3. HVAD SKAL VI
1. halvleg
Hvem er hvem?
Hvad er det for noget!
Tanker om kommunikation
Sådan lytter I
WORKSHOP 1
PAUSE
4. HVAD SKAL VI
2. halvleg
Hvad er sociale medier
De sociale værktøjer
Formål
WORKSHOP 2
PAUSE + kaffe
5. HVAD SKAL VI
3. halvleg
Cases fra branchen
Not low, but still worth a show
Viral
WORKSHOP 3
Farvel og tak
6. i dag skal vi snakke om
NO BUDGET MARKETING
eller skal vi?
7. Hvad handler NO BUDGET MARKETING om?
Det handler om GRATIS for dig!
- Medier (Facebook, Twitter, YouTube...)
- Værktøjer (Tumblr, MailChimp, Google produkter...)
- Metoder (SEO, bruger til bruger, viral...)
= masser af gratis markedførings-muligheder for dig, men...
11. så i dag skal vi snakke om
LOW BUDGET MARKETING
12. TANKER OM
anders bruun
KOMMUNIKATION digital rådgiver
skybrud.dk
13. KOM
MU BESTÅR
NI
KAT AF
ION
FRAGMENTER
S
VIRKLIGHEDEN
14. Afsender
Kanal/medie
Modtager/målgruppe
sådan var det i gamle dage sådan er det nu
KLASSISK KOMMUNIKATION NETVÆRKSKOMMUNIKATION
Monolog Dialog
Lille respons Stor deltagelse
Fra push til pull
Ren push
Vi lytter til, hvad du vil have og
Det her er, hvad vi laver ændrer det vi laver, så det
- og det er dit behov/du vil ha´det passer til dine behov
17. Drop fokus på teknologi
– det handler om mennesker
Hvem vil du tale med?
Hvorfor vil du tale med dem?
Hvad vil du tale med dem om?
Hvordan vil du tale til dem?
Hvordan ved du om de lytter?
24. HVAD FÅR DU UD AF AT LYTTE
finder ud af, hvad der er interessant indenfor din verden
finder ud af, hvad der er hot lige nu
finder ud af, hvad der er hot lige om lidt
finder ud af, om der er et marked for dine nye produkter
finder ud af, hvem der snakker om dig eller dine produkter
- og hvad snakker de om (gå i dialog - aktiv lytning)
finder ud af, hvordan du kan snakke med dine brugere
finder ud af, om der er kriser under opsejling
(mulighed for påvirke ved at blande sig - aktiv lytning)
25. LAD TEKNIKKEN HJÆLPE MED
AT LYTTE
Tecnorati
Google (trends, blog search)
Overskrift.dk
Tweetdeck.com
En god feedreader
Yahoo pipes
Alle disse forskellige tjenester kan hjælpe dig med at skabe overblik
- men det er dig der skal lytte.
29. you have my
Attention and I
Trust you
CONVERSATIONS
CONVERSIONS
30. Profit på flere måder
Cool Cash
Bytte-bytte købmand
Hvor samtaler bliver konverteret til salg
Social Cash
Venner hjælper venner
Hvor samtaler bliver konverteret til tjenester
31. De sociale medier er med til at
ændre verdenen radikalt.
Både vores syn på kommunikation,
relationer og økonomi er ikke det
samme efter de sociale medier har
haft deres entre.
And this is just the beginning.
So be social or die.
54. Genskabe kontakten med gamle venner og familiemedlemmer
Mere fokus på “dybe forbindelser” med andre
Mashup af funktioner som e-mail, instant messaging, check-ind, billed-og video
Kæmpe og hurtigt voksende brugerbase
Målrettet annonce platform
Venneaktivitet bliver til nyt annonceformat
55. Rækker langt ud over din inderkreds af venner
Alle kan følge andre medmindre de er blokeret
Kommunikationsværktøj, hurtig reaktionsevne
Du behøver ikke at være logget ind for at hente opdateringer
Meget interaktive, åben API
Promoted Tweets (annoncer)
56. 2 mia. bruger hver dag
Hvert minut bliver der oploaded 24 timers video
Over halvdelen af brugerne er under 20 år
Du skal leve i ca. 1000 år for at få set alle videoer på YouTube
57. Startet som et spil en leg, hvor man følger med i sine venners
færden og gøren
Lokationsbestemte reklamer
Special tilbud til personer der tjekker ind
Særbehandling af "borgmester"
59. Social "office pakke"
Google Docs er super værktøjer til det daglige arbejde:
● tekstdokumenter
● regneark
● præsentationer
● tegninger
● formularer
Alt ligger online og kan tilgås alle steder.
Man kan let arbejde sammen om dokumenterne.
Se mere på Google Docs
60. Blogs
● 77% af alle netbrugere læse blogs
● Der er 133 blogs listet på Technorati
● Virksomhedsblogs står for ca. 14 %
● Hver femte blogger lægger indlæg på dagligt
● De dygtige blogger bruger mange forskellige
sociale medier til at tiltrække læsere til deres blog
(Facebook, Twitter, andre blogs...)
61. Blogs
Der findes et hav af forskellige gratis værktøjer til at
lave blogs, men de bedste er (efter min mening):
● wordpress.com
● tumblr.com
- og husk, at det er vigtigt at deltage på andre relevante
blogs
62. SEO
Søgemaskine optimering (Search engine optimization)
Googles "organiske" resultat er "gratis trafik"!
... men det er under 1 promille, som når en top
5-placering på Google på deres primære søgeord.
Men hvis du bruge tid på at få lavet dit indhold korrekt,
så kan der være en stor effekt.
Søge evt. råd på nettet (stedet hvor man finder gratis rådgivning)
Læs mere om SEO på: http://en.wikipedia.org/wiki/Search_engine_optimization
63. Nyhedsbreve
Er et stærkt medie til at holde relationen med dine
kunder ved lige.
Kan skabe trafik til din hjemmeside, Facebook side m.
m.
Et medie mange dansker allerede bruger og forstår.
64. Nyhedsbreve
Igen findes der mange gratis værktøjer til at lave
nyhedsbreve i, men jeg vil anbefale:
● MailChimp.com
65. Spørgeskemaer
God idé at spørge dine brugere - evt. med
spørgeskemaer:
● Google spreadsheet
● Wufoo.com
66. Bliv klogere
Både på dine bruger, men også på dine
markedsføringstiltag.
Så få sat statistik værktøjer op på dine løsninger og
brug tid på at kigge på statistikkerne.
Det klart bedste produkt er Google Analytics
67. Billeder
Brug Flickr.com til at vise dine billeder - også på dine
egen hjemmeside.
Brug fx Pixlr.com som billedbehandlingsprogram
68. Video
Brug youtube.com til dine video.
● her er flest brugere
● let at lægge film op
● du betaler ikke for lager-plads
● giver mulighed for let at eksponere den samme film
på flere forskellige sider (med samlet statistik)
● viser, at du er med på beatet
Alternativt/supplerende kan du bruge vimeo.com
69. Crowdsourcing
Lade dine bruger være med til at skabe indhold:
● billeder --> Flicker
● video --> youtube
● kommentarer --> evt. Facebooks kommentarer
71. CrowdFounding
En ny spiller på banen.
Kan bruges til at lave tidlig markedsføring af fx
kommende opsætninger.
Selvfølgelig også til at samle penge ind.
Den første rigtig danske tjeneste er:
www.booomerang.dk/
se evt. også www.kickstarter.com
73. De sociale medier er ikke
målet men midlet hvad du vil
- find ud af,
lytte
markedsføre
skabe opmærksomhed
underholde
sælge
servicere kunder
skabe relationer
77. WORKSHOP 2
Lav et formålshierarki med udgangspunkt
i hovedformålet:
Vi skal være mere synlige
Grupper af 4 personer
20 min. i grupperne
opsamling i plenum
78. CASES FRA BRANCHEN
Archauz
Betty Nansen
Anders Matteshen
Northside Festival
Den Kongelige Danske Ballet
Jonatan Spang
79. ARCHAUZ
Hvad
Har skåret markant i markedsførings-budgettet.
Gået fra en belægning på 30% til 60%
Hvordan
Intensiv brug af Facebook Giv noget og skab en
relation
Bruger ambassadører (anmelderkorps + kendisser)
http://www.facebook.com/pages/Archauz/142949815767696
80. ARCHAUZ - råd fra Line
Brug "fan-side" i stedet for "profil-side"
http://www.kb-marketing.dk/blog/virksomhed-facebook-profil-gruppe-eller-side/
Ofte (helst hver dag)
Brug humor og væk nysgerrighed
"Tag" personer og events
Skab og udnyt events
83. Northside Festival
Over 12.000 fans
Info
Hype (viral markedsføring)
Bruger hjælper bruger
Community (før, under, efter)
http://www.facebook.com/northsidefestival
84. Rock eller Bygningen
Bygningen Vejle - 455 fans http://www.facebook.
com/group.php?gid=62263334848&v=wall
Flere rockkoncerter - 1321 fans http://www.facebook.
com/vejlerock
Lav det dine brugere ønsker og ikke det du
selv vil snakke om
= modtagerorienteret kommunikation
85. Den Kongelige Ballet
Dialog (give os vores egen stemme)
Gøre balletten nærværende
First-mover-news (også til rygter og små nyheder)
"Ved at være på Twitter føler jeg, at jeg gør
institutionen lidt mere til et menneske"
Camilla Høy-Jensen, presseansvarlig
Ansatte twitter med og udbreder dermed
budskabet
twitter.com/RDBallet
86. Jonatan Spang
Facebook, Twitter og egen YouTube kanal
--> leverer også indhold til hjemmeside
82.545 fans (and counting)
Personlig branding (give sig selv en stemme)
Medieplatform (nyheder, film...)
Dialog
Måske også som arbejdsredskab?
94. Old Spice
● Day1: The campaign received more than 6 million views.
● Day 3: The campaign received more than 20 million views.
● Day 7: The campaign received more than 40 million views.
● Twitter follower base increased by 2700% while Facebook fan
interaction by 800%.
● YouTube channel of old Spice was framed as the most-viewed
channel.
● The official website of Old Spice got more traffic (300%).
● The campaign drove 27% more sales within 6 months of
launching.
● Sales were increased by 107% by social campaigns.
96. VIRAL
"Wikipedia: og viral markedsføring refererer til marketingteknikker, der udnytter
Viral marketing
eksisterende sociale netværk til at sprede et budskab
97. Det virale øko-system
At bruge de sociale medier til markedsføring
handler bl.a. om:
● gøre sig delbar
● gøre sig kopierbar
● forstå og kende samspillet
● turde miste kontrollen
102. Vi husker:
● 10% af det vi læser
● 20% af det vi hører
● 30% af det vi ser
Kombinerer man lyd med levende billeder husker vi hele
70%.
Derfor er der et stort potentiale i film og video på
nettet.
