Wykład wygłoszony podczas Konferencji Intarg 2016, która odbyła się w Katowicach. Mówiliśmy o tym, jak lean management oraz kaizen można wykorzystać w budowaniu innowacyjnych firm.

1. KAIZEN I LEAN MANAGEMENT
METODY ZARZĄDZANIA
SPRZYJAJĄCE INNOWACYJNOŚCI
INNOWACYJNA GOSPODARKA: POMYSŁ – REALIZACJA – SUKCES
EMIL OSIEWICZ, KAIZENDO
KATOWICE, 15.06.2016
1

2. NiniejszymateriałstanowiwłasnośćintelektualnąfirmyKaizendosp.zo.o.
2
• 1865 - rozpoczęcie działalności
- fabryka masy papierniczej
• 1980 - zmiana branży, nowoczesne
technologie
• 1998 - sprzedaż w milionach sztuk na całym
świecie
- lider globalnym rynku
- wzrost wartości sprzedaży o 50% z
roku na rok
• 2004 - 35% udziału w rynku
• 2008 - 38,6% udziału w rynku
CO TO ZA FIRMA?

3. NiniejszymateriałstanowiwłasnośćintelektualnąfirmyKaizendosp.zo.o.
3
19,1
35
30,7
38,6
36,4
19,1
9,9
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014
Źródło: Statista.com
udział w rynku
Lider rynku

4. NiniejszymateriałstanowiwłasnośćintelektualnąfirmyKaizendosp.zo.o.
• (1924 - pierwszy automatyczny warsztat tkacki)
• 1933 - rozpoczęcie działalności
• 1957 - nasycenie rynku, eksport do USA
• 1962 - powstaje pierwsza zagraniczna fabryka
• 1972 - skumulowana produkcja w kraju wynosi
10 mln szt
• 1989 - powstaje druga marka, luksusowa –
ekspansja w kolejnych segmentach
• 1998 - pierwsze przejęcia
• 1999 - łączna produkcja wynosi 100 mln szt
• 2005 - druga największa marka w swojej branży
- intensywna ekspansja
4
CO TO ZA FIRMA?

5. NiniejszymateriałstanowiwłasnośćintelektualnąfirmyKaizendosp.zo.o.
5,2
6,05
6,2
8,5
9,2
7,2
8,5
8,05
10,1 10,4
-1
1
3
5
7
9
11
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Sprzedaż
w mln sztuk
6
Lider rynku
Źródło: OICA

6. NiniejszymateriałstanowiwłasnośćintelektualnąfirmyKaizendosp.zo.o.
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
7 Źródło: OICA, Statista.com

7. NiniejszymateriałstanowiwłasnośćintelektualnąfirmyKaizendosp.zo.o.
W 2015 w rankingu
Boston Consulting Group
na najbardziej innowacyjne
firmy świata Toyota zajmuje 6
miejsce. Jest druga w swojej
kategorii.
8
1 Apple
2 Google
3 Tesla Motors
4 Microsoft Corp.
5 Samsung Group
6 Toyota
7 BMW
8 Gilead Sciences
9 Amazon
10 Daimler

8. NiniejszymateriałstanowiwłasnośćintelektualnąfirmyKaizendosp.zo.o.
• Przywiązanie do własnego know-how
• Blokowanie zmian, przywiązanie do
sukcesu
• Gwałtowny rozwój smartfonów i silnych
konkurentów
• Wyciek notatki Elopa, który porównał
Nokię do płonącej platformy
• Wybór Windows Phone Microsoftu jako
jedynej platformy dla smartfonów Nokii
• Drastyczne cięcia kosztów
• Odejście specjalistów
• Kierowanie się szybkim zyskiem, a nie
długoterminowymi celami
100% Value Added
9
KULTURA CIĄGŁEGO
DOSKONALENIA

9. NiniejszymateriałstanowiwłasnośćintelektualnąfirmyKaizendosp.zo.o.
ZARZĄDZANIE Z WYKORZYSTANIEM KAIZEN I LEAN
KULTURA CIĄGŁEGO DOSKONALENIA
10

10. NiniejszymateriałstanowiwłasnośćintelektualnąfirmyKaizendosp.zo.o.
JAK ROZUMIEMY KAIZEN?
11
KAI KROK
ZMIANA
ZEN DOBRO
HARMONIA

11. NiniejszymateriałstanowiwłasnośćintelektualnąfirmyKaizendosp.zo.o.
KULTURA CIĄGŁEGO DOSKONALENIA – LEAN I KAIZEN
12
Kultura organizacyjna
Efektywnośćprocesów
Przekonania & Nawyki
Narzędzia & Strategia
KULTURA CIĄGŁEGO
DOSKONALENIA

12. NiniejszymateriałstanowiwłasnośćintelektualnąfirmyKaizendosp.zo.o.
CO TO JEST KULTURA KAIZEN W FIRMIE?
13
Wszyscy
Wszędzie
Zawsze
Koncentracja na ludziach
Standardy pracy
Wytrwałość
w drodze do celu
*Creating a Kaizen Culture: Align the Organization, Achieve Breakthrough Results, and Sustain the Gains, Jon Miller, Mike Wroblewski, Jaime Villafuerte
Naukowe
rozwiązywanie problemów
Widoczność problemów
Poczucie pilności

13. NiniejszymateriałstanowiwłasnośćintelektualnąfirmyKaizendosp.zo.o.
FAZY DOJRZAŁOŚCI KULTURY KAIZEN
14
Kultura organizacyjnaObszarProcesProblem

14. NiniejszymateriałstanowiwłasnośćintelektualnąfirmyKaizendosp.zo.o.
JAK WDRAŻAĆ KULTURĘ KAIZEN?
15
Kaizen
Kształtowanie
świadomości
Budowanie wiedzy,
nabywanie umiejętności i
doświadczenia z zakresu
lean i kaizen
Warsztaty, Szkolenia,
Inspiracje, Wymiana
dobrych praktyk,
Komunikacja wewnętrzna
Budowanie
przywództwa
Określanie wizji, stawianie
celów, motywacja,
przekazywanie
odpowiedzialności
Hoshin Kanri, Lean
Commitee, Lean Leaderzy,
Gemba Walk, Zarządzanie
zmianą
Wdrażanie
innowacji
Wprowadzanie znaczących,
ale jednorazowych zmian
Grupy robocze i
projektowe,
Redefinicja procesów,
Nowe systemy
Ciągłe
doskonalenie
Systematyczne, nawykowe
wprowadzanie drobnych
oraz znaczących zmian
System Sugestii
Pracowniczych, PDCA,
dbanie o porządek – 5S,

15. NiniejszymateriałstanowiwłasnośćintelektualnąfirmyKaizendosp.zo.o.
INNOWACYJNE EFEKTY KAIZEN I LEAN
17

16. NiniejszymateriałstanowiwłasnośćintelektualnąfirmyKaizendosp.zo.o.
 Wyjściowy czas trwania procesu: 120 tygodni (+/- 30 tygodni z niezidentyfikowanych przyczyn)
 Wprowadzenie 3 standardów przebiegu procesu NPD i skrócenie czasu ich trwania:
 Quick Win 20 tygodni (+/- 4),
 Standard 60 tygodni (+/- 6),
 Extended 100 tygodni (+/- 12).
 Ograniczenie kosztów zarówno CAPEX jak i OPEX
 Plan dalszego doskonalenia:
 Standaryzacja formuł produkcyjnych
 Dalsza standaryzacja opakowań
 Dalsze skrócenie czasu trwania procesu
CASE STUDIES
DOSKONALENIE PROCESU NEW PRODUCT DEVELOPMENT
18
60
tygodni
Po
120
tygodni
Przed

17. NiniejszymateriałstanowiwłasnośćintelektualnąfirmyKaizendosp.zo.o.
System Sugestii (zespół ok 50 osobowy)
Rok 2014 2015
Zgłoszone sugestie 185 (3,7/osobę) 364 (7,3/osobę)
Wdrożone sugestie 85 (1,7/osobę) 213 (4,26/osobę)
% wdrożenie 46% 59%
CASE STUDIES
SYSTEM SUGESTII PRACOWNICZYCH
19
Najkorzystniejsza
sugestia:
2,4 mln zł

18. NiniejszymateriałstanowiwłasnośćintelektualnąfirmyKaizendosp.zo.o.
1. Umiejętność systematycznego, szybkiego prototypowania i robienia zwrotów – kai – krok, zmiana
2. Oparcie w głęboko zakorzenionych, uniwersalnych wartościach – zen – dobro, harmonia
3. Świadomość możliwości i potrzeb ciągłych zmian – poczucie pilności
4. Skupienie na radykalnie rozumianej wartości dla klienta
5. Umiejętności praktyczne zarządzania zmianą indywidualnie i w ramach organizacji
6. Poczucie komfortu w sytuacji ciągłej zmiany
7. Proaktywne i innowacyjne przekonania i nawyki
8. Naukowa analiza problemów i poszukiwanie ich przyczyn źródłowych
9. Zakładanie ambitnych celów (poprawa nie o 20 a 80%)
10. Motywacja przez poczucie współodpowiedzialności
PODSUMOWANIE
DLACZEGO KAIZEN I LEAN WSPIERAJĄ INNOWACYJNOŚĆ?
20

19. NiniejszymateriałstanowiwłasnośćintelektualnąfirmyKaizendosp.zo.o.
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ
ZAPRASZAM DO ZADAWANIA PYTAŃ
Emil Osiewicz
emil.osiewicz@kaizendo.pl
21