Præsentation lavet for biblioteker i Syddanmark.

1. GODDAG!

2. Anders Bruun
Digital rådgiver og konceptmand
Skybrud.dk

3. i dag skal vi snakke om
NO BUDGET MARKETING
eller skal vi?

4. Hvad handler NO BUDGET MARKETING om?
Det handler om GRATIS for dig!
- Medier (Facebook, Twitter, YouTube...)
- Værktøjer (Tumblr, MailChimp, Google produkter...)
- Metoder (SEO, bruger til bruger, viral...)
= masser af gratis markedførings-muligheder for dig, men...

5. ... det koster tid at lave
kvalitet, så...

6. ... kun gratis, hvis din tid ingen
værdi har.

7. FRA NO TIL LOW

8. så i dag skal vi snakke om
LOW BUDGET MARKETING

9. Tanker om
kommunikation

10. KOM
MU BESTÅR
NI
KAT AF
ION
FRAGMENTER
S
VIRKLIGHEDEN

11. Afsender
Kanal/medie
Modtager/målgruppe
sådan var det i gamle dage sådan er det nu
KLASSISK KOMMUNIKATION NETVÆRKSKOMMUNIKATION
Monolog Dialog
Lille respons Stor deltagelse
Fra push til pull
Ren push
Vi lytter til, hvad du vil have og
Det her er, hvad vi laver ændrer det vi laver, så det
- og det er dit behov/du vil ha´det passer til dine behov

13. SELLING
IS
TELLING

14. so let´s start TALKING

18. STOP
måske skal du starte med at
LYTTE

19. HA´ EN LYTTEPLAN
● Hvem skal lytte
● Hvem skal behandle data
● Hvem skal "take action"?
Der findes masser af gratis værktøjer der kan hjælpe med at lytte:
● Tecnorati
● Google (alerts, trends, blog search)
● Overskrift.dk
● Tweetdeck.com
● En god feedreader
● Yahoo pipes

20. the social business flower

21. Drop fokus på teknologi
– det handler om mennesker
Hvem vil du tale med?
Hvorfor vil du tale med dem?
Hvad vil du tale med dem om?
Hvordan vil du tale til dem?

22. It´s all about
CONVERSATIONS

24. you have my
Attention and I
Trust you
CONVERSATIONS
CONVERSIONS

25. Hvad er
sociale
medier?

27. Hele nettet er socialt
alligevel giver det mening at noget
bliver udråbt til sociale medier

33. Genskabe kontakten med gamle venner og familiemedlemmer
Fokus på “dybe forbindelser” med andre
Mashup af funktioner som e-mail, instant messaging, check-ind,
billed-og video
Mange forskellige applikationer + mulighed for at lave egne
Kæmpe og hurtigt voksende brugerbase
Målrettet annonce platform
+ Venneaktivitet bliver til nyt annonceformat (sponsored stories)

34. Rækker langt ud over din inderkreds af venner
Alle kan følge andre medmindre de er blokeret
Kommunikationsværktøj, hurtig reaktionsevne
Du behøver ikke at være logget ind for at hente opdateringer
Meget interaktive, åben API
Promoted Tweets (annoncer)

35. 2 mia. bruger hver dag
Hvert minut bliver der oploaded 24 timers video
Over halvdelen af brugerne er under 20 år
Du skal leve i ca. 1000 år for at få set alle videoer på
YouTube

36. Startet som et spil eller en leg, hvor man følger med i
sine venners færden og gøren
Lokationsbestemte reklamer
Special tilbud til personer der tjekker ind
Særbehandling af "borgmester"

37. De sociale medier er
ikke målet men midlet
lytte
markedsføre
skabe opmærksomhed
underholde
sælge
servicere kunder
skabe relationer
Find ud af hvad du vil

38. VÆRK
TØJER

39. Social "office pakke"
Google Docs er super værktøjer til det daglige arbejde:
● tekstdokumenter
● regneark
● præsentationer
● tegninger
● formularer
Alt ligger online og kan tilgås alle steder.
Man kan let arbejde sammen om dokumenterne.
Se mere på Google Docs

40. Blogs
Der findes et hav af forskellige gratis værktøjer til at
lave blogs, men de bedste er (efter min mening):
● wordpress.com
● tumblr.com
- og husk, at det er vigtigt at deltage på andre relevante
blogs

41. Billeder
Brug Flickr.com til at vise dine billeder - også på dine
egen hjemmeside.
Brug fx Pixlr.com som billedbehandlingsprogram

42. Video
Brug youtube.com til dine video.
● her er flest brugere
● let at lægge film op
● du betaler ikke for lager-plads
● giver mulighed for let at eksponere den samme film
på flere forskellige sider (med samlet statistik)
● viser, at du er med på beatet
Alternativt/supplerende kan du bruge vimeo.com

43. Nyhedsbreve
Er et stærkt medie til at holde relationen med dine
kunder ved lige.
Kan skabe trafik til din hjemmeside, Facebook side m.
m.
Et medie mange dansker allerede bruger og forstår.
Mange gratis værktøjer til at lave nyhedsbreve i, men
jeg vil anbefale:
● MailChimp.com

44. Spørgeskemaer
God idé at spørge dine brugere - evt. med
spørgeskemaer:
● Google spreadsheet
● Wufoo.com

45. Bliv klogere
Både på dine bruger, men også på dine
markedsføringstiltag.
Så få sat statistik værktøjer op på dine løsninger og
brug tid på at kigge på statistikkerne.
Det klart bedste produkt er Google Analytics

46. METODER

47. SEO
Søgemaskine optimering (Search engine optimization)
Googles "organiske" resultat er "gratis trafik"!
... men det er under 1 promille, som når en top
5-placering på Google på deres primære søgeord.
Men hvis du bruge tid på at få lavet dit indhold korrekt,
så kan der være en stor effekt.
Søge evt. råd på nettet (stedet hvor man finder gratis rådgivning)
Læs mere om SEO på: http://en.wikipedia.org/wiki/Search_engine_optimization

48. Crowdsourcing
Lad dine bruger være med til at skabe indhold:
● billeder --> Flicker
● video --> youtube
● kommentarer --> evt. Facebooks kommentarer

49. Co-creation
Brug dine brugere til at udvikle dine "produkter"
● Spørgeskemaer
● Facebook (Tina Dickow)

50. CrowdFounding
En ny spiller på banen.
Kan bruges til at lave tidlig markedsføring af fx
kommende kulturelle tiltag.
Selvfølgelig også til at samle penge ind.
Den første rigtig danske tjeneste er:
www.booomerang.dk/
se evt. også www.kickstarter.com

51. VIRAL
"Wikipedia: og viral markedsføring refererer til marketingteknikker, der udnytter
Viral marketing
eksisterende sociale netværk til at sprede et budskab

52. HOW
to start a movement

53. Det virale øko-system
At bruge de sociale medier til markedsføring
handler bl.a. om:
● gøre sig synlig/tilgængelig
● gøre sig delbar
● gøre sig kopierbar
● forstå og kende samspillet
● turde miste kontrollen

54. En start...
I like knap
Like box

55. Bytte-bytte købmand
Giv lidt af dig selv og få en effektiv
markedsføringskanal:
http://www.ohmygodwhathappened.com/

56. PEOPLE TRUST
PEOPLE
90% af netbrugere stoler mere på anbefalinger fra
folk de kender end fra firmaerne selv

57. Brug dine brugere til at nå ud til flere brugere
- også kaldet co-marketing eller social marketing

58. MUND TIL MUND
SkuespilHuset
http://kglteater.dk/Alle_forestillinger/Skuespil_10_11/Fanny_og_Alexander.aspx
Trustpilot
http://www.trustpilot.dk/review/www.bibliotek.dk

59. VIDEO

60. Vi husker:
● 10% af det vi læser
● 20% af det vi hører
● 30% af det vi ser
Kombinerer man lyd med levende billeder husker vi hele
70%.
Derfor er der et stort potentiale i film og video på
nettet.

61. QuickSilver - is this real (over 1.100.000)

62. TIPS
Lidt tips til dine virale film: http://www.raindance.co.
uk/site/10-tips-for-viral-shorts

63. CASES

64. Hitler - humor (36.361)

65. JK Wedding Entrance - surprise

66. SAS på Facebook
realtime FAQ/hotline (også UtoU)
skabe relationer
imagepleje
http://www.facebook.com/SAS?sk=wall

67. Anders Matthesen
Over 250.000 fans
Personlig branding i første klasse.
http://www.facebook.com/andersmatthesen

68. Jonatan Spang
Facebook, Twitter og egen YouTube kanal
--> leverer også indhold til hjemmeside
82.545 fans (and counting)
Personlig branding (give sig selv en stemme)
Medieplatform (nyheder, film...)
Dialog
Måske også som arbejdsredskab?
www.jonatanspang.dk

69. SKATTEFAR
Humor, selvironi, venlighed, øjenhøjde
--> Massere af positiv signalværdi
"Den sædvanlige stramme styring af kommunikationen
egner sig ikke til sociale platforme – og den er meget
svær at gennemføre. Organisatoriske retningslinjer for
digital takt og tone er sikkert et must, men det er
mennesker der samtaler, ikke organisationer."
Manden fra kommunen

70. NOT LOW
BUT STILL WORTH A SHOW

71. Kashmir.nu
Et hjemmeside koncept baseret på:
● crowdsourcing
● facebook (teknologi + markedsføring)
Next step:
Fortsat interesse --> bytte-bytte købmand

72. Old Spice

73. Old Spice
● Day1: The campaign received more than 6 million views.
● Day 3: The campaign received more than 20 million views.
● Day 7: The campaign received more than 40 million views.
● Twitter follower base increased by 2700% while Facebook fan
interaction by 800%.
● YouTube channel of old Spice was framed as the most-viewed
channel.
● The official website of Old Spice got more traffic (300%).
● The campaign drove 27% more sales within 6 months of
launching.
● Sales were increased by 107% by social campaigns.

74. Old Spice - the response campaign

75. Old Spice