Události (eventy) jsou v Google Analytics často opomíjené. Připravil jsem proto inspirující tipy na zajímavé události, které nasazuji, měřím a vyhodnocuji.
Věděli jste například, že můžete měřit jako událost i zkopírování textu z vašeho webu? Dozvíte se také, jak interpretovat události z pohledu businessu.
Rychlost webu: Co pro ni mohou udělat UXáci, marketéři a majitelé webů?Martin Michálek
Přednáška z Czech Online Summit 2019. Praktická rychlost webu pro eshopaře, marketéry a UXáky. Jak ji měřit a jak raději ne. Co můžete vylepšit sami a jak? Jak zaúkolovat vývojáře a ohlídat alespoň základní věci bez znalostí technických detailů?
Tipy pro úplné začátečníky. Zjistíte, jak nasadit Google Analytics, k čemu je Google Tag Manager, proč používat filtry na IP adresy a jak značkovat kampaně.
Trendy, které váš e-shop pravděpodobně již ovlivňují nebo teprve ovlivňovat budou. Každý dnes má ty nejlepší služby, nejlepší SEO nebo úžasně použitelné stránky, ale není to málo? :-) Přednáška Radka Swaczyny - NetDirect v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
PPC reklama představuje pro většinu předních eshopů významný zdroj příjmů. Které nástroje Google AdWords jsou (jak) dělané pro eshopy a jak je využít? Řeč bude o dynamických reklamách ve vyhledávání, Product Listing Ads a remarketingu. Přednáška Petry Větrovské v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Události (eventy) jsou v Google Analytics často opomíjené. Připravil jsem proto inspirující tipy na zajímavé události, které nasazuji, měřím a vyhodnocuji.
Věděli jste například, že můžete měřit jako událost i zkopírování textu z vašeho webu? Dozvíte se také, jak interpretovat události z pohledu businessu.
Rychlost webu: Co pro ni mohou udělat UXáci, marketéři a majitelé webů?Martin Michálek
Přednáška z Czech Online Summit 2019. Praktická rychlost webu pro eshopaře, marketéry a UXáky. Jak ji měřit a jak raději ne. Co můžete vylepšit sami a jak? Jak zaúkolovat vývojáře a ohlídat alespoň základní věci bez znalostí technických detailů?
Tipy pro úplné začátečníky. Zjistíte, jak nasadit Google Analytics, k čemu je Google Tag Manager, proč používat filtry na IP adresy a jak značkovat kampaně.
Trendy, které váš e-shop pravděpodobně již ovlivňují nebo teprve ovlivňovat budou. Každý dnes má ty nejlepší služby, nejlepší SEO nebo úžasně použitelné stránky, ale není to málo? :-) Přednáška Radka Swaczyny - NetDirect v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
PPC reklama představuje pro většinu předních eshopů významný zdroj příjmů. Které nástroje Google AdWords jsou (jak) dělané pro eshopy a jak je využít? Řeč bude o dynamických reklamách ve vyhledávání, Product Listing Ads a remarketingu. Přednáška Petry Větrovské v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Jak vydělat na vyhledávačích zboží chytřeNetDirect
Jak poznat zboží, které vydělává, které nikoliv a jak s těmito informacemi naložit tak, abychom vydělali více. Na praktickém příkladu z Heureky si ukážeme jak nastavit inzerci tak, aby každá koruna vložená do inzerce vydělala maximum. Přednáška Michala Janíka v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Jak efektivně propagovat a prodávat na sociálních sítíchNetDirect
Sociální sítě nejsou nástrojem pouze pro komunikaci a posilování značku. Rád bych Vám poodhalil jak pracovat se sociálními sítěmi se zaměřením na prodej. Přednáška Jana Podzimka - Pria v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Analytické nástroje, které na svém webu běžně používáte, ve skutečnosti vůbec nesledují uživatele, ale prohlížeče. Když si někdo koupí nový počítač nebo promaže cookies nebo používá ještě tablet či mobil, tváří se vždy jako další a úplně nový návštěvník, o kterém vůbec nic nevíme a kterého neumíme spojit s jeho předchozími návštěvami. Co kdybychom ale uměli sledovat uživatele? Napříč všemi jejich zařízeními, napříč všemi svými weby, ale pak dál i na prodejně nebo telefonní lince? Těch nových možností a příležitostí! A co teprve pokud by to šlo i ve vašem e-shopu a jeho Google Analytics, CRM, remarketingu či mailingu?
Poslední středa: Analytika + Content = VSL (velmi slibné leady)H1.cz
Na Poslední květnové středě Jakub Drahokoupil, Lenka Benešová a Zuzka Veselá přednášeli o tom, že propojení analytiky a obsahu má smysl. MLuvilo se o tom, jak obsah měřit, jak ho vyhodnocovat a jak získaná data získat pro jeho další rozvíjení.
Jakub Drahokoupil: Pokládání základů pro obchodní rozhodováníH1.cz
Jakub na svém workshopu na Marketing Festivalu představil, jak dělat obchodní rozhodnutí na základě analýzy dat. Prohlédněte si jeho prezentaci a ujistěte se, že s analytikou umíte správně naložit.
Retargeting v Affiliate marketingu je již překonaný, dnes moderní affiliate sítě využívají externích dat a s pomocí prediktivních modelů zobrazují behaviorálně cílenou reklamu. Díky platformě Colpirio.com už dnes můžete zákazníkům zobrazovat své produkty na základě prediktivních modelů a realtime zpracování dat.
Školení pro začátečníky ve webové analytice . V případě zájmu o proškolení přímo ve vaší firmě nebo organizaci mne kontaktujte pro zjištění volného termínu. Kontakty: http://www.ivokylian.cz/kontaktujte-mne
Partnerské provize v multichannel světěTaste Medio
Affiliate provize jsou dnes připisovány nejčastěji poslednímu partnerovi, od kterého zákazník přišel. Ve skutečnosti se ale uživatelé před svým nákupem proklikávají na web z mnoha různých zdrojů, kampaní i partnerů, s různými motivacemi a záměry. Klasický způsob rozdělování odměn tak vůbec nezohledňuje dnešní chování zákazníků na internetu ani míru vlivu toho kterého partnera i dalších propagačních kanálů na nákupní rozhodování.
Přednáška je určena zejména pokročilejším e-shopům, které již mají rozjetý svůj provizní systém a chtějí optimalizovat rozložení nákladů v rámci svého marketingového mixu. Na své si ale určitě přijdou i začínající inzerenti a publisheři. Jan Tichý ukáže, co vše je dobré v dnešní době zohledňovat, jak lze partnerské odměny také rozdělovat a jak vůbec stanovit jejich výši nejen vůči ostatním partnerům, ale i vůči dalším propagačním aktivitám a marketingovým nákladům e-shopu.
Košík sem, košík tam: Ondřej Ilinčev na konferenci #shopcamp 2018vzdelavejse
Přednáška Ondry Ilinčeva o tom, jaký typ košíku v e-shopu je nejlepší z pohledu konverzního poměru. Celou přednášku si můžete poslechnout na https://www.vzdelavej.se/prednasky-konference/shopcamp/jak-spravne-navrhnout-kosik-na-e-shopu-radi-ondrej-ilincev
Online marketing vám může pomoci. Musíte ho ovšem dělat správným způsobem. Prezentace vás upozorní na časté chyby živnostníků a firem. Dozvíte se, jak změna jednoho tlačítka pomohla vydělat 300 milionů dolarů a další zajímavosti. Autor přednášky: Radim Hasalík, přednáška pro účastníky semináře v Informačním centru Prahy 5.
Jak vydělat na vyhledávačích zboží chytřeNetDirect
Jak poznat zboží, které vydělává, které nikoliv a jak s těmito informacemi naložit tak, abychom vydělali více. Na praktickém příkladu z Heureky si ukážeme jak nastavit inzerci tak, aby každá koruna vložená do inzerce vydělala maximum. Přednáška Michala Janíka v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Jak efektivně propagovat a prodávat na sociálních sítíchNetDirect
Sociální sítě nejsou nástrojem pouze pro komunikaci a posilování značku. Rád bych Vám poodhalil jak pracovat se sociálními sítěmi se zaměřením na prodej. Přednáška Jana Podzimka - Pria v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Analytické nástroje, které na svém webu běžně používáte, ve skutečnosti vůbec nesledují uživatele, ale prohlížeče. Když si někdo koupí nový počítač nebo promaže cookies nebo používá ještě tablet či mobil, tváří se vždy jako další a úplně nový návštěvník, o kterém vůbec nic nevíme a kterého neumíme spojit s jeho předchozími návštěvami. Co kdybychom ale uměli sledovat uživatele? Napříč všemi jejich zařízeními, napříč všemi svými weby, ale pak dál i na prodejně nebo telefonní lince? Těch nových možností a příležitostí! A co teprve pokud by to šlo i ve vašem e-shopu a jeho Google Analytics, CRM, remarketingu či mailingu?
Poslední středa: Analytika + Content = VSL (velmi slibné leady)H1.cz
Na Poslední květnové středě Jakub Drahokoupil, Lenka Benešová a Zuzka Veselá přednášeli o tom, že propojení analytiky a obsahu má smysl. MLuvilo se o tom, jak obsah měřit, jak ho vyhodnocovat a jak získaná data získat pro jeho další rozvíjení.
Jakub Drahokoupil: Pokládání základů pro obchodní rozhodováníH1.cz
Jakub na svém workshopu na Marketing Festivalu představil, jak dělat obchodní rozhodnutí na základě analýzy dat. Prohlédněte si jeho prezentaci a ujistěte se, že s analytikou umíte správně naložit.
Retargeting v Affiliate marketingu je již překonaný, dnes moderní affiliate sítě využívají externích dat a s pomocí prediktivních modelů zobrazují behaviorálně cílenou reklamu. Díky platformě Colpirio.com už dnes můžete zákazníkům zobrazovat své produkty na základě prediktivních modelů a realtime zpracování dat.
Školení pro začátečníky ve webové analytice . V případě zájmu o proškolení přímo ve vaší firmě nebo organizaci mne kontaktujte pro zjištění volného termínu. Kontakty: http://www.ivokylian.cz/kontaktujte-mne
Partnerské provize v multichannel světěTaste Medio
Affiliate provize jsou dnes připisovány nejčastěji poslednímu partnerovi, od kterého zákazník přišel. Ve skutečnosti se ale uživatelé před svým nákupem proklikávají na web z mnoha různých zdrojů, kampaní i partnerů, s různými motivacemi a záměry. Klasický způsob rozdělování odměn tak vůbec nezohledňuje dnešní chování zákazníků na internetu ani míru vlivu toho kterého partnera i dalších propagačních kanálů na nákupní rozhodování.
Přednáška je určena zejména pokročilejším e-shopům, které již mají rozjetý svůj provizní systém a chtějí optimalizovat rozložení nákladů v rámci svého marketingového mixu. Na své si ale určitě přijdou i začínající inzerenti a publisheři. Jan Tichý ukáže, co vše je dobré v dnešní době zohledňovat, jak lze partnerské odměny také rozdělovat a jak vůbec stanovit jejich výši nejen vůči ostatním partnerům, ale i vůči dalším propagačním aktivitám a marketingovým nákladům e-shopu.
Košík sem, košík tam: Ondřej Ilinčev na konferenci #shopcamp 2018vzdelavejse
Přednáška Ondry Ilinčeva o tom, jaký typ košíku v e-shopu je nejlepší z pohledu konverzního poměru. Celou přednášku si můžete poslechnout na https://www.vzdelavej.se/prednasky-konference/shopcamp/jak-spravne-navrhnout-kosik-na-e-shopu-radi-ondrej-ilincev
Online marketing vám může pomoci. Musíte ho ovšem dělat správným způsobem. Prezentace vás upozorní na časté chyby živnostníků a firem. Dozvíte se, jak změna jednoho tlačítka pomohla vydělat 300 milionů dolarů a další zajímavosti. Autor přednášky: Radim Hasalík, přednáška pro účastníky semináře v Informačním centru Prahy 5.
Objevte nové možnosti pro váš eshop prostřednictvím Google Analytics. Přednáška Tomáše Nohála v rámci konference Maraton e-commerce vědomostí od společnosti NetDirect ze dne 5.6.2012.
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketingSherpas
Objevte obsah, který se líbí uživatelům a zároveň splní vaše obchodní cíle. Prozradí vám to kontinuální měření a vyhodnocování obsahu. Bez něj nikdy nezjistíte, do čeho se vyplatí investovat čas a peníze.
Přednáška z akce APPLE JUICE meeting na téma "Jak navrhnout úspěšný web". Cílem přednášky bylo ukázat, jak by se měl tvořit nový web nebo co by mělo předcházet redesignu webu, aby byl úspěšný.
Digitální exportní akademie - Den 3 - Google AnalyticsSun Marketing
Naše část přednáškového programu třetího dne Digitální exportní akademie, pořádané ve spolupráci Google a CzechTrade. Představení Google Analytics a možnosti jejich praktického využití pro exportně orientované klienty.
Trpíme paranoií, že potřebujeme mít přístup ke všem možným i nemožným statistikám hned a pořád. Na druhé straně o některá důležitá data postupně přicházíme. Jak vyhodnocovat úspěšnost SEO aktivit? Které metriky jsou důležité či dokonce opomíjené? Jak si to všechno nakonec přebrat?
Přednáška Pavla Jaška z Dobrého webu na ČZU, která se uskutečnila 21. 11. 2012. Pavel se věnoval webové analytice a prezentace byla součástí širšího webdesignového bloku.
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013Richard Dobiáš
Když mohou skicovat UX borci, proč by nemohli i copywriteři? Jak v sobě objevit kreativního ducha a oprostit se od fádního psaní článkovitých forem. O rychlém načrtávání nápadů, příběhů, layoutu obsahu, argumentů i celého konceptu webu. Copysketching je metoda, kterou používám při přípravě obsahu webové stránky. Vyzkoušejte, jestli právě vám pomůže k lepším výsledkům.
Čtvrtkon: Podle jakých kritérií vybrat e-shopové řešeníCtvrtkoncz
Vybrat si e-shopové řešení je zásadní krok, který ovlivní vaše podnikání na roky dopředu. Je to o ceně? Technickém řešení? Grafice? Napojení na další systémy? O tom povídal na říjnovém Čtvrtkonu Jan Kalianko.
Tomáš Turek: Jak jsme rozjeli kampaně v maďarštině (WebTop100 2016)Sherpas
Tomáš Turek: Jak jsme rozjeli kampaně v maďarštině
WebTop100 2016
15. listopadu 2016
http://www.tuesday.cz/akce/konference-webtop100-2016/
Ačkoliv nikdo z naší agentury si správně neobjedná ani segedín, pustili jsme se do správy výkonnostních kampaní v maďarském jazyce. Máme za sebou první čtvrtletí, které pro klienta bývá okurkovou sezónou, přesto se nám podařilo dosáhnout zajímavých výsledků: na web jsme sice oproti 3. kvartálu loňského roku přivedli o mnohem menší návštěvnost, vygenerovali jsme z nich ale daleko vyšší tržby. Na případové studii vám ukážu, jak se nám to podařilo.
2. O mně
• Webový analytik
➢ Specializace na Google Analytics a PPC kampaně
• Certifikovaný partner společnosti Google
➢ Pro Českou republiku a Slovensko
5. Míra okamžitého opuštění
• Vyjadřuje procento návštěv, které opustily web po
zobrazení jediné stránky
• Příčinou může být mnoho faktorů (negativní):
➢ Problémy s designem, použitelností webu, nerelevantním
obsahem
➢ Na webu nenašli to, co hledali
➢ Zalekli se
6. Míra okamžitého opuštění
• Vyjadřuje procento návštěv, které opustily web po
zobrazení jediné stránky
• Příčinou může být mnoho faktorů (pozitivní):
➢ Zobrazení jediné stránky, pokud na ní našli hledané informace
a nemají již potřebu nebo zájem navštívit další stránky
➢ Obvykle u zpravodajských webů (přečetli zprávu, která je
zajímala, další zprávy číst nechtějí)
7. Doba trvání návštěvy
Hlavní stránka
Začátek v 8:10
Školení
Začátek v 8:14
Školení Google Analytics
Začátek v 8:24
8. Doba trvání návštěvy
Hlavní stránka
Začátek v 8:10
Školení
Začátek v 8:14
Školení Google Analytics
Začátek v 8:24
Doba trvání návštěvy: 14 minut
10. Doba trvání návštěvy
• Jak dlouho byl návštěvník na webu podle
Google Analytics?
Hlavní stránka
Začátek: 8:10
Doba trvání návštěvy: 0 minut 0 vteřin
13. Odkud návštěvníci přišli?
• Z jakých regionů máme nejvíce návštěv?
• Ve kterých regionech máme otevřít showroom?
14. Lokalita - Město
• Z jakých měst máme nejvíce návštěvníků?
• Jak jsou tato „města“ výkonná?
15. Sekundární dimenze –
zdroj / médium / hodina
• V kolik hodin k nám nejvíce přicházejí návštěvníci z konkrétního
vyhledávače?
16. Typy cílů webu
• Konverzní cílová stránka (hlavní konverze)
➢ Tzv. „Děkovací stránka“ po odeslání objednávky
• Mikro-cíle (mikro-konverze)
➢ Zhlédnutí stránky s kontaktními údaji
➢ Přihlášení k odběru newsletteru
➢ Dokončená registrace na webu
• E-commerce (Elektronický obchod)
➢ Měření transakcí
• Událost
➢ Stažení PDF ceníku
➢ Stažení e-booku v PDF
17. Typy cílů webu
• Jakých cílů je na webu nejvíce dosahováno?
• Mají návštěvníci zájem o náš newsletter?
19. Vizualizace cesty (trychtýř)
• V jakých krocích se návštěvníci ztrácejí?
• Je příliš drahá doprava?
• Proč nedokončili objednávku?
• Proč rovnou zavírají prohlížeč?
• Co máme provést, když zjistíme problém?
➢ Zjednodušit či zkrátit objednávkový proces
➢ Odstranit překážky
➢ Snížit poplatky za dopravu
20. Události (Events)
• Interakce uživatele s obsahem
• Pomáhají nám pochopit chování uživatelů uvnitř webu
• Můžeme zjistit, které prvky na webu jsou úspěšnější
• Lze je nasadit na konfigurátory (nakonfigurujte si automobil vašich snů)
• Je nutné je předem nastavit na vybrané prvky
➢ Za pomoci nástroje Google Tag Manager a dataLayeru
➢ Popřípadě vložením atributu do odkazu (starší metoda)
21. Události
• Například:
➢ Kliknutí na banner uvnitř webu
➢ Kliknutí na jakékoliv tlačítko
➢ Kliknutí na e-mail či telefonní číslo
➢ Překlikávání uživatele mezi variantami
➢ Měření odchozích prokliků (odchod z webu za pomoci odkazu
umístěného v obsahu)
➢ Stažení PDF ceníku
➢ Hloubka rolování stránky
➢ Široké využití pro jakoukoliv interakci
23. Hloubka rolování stránky
(Scroll Depth)
• Dorolovali uživatelé stránku až úplně dolů?
• Které stránky jsou více „čtené“?
• Pozor na kumulaci dat
24. Vylepšený elektronický obchod
• Enhanced Ecommerce
• Rozšířená možnost měření e-shopu
• Lepší měření nákupního chování
• Vhodné pro analýzu volby platby a dopravy
• Možnost měření vlivu marketingových kuponů
27. Přidání do košíku
a smazání košíku
• Je třeba mít aktivované Enhanced Ecommerce
• Jaké produkty uživatelé přidávají do košíku?
• Jaké produkty uživatelé mažou z košíku?
28. Platba a doprava
• Je třeba mít aktivované Enhanced Ecommerce
• Jakou kombinaci platby a dopravy volí uživatelé?
29. Kdo je vašim „obchodníkem“?!
• Který zdroj návštěvnosti nejvíce „prodává“?
• Návštěvník přijde prostřednictvím posledního zdroje návštěvy
a dokončí objednávku
• Pozor na zavádějící interpretaci „výkonu zdrojů návštěvnosti“
30. Kdo je vašim „obchodníkem“?!
• Kolika zákazníkům tito „obchodníci“ prodali naše produkty?
• Jakou hodnotu mají pro nás tito „obchodníci“?
35. Závěr
• Vyhodnocujte konverze i mikro-konverze
• Analyzujte konverzní trychtýř
• Nasaďte měření událostí (eventů)
• Segmentujte data více do hloubky podle potřeby
• Začněte používat vhodný atribuční model
• A hlavně všechno měřte!