A presentation I gave at Confenis 2012 about how IT and business can collaborate in a service oriented SME environment.

1. De toegevoegde waarde van ICT
strategie in een kennisgedreven
organisatie
Confenis 2012 - ICT-inspiratiedag
Jean.VanDamme@mobius.eu
20 september 2012
@jeanvdamme
Jean Van Damme
+32 494721355 www.mobius.eu

2. VAN CONTEXT…
…NAAR SCENARIO’S VOOR DE TOEKOMST…
…TOT EEN DUIDELIJKE KEUZE
p. 2

3. p. 3

4. Wie zijn we?
> 90% heeft een
universitair diploma
100% 80%
Zit op een sociale netwerksite
75% (ong. 1/5e levert actief bijdrages)

5. Wie zijn we?
p. 5

6. Wat doen we?
CUSTOMER
PROCESS &
ORGANIZATION STRATEGY
IT FOOTPRINT PEOPLE
ASSET
p. 6

7. Onze grootste uitdagingen
Innovatieve
Resultaten
aanpak
Samenwerking Kennisdeling
p. 7

8. Focus op resultaten
Gebeten
Schouder- aan-schouder
Raak
Durf

9. Innovatie

10. Samenwerken
p. 10

11. Kennis delen
Knowledge discovery day
MÖBIUS Internal Academy
Gastsprekers
Lunch sessies
p. 11

12. 3 SCENARIO’S
Focus op kostenbesparing
Focus op dienstverlening en continue
verbetering
Focus op partnership tussen business en
ICT
p. 12

13. Focus op kostenbesparing
p. 13

14. “Door middel van een
business case de
voetafdruk van ICT
ondersteuning
minimaliseren”
p. 14

15. Geen korte termijn
effect
Verkoopbaarheid Geen strategische
management waarde voor ICT
Kostenbesparing Niet haalbaar op
lange termijn
Wendbaarheid ↓
p. 15

16. Focus op dienstverlening en continue
verbetering
p. 16

17. Reactief - focus op service & ondersteuning
p. 17

18. Vorm van
governance
Tevredenheid “Wij & zij”
gebruikers mentaliteit
Garantie bedrijfsvoering Perceptie van ICT
als dienstverlener
Geen impact
p. 18

19. 3 SCENARIO’S
Focus op partnership tussen business en
ICT
p. 19

20. BUSINESS ICT
STRATEGIC
Become a partner STRATEGY
ARCHITECTURE
GOVERNANCE
TACTICAL
Pick your fights IT PORTFOLIO
IT PROJECTS
IT PERFORMANCE
OPERATIONAL
It’s all about service IT PROCESSES IT OPERATIONS
CHANGE MANAGEMENT

21. ICT als strategische
partner
Loskomen van Weerstand
traditionele discussies business
Focus op business value (ICT) maturiteit
vereist
Nood aan hybride
competenties
p. 21

22. Conclusie
p. 22

23. Conclusie
p. 23

24. Stap voor stap!
p. 24

25. MÖBIUS Business Redesign NV
Jean.VanDamme@mobius.eu www.mobius.eu
@jeanvdamme @mobius_eu
Jean Van Damme +32 9 280 74 20
+32 494 72 13 55