Il seminario 'lean office & administration' del 16 giugno 2012 a Roma ha affrontato l'importanza della riduzione degli sprechi amministrativi, che costituiscono il 60-80% dei costi legati alla soddisfazione del cliente. L'approccio lean mira a migliorare la produttività e la flessibilità attraverso la riduzione del tempo ciclo totale e l'ottimizzazione dei flussi informativi. I benefici includono una maggiore autonomia decisionale, la riduzione dei documenti e l'aumento della capacità produttiva.

1. Seminario
«Lean Office & Administration»
ROMA 16 Giugno 2012
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2. E’ stato stimato che in azienda una percentuale compresa tra il 60 e l’80% di tutti i costi
relativi alla soddisfazione dei requisiti di un cliente sono di natura amministrativa.
• Gli sprechi in ambito amministrativo
• possono essere divisi in 4 categorie:
 SPRECHI NELLE PERSONE
 SPRECHI NEI PROCESSI
 SPRECHI NELLE INFORMAZIONI
 SPRECHI NELLE RISORSE
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3. L’approccio Lean e le sue tecniche forniscono una leva potente per
accrescere velocemente produttività, flessibilità e tempi di risposta.
Il Lean Office è un approccio operativo, di ausilio per tutte le aziende che
abbiano funzioni amministrative, per ottimizzare il flusso di informazioni: la
raccolta, il miglioramento, il movimento e l’archiviazione.
Il focus del Lean Office è ridurre il tempo ciclo totale (tempo che
intercorre tra l’ordine e la ricevuta del pagamento).
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4. I principi base delle tecniche Lean sono la
definizione di strutture organizzative agili, la
valorizzazione e l'impegno intelligente delle
persone e l'uso delle tecnologie al servizio
dell'attività umana.
In questo modo è possibile per accrescere
velocemente flessibilità e tempi di risposta,
consentendo di aumentare la produttività
senza incrementare i ritmi di lavoro delle
persone.
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5. Alcuni benefici del Lean Office
• Riduzione dei lavori in coda sul tuo tavolo
• Aumento della capacità produttiva delle tue risorse
• Miglioramento delle performance di puntualità
• Maggiore autonomia decisionale di ogni lavoratore ad ogni livello
• Riduzione degli eccessi di documenti che paralizzano i tuoi processi
• Aumento dei profitti attraverso la riduzione dei costi e l’aumento della
produttività
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6. Scopri come eliminare gli sprechi nel tuo ufficio!
Seminario «Lean Office & Administration»
Roma, 16 giugno 2012, ore 9.00 – 18.00
Richiedi la brochure del seminario!
formazione@lenovys.com
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