Dokumen ini membahas tentang lingkungan organisasi, baik lingkungan internal maupun eksternal, serta faktor-faktor yang mempengaruhinya seperti pengalaman organisasi, prinsip, norma, dan keyakinan. Dokumen ini juga membahas tentang budaya organisasi yang terbentuk dari nilai-nilai yang dijalankan organisasi sesuai dengan lingkungannya.