CIONET - De Toekomst van ERP is Open - final - update 10-8-23.ppsx

Danny Gaethofs leider | sparringpartner | coach
CIONET: De Toekomst van ERP is Open
CIONET bracht op 15 Juni 2022 leiders van
internationale bedrijven bij elkaar om over de
toekomst van ERP te brainstormen. Het thema van
de anderhalf uur durende conferentie, gesponserd
door Red Hat en moderated door Hendrik Deckers
(Founder & MD CIONET), was: "The Future of ERP
is Open, where are you going with your SAP?".

Uitgelezen Panel van digitale leiders
Een panel van internationale digitale leiders maakte hun opwachting:
❇ Manish Gupta | Vice President - Global Enterprise Platforms (Unilever)
❇ Stefan Domsch | Chief Information Officer (TUV SUD)
❇ Breno Gentil | Senior Director Digital & Technology Europe (The
HEINEKEN Company)
❇ Marco van Kempen | Director IT Center (AkzoNobel)
❇ Gunnar Hellekson | Vice President & General Manager (Red Hat)
Hoewel de focus van de conferentie lag op waar bedrijven met hun SAP
omgeving naartoe willen, gelden de bevindingen voor een grotere groep
van bedrijven. Ook middelgrote bedrijven hebben last van verstoringen en
gebrek aan inzicht in de Supply Chain, sterke prijsstijgingen van
grondstoffen en onderdelen, en de war-on-talent.
Niettemin verschillen de wensen en eisen, de uitdagingen en problemen
van deze large Corporates toch sterk van middelgrote bedrijven. Het zijn
allemaal bedrijven met meerdere #ERP oplossingen, hetzij van SAP, hetzij
van andere makelij met daaromheen honderden verschillende
bedrijfsapplicaties.

GEMEENSCHAPPELIJKE
GEZICHTSPUNTEN
Het ERP platform is de
Digital Core waar alles
omheen draait.

❄Never touch a running system
Verandering leidt bij verantwoordelijken tot
onzekerheid en weerstand. Dat merk je vooral bij
bedrijven met meerdere juridische entiteiten, (Stefan
Domsch) financiële managers zijn huiverig wanneer
gesproken wordt over consolidatie, standaardisatie en
harmonisatie. De wijdverbreide overtuiging "raak
nooit een goed werkend systeem aan" speelt dan op
en kreten als "val ons niet lastig" vallen uit de lucht.
Het is belangrijk om met alle betrokkenen een
duidelijke visie en strategie te ontwikkelen op de koers
die je als bedrijf wil varen. Digitalisering verweeft
steeds meer met het zakendoen van bedrijven.
Afstemmen van de visie en strategie, beide kanten uit,
is noodzakelijk. Zo is het heel verstandig om digitale
leiders bij voorgenomen acquisities te betrekken.

❄It is not only the ERP system but
the whole ecosystem built around ERP
Mensen denken vaak dat large Corporates
zich volledig overgeven aan SAP, maar
niets is minder waar. In werkelijkheid zijn er
zoveel meer oplossingen van verschillende
leveranciers in gebruik, dat we niet langer
praten over een ERP platform maar over
een Business Ecosystem.
Ook al kies je als bedrijf voor een ERP
mega-suite, wil dat niet zeggen dat alle
functionaliteiten daarvandaan moeten
komen. Het blijft wikken en wegen wat de
beste keuze(s) voor uw bedrijf als geheel
zal zijn.

❄Why not rushing into the Cloud?
Deze large Corporates willen
zich niet volledig overleveren
aan het subscription model
van Cloud-aanbieders.
Een multi-cloud / hybride
strategie is voor velen onder
hen de meest voor de hand
liggende strategie.

❄Financial system on top of all ERP
Finance is duidelijk een
domeingebied waar al de bedrijven
nadenken over het centraliseren van
financiële systemen zoals Treasurey
Management, Credit Management,
Financial Reporting, en andere.
Let op middelgrote bedrijven: laat
Finance niet de flexibiliteit,
wendbaarheid en robuustheid van
de andere domeingebieden
beperken.

❄No one-size-fits-all-strategy
"Do not put all your eggs in the same basket". Sta
differentiatie toe binnen de layer van niet core-
bedrijfsapplicaties (Breno Gentil).
Sommige vestigingen / entiteiten hebben geen nood
aan zware complexe oplossingen. De behoefte in het
voorzien van vrijheid of autonomie is bij alle large
Corporates in zekere mate aanwezig. De wijze waarop
verschilt, van het geven van vrijheid om te innoveren
op lokaal niveau, tot de vrije keuze van surrounding
Business applicaties.
We mogen niet lichtvaardig over Business applicaties
heen stappen. Ieder bedrijf kent wel een aantal
Business applicaties maar bij deze Corporates ligt het
aantal beduidend hoger: ergens tussen de 800 en
3000 applicaties.

INTERESSANTE
STANDPUNTEN
Gegevens kunnen goed of
slechts zijn door
Completeness, Accuracy,
Relevance en Timeliness

🚩Standaardisatie en harmonisatie
verlagen de time-to-value van projecten
De tijd om projecten op tijd, binnen
budget en succesvol af te ronden neemt
toe met de complexiteit van het
applicatielandschap. Er is veel meer tijd
en geld nodig om zoiets simpels als een
eCommerce oplossing te integreren in
een divers ongestandaardiseerd
applicatielandschap.
Standaardisatie en harmonisatie van
processen- en informatiestromen, en
applicaties verlagen de complexiteit en
verhogen de wendbaarheid.

🚩de Body Mass Index en/of fitness van
het applicatielandschap (Manish Gupta)
Hoeveel applicaties heeft een bedrijf en hoe brengen we die
complexiteit terug naar een behapbaar aantal. Hoe zorgen we
dat applicaties niet te zwaar worden, en welke complexiteit is
wel vereist en welke niet.
Managers van middelgrote bedrijven vragen regelmatig naar
een visie en strategie op de toekomst van digitalisering. Na
onderzoek moet ik vertellen dat door de jaren heen een
complex applicatie-, proces- en informatielandschap is
ontstaan. Een landschap waarmee de ambities moeilijk te
realiseren zijn. Wat complexiteit betreft - aantal applicaties on-
prem, public / private Cloud, of SAAS - doen middelgrote
bedrijven niet onder voor large Corporates, de structuur van
het Business IT- team en het management van projecten laat
daarentegen wel flink te wensen over.
De bedrijven van de panel-leden zijn van een andere orde: van
4 (Unilever) tot 45 (Heineken) ERP's met daaromheen diverse
bedrijfsapplicaties van SalesForce tot PLM oplossingen.
De Body Mass Index of fitness monitor helpt de leiders van
deze bedrijven, om grip te krijgen op het uitdijend
applicatielandschap. Het doel is om te komen tot een
landschap met minder en lichtere applicaties waarbij de
specifieke kenmerken van de organisatie prevaleren.

📣Mijn advies: Rationaliseren
"Rationaliseren van je applicatielandschap" is
waar ik, na het terugkoppelen van mijn
bevindingen, met managers over in gesprek
ga, gebruik de juiste applicaties voor het
juiste procesdoel, en dring het aantal
applicaties terug door te consolideren of te
elimineren.
Nogmaals, de landschappen van deze large
corporates zijn niet vergelijkbaar met die van
de middelgrote bedrijven waar ik over praat,
maar een BMI-aanpak is ook bij deze laatste
wel degelijk aangeraden.

🚩de Commonality Index (Manish
Gupta)
Hoeveel gemeenschappelijkheid delen al die
verschillende applicaties, of anders
geformuleerd: hoe uniek zijn deze applicaties
en de processen die zij ondersteunen? De
Commonality Index geeft inzicht in hoe het
landschap, de organisatie lichter gemaakt
kan worden, zodat deze sneller vooruit kan
komen en de totale technologieschuld
vermindert.
Het verlichten van het applicatielandschap
begint met het reduceren van complexiteit
door het wegnemen van applicaties met
dezelfde of overlappende functionaliteiten.

🚩Het Enterprise Data Model
In al de ERP oplossingen en andere Business
applicaties zitten gegevens van leveranciers, klanten,
artikelen, betalings- en leveringscondities. Gegevens
die over een periode van jaren in die systemen terecht
zijn gekomen zonder enige vorm van harmonisatie en
standaardisatie. U kunt zich voorstellen welke
gigantische klus harmonisatie van deze gegevens over
al die omgevingen met zich mee brengt.
Technisch is het mogelijk om een centrale omgeving
voor master data management op te tuigen, maar het
gaat niet vanzelf.
Een Enterprise Data Model biedt context en
consistentie voor alle data- assets van de organisatie
en vereist een Governance structuur met proces- en
werkafspraken, en verantwoordelijken.

📣Mijn advies: het Open Data Initiative
(ODI) van Microsoft, SAP en Adobe
Nog niet zo lang geleden heb ik onderzoek gedaan
naar de mogelijkheden geboden door Microsoft ODI
“The Open Data Initiative provides a platform for a
single, comprehensive view of your data, bringing
together and enriching data from all your lines of
business, across all your systems to deliver real-time
intelligence back into your applications and services.”
Ga je een Enterprise Data Model opzetten kijk dan
naar het Common Data Model (CDM) van het Open
Data Initiative. Het Common Data Model bevat, naast
het metadatasysteem, een set gestandaardiseerde,
uitbreidbare dataschema's die Microsoft en haar
partners hebben gepubliceerd. Deze verzameling
schema's omvat entiteiten , attributen , semantische
metadata en relaties.

📣waarom willen we data
management zwaar optuigen
Middelgrote bedrijven moeten zich wel de
volgende vragen stellen: waarom willen we data
management zo zwaar optuigen, is zo'n
benadering werkelijk nodig, is het niet overkill en
leidt het niet af van de werkelijke uitdagingen waar
we mee worstelen - zoals grip krijgen op
ketenprocessen, wegnemen van pijnpunten bij
werknemers en vergroten van de beleving van
klanten.
Er zijn vier redenen waarom gegevens goed of
slecht kunnen zijn (Manish Gupta) - Completeness,
Accuracy, Relevance en Timeliness (CART).
Slechte gegevens hebben impact op de kwaliteit van
de output van bedrijven en afdelingen.

📣Geen Enterprise Data Model zonder
Data Governance
"Data Governance is a set of policies,
processes, and standards to collect,
manage, and store data for better
decision-making. It helps
organizations ensure the relevance,
integrity, availability, security, and
usability of their data. Data
governance defines how your
organization uses data“
[Atlan, What Is Data Governance:
Definition, Importance, and
Components]

📣Microsoft Purview Data Governance
Geen zin om een Enterprise Data Model
en bijbehorende database op te zetten,
dan biedt Microsoft nog een andere
optie: Microsoft Purview, een data
compliance- en Governance-tool.
Microsoft timmert met Purview sinds
vorig jaar aan de weg in de wereld van
data Governance.

📣Collibra Cloud en Atlan
Er zijn naast Microsoft
Purview oplossingen die al
wat bestaan en voet aan de
grond hebben, zoals Collibra
Cloud en Atlan.
Atlan kent, volgens haar
website, Unilever al een tijdje
als één van haar klanten.

🚩Transitie naar de Cloud legt
duplicatie van gegevens bloot
Er zit een grote afstand tussen de gebruiker /
verbruiker van data en de bron(nen) van data. De
gang naar de Cloud zal duplicatie van gegevens bloot
leggen, immers voor elk gegeven in de Cloud moet
betaald worden.
Het verdienmodel van bedrijven zoals Microsoft is nu
eenmaal de opslag en verplaatsing van data in de
Cloud. De uitdaging voor middelgrote bedrijven is om
inzicht te krijgen in het kostenmodel van die opslag en
verplaatsing van gegevens.
Bedrijven moeten zich hier niet door laten afschrikken,
de voordelen van de Cloud overtreffen die van de
uitdagingen. (Manish Gupta) Wat je krijgt op het
gebied van beveiliging en schaalbaarheid kent zijn
gelijke niet on-premise.

🚩 Organisaties zien Cloud nog steeds als
een datacenter buiten hun omgeving en
niets is verder weg van de waarheid
Bedrijven moeten Cloud niet langer
zien als een datacenter dat zich
buiten hun omgeving bevindt.
Cloud gaat over veel meer dan
gegevensopslag, het is niet alleen
ergens een applicatie hosten, het
gaat over een andere manier van
werken, het gaat over het naar
binnen brengen van wendbaarheid,
van responsiveness, het
vereenvoudigen van integratie.

🚩 Monitorability is the key for Cloud
Het is belangrijk om een goed begrip te hebben van
elke afzonderlijk hefboom - vast en variabel - die
zorgt dat je kosten in de Cloud op en neer gaan en
van de onderlinge relaties tussen deze hefbomen.
Monitorability gaat over inzicht in het kostenmodel,
weten aan welke knoppen je draaien kunt om kosten
beheersbaar te houden.
Maar waar maken we ons eigenlijk druk om de Cloud
brengt ons veel meer (Manish Gupta):
geen investeringen meer in het onderhoud van servers
en operating systems
geen wanhopige pogingen meer om mensen te vinden
die ons datacenter in de lucht houden

AFSLUITENDE
OPMERKINGEN

Breno Gentil (The HEINIKEN Company)
De reis naar de Cloud is onvermijdelijk maar we
moeten ook een bepaald niveau van
concurrentievermogen behouden. Vandaar een
multi-cloud benadering. Eveneens belangrijk is
"hoe je dingen in de Cloud zet".
De Hotel California metafoor dringt zich op "You
can check in at any time, but you can never leave".
De kosten van het verlaten van een Cloud-provider
kunnen hoog uitvallen als je gebruik maakt van
heel specifieke Cloud services. Het is makkelijk en
uitnodigend om aan boord te komen, maar
moeilijk om er weer af te komen.

Marco van Kempen (AkzoNobel)
Heel veel hangt natuurlijk
vanaf hoe je het wil
organiseren.
Akzo Nobel legt de focus op
het behouden en
ontwikkelen van proces- en
integratiekennis.

Stefan Domsch (TUV SUD)
Balanceer je Cloud strategie, kijk naar de
total cost of ownership, dat is de sleutel
voor de Cloud. Bovendien zijn sommige
Cloud services niet eens on-premise
beschikbaar. SalesForce CRM kun je
alleen afnemen als een (multi-tenant)
public Cloud, hoe graag je het misschien
anders zou willen.
Hybride omgevingen bestaande uit data
centers, public clouds, private clouds zijn
de toekomst en elk bedrijf moet daarin
zijn eigen weg vinden.

Gunnar Hellekson (Red Hat)
De Business Ecosystem
benadering springt er bij alle
aanwezigen uit en daarbinnen
worden verschillende keuzes
gemaakt door elk bedrijf.
Elk van de bedrijven komt,
vanuit verschillende
invalshoeken, tot hetzelfde
wereldbeeld, ook al zijn
individueel verschillende
keuzes gemaakt.

Management Consultancy (20 years)
vertalen van wensen en behoeften naar
oplossingen
opstellen blauwdrukken en adviezen
uitvoeren kosten-, baten- en
haalbaarheidsanalyses
stroomlijnen verkoop-, keten-, en
inkoopprocessen
modelleren bedrijfsprocessen en
applicatielandschappen
adviseren over de inzet van digitale technologie
Project & Change Management (15 years)
selectie en implementatie van oplossingen
coaching van organisaties en medewerkers
initiëren en coördineren van strategische projecten
inrichten en begeleiden implementaties
❄realiseren van digitale tansformatiestrategieën
zodat bedrijven wendbaarder en succesvoller
worden ❄
😏mensenwerk met een vleugje technologie 😏

CIONET - De Toekomst van ERP is Open - final - update 10-8-23.ppsx

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to CIONET - De Toekomst van ERP is Open - final - update 10-8-23.ppsx

Similar to CIONET - De Toekomst van ERP is Open - final - update 10-8-23.ppsx (20)

More from Danny Gaethofs

More from Danny Gaethofs (20)

CIONET - De Toekomst van ERP is Open - final - update 10-8-23.ppsx