Dokumen ini membahas tentang lingkungan organisasi internal dan eksternal yang mempengaruhi manajer dalam mengambil keputusan. Lingkungan eksternal terbagi menjadi mikro dan makro, di mana lingkungan mikro mempengaruhi secara langsung seperti kompetitor, pelanggan dan pemasok, sedangkan lingkungan makro mempengaruhi secara tidak langsung seperti ekonomi dan teknologi. Manajer perlu mempelajari lingkungan tersebut dan

1. MANAJER &
Lingkungan Organisasi
UNIVERSITAS KADER BANGSA
BAB 4
/in/sably

2. PPrrilialakkuu K Koonnssuummeenn
TTeekknnoolologgii
AAAADDDDAAAAPPPPTTTTAAAASSSSIIII
Fluktuasi kondisi
Fluktuasi kondisi
ekonomi
ekonomi
Regulasi
Pemerintah
Regulasi
Pemerintah
 Identifikasi
 Analisa & evaluasi
 Mendiagnosis
 Action
Peluang
Kesempatan
Resiko
Ancaman

3. Faktor lingkungan Eksternal
“Lingkungan eksternal terdiri dari unsur-unsur diluar organisasi yang
sebagian besar tidak dapat dikendalikan dan berpengaruh dalam pembuatan
keputusan oleh manajer”.
Internal
Organisasi
Internal
Organisasi
Eksternal
Organisasi
Eksternal
Organisasi
Tidak hanya
memusatkan
perhatian pada
lingkungan internal
organisasi
Menyadari
pentingnya
pengaruh
lingkungan
eksternal terhadap
organisasi yang
dikelola

4. Lingkungan Eksternal Mikro
“Lingkungan eksternal yang mempunyai pengaruh langsung terhadap operasional organisasi”.
KKoommppeetittiotorr
Lembaga keuangan
CCuustsotommeerr
Perwakilan
SSuupplileierr pemerintah
Pasar tenaga
MMeeddiaia kerja
PPaartrtnneersrhshipip
• Mengenal,
• Mengetahui,
kekuatan dan
kelemahan
Senjata
bersaing yang
efisien & efektif

5. Lingkungan Eksternal Makro
“Lingkungan eksternal yang mempunyai pengaruh tidak langsung”.
EEkkstseternrnaal lM Maakkroro
Ekonomi Teknologi
Business
Organization/
Business
Organization/
Firm
Firm
EEkkstseternrnaal lM Mikikroro
Klien
suplier
kompetitor
Lembaga keuangan
Pasar tenaga
kerja
Perwakilan pemerintah
Politik & Sosial internasional

6. Usaha mempengaruhi lingkungan eekksstteerrnnaall mmiikkrroo,,
Manajer dapat mempengaruhi pelanggan melalui iklan. Membuat hubungan kerja
sama, negosiasi, diskusi dengan para penyedia untuk menjamin ketersediaan
bahan baku dengan harga yang sesuai, dsb.
UUssaahhaa ppeerraammaallaann ddaallaamm lliinnggkkuunnggaann eekksstteerrnnaall mmaakkrroo,,
Menelaah lebih jauh laporan, data, publikasi bisnis, jurnal perdagangan, berita,
serta sumber-sumber informasi lainnya untuk kemudian dijadikan pertimbangan
membuat forecast dimasa yang akan datang.

7. Page 7
Sekian
Management is spoken here
@s4bly
sably.az
BebAz1
/in/sably