1. Laporan tahunan pelayanan informasi pengadilan tahun 2010 memberikan gambaran umum tentang upaya pengadilan dalam meningkatkan pelayanan informasi kepada masyarakat melalui peningkatan sarana dan prasarana serta sumber daya manusia.

1. Laporan Tahunan Pelayanan Informasi Pengadilan Tahun 2010
A. RINGKASAN LAPORAN
Dewasa ini, dinamika pasca reformasi, kian mendorong Pemerintah agar lebih
meningkatkan transparansinya (keterbukaan) dalam setiap aktivitas pelayanan publik
kepada seluruh masyarakatnya, tanpa kecuali. Tuntutan ini juga kian mengkristal dalam
bentuk ”jaminan” atas akses informasi publik.
Pada dasarnya, informasi, selalu dan mampu memberikan kontribusi penting bagi
pengembangan sosial dan demokrasi. Jika masyarakat kita telah lebih baik dalam ber-
informasi, memberi dan mengambil manfaat dari sumber-sumber informasi (terutama)
dalam hal-hal terpenting dari kepemerintahan, layanan dan akses publik, maka besar
kemungkinan mereka bisa memberikan kontribusi yang tidak kalah penting dengan ikut
berperan serta dalam ”mempengaruhi” lahirnya sebuah (produk) keputusan atau mungkin
juga undang-undang yang menyangkut hajat hidup orang banyak.
Sejalan dengan Keputusan Ketua Mahkamah Agung Republik Indonesia Nomor :
144/KMA/SK/VIII/2007 tentang Keterbukaan Informasi di Pengadilan dan telah diganti
dengan SK KMA No 1-144/KMA/SK/I/2011, maka Pengadilan berkewajiban untuk
memberikan informasi yang seluas-luasnya kepada masyarakat sebagaimana bunyi pasal 2
Bagian Pertama dalam keputusan ini, bahwa Setiap orang berhak memperoleh informasi
dari Pengadilan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini
merupakan upaya strategis untuk mengembangkan informasi Pengadilan tentang pelayanan
publik berbasis kebutuhan masyarakat dan diharapkan makin mendekatkan Pengadilan
dengan rakyat pencari keadilan.
Mahkamah Agung RI telah mendesain sistem atau pola penyediaan dan pelayanan
informasi publik sesuai dengan keragaman karakteristik daerah didukung dengan
perkembangan teknologi komunikasi yang ada sehingga diharapkan semua Pengadilan
sudah memiliki front office di dunia maya, baik yang dikemas dalam bentuk portal maupun
website/situs. Akses langsung inilah yang sedianya diharapkan sebagai better informed atas
1

2. Laporan Tahunan Pelayanan Informasi Pengadilan Tahun 2010
layanan informasi dan publisitas melalui networking area (internet). Namun demikian,
layanan informasi yang demikian itu akan lebih baik jika data-data yang disajikan selalu
diperbaharui. Demi mewujudkan efektifitas dan optimalisasi pelayanan informasi
pengadilan yang transparan, di lingkungan Pengadilan, perlu dilakukan pendayagunaan
organisasi meliputi penataan struktur, fungsi, rentang kendali dan saling hubungan dalam
proses pengambilan keputusan, penetapan kebijaksanaan alokasi dan realokasi sumber daya
serta efisiensi birokrasi. Dengan demikian diharapkan akan mampu meningkatkan
performance (kinerja) pelayanan publik yang optimal.
Sebagai salah satu bentuk tindak lanjut Program Keterbukaan Informasi Pengadilan
yang dilaksanakan Mahkamah Agung RI, Pengadilan Negeri Selong sejak tahun 2008?
telah melakukan beberapa kegiatan dalam meningkatkan pelayan informasi publik, salah
satu kegiatan tersebut adalah meningkatkan sarana dan prasarana IT berupa pengadaan
perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) dan upaya memberikan layanan
informasi dan publisitas melalui networking area (internet) yang dikemas dalam bentuk
portal maupun website/situs yaitu: http://www.pnselong.org
B. GAMBARAN UMUM PELAYANAN INFORMASI
1. SARANA DAN PRASARANA
Pengadilan Negeri Selong memiliki sarana telepon 2 (dua) unit yaitu di ruangan
Ketua dengan nomor : 0370-631811 dan ruangan Panitera/Sekretaris dengan nomor : 0370-
622372 dan 1 (satu) unit faximile dengan nomor yang sama dengan nomor telepon
Panitera/Sekretaris.
Pelayanan Informasi dengan sarana dan prasarana yang ada tersebut masih sangat kurang
dan tidak memadai sehingga tidak bisa menyesuaikan dengan kemajuan Teknologi
Informasi.
Kemudian pada Tahun Anggaran 2008 dengan DIPA TA. 2008 Pengadilan Tinggi
Mataram mendapat dana pengadaan Perangkat Keras (Hardware) IT dan Perangkat Lunak
(Software) sebesar Rp.500.000.000 (lima ratus juta rupiah).
2

3. Laporan Tahunan Pelayanan Informasi Pengadilan Tahun 2010
Pengadaan Perangkat Keras (Hardware) IT dan Perangkat Lunak (Software)
tersebut pada Pengadilan Tinggi Mataram dilaksanakan/direalisasikan sebesar
Rp 485.000.000 (empat ratus delapan puluh lima juta rupiah)
Berdasarkan dana tersebut, maka pengadaan Perangkat Keras (Hardware) pada
Pengadilan Negeri Selong adalah sebagai berikut :
• PC server 1 Unit
• PC Anjungan Informasi Mandiri 1 Unit
• PC Client 10 Unit
• Switch 24 Port 2 Unit
• Hub 8 Port 2 Unit
• Finger Print 2 Buah
• LAN Network 1 Unit
• Laptop 2 Unit
• Website dengan domain name http://ptmataram.info
Dari pengadaan perangkat IT tersebut dalam operasional perkantoran khususnya
yang memberikan pelayanan informasi kepada publik khususnya pencari keadilan sangat
mendukung dan mempunyai dampak positif karena perangkat IT yang ada berfungsi
maksimal.
Mulai operasional perangkat IT, web dan emailnya pada tanggal terealisasinya
proyek IT tersebut sampai dengan tanggal 30 April 2010, setelah tanggal 30 April 2010
web dan email Pengadilan Tinggi Mataram berganti domain manjadi .com dengan nama
website yg berubah juga menjadi http://pt-mataram.com dan email :
Pengadilan.tinggi.mataram@gmail.com (untuk bagian keuangan) serta
pengadilantinggimataram@yahoo.co.id (untuk bagian yang lain).
3

4. Laporan Tahunan Pelayanan Informasi Pengadilan Tahun 2010
Pemanfaatan Information Technology (IT) pada Pengadilan Tinggi Mataram antara
lain sebagai berikut :
1. Informasi Putusan Perkara pada Pengadilan Tinggi Mataram
2. Informasi Surat-Surat dan Pengumuman yang diberikan Mahkamah Agung RI
3. Transparansi Laporan Tahunan Pengadilan Tinggi Mataram
4. Transparansi Catatan Atas Laporan Keuangan (CALK) Pengadilan Tinggi Mataram
5. Informasi Kegiatan Pengadilan Tinggi Mataram
Selain yang disebutkan diatas Information Technology (IT) pada Pengadilan Tinggi
Mataram juga dimanfaatkan untuk :
1. Mengirim Laporan ke Eselon I Mahkamah Agung.
2. Menerima Laporan dari Pengadilan Negeri dan Pengadilan Agama se-wilayah
hukum Pengadilan Tinggi dan Pengadilan Tinggi Agama Mataram mengingat
kedudukan Pengadilan Tinggi Mataram selaku Korwil.
3. Rekonsiliasi Laporan Keuangan ke KPPN dan DJPBN.
4. Menerima Informasi dari BUA dan Biro Keuangan MARI mengenai akurasi data
keuangan.
5. Pengiriman Laporan BMN Semester dan Tahunan Ke KPKNL Mataram, DJKN
Denpasar, dan ke unit Eselon I Mahkamah Agung RI.
6. Pengiriman data-data peserta pelatihan-pelatihan yang diselenggarakan oleh
Mahkamah Agung RI.
7. Pengiriman Laporan Tahunan Pengadilan Tingkat Banding.
8. Pengiriman Laporan LAKIP
9. Pengiriman Laporan Stadok Pengadilan ke MA RI
4

5. Laporan Tahunan Pelayanan Informasi Pengadilan Tahun 2010
2. SUMBER DAYA MANUSIA
Berdasarkan SK KMA Nomor : 1-144/KMA/SK/I/2011 Ketua Pengadilan Tinggi
Mataram diberikan kewajiban untuk menunjuk / mengangkat Pejabat / Petugas Informasi
dan Dokumentasi di lingkungan Pengadilan Tinggi Mataram, dengan Struktur Pelaksanaan
Pelayanan sebagai berikut :
1. Ketua Pengadilan Tinggi Mataram sebagai atasan langsung Pejabat Pengelola
Informasi dan Dokumentasi.
2. Panitera/Sekretaris Pengadilan Tinggi Mataram sebagai Pejabat Pengelola
Informasi dan Dokumentasi.
3. Kepala sub bagian umum Pengadilan Tinggi Mataram sebagai Penanggung Jawab
Informasi.
4. 5 (lima) orang staf Pengadilan Tinggi Mataram sebagai Petugas Informasi dimana
salah satunya mempunyai disiplin ilmu Sarjana Teknik Informatika.
Dalam pelaksanaan tugas struktur pelaksana Pelayanan Informasi dan Dokumentasi
tersebut di Pengadilan Tinggi Mataram dilaksanakan dengan pelayanan cepat yaitu
petugas informasi memberikan pelayanan melalui meja informasi yang telah disediakan
dengan cara membuka website Pengadilan Tinggi Mataram untuk mengakses informasi
yang dibutuhkan public atau pencari keadilan dengan memberi petunjuk atau saran untuk
membuka situs website resmi Pengadilan Tinggi Mataram.
3. ANGGARAN
Berdasarkan DIPA T.A 2008 Pengadilan Tinggi Mataram mendapat dana
pengadaan IT sebesar Rp. 500.000.000 (lima ratus juta rupiah) dengan realisasi pengadaan
sebesar Rp. 485.000.000 (empat ratus delapan puluh lima juta rupiah). Dalam pengadaan
tersebut termasuk biaya operasional Speedy Office selama 1 (satu) tahun dengan system
online 24 jam full time. Setiap tahunnya Pengadilan Tinggi Mataram mendapat dana
pemeliharaan sebesar Rp. 22.500.000 (dua puluh dua juta lima ratus ribu rupiah).
5

6. Laporan Tahunan Pelayanan Informasi Pengadilan Tahun 2010
Dari dana pemeliharaan tersebut, realisasinya adalah : Rp. 850.000 (delapan ratus
lima puluh ribu rupiah)yang dipergunakan untuk pembayaran speedy office perbulan, dana
pemeliharaan tersebut masih sangat kurang dikarenakan didalam operasional sehari-hari
banyak kendala seperti kerusakan Hardware yang harus diganti akibat seringnya
pemadaman Listrik PLN secara tiba-tiba, sehingga dana pemeliharaan masih sangat
dirasakan kurang.
Sampai dengan Desember 2010 keseluruhan Perangkat IT pada Pengadilan Tinggi
Mataram adalah sebagai berikut :
JUMLAH
NO PERANGKAT IT
1. PC Server 2
2. PC Desktop 32
3. Modem ADSL 2
4. Wireless LAN -
5. Instalasi Jaringan Kabel (LAN) 1
6. Printer 20
7. Switch 24 Port 2
8. HUB 8 Port 1
9. Finger Print 2
10. Website 1 (pt-mataram.com)
11. PC AIM (Anjungan Informasi Mandiri) 1
12. Kamera SLR 1
13. Handycam 1
6

7. Laporan Tahunan Pelayanan Informasi Pengadilan Tahun 2010
7

8. Laporan Tahunan Pelayanan Informasi Pengadilan Tahun 2010
C. DATA PELAYANAN INFORMASI
Jumlah Permohonan
Alasan Permohonan yang Ditolak***
Jumlah Waktu Rata- yang Dikabulkan Jumlah
Jenis Informasi Permohonan rata Permohonan Belum
* Pelayanan** Sepenuhny yang ditolak
Sebagian Rahasia Dikuasai/Seles Lainnya
a
ai
Perkara & Putusan 19 24 jam 19 - - - - -
Kepegawaian - - - - - - - -
Pengawasan & - - - - - - - -
Pendisiplinan
Anggaran & Aset - - - - - - - -
Lainnya - - - - - - - -
Total **** 19 24 jam 19 - - - - -
* Jumlah total permohonan informasi untuk setiap jenis yang dimohonkan
** Diisi dengan rata-rata waktu (hari) yang diperlukan pengadilan untuk melayani permohonan inforamsi sesuai dengan jenis informasi yang
dimohonkan, sejak permohonan deregister sampai dengan informasi diberikan kepada pemohon (jika informasi diberikan) atau
pemberitahuan tentang penolakan permohonan (jika informasi ditolak)
*** Alasan permohonan informasi yang ditolak, apakah karena alasan informasi yang diminta termasuk kategori informasi rahasia, atau
informasi yang dapat diakses publik namun informasi tersebut belum dikuasai atau belum selesai dibuat ( missal masih diketik ), atau
alasan lain.
**** Jumlah total dari masing-masing – masing kolom.
8

9. Laporan Tahunan Pelayanan Informasi Pengadilan Tahun 2010
D. DATA PENYELESAIAN SENGKETA INFORMASI
Tanggapan Atasan PPID Hasil Mediasi di Komisi Status Putusan Komisi
atas Keberatan** Penyelesaian Informasi**** Informasi*****
Jumlah
Sengketa ke
Jenis Informasi Pemohonan Menguatkan
Komisi Menguatkan
Keberatan * Menerima Menolak Berhasil Gagal Pemohon
informasi Penagdilan
Informasi
Perkara & Putusan - - - - - - - -
Kepegawaian - - - - - - - -
Pengawasan & - - - - - - - -
Disiplin
Anggaran & Aset - - - - - - - -
Lainnya - - - - - - - -
Total ****** - - - - - - - -
* Diisi Jumlah Pemohon Informasi yang mengajukann keberatan kepada Atsan PPID atas keputusan PPID
** Diisi dengan jumlah tanggapan Atsan PPID yang menerima atau menolak permohonan keberatan Pemohon informasi
*** Diisi dengan jumlah Pemohon yang tidak puas dengan tanggapan Atasan PPID dan mengajukan permohonan penyelesaian sengketa
ke komisi Informasi
**** Diisi dengan jumlah proses mediasi di Komisi Informasi yang ebrhasil mencapai kesepakatan dan yang gagal
***** Diisi dengan jumlah putusan Komisi Informasi yang menguatkan tanggapan Atasan PPID ( Pengadilan ) dan yang menguatkan
Pemohon Informasi.
****** Jumlah total dari masing – masing kolom.
9

10. Laporan Tahunan Pelayanan Informasi Pengadilan Tahun 2010
E. KENDALA EKSTERNAL DAN INTERNAL PELAYANAN INFORMASI
• EKSTERNAL
1. Masih terdapat kekurangan daya listrik sehingga menjadi masalah utama
teknologi informasi di Pengadilan Tinggi.
2. Belum terdapatnya system aliran informasi antar Pengadilan yang terselenggara
secara sistematis.
3. Masih terdapat kekurangan perangkat keras (hardware) seperti printer dan
perangkat jaringan guna terselenggaranya aliran informasi yang rapi.
4. Belum ada keseragaman Operation System (OS) untuk semua PC (Personal
Computer) yang terintegrasi ke server.
5. Integrasi data dan informasi belum berjalan secara efektif dan efisien.
6. Kinerja lalu lintas informasi secara cepat dengan didukung oleh database yang
lengkap dan akurat serta memudahkan pemohon informasi dalam mengakses
informasi belum dibangun secara tersistem.
• INTERNAL
Masih belum terdapatnya Sumber Daya Manusia (SDM) yang secara khusus guna
mengelola website dan email Pengadilan Tinggi Mataram serta masih terdapatnya
karyawan yang belum familiar dengan Operating Sistem (OS) yang dipakai di
Pengadilan Tinggi Mataram saat ini.
F. REKOMENDASI DAN RENCANA TINDAK LANJUT PENINGKATAN KUALITAS
PELAYANAN INFORMASI
REKOMENDASI
Bahwa kualitas pelayanan informasi harus diikuti dengan Pengambangan Sistem
Informasi dengan memiliki Website Pengadilan Tinggi Mataram yang dinamis
mengingat kedudukan Pegadilan Tinggi Mataram dengan fungsi pengawasan sehingga
dapat tercapainya tujuan antara lain :
1. Beroperasinya sebuah system Website dinamis yang berperan strategis sebagai pusat
informasi Pengadilan Tinggi Mataram yang terpercaya, terlengkap dan terkini.
2. Meningkatkan pelayanan public melalui Informasi Online
10

11. Laporan Tahunan Pelayanan Informasi Pengadilan Tahun 2010
3. Mempersiapkan dukungan Sumber Daya Manusia yang dapat mengelola website
Pengadilan Tinggi Mataram dan memanfaatkan Sumber Daya yang ada.
4. Meningkatkan kinerja dan produktivitas seluruh unit kerja Pengadilan Tinggi
Mataram yang ditunjang system yang dapat memberikan informasi secara cepat,
tepat, dan efisien melalui system informasi transportasi yang terintegritas dengan
website dinamis dengan dukungan infrastruktur jaringan computer dan internet yang
memadai.
TINDAK LANJUT PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN INFORMASI
1. Terbentuknya suatu system jaringan komunikasi data Pengadilan-Pengadilan Negeri
di wilayah Hukum Pengadilan Tinggi Mataram yang memuat informasi–informasi
perkara baik perdata maupun pidana serta data-data umum, keuangan serta data
kepegawaian.
2. Terciptanya alur system informasi yang sistematis di setiap satker di wilayah Hukum
Pengadilan Tinggi Mataram.
3. Meningkatkan Sumber Daya Manusia (SDM) Pengadilan Tinggi Mataram guna
mengelola informasi yang tepat dan akurat yang berkaitan dengan peradilan di Nusa
Tenggara Barat.
4. Terbentuknya bank data untuk informasi-informasi yang berkaitan dengan Pengadilan
Tinggi Mataram
5. Terselenggaranya suatu system produksi dan pendayagunaan informasi dalam suatu
siklus yang teratur dan berada dalam suatu koordinasi pengelolaan.
6. Terdokumentasinya setiap kegiatan yang ada di Pengadilan Tinggi Mataram sebagai
bagian dari Laporan Pertanggungjawaban.
11

12. Laporan Tahunan Pelayanan Informasi Pengadilan Tahun 2010
Demikian Laporan Tahunan Pelayanan Informasi dan dokumentasi yang kami
sampaikan sebagai bahan masukan untuk perbaikan dan penyempurnaan system
Pelayanan Informasi dan Dokumentasi dimasa yang akan datang.
Mataram, 23 Maret 2011
Ketua Pengadilan Tinggi Mataram
Lalu Mariyun, SH., M.Hum.
NIP 19450615 196702 1 001
12