FM Symposium Defensie 2017

1. FM SYMPOSIUM DEFENSIE
16 NOVEMBER 2017

2. 2
LEIDENDE PRINCIPES

3. LEIDENDE PRINCIPES
Toegevoegde waarde!
Leading organizations are in search
for Distinctiveness (added value)

4. LEIDENDE PRINCIPES
EMPLOYER OF CHOICE!

5. LEIDENDE PRINCIPES
ENGAGEMENT!
How can we boost our employer attractiveness
with our spaces, workplaces & services?

6. LEIDENDE PRINCIPES
COST FOCUS!

7. 7
THEMA’S

8. 8
FUTURE OF WORK

9. 9
TECHNOLOGY

10. 10
CORPORATE DNA

11. 11
PARTNERSHIP

12. 12
MVO
pijlers
Duurzame
organisatie
Transparantie
Duurzame
relaties
Samen
verduurzamen

13. 13
ONTWIKKELINGEN DEFENSIE
Transparantie
Geïntegreerde dienstverlening
Centraal servicepunt
Samenwerking met andere overheidsorganisaties en de markt
Flexibiliteit (makkelijker opschalen en afschalen)
Efficiëntie
Sensoring

14. 14
SOURCINGSMODELLEN

15. VERSCHIJNINGSVORMEN
15
DBFMO
MULTI-SERVICES
SOURCING
CROWDSOURCING
SINGLE SERVICE
SOURCING
HOGE KNIP
DEMANDORGANISATIE
MULTISERVICE
SOURCING
LAGE KNIP
MAINCONTRACTING
REGIEORGANISATIE
INTEGRATED
FACILITY
MANAGEMENT
INTEGRATED FACILITY
SERVICES
SHARED SERVICE CENTER
TOTAL FACILITY
MANAGEMENT

16. VERSCHILLENDE SOURCINGMODELLEN
16
MANAGEMENT
OPERATIONS
EXPERT INTEGRATOR
SINGLE SERVICES
SOURCING
BUNDLED SERVICES
SOURCING
INTEGRATED FACILITY
MANAGEMENT
MANAGING
AGENT

17. REGISSEREN ALTIJD
17

18. 18
HET REGIE FRAMEWORK

19. 19
HET BESTUREN VAN DE DIENSTVERLENING GERICHT OP
HET CREËREN VAN EEN CONTINUE ‘MATCH’ TUSSEN
DEMAND EN SUPPLY MET ALS DOEL HET LEVEREN WAT
NODIG IS EN WORDT VERWACHT, OP TIJD EN TEGEN DE
JUISTE KWALITEIT.
DEFINITIE REGIE
“
”

20. FM REGIE FRAMEWORK©
20

21. FM REGIE FRAMEWORK ©
9-VLAKS MODEL
21

22. FM REGIE FRAMEWORK ©
MET VIER LEVERINGSSTROMEN EN DRIE ORIËNTATIES VAN REGIE
22

23. FM REGIE FRAMEWORK ©
23

24. FM REGIE FRAMEWORK ©
24

25. WASTE IN REGIEVOERING
25
Rollen zijn onduidelijk
We zijn overal van, pakken het meteen op en we worden de operatie in gezogen
De verschillende loketten van FM
Centraliseren van vraag, met 1000 uitzonderingen?
Klant weet niet wat hij wil of nodig heeft
We zitten op de stoel van de leverancier
Dagelijkse gang van zaken optimaliseren i.p.v. aandacht voor veranderingen in de business
We belanden uiteindelijk altijd in een kostendiscussie i.p.v. resultaat
Leveranciers zijn niet flexibel genoeg om mee te bewegen, ze denken niet mee
VEELGEHOORDE VALKUILEN

26. FM REGIE FRAMEWORK ©
26

27. FM REGIE FRAMEWORK ©
27

28. 28
Vragen?