Mikä Twitter, miten se toimii, miksi minun pitäisi twiitata, twitterin perusteet, tilin avaaminen ja 7 vinkkiä tehostamiseen. Twitter-ohjeet, miten seuraan ja miksi minua kannattaisi seurata?
Tehokkaan järjestöviestinnän abc - Communike ja Viestintä-PirittaPiritta Seppälä
Communikén Heidi Korvan ja Viestintä-Pirittan Piritta Seppälän yhteiskoulutus "Tehokkaan järjestöviestinnän abc" järjestettiin Helsingissä 29.4.2014. Koulutuksessa ja sen oheisessa materiaalissa käsitellään seuraavia aihepiirejä: järjestöviestinnän nykytila ja muutokset, järjestöviestinnän suunnittelun elementit, mediaviestintä tänään, sosiaalisen median viestinnän vinkit ja uudistukset keväällä 2014 sekä monikanavaviestinnän huomioiminen osana järjestön viestintä- ja toimintakokonaisuutta.
10 kohtaa, joista vaikuttava some-viestintä asiantuntija-
ja työroolissa käytettynä muodostuu? Nostin esiin erilaisia näkökulmia ja toimenpiteitä aihepiiriin liittyen Setlementin Arvokas-seminaarissa 30.10.2019. Materiaali on tiivistelmä tästä esityksestäni, joka on rakennettu siitä lähtökohdasta, että jokainen voi poimia siitä kehitysideoita omaan some-viestintäänsä.
LinkedIn -kurssi Järvenpään opistossa. Mikä on LinkedIn, miten luot profiilin, optimoitu profiili, kuvat ja tekstit luovat ensivaikutelman sosiaalisessa mediassa. LinkedIn työnhaussa, ammatillisen osaamisen ja löydettävyyden välineenä. Tulet löydetyksi, löydät muita, opit ja korostat hyviä puoliasi.
Materiaalini Meltwaterin kanssa yhteistyössä toteutetusta webinaarista 2.4.2020. Aiheenani oli Vaikuttava asiantuntijaviestintä sosiaalisessa mediassa, jota höystettiin koronan aiheuttaman poikkeustilanteen myötä osiolla, joka käsittelee asiantuntijan viestintää somessa poikkeustilanteessa. Webinaarin tallenne on ladattavissa Meltwaterin verkkosivuilta ja sitä käsittelevää sisältöä löytyy myös Viestintä-Pirittan blogista osoitteessa www.viestintapiritta.fi/blogi
Mikä Twitter, miten se toimii, miksi minun pitäisi twiitata, twitterin perusteet, tilin avaaminen ja 7 vinkkiä tehostamiseen. Twitter-ohjeet, miten seuraan ja miksi minua kannattaisi seurata?
Tehokkaan järjestöviestinnän abc - Communike ja Viestintä-PirittaPiritta Seppälä
Communikén Heidi Korvan ja Viestintä-Pirittan Piritta Seppälän yhteiskoulutus "Tehokkaan järjestöviestinnän abc" järjestettiin Helsingissä 29.4.2014. Koulutuksessa ja sen oheisessa materiaalissa käsitellään seuraavia aihepiirejä: järjestöviestinnän nykytila ja muutokset, järjestöviestinnän suunnittelun elementit, mediaviestintä tänään, sosiaalisen median viestinnän vinkit ja uudistukset keväällä 2014 sekä monikanavaviestinnän huomioiminen osana järjestön viestintä- ja toimintakokonaisuutta.
10 kohtaa, joista vaikuttava some-viestintä asiantuntija-
ja työroolissa käytettynä muodostuu? Nostin esiin erilaisia näkökulmia ja toimenpiteitä aihepiiriin liittyen Setlementin Arvokas-seminaarissa 30.10.2019. Materiaali on tiivistelmä tästä esityksestäni, joka on rakennettu siitä lähtökohdasta, että jokainen voi poimia siitä kehitysideoita omaan some-viestintäänsä.
LinkedIn -kurssi Järvenpään opistossa. Mikä on LinkedIn, miten luot profiilin, optimoitu profiili, kuvat ja tekstit luovat ensivaikutelman sosiaalisessa mediassa. LinkedIn työnhaussa, ammatillisen osaamisen ja löydettävyyden välineenä. Tulet löydetyksi, löydät muita, opit ja korostat hyviä puoliasi.
Materiaalini Meltwaterin kanssa yhteistyössä toteutetusta webinaarista 2.4.2020. Aiheenani oli Vaikuttava asiantuntijaviestintä sosiaalisessa mediassa, jota höystettiin koronan aiheuttaman poikkeustilanteen myötä osiolla, joka käsittelee asiantuntijan viestintää somessa poikkeustilanteessa. Webinaarin tallenne on ladattavissa Meltwaterin verkkosivuilta ja sitä käsittelevää sisältöä löytyy myös Viestintä-Pirittan blogista osoitteessa www.viestintapiritta.fi/blogi
Miksi yritysten kannattaa käyttää sosiaalista mediaa? Piilotetun aarteen Johanna Janhosen tunnin briiffi (08/2013) Helsingin yrityskummeille esittelee muutamia hyviä esimerkkejä ja antaa vinkkejä mm. sisältömarkkinointiin.
Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossaPiritta Seppälä
Tämä materiaali on Piritta Seppälän tiivistetty osuus "Järjestöviestintä nyt - tavoitteellisesti tulevaisuuteen" -koulutuksesta, jonka Viestintä-Piritta ja Communiké toteuttivat Helsingissä 17.3.2015. Tässä materiaalissa kerrotaan järjestösomen käytön tämän hetken tilanteesta, vinkataan somen ja verkon käytön hyödyntämiseen sekä ohjataan liittämään sosiaalinen media osaksi kaikkea tehtyä viestintää. Heidi Korvan esitykseen samasta koulutuksesta voi tutustua osoitteessa: www.slideshare.net/communike.
Sosiaalisen median-tekniikkaharjoitukset-verkkoonMaria Rajakallio
Lyhennelmä pääkohdin SoMe Studion sosiaalisen median työnhaun teemaluennosta. Miten brändäät itsesi perustamalla blogin, optimoimalla LinkedInin ja hyödyntämällä Twitteriä.
Tarkemmin osa-alueet, kuten LinkedIn -optimointi ja Twitteröinti käydään itse luennolla, joten kysy lisää mikäli kiinnostuit.
Viestintä-Pirittan Piritta Seppälä ja Lexperiencen Elina Koivumäki toteuttivat yhteisen puheenvuoron AitoHSO:n Virity&Verkostoidu -seminaarissa Helsingissä 3.11.2016. Puheenvuoron aiheena oli työntekijän rooli ja mahdollisuudet viestiä somessa. Pirittan osuudet sisältävät vinkkejä siihen, miten somen käyttöä voi hyödyntää ja Elina nosti esiin lain näkökulmia sosiaalisen median käyttöön niin henkilökohtaisessa kuin työkäytössä. Tämä on esitys sellaisenaan ja sisältää aihepiirit kuten: roolit, kanavavalinnat, ajankäyttö, mokat ja niiden hoitaminen sekä some-linjaukset.
Miten twiitata ja toimia Twitterissä tehokkaasti? Mitä asioita pitää tietää twiiteistä keväällä 2017? Millainen on hyvä profiili, entä vaikuttava ja kiinnostava twiittaaja. Tähän Viestintä-Pirittan oppaaseen on koottu vinkkejä Twitterin käyttöön monesta eri lähtökohdasta: miten suunnitella omaa twiittaamistaan, millaista sisältöä jakaa, millä tasolla toimia, miten tuunata oma profiili kuntoon, miten olla vuorovaikutteinen Twitterissä, miten toimia haastavissa tilanteissa ja miten twiitata hyvin?
Järjestödigi-kartoituksen tulokset 2019 julkaistiin Helsingissä 13.12.2019. Tässä esityksessä on kolmen tekijätahon materiaalit julkaisutilaisuudesta:
- Tuomo Heikkilä, Avoine: Järjestöt ja digitalisaatio
- Hanna Vuohelainen, TIEKE ry: Digiosaaminen
- Piritta Seppälä ja Susanna Koivistoinen, Viestintä-Piritta: Järjestöviestintä ja järjestösome
Kartoitus toteutettiin kolmatta kertaa Avoinen, TIEKE ry:n ja Viestintä-Pirittan yhteistyönä.
Tulosten 50-sivuisen yhteenveto-PDF:n voi ladata sivustolta www.jarjestodigi.fi.
Viestintä-Piritta on julkaissut Järjestösome-trendit vuodesta 2013 lähtien eli nämä vuoden 2020 trendit ovat 8. kerta, kun ne julkaistaan.
Tämä on Pirittan esitys julkaisutilaisuudesta, missä 13.12.2019 esiteltiin sekä Järjestödigi-kartoituksen 2019 tulokset että nämä Järjestösome-trendit 2020.
Tänä vuonna Piritta tarkastelee aihetta seuraavalla tavalla:
- toistuvat aiheet aiemmissa järjestösome-trendeissä ja mitä niiden taustalla piilee
- tärppejä kanavanostoista vuosien varrelta
- 7 trendiä ja somen ilmiötä järjestöille vuodelle 2020
Esityksen voi katsoa myös Viestintä-Pirittan Facebook-sivuilta löytyvästä live-lähetyksestä osoitteessa: www.facebook.com/viestintapiritta. Aiheesta löytyy myös bloggaus Viestintä-Pirittan verkkosivuilta osoitteessa: www.viestintapiritta.fi.
Materiaali on yhteenveto Rastor-instituutin kanssa yhteistyössä toteutetusta haastavien sometilanteiden webinaarista, joka pidettiin 11.2.2020. Käsittelen aihetta organisaation ja henkilön tekemän viestinnän näkökulmasta. Painopisteinä ovat valmistautuminen erilaisiin tilanteisiin, toiminta tilanteessa sekä jälkihoito. Webinaari on katseltavissa Rastor-instituutin verkkosivuilta.
Somekriisit, kohut ja niiden hoitaminen - Viestintä-Piritta 2019Piritta Seppälä
Mistä some-kriisit muotoutuvat ja miten niitä voi hallita? Tässä Meltwaterin kanssa 27.3.2019 toteutetussa yhteistyöwebinaarissa käsittelen aihetta niin ennakoinnin, tilanteissa toiminnan kuin jälkihoidon osalta.
Haastava some haltuun - Markkinoinnin viikko 2018 Viestintä-PirittaPiritta Seppälä
Sosiaalinen media tuo organisaatioille ja ihmisille vastaan myös erilaisia haastavampia tilanteita, joihin on hyvä valmistautua ennalta. Tilanteiden hoitaminen taidokkaasti on avain niin kriittisen keskustelun hallintaan henkilökohtaisesti kuin suurempien some-kriisien selättämiseen organisaatiotasolla. Tämä materiaali on Markkinoinnin viikon 2018 esitykseni, jonka aiheena oli Haastavat some-tilanteet haltuun: keskustelun ja kriisien hallinta somessa.
Halusin koota esitykseen laajemmin somessa vastaantulevia erilaisia tilanteita sekä vinkkejä niiden ennakointiin ja hoitamiseen.
Lähestyminen aiheeseen on organisaation ja sen henkilöstön näkökulmasta, mutta monet materiaalin vinkit toimivat kaikkeen some-viestintään. Puheenvuoron kesto oli 20 minuuttia ja oheinen materiaali sen mukaisesti myös tiivis. Ota vinkit talteen ja pyydä meiltä tarvittaessa lisäapua aiheeseen liittyvissä aihepiireissä tai tilanteissa.
Piritta Seppälä julkaisi järjestöjen sosiaalisen median trendit 10.12.2021 Järjestödigi-kartoituksen tulosten julkaisun yhteydessä. Hän on julkaissut trendejä vuodesta 2013 lähtien. Tänä vuonna trendejä ja arvioita ensi vuoden suuntaviivoiksi järjestösomeen on kuusi:
1. Lisää suunnitelmallisuutta.
2. Kohdistamista enemmän valituille ihmisjoukoille.
3. Monipuolista sisältöä, mutta omilla rahkeilla.
4. Haasteiden ei anneta vähentää viestintää.
5. Sosiaalisesta mediasta tulee yhteisöllinen media.
6. Järjestötoiminnasta tulee pysyvä osa järjestösomen käyttöä.
Trendien yksi merkittävä lähde on Järjestödigi-kartoitus, jonka eri vuosien tuloksiin voi tutustua osoitteessa www.jarjestodigi.fi.
Lue myös Pirittan bloggaus Järjestösome-trendeistä 2021: https://viestintapiritta.fi/blogi/sometrendit-jarjestot-2021/
Sosiaalinen media kulttuuritoimijoiden viestinnässä Hyvinkään kaupunki 2019Piritta Seppälä
Puheenvuoro pidettiin Hyvinkään kaupungin kulttuuritoimijoille 9.10.2019. Tiiviin esityksen sisältö koostaa yhteen mm. seuraavia asioita:
- somen käytön suunnitelmallisuuden merkitys
- suomalaisten somen käyttö syksyllä 2019
- sisältömahdollisuuksia someen kulttuuritoimijoille
- mitä pinnalla isoimmilla some-kanavilla -kooste
Puheenvuoron piti Piritta Seppälä, Viestintä-Piritta Oy.
Brandin luominen somessa ja digitaalisesti. FutureMarja
Miten luodaan brandi somessa ja digitaalisia alustoja hyödyntäen. Kolmiosainen koulutussetti. 1) Brändi 2) Some ja digi 3) Sisällöt. Luo halutessasi portfolio.
Miksi yritysten kannattaa käyttää sosiaalista mediaa? Piilotetun aarteen Johanna Janhosen tunnin briiffi (08/2013) Helsingin yrityskummeille esittelee muutamia hyviä esimerkkejä ja antaa vinkkejä mm. sisältömarkkinointiin.
Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossaPiritta Seppälä
Tämä materiaali on Piritta Seppälän tiivistetty osuus "Järjestöviestintä nyt - tavoitteellisesti tulevaisuuteen" -koulutuksesta, jonka Viestintä-Piritta ja Communiké toteuttivat Helsingissä 17.3.2015. Tässä materiaalissa kerrotaan järjestösomen käytön tämän hetken tilanteesta, vinkataan somen ja verkon käytön hyödyntämiseen sekä ohjataan liittämään sosiaalinen media osaksi kaikkea tehtyä viestintää. Heidi Korvan esitykseen samasta koulutuksesta voi tutustua osoitteessa: www.slideshare.net/communike.
Sosiaalisen median-tekniikkaharjoitukset-verkkoonMaria Rajakallio
Lyhennelmä pääkohdin SoMe Studion sosiaalisen median työnhaun teemaluennosta. Miten brändäät itsesi perustamalla blogin, optimoimalla LinkedInin ja hyödyntämällä Twitteriä.
Tarkemmin osa-alueet, kuten LinkedIn -optimointi ja Twitteröinti käydään itse luennolla, joten kysy lisää mikäli kiinnostuit.
Viestintä-Pirittan Piritta Seppälä ja Lexperiencen Elina Koivumäki toteuttivat yhteisen puheenvuoron AitoHSO:n Virity&Verkostoidu -seminaarissa Helsingissä 3.11.2016. Puheenvuoron aiheena oli työntekijän rooli ja mahdollisuudet viestiä somessa. Pirittan osuudet sisältävät vinkkejä siihen, miten somen käyttöä voi hyödyntää ja Elina nosti esiin lain näkökulmia sosiaalisen median käyttöön niin henkilökohtaisessa kuin työkäytössä. Tämä on esitys sellaisenaan ja sisältää aihepiirit kuten: roolit, kanavavalinnat, ajankäyttö, mokat ja niiden hoitaminen sekä some-linjaukset.
Miten twiitata ja toimia Twitterissä tehokkaasti? Mitä asioita pitää tietää twiiteistä keväällä 2017? Millainen on hyvä profiili, entä vaikuttava ja kiinnostava twiittaaja. Tähän Viestintä-Pirittan oppaaseen on koottu vinkkejä Twitterin käyttöön monesta eri lähtökohdasta: miten suunnitella omaa twiittaamistaan, millaista sisältöä jakaa, millä tasolla toimia, miten tuunata oma profiili kuntoon, miten olla vuorovaikutteinen Twitterissä, miten toimia haastavissa tilanteissa ja miten twiitata hyvin?
Järjestödigi-kartoituksen tulokset 2019 julkaistiin Helsingissä 13.12.2019. Tässä esityksessä on kolmen tekijätahon materiaalit julkaisutilaisuudesta:
- Tuomo Heikkilä, Avoine: Järjestöt ja digitalisaatio
- Hanna Vuohelainen, TIEKE ry: Digiosaaminen
- Piritta Seppälä ja Susanna Koivistoinen, Viestintä-Piritta: Järjestöviestintä ja järjestösome
Kartoitus toteutettiin kolmatta kertaa Avoinen, TIEKE ry:n ja Viestintä-Pirittan yhteistyönä.
Tulosten 50-sivuisen yhteenveto-PDF:n voi ladata sivustolta www.jarjestodigi.fi.
Viestintä-Piritta on julkaissut Järjestösome-trendit vuodesta 2013 lähtien eli nämä vuoden 2020 trendit ovat 8. kerta, kun ne julkaistaan.
Tämä on Pirittan esitys julkaisutilaisuudesta, missä 13.12.2019 esiteltiin sekä Järjestödigi-kartoituksen 2019 tulokset että nämä Järjestösome-trendit 2020.
Tänä vuonna Piritta tarkastelee aihetta seuraavalla tavalla:
- toistuvat aiheet aiemmissa järjestösome-trendeissä ja mitä niiden taustalla piilee
- tärppejä kanavanostoista vuosien varrelta
- 7 trendiä ja somen ilmiötä järjestöille vuodelle 2020
Esityksen voi katsoa myös Viestintä-Pirittan Facebook-sivuilta löytyvästä live-lähetyksestä osoitteessa: www.facebook.com/viestintapiritta. Aiheesta löytyy myös bloggaus Viestintä-Pirittan verkkosivuilta osoitteessa: www.viestintapiritta.fi.
Materiaali on yhteenveto Rastor-instituutin kanssa yhteistyössä toteutetusta haastavien sometilanteiden webinaarista, joka pidettiin 11.2.2020. Käsittelen aihetta organisaation ja henkilön tekemän viestinnän näkökulmasta. Painopisteinä ovat valmistautuminen erilaisiin tilanteisiin, toiminta tilanteessa sekä jälkihoito. Webinaari on katseltavissa Rastor-instituutin verkkosivuilta.
Somekriisit, kohut ja niiden hoitaminen - Viestintä-Piritta 2019Piritta Seppälä
Mistä some-kriisit muotoutuvat ja miten niitä voi hallita? Tässä Meltwaterin kanssa 27.3.2019 toteutetussa yhteistyöwebinaarissa käsittelen aihetta niin ennakoinnin, tilanteissa toiminnan kuin jälkihoidon osalta.
Haastava some haltuun - Markkinoinnin viikko 2018 Viestintä-PirittaPiritta Seppälä
Sosiaalinen media tuo organisaatioille ja ihmisille vastaan myös erilaisia haastavampia tilanteita, joihin on hyvä valmistautua ennalta. Tilanteiden hoitaminen taidokkaasti on avain niin kriittisen keskustelun hallintaan henkilökohtaisesti kuin suurempien some-kriisien selättämiseen organisaatiotasolla. Tämä materiaali on Markkinoinnin viikon 2018 esitykseni, jonka aiheena oli Haastavat some-tilanteet haltuun: keskustelun ja kriisien hallinta somessa.
Halusin koota esitykseen laajemmin somessa vastaantulevia erilaisia tilanteita sekä vinkkejä niiden ennakointiin ja hoitamiseen.
Lähestyminen aiheeseen on organisaation ja sen henkilöstön näkökulmasta, mutta monet materiaalin vinkit toimivat kaikkeen some-viestintään. Puheenvuoron kesto oli 20 minuuttia ja oheinen materiaali sen mukaisesti myös tiivis. Ota vinkit talteen ja pyydä meiltä tarvittaessa lisäapua aiheeseen liittyvissä aihepiireissä tai tilanteissa.
Piritta Seppälä julkaisi järjestöjen sosiaalisen median trendit 10.12.2021 Järjestödigi-kartoituksen tulosten julkaisun yhteydessä. Hän on julkaissut trendejä vuodesta 2013 lähtien. Tänä vuonna trendejä ja arvioita ensi vuoden suuntaviivoiksi järjestösomeen on kuusi:
1. Lisää suunnitelmallisuutta.
2. Kohdistamista enemmän valituille ihmisjoukoille.
3. Monipuolista sisältöä, mutta omilla rahkeilla.
4. Haasteiden ei anneta vähentää viestintää.
5. Sosiaalisesta mediasta tulee yhteisöllinen media.
6. Järjestötoiminnasta tulee pysyvä osa järjestösomen käyttöä.
Trendien yksi merkittävä lähde on Järjestödigi-kartoitus, jonka eri vuosien tuloksiin voi tutustua osoitteessa www.jarjestodigi.fi.
Lue myös Pirittan bloggaus Järjestösome-trendeistä 2021: https://viestintapiritta.fi/blogi/sometrendit-jarjestot-2021/
Sosiaalinen media kulttuuritoimijoiden viestinnässä Hyvinkään kaupunki 2019Piritta Seppälä
Puheenvuoro pidettiin Hyvinkään kaupungin kulttuuritoimijoille 9.10.2019. Tiiviin esityksen sisältö koostaa yhteen mm. seuraavia asioita:
- somen käytön suunnitelmallisuuden merkitys
- suomalaisten somen käyttö syksyllä 2019
- sisältömahdollisuuksia someen kulttuuritoimijoille
- mitä pinnalla isoimmilla some-kanavilla -kooste
Puheenvuoron piti Piritta Seppälä, Viestintä-Piritta Oy.
Brandin luominen somessa ja digitaalisesti. FutureMarja
Miten luodaan brandi somessa ja digitaalisia alustoja hyödyntäen. Kolmiosainen koulutussetti. 1) Brändi 2) Some ja digi 3) Sisällöt. Luo halutessasi portfolio.
Onko sosiaalisesta mediasta hyötyä B2B-liiketoiminnassa? Miten ja missä pitäisi näkyä? Tavoittaako Facebookista oikeaa kohderyhmää? Voiko Twitterin avulla rakentaa suhteita? Voiko brändiä rakentaa LinkedInissä, SlideSharessa tai Pinterestissä? Kannattaako blogaaminen? Miten tätä kaikkea mitataan ja seurataan?
Missä asiakkaasi ovat, siellä sinunkin tulisi olla sosiaalisessa mediassa. Yritysesimerkkien kautta Facebook, Twitter, blogi, Instagram ja niiden käyttö tutuiksi, myös Snapchat, Periscope, Facebook LIVE. Some-strategian ainekset, . Tavoitteista analyysiin.
Sosiaaliset mediat markkinointikanavana koulutuksen muistiinpanot.
Tarvitseeko sosiaaliset mediat omaa strategiaa? Katso esityksestä, miten onnistut verkkostrategian ja myyntiputken rakentamisessa.
ebrandin Jukka kävi puhumassa ja keskustelemassa sosiaalisen median hyödyntämisestä markkinoinnissa Oulu NYT -tilaisuudessa. ebrandistä mukana oli myös Juha Huovinen. Tilaisuudessa saatiin aikaiseksi hyvää keskustelua sosiaalisen median hyödyntämisestä markkinoinnin työkaluna.
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 27.5.2014FlowHouse Oy
Sydäntä sosiaaliseen mediaan -aamukahvit järjestettiin Jyväskylässä 27.5.2014 Paahtimo Papussa. Kutsuimme asiakkaitamme kuulemaan internetmarkkinoinnin ja sosiaalisen median uusimmista trendeistä ja menestyscaseista. Tästä tiivistelmästä pääset tutustumaan päivän tarjontaan, jossa keskityimme erityisesti markkinoinnin digitaalisuuden tuomiin muutoksiin ja kuinka yritykset voivat hyödyntää käytössä olevia kanavia tehokkaammin.
Aamukahvitilaisuuden ohjelmassa oli mm.
• Miksi sosiaalisen median kanavissa intohimo on tärkeintä?
• Inspiroi ihmisiä informoimisen sijaan!
• Kaikkea kaikille vs. kohdennettua viestintää?
• Kuva kertoo enemmän kun 1000 sanaa, kuvat suosittelumarkkinoinnin välineenä
• Kuinka saan sitoutunutta asiakaskuntaa jo ennen kuin yritykseni on avautunut? Case: Paahtimo Papu.
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 15.5.2014FlowHouse Oy
Miten hyödynnät sosiaalista mediaa, teet yrityksestäsi kiinnostavan ja pidät asiakkaasi kuulolla? Luomalla some-viesteihisi intohimoa, tunnetta ja sydäntä, teet viestinnästäsi vaikuttavaa ja mielenkiintoista.
Suunnittele sosiaalisen median kanavien käyttöä sekä tutustu oikeasti kohderyhmääsi. Mistä he ovat kiinnostuneet? Yrityksen markkinointiviesteistä? Vai siitä inspiroivasta, yrityksen sydämestä ja henkilöistä lähtevästä sisällöstä, josta he aidosti kokevat saavansa hyötyä? Käännä ajatus pois perinteisen markkinoinnin tapaisista mainosviesteistä ja vie sydäntä someen.
Tämä on tiivistelmä Keski-Suomen Yrittäjien ja Jyväskylän aikuisopiston järjestämästä tapahtumasta: Nappaa sosiaalinen media yrityksesi haltuun 15.5.2014.
Miten tehdään näkyväksi Suomen ihmislähtöisin Lapinjärven kunta? 19.3.2019
TUNNE ITSESI – YMMÄRRÄ IHMISLÄHTÖISYYS
Ymmärrä ensin itseäsi – tulet toimeen itsesi lisäksi muiden kanssa
Enneagrammi – 9 erilaista persoonallisuustyyppiä
Tee testi
Tutustu erilaisiin persoonallisuustyyppeihin
Mitä persoonat tarkoittavat meidän työyhteisöissä?
Tunteet ja tunteiden johtaminen
KUVITTELE LAPINJÄRVI - IHMISLÄHTÖISYYS
Mitä ihmislähtöisyys sinulle tarkoittaa?
Mitä se voi tarkoittaa minulle?
Tähtihetki
Jos saisit toivoa
ASIAKASKOKEMUS
Mikä on asiakaskokemus
Palvelumuotoilu – case kylmäasema
Lapinjärven asiakaspersoonat
Palvelupolku – palvelukokemus
Miten asiakaskokemusta johdetaan?
Miten tästä eteenpäin?
Miten kasvatat Linkedin-verkostoasi nopeasti ja hauskasti tilanteessa, jossa joukko ihmisiä on lähellä toisiaan? Aktivoi ja pyydä kaikkia samassa seminaarissa, tapahtumassa tai koulutuksessa aktivoimaan Linkedin Find nearby. Tässä ohjeet miten onnistut. Tee vaikutus verkostoosi ja esittele Linkedin Find Nearby.
Linkedin. Mitkä asiat kannattaa laittaa heti kuntoon! FutureMarja
Linkedin on paras paikka tulla löydetyksi ammatillisesti. Laita profiilisi kuntoon näillä ohjeilla. Brändää itse oma henkilöbrändisi. Avainsanat, tavoite, kuvat - myös kansikuva kuntoon!
Mikä on Instagram, keitä siellä on mukana ja miksi
Instagram-tilin perustaminen
Tilin perusasetukset
Kuvien ja videoiden ottaminen, suodattaminen, kuvankäsittely
Seuraaminen Instagramissa
Yhteisöllisyys: tykkää, kommentoi, jaa
Instagramin ja Facebookin linkittäminen
InstagramStories – videot ja kuvat
Kuvien merkitys ja oman tarinan kertominen
Hashtagit
Mainostetut kuvat/Instagram-mainonta
5. A B C
JULKAISU
1. Sisällön merkitys - miksi sisällöntuotantoon kannattaa
panostaa
2. Oman, ansaitun ja maksetun median erot
3. Sisältöstrategian elementit – tavoitteesta liikkeelle
4. Erilaiset sisällöt asiakkaan ostopolulla Onko kaikki
sisältö kohta videota? Entäs ääni ja podcastit?
SISÄLLÖT
6. A B C
OSTAJAPERSOONA
1. Sinä olet media ja oman mediasi päätoimittaja,
yrityksesi/yhteisösi on media
2. Liiketoiminnan tavoitteista polku sisältösuunnitteluun
3. Sisältöjen konseptointi, suunnittelu ja ideointi
4. Kohdennetaan sisällöt oikealle ostajalle,
ostajapersoonan määrittely
5. Keskiössä hyödyllisyys, ihmisten palvelu ja auttaminen
SISÄLLÖT
7. A B C
SITOUTTAMINEN
1. Toimivuus – suunnittelu – mittaaminen
2. Avainsanat, löydettävyys
3. Erilaiset some-kanavat sisällöntuotannon kanavina –
miten kohdennat?
4. Automatisointi
5. Julkaisukalenteri
SISÄLLÖT
8. SISÄLTÖMARKKINOINTI
Strateginen markkinointitapa
keskittyy luomaan ja jakamaan arvokasta ja
merkityksellistä sisältöä johdonmukaisesti
-> houkuttelemaan sekä sitouttamaan tarkasti
määritellyn kohderyhmän
-> tähdäten kannattavaan asiakashankintaan ja
asiakkuuksien säilyttämiseen
-> liikennettä sivuille ja kappalemääräiseen
konversioon
9. MIKSI?
1. potentiaalisia asiakkaita houkutellaan
yrityksen verkkoympäristöön
2. heitä viedään eteenpäin ostomatkallaan
3. lopulta vakuutetaan ostamaan palvelu tai
tuote juuri meiltä.
10. SISÄLTÖJEN ONGELMA / VERKKOSIVUT
1.Sisältö koostuu kuivakasta yritysesittelystä ja
tuotekatalogista
2.Puhutaan vain itsestä ja omasta tuotteesta
3.Sisältö ei löydy hakukoneista niillä hakusanoilla joilla
ostaja etsii tietoa
4.Pyydetään liian paljon liian nopeasti “mennään
naimisiin“ syndrooma
32. 2. TUNTI
1. Sinä olet media ja oman mediasi päätoimittaja,
yrityksesi/yhteisösi on media
2. Liiketoiminnan tavoitteista polku sisältösuunnitteluun
3. Sisältöjen konseptointi, suunnittelu ja ideointi
4. Kohdennetaan sisällöt oikealle ostajalle,
ostajapersoonan määrittely
5. Keskiössä hyödyllisyys, ihmisten palvelu ja auttaminen
SISÄLLÖT
39. 39
OSTAJAPERSOONA
Kuinka hyvin tunnet asiakkaasi? Millainen on ihanneasiakkaasi?
Todellinen, tunteva ihminen demografisten lukujen takana?
1. Mistä hän on kiinnostunut, mitä hän harrastaa?
2. Miten ottaisit häneen yhteyttä?
3. Miksi hän jakaisi sinun sisältösi?
4. Mitä hän kertoisi omalle verkostolleen sinusta ja yhteisöstäsi?
5. Mikä on hänen ongelmansa?
6. Mikä on hänen murheensa?
7. Mihin hän suhtautuu intohimoisesti?
8. Mitä hän pelkää?
9. Mitä hän rakastaa?
OSTAJAPERSOONA - ALGORITMI
46. 46
Mistä sisältöä?
Miksi OMA blogi?
Hauskuus
Kirjoittaminen
on kivaa.
Asiantuntijuus
Minä osaan
jotain. Haluan
jakaa
osaamistani
muille
kirjoittamalla.
Sisältömarkkinointia
Bloggaaminen
on
markkinointia
ilman
markkinointia.
Sisällöntuottaja someen
Kirjoittamalla blogia
tuotat tavaraa
sosiaaliseen
mediaan.
49. AVAINSANAT & HASHTAGIT
• Tutki millä sanoilla ASIAKKAAT etsivät tietoa hauissa
• Hyvin usein oma esittelyteksti netissä ja asiakkaiden
käyttämät sanat eivät kohtaa.
• Tee hakuja netissä ja tee tutkimus:
• Google Adwords- > Työkalut -> Avainsanojen
suunnittelija -> Tietoja hakujen määristä ja
trendeistä
• https://adwords.google.com/
53. Miten testaan?
Esittele itsesi tai yrityksesi omin sanoin naapurillesi. Mitä tavoittelet, mitä palveluita tai
tuotteita myyt, mistä sinut löytää verkosta. Hissipuhe – max 3 minuuttia.
• Anna naapurin etsiä tietoja yrityksestäsi ja tuotteistasi/palveluistasi verkossa.
• Millä sanoilla itse kerrot yrityksestäsi?
• Millä sanoilla naapuri etsii tietoa?
• Mitä löytyi – mitä oivalsit
Mitä hakusanoja – avainsanoja käytät itse – millä sanoilla asiakkaat etsivät tietoja –
vastausta ongelmaan?
Miten varmistat tästä eteenpäin, että asiakas löytää sinut?
Mitä opit?
Avainsanoihin:
https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner/Home?__u=3853670130&__c=6104503530&authuser=0#start
54. • Tavoitteiden saavuttamista auttaa pyyntö:
• ”Piditkö viikkokirjeestämme? Liity tilaajaksi.”
• ”Kiinnostuitko? Pyydä minut käymään.”
• ”Haluatko lukea /oppia lisää? Seuraa meitä Facebookissa,
Twitterissä, Instagramissa tai LinkedInissä.
• Lataa ilmainen opas ja liity uutiskirjeen tilaajaksi.
• Parhaat ilmaiset kuvapankit –blogikirjoitus
✓ Tykkäsitkö? Jaa kaverille.
KERRO MITÄ HALUAT
55. A B C
1. Toimivuus – suunnittelu – mittaaminen
2. Avainsanat, löydettävyys
3. Erilaiset some-kanavat sisällöntuotannon kanavina –
miten kohdennat?
4. Automatisointi
5. Julkaisukalenteri
6. Mittaaminen
SISÄLLÖT