Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Værdien	
  og	
  brug	
  af	
  
sociale	
  medier	
  
	
  
	
  
	
   	
   	
   	
   	
   	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  ...
Tina	
  Mai	
  
	
  
•  Socialbusiness	
  siden	
  2011	
  
•  20	
  års	
  bred	
  marke<ngerfaring	
  
•  Bestyrelseshve...
Adgang	
  via	
  mobil	
  har	
  overhalet	
  computer	
  
	
  
	
  
Second	
  screen	
  –	
  og	
  på	
  vej	
  <l	
  flere…	
  
	
  
	
  
BIG	
  DATA	
  
	
  
hIps://www.consumerbarometer.com/en/	
  
	
  
	
  
hIp://www.dr.dk/NR/rdonlyres/
D8F466AE-­‐9EFB-­‐46...
Populære	
  sociale	
  netværk	
  i	
  DK	
  
	
  
1.	
  Facebook	
  	
  3,4	
  mio	
  
2.	
  YouTube	
  
3.	
  LinkedIn	
...
Facebook	
  	
  
•  3,4	
  mio	
  profiler	
  
•  Hr	
  &	
  Fru	
  Danmark	
  
•  Ung	
  som	
  gammel	
  
•  Kendte	
  &	...
Youtube	
  
•  Video	
  
•  Musik,	
  sport,	
  spil,	
  film,	
  how-­‐to	
  
•  Kendte	
  &	
  ukendte	
  
•  Private,	
 ...
LinkedIn	
  
•  1,7	
  mio.	
  
•  Business/faglige	
  rela<oner	
  
•  Netværk,	
  rekruIering	
  
•  Private,	
  Organis...
Snapchat	
  
•  Ca.	
  600.000	
  
•  Snaps	
  (tekst/foto)	
  med	
  <dsbegrænsning	
  	
  
•  Stories	
  funk<on	
  –	
 ...
Instagram	
  
•  Ca.	
  600.000	
  
•  Fotos	
  +	
  15	
  sek.	
  videoer	
  
•  Se,	
  dele,	
  kommentere	
  fotos	
  
...
TwiAer	
  
•  Ca.	
  200.000	
  
•  Interessefællesskab	
  
•  Aktualitet	
  &	
  offentlig	
  
•  Second	
  screen	
  
•  ...
Tradi<onelle	
  medier	
  vs.	
  sociale	
  medier	
  
	
  
Kampagner	
  vs.	
  rela<oner	
  over	
  <d	
  
	
  
Det	
  handler	
  helt	
  basalt	
  om	
  kommunika<on	
  
mellem	
  mennesker.	
  
	
  
Lyt	
  <l	
  elefanterne	
  
-­‐  dvs.	
  brugerne,	
  hvis	
  du	
  ikke	
  vil	
  trampes	
  ned.	
  
hIp://astridhaug.d...
”Hvis	
  Facebook	
  var	
  et	
  land,	
  ville	
  det	
  
have	
  verdens	
  3.	
  største	
  befolkning…	
  
”33%	
  af	
  kvinder	
  i	
  alderen	
  
18-­‐34	
  år	
  tjekker	
  deres	
  
facebook	
  om	
  morgenen…	
  	
  
–	
  f...
Samtalerne	
  foregår,	
  uanset	
  	
  
om	
  man	
  selv	
  deltager…	
  
”
Nye	
  vilkår	
  
	
  	
  
•  Den	
  nye	
  genera<on	
  af	
  vælgere,	
  brugere,	
  købere	
  er	
  digitalt	
  
indfød...
Hvad	
  kan	
  man	
  bruge	
  sociale	
  medier	
  Fl?	
  
	
  	
  
Rela<oner	
  
Øge	
  kendskab	
  <l	
  målgruppen	
  ...
Udgangspunkt:	
  
	
  
Hvordan	
  kan	
  vi	
  markedsføre	
  os	
  og	
  vores	
  produkter/
ydelser	
  i	
  de	
  social...
Skal	
  vendes	
  Fl:	
  
	
  
Hvad	
  har	
  vi	
  som	
  andre	
  mennesker	
  gider	
  tale	
  med	
  os	
  
og	
  hina...
” Det	
  SOCIALE	
  mindset	
  
Hvem	
  køber	
  vi	
  fra?	
  
	
  	
  
•  Dem	
  vi	
  kender	
  
•  Dem	
  vi	
  godt	
  kan	
  lide	
  
•  Dem	
  vi	
...
Vi	
  skal	
  	
  
	
  	
  
•  Være	
  kendt	
  i	
  målgruppen	
  
•  Være	
  ”likeable”	
  
•  Dele	
  ud	
  af	
  vores...
Content	
  markeFng:	
  
Det	
  handler	
  om	
  at	
  skabe	
  og	
  distribuere	
  
relevant	
  og	
  værdifuldt	
  indh...
Relevans	
  og	
  værdi	
  for	
  kunden	
  
	
  
Ja,	
  men	
  OGSÅ	
  fokus	
  på	
  værdien	
  for	
  virksomheden,	
  ...
Owned	
  media	
  –	
  egne	
  kanaler	
  
Paid	
  media	
  -­‐	
  annoncering	
  
Earned	
  media	
  -­‐	
  ambassadører	...
Ja-­‐tak	
  Fl	
  
	
  	
  
•  Underholdning	
  
•  Inspira<on	
  
•  Videndeling	
  
•  Tips	
  &	
  tricks	
  
•  Fordel...
Fokus	
  
	
  	
  
•  Strategi	
  
•  Målgruppe	
  
•  Indhold	
  
•  Kommunika<on	
  
	
  
Strategi	
  
	
  	
  
•  Hvad	
  du	
  vil	
  opnå	
  ?	
  	
  
•  Hvordan	
  du	
  vil	
  gøre	
  det?	
  
•  Hvor	
  man...
Målgruppe	
  
	
  	
  
•  Alder,	
  køn,	
  interesser,	
  geografi?	
  
•  På	
  hvilke	
  plaporme	
  orienterer	
  de	
 ...
Indhold	
  
	
  	
  
•  Hvordan	
  kan	
  du	
  hjælpe	
  din	
  kunde?	
  
•  Hvad	
  er	
  relevant	
  indhold?	
  
•  H...
Grafisk	
  linje	
  &	
  KommunikaFon	
  
	
  	
  
•  Udtryk	
  din	
  virksomheds	
  værdi	
  
•  Genkendelighed	
  
•  Tr...
Hva’	
  rager	
  det	
  mig?	
  
What’s	
  in	
  it	
  for	
  me?	
  
	
  
Key	
  points	
  
	
  	
  
1.	
  Hvem	
  vil	
  du	
  nå?	
  	
  
2.	
  Hvilken	
  værdi	
  kan	
  du	
  <lføre	
  dem?	
 ...
LinkedIn	
  /	
  Facebook	
  
	
  
•  Personlige	
  profiler	
  
•  Grupper	
  
•  Sider	
  
	
  	
  
	
  	
  
Synlighed	
  i	
  newsfeed’en…	
  
Relevans	
  for	
  brugerne	
  
16%	
  
6-­‐7%	
  	
  
90	
  –	
  9	
  –	
  1	
  
	
  
Audience	
  –	
  editors	
  –	
  creators	
  	
  	
  
Hvorfor	
  ”liker”	
  vi?	
  
	
  
•  Relevans	
  
•  SelvisenesæIelse	
  	
  
•  Rela<oner	
  
•  Fællesskab	
  
•  Forde...
Lyt,	
  lyt,	
  lyt…	
  
”
Mennesker…	
  
Det	
  handler	
  ikke	
  om	
  at	
  have	
  mange	
  
fans	
  –	
  MEN	
  i	
  stedet	
  de	
  rigFge	
  fans!	
  
Værdien og brug af sociale medier - Nextwork 03.02.2015
Værdien og brug af sociale medier - Nextwork 03.02.2015
Værdien og brug af sociale medier - Nextwork 03.02.2015
Værdien og brug af sociale medier - Nextwork 03.02.2015
Værdien og brug af sociale medier - Nextwork 03.02.2015
Værdien og brug af sociale medier - Nextwork 03.02.2015
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Værdien og brug af sociale medier - Nextwork 03.02.2015

345 views

Published on

Værdien og brug af sociale medier - Oplæg til netværksmøde hos Nextwork 03.02.2015

Published in: Social Media
  • Be the first to comment

Værdien og brug af sociale medier - Nextwork 03.02.2015

  1. 1. Værdien  og  brug  af   sociale  medier                                Tina  Mai,  Socialbusiness  
  2. 2. Tina  Mai     •  Socialbusiness  siden  2011   •  20  års  bred  marke<ngerfaring   •  Bestyrelseshverv  siden  1999   Find  mig  på:   www.social-­‐business.dk   hIps://www.facebook.com/socialbusiness.dk   hIp://www.linkedin.com/in/<namaikristensen              hIp://instagram.com/<namaiphotos                          hIps://twiIer.com/TinaMai_SB                                    hIp://www.slideshare.net/tmk1967      
  3. 3. Adgang  via  mobil  har  overhalet  computer      
  4. 4. Second  screen  –  og  på  vej  <l  flere…      
  5. 5. BIG  DATA     hIps://www.consumerbarometer.com/en/       hIp://www.dr.dk/NR/rdonlyres/ D8F466AE-­‐9EFB-­‐4617-­‐B8CD-­‐5737425911FD/ 6062535/DR_Medieudviklingen_2014.pdf        
  6. 6. Populære  sociale  netværk  i  DK     1.  Facebook    3,4  mio   2.  YouTube   3.  LinkedIn    1,7  mio.   4.  Snapchat/Instagram  ca.  600.000   5.  TwiIer  ca.  200.000    
  7. 7. Facebook     •  3,4  mio  profiler   •  Hr  &  Fru  Danmark   •  Ung  som  gammel   •  Kendte  &  ukendte   •  Private,  Organisa<oner,  Virksomheder   •  Personlige  profiler,  grupper,  sider  
  8. 8. Youtube   •  Video   •  Musik,  sport,  spil,  film,  how-­‐to   •  Kendte  &  ukendte   •  Private,  Organisa<oner,  Virksomheder   •  Søgemaskine   •  SEO  
  9. 9. LinkedIn   •  1,7  mio.   •  Business/faglige  rela<oner   •  Netværk,  rekruIering   •  Private,  Organisa<oner,  Virksomheder   •  Personlige  profiler,  sider,  grupper  
  10. 10. Snapchat   •  Ca.  600.000   •  Snaps  (tekst/foto)  med  <dsbegrænsning     •  Stories  funk<on  –  offentlig  i  24  t   •  De  unge  –  13-­‐25  år   •  Fotos  fremfor  ord   •  ”erstatning”  for  sms  
  11. 11. Instagram   •  Ca.  600.000   •  Fotos  +  15  sek.  videoer   •  Se,  dele,  kommentere  fotos   •  Overvægt  af  kvinder   •  Private,  Organisa<oner,  Virksomheder   •  #Hashtags  
  12. 12. TwiAer   •  Ca.  200.000   •  Interessefællesskab   •  Aktualitet  &  offentlig   •  Second  screen   •  Kendte  &  ukendte   •  Private,  Organisa<oner,  Virksomheder   •  #hashtags   •  140  tegn  
  13. 13. Tradi<onelle  medier  vs.  sociale  medier     Kampagner  vs.  rela<oner  over  <d    
  14. 14. Det  handler  helt  basalt  om  kommunika<on   mellem  mennesker.    
  15. 15. Lyt  <l  elefanterne   -­‐  dvs.  brugerne,  hvis  du  ikke  vil  trampes  ned.   hIp://astridhaug.dk/digital-­‐kommunika<on-­‐i-­‐ praksis/    
  16. 16. ”Hvis  Facebook  var  et  land,  ville  det   have  verdens  3.  største  befolkning…  
  17. 17. ”33%  af  kvinder  i  alderen   18-­‐34  år  tjekker  deres   facebook  om  morgenen…     –  før  de  går  på  badeværelset.  
  18. 18. Samtalerne  foregår,  uanset     om  man  selv  deltager…   ”
  19. 19. Nye  vilkår       •  Den  nye  genera<on  af  vælgere,  brugere,  købere  er  digitalt   indfødte   •  Det  er  nemt  at  sige  sin  mening  på  sociale  medier  –  enkelt   personer  kan  påvirke  neIet  lige  så  meget  som  store   organisa<oner   •  Dit  brand  er  det  folk  siger  om  dig.    
  20. 20. Hvad  kan  man  bruge  sociale  medier  Fl?       Rela<oner   Øge  kendskab  <l  målgruppen   Brand  awareness   Produktlancering   Salg   Kundeservice   Trafik  <l  andre  plaporme   Tiltrække  kvalificeret  arbejdskraq   RekruIering   Produktudvikling   Innova<on    
  21. 21. Udgangspunkt:     Hvordan  kan  vi  markedsføre  os  og  vores  produkter/ ydelser  i  de  sociale  medier?  
  22. 22. Skal  vendes  Fl:     Hvad  har  vi  som  andre  mennesker  gider  tale  med  os   og  hinanden  om?  
  23. 23. ” Det  SOCIALE  mindset  
  24. 24. Hvem  køber  vi  fra?       •  Dem  vi  kender   •  Dem  vi  godt  kan  lide   •  Dem  vi  tror/ved  er  dyg<ge   •  Dem  der  giver  en  god  pris    
  25. 25. Vi  skal         •  Være  kendt  i  målgruppen   •  Være  ”likeable”   •  Dele  ud  af  vores  viden   •  Skabe  ambassadører    
  26. 26. Content  markeFng:   Det  handler  om  at  skabe  og  distribuere   relevant  og  værdifuldt  indhold    
  27. 27. Relevans  og  værdi  for  kunden     Ja,  men  OGSÅ  fokus  på  værdien  for  virksomheden,   Så  glem  ikke  produktet!  
  28. 28. Owned  media  –  egne  kanaler   Paid  media  -­‐  annoncering   Earned  media  -­‐  ambassadører       TROVÆRDIGHED  
  29. 29. Ja-­‐tak  Fl       •  Underholdning   •  Inspira<on   •  Videndeling   •  Tips  &  tricks   •  Fordele      
  30. 30. Fokus       •  Strategi   •  Målgruppe   •  Indhold   •  Kommunika<on    
  31. 31. Strategi       •  Hvad  du  vil  opnå  ?     •  Hvordan  du  vil  gøre  det?   •  Hvor  mange  ressourcer  vil  du  bruge  på  det?   •  Hvem  er  dine  konkurrenter?   •  Hvordan  vil  du  skille  dig  ud  fra  mængden?  
  32. 32. Målgruppe       •  Alder,  køn,  interesser,  geografi?   •  På  hvilke  plaporme  orienterer  de  sig?  
  33. 33. Indhold       •  Hvordan  kan  du  hjælpe  din  kunde?   •  Hvad  er  relevant  indhold?   •  Hvordan  skaber  du  værdi  for  dine  kunder?   •  Dine  kunders  frygt/drømmesenarier?  
  34. 34. Grafisk  linje  &  KommunikaFon       •  Udtryk  din  virksomheds  værdi   •  Genkendelighed   •  Tryghed   •  Hvordan  taler  vi  med  vores  fans?   •  Shitstorms  
  35. 35. Hva’  rager  det  mig?  
  36. 36. What’s  in  it  for  me?    
  37. 37. Key  points       1.  Hvem  vil  du  nå?     2.  Hvilken  værdi  kan  du  <lføre  dem?     3.  Hvorfor  er  det  vig<gt  for  dem?     4.  Hvad  vil  du  have,  at  de  skal  gøre?            
  38. 38. LinkedIn  /  Facebook     •  Personlige  profiler   •  Grupper   •  Sider          
  39. 39. Synlighed  i  newsfeed’en…  
  40. 40. Relevans  for  brugerne  
  41. 41. 16%   6-­‐7%    
  42. 42. 90  –  9  –  1     Audience  –  editors  –  creators      
  43. 43. Hvorfor  ”liker”  vi?     •  Relevans   •  SelvisenesæIelse     •  Rela<oner   •  Fællesskab   •  Fordele  
  44. 44. Lyt,  lyt,  lyt…   ”
  45. 45. Mennesker…  
  46. 46. Det  handler  ikke  om  at  have  mange   fans  –  MEN  i  stedet  de  rigFge  fans!  

×