Les 1 Inleiding • Social Media Survival Quiz • Opbouw van de cursus • Soorten en toepassingen van Social Media • De impact van Social Media • Functies van Social Media

1. Cursus Social Media
Les 1 Inleiding

2. Social Media maakt het
leven transparant voor
iedereen

3. NSA smile

4. Les 1 Inleiding
• Social Media Survival Quiz
• Opbouw van de cursus
• Soorten en toepassingen van Social Media
• De impact van Social Media
• Functies van Social Media

7. Social Media is een
MIDDEL
DOEL

8. Social Media is een
MIDDEL
DOEL
X

9. Social Media is
MARKETING
ONDERDEELVAN MARKETINGCOMMUNICATIE

10. Social Media is
MARKETING
ONDERDEELVAN MARKETINGCOMMUNICATIEX

11. KLM Surprise

12. Social Media
IS GRATIS
KOSTVEEL UREN AAN ONDERHOUD

13. Social Media
IS GRATIS
KOSTVEEL UREN AAN ONDERHOUDX

14. Social Media
KAN JE HET BESTE ZELF ONDERHOUDEN
KAN JE MAKKELIJK DOOR ANDEREN
(BUREAU, STAIGAIRES ETC.) LATEN ONDERHOUDEN

15. Social Media
KAN JE HET BESTE ZELF ONDERHOUDEN
KAN JE MAKKELIJK DOOR ANDEREN
(BUREAU, STAIGAIRES ETC.) LATEN ONDERHOUDEN
X

16. VW social media fail

17. Op Social Media
KOMEN FANS OFVOLGERSVANZELF
VERDIEN JE FANS OFVOLGERS MET
CONVERSATIEWAARDIGE CONTENT

18. Op Social Media
KOMEN FANS OFVOLGERSVANZELF
VERDIEN JE FANS OFVOLGERS MET
CONVERSATIEWAARDIGE CONTENT
X

19. Als bedrijf
IS DE KEUZEVOOR DE SOCIAL MEDIA KANALEN
O.A.AFHANKELIJKVAN MEDIUMSPECIFICITEIT,
SOORT COMMUNITY,TYPE CONTENT ETC.
MOET JE ALS BEDRIJF OP ALLE SOCIAL MEDIA
KANALEN ZITTEN

20. Als bedrijf
IS DE KEUZEVOOR DE SOCIAL MEDIA KANALEN
O.A.AFHANKELIJKVAN MEDIUMSPECIFICITEIT,
SOORT COMMUNITY,TYPE CONTENT ETC.
MOET JE ALS BEDRIJF OP ALLE SOCIAL MEDIA
KANALEN ZITTEN
X

21. social media disasters

23. Opbouw van
de cursus

24. Wat ga je leren?
• In deze cursus komen de verschillende
functiegebieden van Social Media uitgebreid aan bod
• Je maakt kennis met de groeiende rol en invloed
van Social Media in de samenleving als zodanig
• Je verwerft inzicht in de manier waarop Social
Media ingezet kunnen worden binnen de
communicatiestrategie van organisaties

25. Wat ga je niet doen?

27. Wat ga je niet doen?
• De cursus is geen handleiding hoe je moet
Facebooken of Twitteren
• De cursus is geen wondermiddel waarmee
je geniale Social Media toepassingen kan
bedenken

28. Wat ga je wel doen?

29. Werkwijze
• Je krijgt zeven hoorcolleges
• Je leert theorie en modellen toepassen
• In de colleges zal de theorie aan de hand
van voorbeelden uit de praktijk worden
toegelicht

30. Planning
1. Inleiding
2. Communiceren met Social Media
3. Social Media en de marketeer
4. Monitoring van Social Media
5. Gevolgen & effecten van Social Media
6. Social Media en de journalist
7. Social Media binnen organisaties

31. Literatuur
Basisboek Social Media
Van Osch enVan Zijl
ISBN 978 90 5931 704 8
Uitgeverij: Boom Lemma

32. Toetsing
De toetsing geschiedt via een schriftelijk
tentamen. Dit tentamen bestaat open vragen.
60% daarvan is op toepassingsniveau a.h.v.
casuïstiek.

33. Toetsing
Beoordelingscriteria
• Je kan de verschillende functiegebieden binnen social media benoemen
• Je toont aan dat je vanuit verschillende perspectieven in eigen
woorden kan beschrijven wat de invloed van social media op de
samenleving inhoudt
• Je toont aan dat je social media kan toepassen door tactische adviezen
te geven
• Je toont aan dat je aan de hand van aangereikte casuïstiek een social
media strategie kan beschrijven
• Je laat zien dat je de verschillende social media modellen kan
herkennen, indelen en uitleggen

34. Soorten &
toepassingen van
Social Media

35. Wat zijn Social Media?
• Een reeks van internettoepassingen die je in staat stelt
dingen te delen (Jan van Dijk in het basisboek Social Media)
• Een groep internetapplicaties die gebruikmaken van de
ideologie en de technologie van Web 2.0 en de creatieve
uitwisseling van User Generated Content (Kaplan en
Haenlein)
• Social Media verwijst naar de integratie van technologie
met sociale interactie met behulp van woorden,
(bewegend) beeld en geluid (Indira Reynaert in het
basisboek Crossmedia Concepting)

36. Mediarijkdom
• Er zijn social media die vooral gebruikmaken van
tekst.Voorbeelden zijn weblogs,Twitter (microblogs)
en wiki’s
• Andere social media maken gebruik van visuele en
auditieve middelen. In uitwisselingssites voor muziek,
video en film gebruik je auditieve en visuele media
• Ook zijn er driedimensionale audiovisuele en
kunstmatige omgevingen waarin je kunt bewegen
(Second Life) of spelen (bijvoorbeeld World of
Warcraft)

37. Soorten social media naar focus en mediarijkdom
(geïnspireerd door Kaplan & Haenlein, 2010) Basisboek
Social Media pagina 23

38. De impact van
Social Media

39. Social Media heeft
invloed op:
• Marketingcommunicatie
• Maatschappij
• Journalistiek
• Voorlichting
• Entertainment
• Politiek
• Educatie
• etc. etc. etc.

40. Invloed op
marketingcommunicatie

41. Vertrouwen en
aankoopgedrag
88% van de
consumenten heeft
vertrouwen in een
persoon zoals hijzelf.
Doordat mensen
communiceren over
merken heeft dat
invloed op
aankoopgedrag.
persoon zoals hijzelf.
interactie
tussen
consumenten
sociale web
impact op
aankopen

42. Google Social Search

43. Invloed op de
maatschappij

44. Google DNA maps

45. Invloed op de
journalistiek

47. BBC journalisten over het gebruik van social media

48. Invloed op voorlichting

50. Invloed op
entertainment

52. Invloed op politiek

54. Invloed op educatie

55. Social media in het MBO

56. Facebook History Timelines

57. Functies van
Social Media

59. Communicatieve
functies
• Informeren
Mensen zoeken via Social Media naar informatie, variërend van nieuws
tot aan gespecialiseerde kennis
• Organiseren
Mensen organiseren zich met het oog op het bereiken van allerlei doelen
op Social Media via diverse fora en communities
• Presenteren
Mensen presenteren zichzelf met een bepaald (vaak gewenst) imago via
Social Media
• Communiceren
Via Social Media zoeken individuen en bedrijven naar mensen met
gedeelde belangen vanuit verschillende doelstellingen zoals b.v.
marketing, pr service, participatie etc.

60. Huiswerk

61. Vind ons leuk
Kijk naar de volgende mini documentaire en
probeer de social media functies eruit te
halen.Waar is sprake van:
- Informeren
- Organiseren
- Presenteren
- Communiceren

62. Vind ons leuk

63. Volgende week:
Communiceren met Social Media
Bestuderen Basisboek Social Media:
Hoofdstuk 1 Social Media in de
netwerkmaatschappij
Hoofdstuk 2 Social Media, hoe mensen
daarmee communiceren
Hoofdstuk 4 Waarom bedrijven Social Media
gebruiken
Hoofdstuk 9 Social Media & Public Relations