Kajian kes adalah metode empirikal yang menyelidik fenomena dalam konteks kehidupan sebenar dan berfungsi sebagai unit analisis. Terdapat tiga jenis kajian kes: penerokaan, deskriptif, dan penerangan, yang dipilih berdasarkan kesesuaian dengan tujuan kajian. Proses pelaksanaannya memerlukan langkah sistematik dari pengumpulan data hingga penyusunan laporan.