V Google Analytics měříte počet dokončených objednávek, možná i výši objednávky. Co se však s takovou objednávkou děje? Nestornuje se? Nakoupí ten zákazník ještě jednou? Využívejte pokročilé metody, které vás dovedou k frekvenci nákupů a celoživotní hodnotě zákazníka.
Don't miss the next year of Marketing Festival Brno - http://www.marketingfestival.cz
You can also buy a video of this presentation at marketingfestival.cz
Jan Tichý prišiel prednášať na Pricemania Academy Kickoff - Jar 2016 do bratislavského Impact HUBu o tom, aké dáta sú vlastne podstatné a čo je dôležité sledovať.
Jan Kalianko: UX a CRO chyby, ktoré za vás urobili iníPricemania Academy
Na weboch a e-shopoch sa opakujú dokola tie isté chyby. Jan vám vo svojej prezentácii ukáže, ako sa týmto chybám v rámci UX a CRO vyvarovať a ako nerobiť vlastné. Poznajte svojich používateľov, robte web/e-shop priamo pre nich a nenechajte sa oberať o zisk a mieru konverzie.
Možnosti lokační analýzy pro e-commerce. Koho rekrutuji do zákaznické báze a odkud. Proč to tak je? Proč nezískávám jiné zákazníky? Prostorová segmentace jako základ pochopení vlastní zákaznické báze.
Marie Kaisrová na konferenci PPC Restart 2020: Zkoušíte přelévání publik mezi systémy na základě zhlédnutí reklamy? My ano a bez datových platforem třetích stran. Jak s tímto lze pracovat a jak moc se liší kvalita publik, které již viděly reklamu prostřednictvím jiného kanálu prozradila Marie Kaisrová z agentury Taste.
V Google Analytics měříte počet dokončených objednávek, možná i výši objednávky. Co se však s takovou objednávkou děje? Nestornuje se? Nakoupí ten zákazník ještě jednou? Využívejte pokročilé metody, které vás dovedou k frekvenci nákupů a celoživotní hodnotě zákazníka.
Don't miss the next year of Marketing Festival Brno - http://www.marketingfestival.cz
You can also buy a video of this presentation at marketingfestival.cz
Jan Tichý prišiel prednášať na Pricemania Academy Kickoff - Jar 2016 do bratislavského Impact HUBu o tom, aké dáta sú vlastne podstatné a čo je dôležité sledovať.
Jan Kalianko: UX a CRO chyby, ktoré za vás urobili iníPricemania Academy
Na weboch a e-shopoch sa opakujú dokola tie isté chyby. Jan vám vo svojej prezentácii ukáže, ako sa týmto chybám v rámci UX a CRO vyvarovať a ako nerobiť vlastné. Poznajte svojich používateľov, robte web/e-shop priamo pre nich a nenechajte sa oberať o zisk a mieru konverzie.
Možnosti lokační analýzy pro e-commerce. Koho rekrutuji do zákaznické báze a odkud. Proč to tak je? Proč nezískávám jiné zákazníky? Prostorová segmentace jako základ pochopení vlastní zákaznické báze.
Marie Kaisrová na konferenci PPC Restart 2020: Zkoušíte přelévání publik mezi systémy na základě zhlédnutí reklamy? My ano a bez datových platforem třetích stran. Jak s tímto lze pracovat a jak moc se liší kvalita publik, které již viděly reklamu prostřednictvím jiného kanálu prozradila Marie Kaisrová z agentury Taste.
Pět reportů, které by e-shopáři měli řešit a neřešíTaste Medio
Provozovatelé e-shopů už se v posledních letech naučili, že na webu je potřeba mít nasazený nějaký analytický nástroj. Že bez něj jsou slepí a vůbec netuší, kolik mají návštěvníků, odkud přicházejí a co dělají. Přesto si i nadále často nejsou jistí, na která čísla se vlastně dívat a co si z nich odnést.
V přednášce si ukážeme a vysvětlíme pět pohledů na e-shopová data, které budou pro většinu jejich provozovatelů klíčové a zásadní, ale přitom je zatím sleduje a vyhodnocuje málokdo.
PPC camp 01/2018
Kdy dává smysl strukturovat PLA kampaně podle typu dotazů a kdy ne?
Jak lze strukturováním kampaní a manuálním bidingem dosáhnout dostatečného počtu konverzí pro využití target ROAS. Jaká jsou úskalí tROAS a proč někteří specialisté volí raději manuální bidding.
PPC camp 02/2020
Problematika PNO a marže
- Jak správně stanovit PNO pro maximalizaci zisku
- Jak se dá přistupovat k výpočtu marže a proč je důležité si způsob jejího počítání ujasnit
Způsoby importu marže do reklamního systému, jejich výhody a nevýhody
- Import marže do Google Analytics
- Import marže místo tržeb do Google Analytics
- Import marže do Google Ads pomocí GCLID
- Posílání marže přes backend do reklamních systémů
Přednáška, která vám ukáže široký pohled na PPC kampaně. Víte, proč kampaně nemusí vydělávat? Chyba někdy nebývá jen na straně PPC specialisty. PPC jsou krásné v tom, že pomáhají propagovat, prodávat a také odhalovat případné chyby produktu.
Offline konverze v prostředí Facebooku (Tomáš Havlík)Taste Medio
Doměřit reálné dopady vašich online kampaní na offline prodeje bylo dlouhou dobu hudbou budoucnosti. To se však mění s příchodem offline konverzí do Facebooku. Tomáš ukáže, jak vše snadno nastavit a jak dále s daty pracovat.
PPC camp 09/2019
Princip fungování chytrých nabídek v Google Ads a faktory ovlivňující jejich spolehlivost.
Chování smart biddingu v neideálních podmínkách - vliv počtu konverzí, rovnoměrnosti výkonu a prodlevy konverze. Jak na výkyvy v biddingu reagovat pro ustálení výkonu.
Analytika brandových kampaní ve výkonnostním světěTaste Medio
Klubový večer WebTop100, 4. prosince 2019.
Opravdu je to tak, že výkonnostní marketing je měřitelný, zatímco brandové kampaně jsou neměřitelné? Nebo se na věc prostě jen špatně díváme? Honza zasadí budování brandu do kontextu celého marketingu firmy a ukáže, jak nad ním přemýšlet, jaká mu stanovovat kritéria, jak ho v rámci analytiky vyhodnocovat a řídit.
Cena PPC kanálů roste. Jak se k tomu postavit?Taste Medio
Petr Bureš na konferenci PPC Restart 2019.
Placené výkonnostní kanály jsou většinovým zdrojem obratu firem. Rostoucí cena reklamy ale snižuje jejich ziskovost. Jak na to můžeme reagovat a co to pro majitele i PPCčkaře znamená? Petr na konkrétních příkladech firem, které tento často existenční problém řešily, popíše příčiny problému a ukáže, jaké máme možnosti se k tomu strategicky postavit.
Jak Bonami pracuje s Influencery, návod pro každou firmu a case studyTaste Medio
Karolína Šramlová na konferenci Social Restart 2019.
Bonami začalo před rokem pracovat s influencery jako s marketingovým nástrojem pro budování brandu i pro výkonnostní marketing. Popíšeme evoluci naší práce s influencery napřímo i přes agenturu a ukážeme konkrétní kampaně včetně čísel.
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?Taste Medio
Jan Kadleček na konferenci Data Restart 2020: AI, ML, neuronové sítě, advanced analysis a ostatní – versus běžný CMO. Všichni chceme dělat super cool data science projekty. Kde ale markeťákům nejčastěji leží v datech tržby a čekají na shrábnutí?
Představení obsahu a výstupů z workshopu marketingové strategie, který pořádám pro své klienty.
Více o workshopu na mém webu: https://www.krutis.com/workshop-marketingova-strategie/
Osnova workshopu:
=============
Kdo jsme, co děláme a proč je to důležité
Poznání cílových skupin, jejich podíly na obratu, na trhu a jejich významnost
Persona, její STDC proces
Prioritizace nových příležitostí
Vytvoření marketingového rozpočtu
Vytvoření marketingového plánu, stanovení cílů
Pět reportů, které by e-shopáři měli řešit a neřešíTaste Medio
Provozovatelé e-shopů už se v posledních letech naučili, že na webu je potřeba mít nasazený nějaký analytický nástroj. Že bez něj jsou slepí a vůbec netuší, kolik mají návštěvníků, odkud přicházejí a co dělají. Přesto si i nadále často nejsou jistí, na která čísla se vlastně dívat a co si z nich odnést.
V přednášce si ukážeme a vysvětlíme pět pohledů na e-shopová data, které budou pro většinu jejich provozovatelů klíčové a zásadní, ale přitom je zatím sleduje a vyhodnocuje málokdo.
PPC camp 01/2018
Kdy dává smysl strukturovat PLA kampaně podle typu dotazů a kdy ne?
Jak lze strukturováním kampaní a manuálním bidingem dosáhnout dostatečného počtu konverzí pro využití target ROAS. Jaká jsou úskalí tROAS a proč někteří specialisté volí raději manuální bidding.
PPC camp 02/2020
Problematika PNO a marže
- Jak správně stanovit PNO pro maximalizaci zisku
- Jak se dá přistupovat k výpočtu marže a proč je důležité si způsob jejího počítání ujasnit
Způsoby importu marže do reklamního systému, jejich výhody a nevýhody
- Import marže do Google Analytics
- Import marže místo tržeb do Google Analytics
- Import marže do Google Ads pomocí GCLID
- Posílání marže přes backend do reklamních systémů
Přednáška, která vám ukáže široký pohled na PPC kampaně. Víte, proč kampaně nemusí vydělávat? Chyba někdy nebývá jen na straně PPC specialisty. PPC jsou krásné v tom, že pomáhají propagovat, prodávat a také odhalovat případné chyby produktu.
Offline konverze v prostředí Facebooku (Tomáš Havlík)Taste Medio
Doměřit reálné dopady vašich online kampaní na offline prodeje bylo dlouhou dobu hudbou budoucnosti. To se však mění s příchodem offline konverzí do Facebooku. Tomáš ukáže, jak vše snadno nastavit a jak dále s daty pracovat.
PPC camp 09/2019
Princip fungování chytrých nabídek v Google Ads a faktory ovlivňující jejich spolehlivost.
Chování smart biddingu v neideálních podmínkách - vliv počtu konverzí, rovnoměrnosti výkonu a prodlevy konverze. Jak na výkyvy v biddingu reagovat pro ustálení výkonu.
Analytika brandových kampaní ve výkonnostním světěTaste Medio
Klubový večer WebTop100, 4. prosince 2019.
Opravdu je to tak, že výkonnostní marketing je měřitelný, zatímco brandové kampaně jsou neměřitelné? Nebo se na věc prostě jen špatně díváme? Honza zasadí budování brandu do kontextu celého marketingu firmy a ukáže, jak nad ním přemýšlet, jaká mu stanovovat kritéria, jak ho v rámci analytiky vyhodnocovat a řídit.
Cena PPC kanálů roste. Jak se k tomu postavit?Taste Medio
Petr Bureš na konferenci PPC Restart 2019.
Placené výkonnostní kanály jsou většinovým zdrojem obratu firem. Rostoucí cena reklamy ale snižuje jejich ziskovost. Jak na to můžeme reagovat a co to pro majitele i PPCčkaře znamená? Petr na konkrétních příkladech firem, které tento často existenční problém řešily, popíše příčiny problému a ukáže, jaké máme možnosti se k tomu strategicky postavit.
Jak Bonami pracuje s Influencery, návod pro každou firmu a case studyTaste Medio
Karolína Šramlová na konferenci Social Restart 2019.
Bonami začalo před rokem pracovat s influencery jako s marketingovým nástrojem pro budování brandu i pro výkonnostní marketing. Popíšeme evoluci naší práce s influencery napřímo i přes agenturu a ukážeme konkrétní kampaně včetně čísel.
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?Taste Medio
Jan Kadleček na konferenci Data Restart 2020: AI, ML, neuronové sítě, advanced analysis a ostatní – versus běžný CMO. Všichni chceme dělat super cool data science projekty. Kde ale markeťákům nejčastěji leží v datech tržby a čekají na shrábnutí?
Představení obsahu a výstupů z workshopu marketingové strategie, který pořádám pro své klienty.
Více o workshopu na mém webu: https://www.krutis.com/workshop-marketingova-strategie/
Osnova workshopu:
=============
Kdo jsme, co děláme a proč je to důležité
Poznání cílových skupin, jejich podíly na obratu, na trhu a jejich významnost
Persona, její STDC proces
Prioritizace nových příležitostí
Vytvoření marketingového rozpočtu
Vytvoření marketingového plánu, stanovení cílů
Gillian Muessig - The next big thing in digital inbound marketing?Marketing Festival
Don't miss the next year of Marketing Festival Brno - http://www.marketingfestival.cz
You can also buy a video of this presentation at marketingfestival.cz
Don't miss the next year of Marketing Festival Brno - http://www.marketingfestival.cz
You can also buy a video of this presentation at marketingfestival.cz
Dan Gridin - How to plan, setup and launch b2b marketing automation system in...Marketing Festival
During his presentation, Dan will share with you a step-by-step process for creating b2b marketing automation system that will dramatically shorten your sales cycle. His concepts will work for your business, even if you are on a budget and can’t afford an enterprise-level solution like Marketo or Bronto.
Slidy z přednášky o bezpečnostni Wordpressu na 3. WP konferenci.
Kdo je útočník, jaké jsou jeho možnosti a jak se mu bránit.
Další materiály se objeví na http://edu.lynt.cz
Ergonomie webů a eshopů v praxi, 15.1.2013 JsmeMarketingJan Kvasnička
Prezentace na téma: Ergonomie webů a eshopů v praxi v rámci projektu JsmeMarketing, která je zaměřena především na praktickou část. Prezentace také obsahuje okázky z webů a eshopů účastníků této akce.
Chcete vyšší konverze? Zkuste porušit pravidla | E-business forum 2014 | 25.9...Jan Kvasnička
Prezentace z mé přednášky v Praze na E-business Foru 2014 na téma: Chcete vyšší konverze? Zkuste porušit pravidla. Popis k přednášce najdete v tomto článku: http://blog.kvasnickajan.cz/chcete-vyssi-konverze-zkuste-porusit-pravidla/
Jak vytvořit fungující prodejní kanál s online podporou?MARCO BBN
Prezentace na odborné konferenci na téma: "Jak vytvořit fungující prodejní kanál s online podporou?" Obsahem prezentace je popis změn v nákupním chování b2b zákazníků, ukázka technologických marketingových nástrojů pro on-line marketingovou komunikaci a výsledky realizované on-line kampaně.
Online marketing & new media | BenedaGroup.comBenedaGroup.com
Přednáška o online marketingu a nových mediích na kurzu ČIRMK. Obsahem přednášky je úvod do online marketingu, využívání internetu v ČR a ve světě, nakupování na internetu, změna nákupního chování v době krize, podíly vyhledávačů v ČR, segmentace a chování on-line zákazníků, tvorba online marketingové strategie, vyhodnocování online reklamy, nejčastější chyby v online marketingu, 12 zásad pro web copywriting, sociální sítě a online komunity (facebook, twitter, youtube atd.), nové trendy (web 2.0, QR kody, RSS, geo targeting, buzz marketing, virální marketing).
PPC Restart 2022: Tomáš Komárek - 5 tipů na efektivnější B2B online marketingTaste
Úspěšnost prodeje v B2B se odvíjí od spolupráce marketingu a salesu. Tomáš ve své přednášce odhalí, jak využít sales ke zlepšení efektivity akviziční části marketingu a naopak, jak může marketing pomoci s úspěšným dokončením prodeje. Dostanete přehled o tom, jak si nastavit spolupráci se sales týmem, co si pohlídat v rámci nákupního procesu a tipy na nástroje, které jednotlivé aktivity salesu zefektivní. Vhodné i pro začátečníky.
V minulém roce se nejen marketingový svět obrátil vzhůru nohama. O to důležitější je, abychom z toho nového vytěžili maximum.
Jakým oblastem se ve webináři věnujeme? Poslechněte si o Informacích o trhu a strategii, Analytice, Exportu, UX, SEO, PPC performance, PPC display & video, Programmatic RTB, SoMe propagaci, E-mailingu, Kreativě a obsahu.
Jakub Drahokoupil: Pokládání základů pro obchodní rozhodováníH1.cz
Jakub na svém workshopu na Marketing Festivalu představil, jak dělat obchodní rozhodnutí na základě analýzy dat. Prohlédněte si jeho prezentaci a ujistěte se, že s analytikou umíte správně naložit.
Data Restart 2022: Linda Appeltauer - CRM ve světě bez cookies: příležitosti ...Taste
Customer Relationship Management je už z názvu úplně jiná disciplína, než výkonnostní marketing. Přesto se velmi prolínají a budou na sobě stále více závislé. Není snadné přepínat z uvažování o klicích, CPC a konverzích na zákazníky, jejich potřeby a správné načasování. Mám pro vás tipy, jak začít, na co nezapomínat, a co průběžně kontrolovat.
Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...Taste
Častokrát dodáváme na projektech skvělou hodnotu, ale klient ji nedocení. Case study a zvýšení financí do dalšího projektu je pak utopie. Petr ve své přednášce ukáže, jak projekt komunikovat tak, aby za něj klient rád platil. Představí různé nástroje, přístupy a aktivity, které pomohou správně nastavit očekávání a pravidla hry, vytvořit sexy kooperaci s klientem, prodat jednoduše proběhlé aktivity a doprodat další. Udělejte ze svého projektu v očích klienta prioritu. Pak nebude problém ho dobře zakončit, navázat dalším a ještě získat case study.
E-mail Date #2: Jan Krčmář - Retence a RFM: jak pomocí e-mailingu navýšit hod...Taste
První zákazníkova objednávka často nanejvýš pokryje náklady utracené za jeho akvizici. Skutečná hodnota se projeví až při opakovaných objednávkách. Díky retenčním kampaním, které jsou oproti ostatním digitálním kanálům levné, lze hodnotu zákazníků znásobit. Ukážeme si vybrané use-casy a podíváme se na to, jak nám s retencí pomůže analýza RFM.
PPC Date #4: Tomáš Komárek - Vyhodnocování kanálů tvořících poptávkuTaste
Jak vyhodnocovat efektivitu kanálů u projektů prodávajících vlastní produkty online i v retailu. Ukáži vám různé přístupy s konkrétními příklady vyhodnocování v GA a v reklamních platformách, kombinování a využití blended metrik napříč celým byznysem.
#ESSE18 - Pavel Šíma - Atribuce pro e-shopy: Jak ji jednoduše využívají pro z...E-shop_summit_cz
Atribuce už dávno není doménou pouze pro webové analytiky a data scientisty. Doba se posunula. Data jsou dostupná a postupy známé.
Dnes může i CEO nebo marketingový manažer dělat významná rozhodnutí nad atribucí, která mohou e-shopu přinést zvýšení návratnosti investic až o 50 %.
Rozumět všem algoritmům není nutné.
PPC Restart 2024: Petr Bureš - Jak zbytečně nepálit peníze za špatný traffic?Taste
Přivádět traffic, který má konverzní potenciál, je základ. Hlavně u produktů s delší konverzní cestou nebo u "middle of the funnel" kampaní ale potřebujete zvyšovat jistotu, že neutrácíte peníze zbytečně. Na konkrétních metodách si ukážeme, jak můžete posunout vyhodnocování a dopad vaší práce.
Similar to Pomezí webové analytiky a "těch opravdových" dat (20)
PPC Restart 2024: Petr Bureš - Jak zbytečně nepálit peníze za špatný traffic?
Pomezí webové analytiky a "těch opravdových" dat
1. Pomezí webové analytiky
a „těch opravdových“ dat
Marketing Festival, 23. listopadu 2013
Pavel Jašek, Tipsport
2. Agenda
› Vyhodnocování marketingu pomocí zákaznických
dat
› Výběr vhodných ukazatelů (OMTM)
› Retence a dlouhodobá hodnota zákazníků (CLV)
› Měření obchodně důležitých dat přes Universal
Analytics
4. Online marketing by měl hýbat
businessem. A proto potřebuje
mluvit jeho řečí.
5. Vyhodnocovat
ukazatele, které jsou zásadní
pro život firmy.
Pokud má být online marketing pro firmu důležitý, musí se soustředit na její rozvoj.
Tedy z pohledu vyhodnocování na ukazatele, které jsou zásadní pro život firmy.
6. Případová studie T-Mobile
› Jediným prezentovaným cílem kampaně bylo
předehnat Vodafone v počtu lajků na Facebooku
9. Z čeho je placen marketing
› Málokdo je placen podle počtu získaných lajků
› Je důležité se zaměřit na vztah marketingových
aktivit a zisku, i když může být velmi nepřímý
10. Zajímavý klient se ptá
po výsledcích pro byznys,
ne po mikroukazatelích.
11. „Rád bych se zaměřil na to,
co nám může přinést
změřitelný efekt“
Klient z Brna
12. Článek: Rand Fishkin - Why Visitor Analytics Aren't Enough for Modern Marketers - Moz
28. ARPU – Average Revenue per User
ARPDAU – Average Revenue
per Daily Active User
MRR – Monthly Recurring Revenues
MRR – Monthly Retention Rate
CAC – Customer Acquisition Cost
CPE – Cost per Engagement
CLV – Customer Lifetime Value
35. Podstata konceptu CLV
› Sledovat kumulovaný zisk zákazníka v čase
› Odhadnout jeho přínos, pokud zůstane
zákazníkem
36.
37.
38. Pravděpodobnost věrnosti
zákazníka může být
důležitější než zisk z jeho
prvního nákupu.
Cílit na zákazníky, jejichž dlouhodobý přínos je vyšší než krátkodobá účinnost jedné
konverze.
Rozdělit CLV podle akvizičních kanálů.
Řídit podle toho maximální cenu za konverzi.
39. Zákazníci z Firmy.cz
vs.
Zákazníci ze Zboží.cz
Inspirace od Martina Pěničky z Tisknulevně: Vyplatí se více investovat do získání
zákazníka přes Firmy.cz než ze Zboží.cz, protože ten z firemního katalogu si v příštím
půl roce objedná vícekrát a za lepší hodnoty
41. Jaký je rozdíl mezi zákazníky
› Získanými přes Firmy.cz nebo Zboží.cz?
42. Jaký je rozdíl mezi zákazníky
› Získanými přes Firmy.cz nebo Zboží.cz?
› Získanými v lednu a únoru?
› Novými a těmi věrnými, co u vás mají zákaznický
účet již 10 let?
› Kterým jsme ukázali beta verzi produktu?
43. Měření přes Universal
Analytics
Universal Analytics umí k událostem a transakcím přidat vlastní dimenze a metriky
Párovat si neosobní informace o návštěvníkovi s interními klientskými údaji
53. Rekapitulace
› Zkuste online marketing vyhodnocovat
zákaznickými metrikami.
› Pro různé firmy a různé byznys modely slouží jiné
metriky.
› Ze zisku marketér je živ.
54. První kroky s CLV
1. Podívat se do Google Analytics, kolik zákazníků
nakupuje pravidelně.
2. Spočítat si CLV.
3. Rozdělovat CLV podle kohort a jiných pohledů.
4. Revidovat, podle čeho řídíte výkonnostní
kampaně.
5. Řídit podle CLV své kampaně.
55. Co s tématem OMTM
1. Zhodnotit, zda jsou současné sledované
metriky navázány na cíle byznysu.
2. Propojit metriky k zákazníkům / účtům /
registracím.
3. Dobrat se k podílu nových zákazníků a zisku.