ongelma, käytä dynaamista fasilitointia. Se sopii strategian luomisessa toimintaympäristön kartoitukseen, yhteisen ymmärryksen luomiseen, painopisteiden valintaan, projektin tavoitteen selkeyttäminen tai ristiriitatilanteen ratkominen. Ja kun tämän jälkeen haluat lähteä luomaan isolla porukalla toimenpiteitä, mahdollistaa asiantuntijoiden tiedonjakamisen tai vertaisoppimisen niin kokeile open spacea tai muita kahvilamenetelmiä.

1. KIPERIEN ONGELMIEN JA
SUURTEN RYHMIEN FASILITOINTI
6.2.2015
Lari Karreinen
www.karreinen.org

2. PIIRRÄ MITEN OLET KEHITTYNYT
FASILITAATTORINA
Aikaa 3 minuuttia
koulutus
Eka kokeilu
Projekti x

3. FASILITOINTIA
KIPERIIN TILANTEISIIN
9 - 9.30 Aloitus ja tutustuminen
9.30 – 10.15 Voimakkaiden kysymysten muotoilu ja idealogi
10.30 -11.30 Kiperät ongelmat ja vaativat tilanteet:
dynaaminen fasilitointi
11.30 - 12.30 lounas
12.30 - 13.30 Dynaaminen fasilitointi -harjoitus
13.30 - 14 Kahvilamenetelmät: World Cafe ja Open space
14 -14.30 Kahvit
14.30 – 15.30 Open space
15.30 - 16 päivän lopetus

4. FASILITAATTORI
NEUTRAALI PROSESSIN OHJAAJA
Tieto
Prosessin
ohjaus
kouluttajaFasili-
taattori

5. KESKUSTELUN KAKSI VAIHETTA
KANNATTAA EROTTAA KOKOUKSISSA
Avaavat: lisää
ymmärrystä,
vaihtoehtoja,
ei kritiikkiä
Sulkevat:
valinta,
arviointi,
kritiikki

6. VOIMALLINEN
KYSYMYS ON
● yksinkertainen ja selkeä
● herättää ajatuksia ja kiinnostuksen aiheeseen
● houkuttelee vaihtoehtojen etsintään, syvempään
ymmärtämiseen ja pohdiskeluun
● laajentaa mahdollisuuksia
● keskittää ajattelun oikeaan kohtaan
● tekee taustalla olevat oletukset näkyviksi
● herättää uteliaisuutta ja luovuutta
● voi auttaa ryhmää tai yksilöä eteenpäin
●

7. KYSYMYSSANA VOI
AVATA TAI SUPISTAA
Entä jos
Miksi*
Miten
Mitä
Missä
Milloin
Kuka
Mikä
Kyllä/ei

8. VOIMALLISET
KYSYMYKSET
Kuka on onnistunut tässä?
Missä olemme onnistuneet?
Mitä meille merkitsisi, jos
onnistuisimme tässä erinomaisesti?

9. SOVITA KYSYMYKSEN
LAAJUUS
Kysymyksen laajuuden pitää olla vastaajien
voimavarojen ja mahdollisuuksien rajoissa, vaikka
venyttäisikin niitä.
● Kuinka voimme parhaiten jakaa tietoa tiiminä?
● Kuinka voimme parhaiten jakaa tietoa
yrityksessämme?
● Kuinka voimme parhaiten jakaa tietoa
suomalaisille?

10. OLETUKSET
Useimmat kysymykset sisältävät oletuksen tai
oletuksia, jotka vaikuttavat vastauksiin.
● Mitä teimme väärin ja kuka on syyllinen?
● Mitä tapahtui ja mitä voimme oppia siitä?
● Mitä voisimme tehdä huonon yhteistyömme
parantamiseksi?
● Mitä mahdollisuuksia meillä on parantaa
yhteistyötämme entisestään?

11. OLETUKSET
Jos kuukauden päästä olisit onnistunut
erinomaisesti, niin mitä olisi tapahtunut?

12. MINKÄ KYSYMYKSEN RATKEAMINEN
1) Mieti yksin
2) Ota pari. Esittele kysymyksesi parillesi.
Kuuntele hänen kysymyksensä. Kehittäkää
yhteinen kysymys yhdistämällä nämä kaksi
uudeksi kysymykseksi.
3) Vaihda paria merkistä
4) Esitelkää uudet kysymykset uudelle parille ja
miettikää yhteinen kysymys
VEISI SINUT FASILITAATTIRINA
SEURAAVALLE TASOLLE?

13. DYNAAMINEN
FASILITOINTI
Käytä kun
● aihe on monimutkainen, ristiriitainen ja/tai
herättää vahvoja tunteita
● koko porukka pitää saada kartalle, mistä on
kysymys ja löytää yhteinen toteutus

14. DYNAAMINEN
FASILITOINTI
Käytä kun
● tarvitsee purkaa huolia
● ongelman syvällisempi ymmärtäminen
tiedon karttuessa on tarpeen
● on paljon aikaa, session kesto 1-3 tuntia ja
joskus tarvitaan useampia sessioita
● ryhmäkoko enintään 12 - 16 hlö

15. DYNAAMISEN
FASILITOINNIN ALOITUS
1. Tee neljä fläppiä:
Faktat/Havainnot
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Huolet
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Ydinkysymykset
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Ratkaisut
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.

16. DYNAAMISEN
FASILITOINNIN ALOITUS
2. kirjoita otsikko näkyviin

17. DYNAAMISEN
FASILITOINNIN ALOITUS
3. Kerro prosessin tavoitteena on löytää
yhteinen luova ratkaisu. Se voi tuntua välillä
oudolta ja vaikealta. Kaikkien näkemystä
tarvitaan tämän eri näkemyksistä koostuvan
palapelin rakentamiseen. Ole oma itsesi ja
osallistu, sillä juuri sinulla voi olla puuttuva
pala!

18. DYNAAMISEN
FASILITOINNIN ALOITUS
4. Kerro oma roolisi neutraalina kirjaajana.
Voit kuunnella vain yhtä puhujaa kerralla,
joten pyydä jokaista puhumaan vuorollaan.
5. “Jos kirjaan väärin tai jotain puuttuu, saa
tulla korjaamaan. “
6. Turvallisuus: jos tarvitsee huutaa, huuda
fasilitaattorille

19. DYNAAMISEN
FASILITOINNIN ALOITUS
7. Pyydä osallistujilta ratkaisua ongelmaan -
ensimmäiset ajatukset ratkaisuista auttavat
keskustelun hyvin käyntiin
(tarvittaessa ensin oma + paripohdinta jos
ei lähde käyntiin)

20. DYNAAMISEN
FASILITOINNIN ALOITUS
7. Pyydä osallistujilta ratkaisua ongelmaan -
ensimmäiset ajatukset ratkaisuista auttavat
keskustelun hyvin käyntiin
(tarvittaessa ensin oma + paripohdinta jos
ei lähde käyntiin)

21. DYNAAMINEN FASILITOINTI
ON PALAPELIN RAKENTAMISTA
Fasilitaattorin tehtävänä on keskustelun
kuluessa kuunnella puhujaa ja kirjata
jokainen puheenvuoro yhden tai useamman
otsikon alle:
Faktat
Huolet
Ydinkysymykset
Vaihtoehdot

22. KUUNTELU JA
KIRJAAMINEN
● Kuuntele jokaista puhujaa loppuun saakka
● Kirjaa niin paljon kuin ehdit - tarvittaessa
kysy tarkennuksia. Muista neutraalius
● Valitse mielestäsi sopiva kategoria (ei
haittaa vaikka menisi väärin)

23. KUUNTELU JA
KIRJAAMINEN
● Yritä käyttää osallistujien omia sanoja
● Numeroi puheenvuorot
● kun osallistuja esittää ongelman, pyydä
ratkaisuehdotusta
● Kirjaa kritiikki Huolet -fläpille

24. DYNAAMISEN
FASILITOINNIN LOPETUS
● Lopuksi pyydä osallistujia poimimaan
ratkaisut -fläpiltä toimivat ideat TAI pyydä
ryhmältä toteutuskelpoiset ideat ja kirjaa
ne omalle fläpille
● Jos joku kritisoi poimittua ideaa, kirjaa
kritiikki huolet-fläpille ja jatka fasilitointia.
Ryhmä ei ollut vielä valmis.

25. Mitä havaitsemme ja miten tulkitsemme
havaintomme? (testaa!)

26. SPACE
OPEN
Open space -ohjeet

27. LAKI
KAHDEN JALAN
 Voit liikkua sinne, missä olet eniten
hyödyksi. Vain palaverin vetäjällä on
velvollisuus olla loppuun saakka paikalla.

28. PERIAATETTA
NELJÄ
Paikalla ovat juuri oikeat ihmiset.
Se mitä tapahtuu, on ainoa asia mitä voi
tapahtua.
Se alkaa, kun se alkaa.
Se loppuu, kun se loppuu

29. ROOLIA
NELJÄ
Palaverin ehdottaja
Ehdottaa aiheen, vetää palaverin ja huolehtii
muistiinpanoista.
Osallistuja
Mehiläinen
Osallistuja, joka lentää palaveristä toiseen
pölyttäen niitä levittämällä tietoa.
Perhonen
Kaunistaa tapahtumaa lennellen missä huvittaa.

30. PUHUVAN KEPIN
● Se jolla on puhe-esine saa puhua, muiden tehtävä keskittyä
kuuntelemaan
● Muotona piiri
● Tehtävänä voi olla oma esittely, mielipiteen kertominen,
reflektointi, odotukset, tuntemukset, palaute
● Kierrokseen käytettävä kokonaisaika auttaa tiivistämään
sanottavaa
● Puhe-esine auttaa keskittämään huomion puhujaan
SEREMONIA

31. KIRJOJA
● Lisää fasilitointioppaita
● Virtuaalifasilitaattorin käsikirja, Pepe Nummi
Kirja, jonka lukemisen jälkeen aloittelevan virtuaalifasilitaattorin
oppimiskäyrä nousee jyrkästi.
● The Art of Focused Conversation, R. Brian Stanfield
Fasilitoidun keskustelun menetelmäopas, joka tunnetaan myös ORID tai
fasilitoitu keskustelu -nimellä. Havainnot, tuntemukset, tulkinnat ja
päätökset. Lopussa sata mallikeskustelua kysymyksineen vaikeiden
tilanteiden selvittämisestä valmentaviin keskusteluihin.
● The Skilled Facilitator, Roger Schwarz, Anne Davidson, Peg
Carlson, Sue Mckinney
Vaikeiden ryhmätilanteiden ja interventioiden taito
Kontrollimalli - oppimismalli. Syvempiä fasilitoinnin taitoja ja ymmärrystä.
FASILITOINNISTA