010)
35
Käyttäjä Kutsu
Hyväksyy?
x * y > 1 on
viraalikasvua
ei
(päätös
jakaa)
x = kutsuttujen
ystävien
määrä (kpl)
y = hyväksymis-
prosentti (%)viraalikoukku
(viral hook),
“miksi tämä on
kiinnostavaa?”
kyllä
viraaliluuppi (viral loop),
”the steps a user goes
through between entering
the site to inviting the
next set of new users”
(Chen, 2007)
2nd gen.
36. Simulaatio viraaliefektistä
• Miten viesti leviää sosiaalisessa verkostossa viiden tunnin
sisällä? Seurataan kolmea eri lähettäjää.
– lähettäjä A: 150 seuraajaa
– lähettäjä B: 600 seuraajaa
– lähettäjä C: 1000 seuraajaa
• kunkin lähettäjän seuraajat ovat yhtä kiinnostuneita viestistä
(y = 10 %)
• kukin viestin hyväksyjä lähettää saman viestin edelleen
• kullakin seuraajalla on 150 seuraajaa (keskimääräinen
kavereiden määrä Facebookissa; myös Dunbarin luku)
• maksimikantokyky on ensimmäisestä sukupolvesta viidenteen
tasoon asti (5 tuntia)
• simuloidaan viestin leviämistä
• visualisoidaan viestin leviäminen
36
38. Mitä opittiin?
• Potilas nolla –joukon määrällä on väliä (voiko
markkinoija vaikuttaa siihen?)
• Popular kids –ilmiö vaikeuttaa ruohonjuuritason
mielipidevaikuttajien mahdollisuutta saavuttaa
kantokykyä, ellei viraalikerroin ole poikkeuksellisen
korkea
• Kitkaton jakaminen (Zuckerberg, 2012) on aika
jees, koska se poistaa vaivan jakamisesta ja näin
helpottaa viraaliefektin syntymistä
38
41. Mitä opittiin?
• Viestit vanhenevat nopeasti (Facebookin algoritmin
decay-tekijä ottaa tämän huomioon)
• Pitää siis…
a. Postata usein
b. Postata mielenkiintoisia juttuja
c. Käyttää analytiikkaa (FB Insights, Google Analytics)
41
42. Viraalimarkkinointi
• Markkinoijan toimenpiteet, jotka tähtäävät
viraalidiffuusion edellytysten parantamiseen.
– viraalidiffuusio on viestintää, joka leviää
”tarttumalla” henkilöltä toiselle digitaalisten kanavien
kautta.
– viraaliluuppi = Missä ja miten henkilö voi jakaa
viestin?
– viraalikoukku = Miksi henkilö jakaisi viestin?
• Markkinoija voi vaikuttaa alkujoukon eli
”potilas nollien” määrään mainostamalla.
42
43. Viraalikerroin ja CLV (customer lifetime
value)
Digitaalinen markkinointi on kokonaisuudessaan
kannattavaa, kun
CAC < CLV * (1+V),
jossa CAC = asiakashankinnan kustannus ja V =
viraalikerroin (l. kuinka monta uutta asiakasta nykyinen
asiakas keskimäärin tuo) (Bali, 2010)
“The viral coefficient is simply the number of new
customers your average existing customer
generates. If your average customer generates more
than 1 new customer, then your customer base will grow
exponentially—or ‘virally’.” (Cooper, 2010)
43
44. ”We’ll just make it viral” (startupin harha)
44
”We just make it viral!”
STARTUP MARKETING
“Let’s imagine the conversation at the
marketing department of the wireless
phone companies. ‘Let’s see. Should we
spend $4 Billion on advertising this
year…or should we just make it viral?’.”
Virality is something that has to
be engineered from the
beginning…and it’s harder to
create virality than it is to create
a good product. That’s why we
often see good products with
poor virality, and poor products
with good virality. The reason
that over $150 Billion is spent
on US advertising each year is
because virality is so hard. If
virality was easy, there would
be no advertising industry.”
(Kopelman, 2010)
”We just use social media
(because it’s free)”, jne.
45. Tulevaisuuden visio: Automaattinen
markkinointijärjestelmä
• hankkii tietoa asiakkaista ja sivun vierailijoista
• luo profiileja (marketing personas)
• luo automaattisesti lähteviä viestejä
• kampanjat alkavat ja loppuvat automaattisesti
• luo itse sääntöjä, joiden pohjalta variaatioihin
tehdään muutoksia
• Laplacen demoni?
• FRANKENSTEIN??
• SKYNET!!!!?
45
Dave Bowman: Hello, HAL. Do you read me, HAL?
HAL: Affirmative, Dave. I read you.
Dave Bowman: Open the pod bay doors, HAL.
HAL: I'm sorry, Dave. I'm afraid I can't do that.
Dave Bowman: What's the problem?
HAL: I think you know what the problem is just as
well as I do.
Dave Bowman: What are you talking about, HAL?
HAL: This mission is too important for me to allow
you to jeopardize it.
Dave Bowman: I don't know what you're talking
about, HAL.
HAL: I know that you and Frank were planning to
disconnect me, and I'm afraid that's something I
cannot allow to happen.
Dave Bowman: [feigning ignorance] Where the hell
did you get that idea, HAL?
HAL: Dave, although you took very thorough
precautions in the pod against my hearing you, I
could see your lips move.
Dave Bowman: Alright, HAL. I'll go in through the
emergency airlock.
HAL: Without your space helmet, Dave? You're
going to find that rather difficult.
Dave Bowman: HAL, I won't argue with you
anymore! Open the doors!
HAL: Dave, this conversation can serve no purpose
anymore. Goodbye.
”I will not stop until
you buy, human”
46. Yhteistyö Jonin kanssa?
• Tutkimusyhteistyö (gradu, jatko-opinnot)
• LinkedIn, MA8 (Facebook)
• Tule harjoittelijaksi ElämysLahjoihin
46
Graduaineistojen ei kannata antaa mennä
hukkaan: anna niiden hyödyttää koulua ja
viimeisintä tutkimuskirjallisuutta!