Karolína Šramlová na konferenci Social Restart 2019. Bonami začalo před rokem pracovat s influencery jako s marketingovým nástrojem pro budování brandu i pro výkonnostní marketing. Popíšeme evoluci naší práce s influencery napřímo i přes agenturu a ukážeme konkrétní kampaně včetně čísel.

1. Jak Bonami pracuje s
Influencery, návod
pro každou firmu a
case study
3. 11. 2019

2. Karolína Šramlová
@karolinasramlova
Brand Bonami
- Bonami Brand, poradenská činnost pro
práci s Influencery
- Instahero SHOW, blogerské spolupráce,
SOCKY s.r.o.
- školení v Londýně, nyní Mocup.space

3. O čem se dnes budeme bavit?
● A. Co je Bonami
○ A.1 Bonami jako Start up
○ A.2 Kam se dostalo za 6 let
● B. Marketingový Mix
○ B.1 Kolik tvoří Influencers spolupráce z Marketing Mixu
○ B.2 Jak tvoříme Brand Bonami
● C. Bonami vs.Influencers
○ C.1 Proč jsme se rozhodli spolupracovat s Influencery
○ C2 Od počátku do teď
○ C.3 Agentura nebo napřímo?
○ C4 Konkrétní příklady spoluprací
○ C5 Vyhodnocení

4. Co je Bonami

5. “Bonami je internetová prodejna zaměřená na prodej nábytku, bytových dekorací a
módního příslušenství, která byla spuštěna v roce 2013 v Praze v České republice. Stojí
za ní Václav Štrupl a investiční skupina Miton. Mimo Českou republiku Bonami působí
také na Slovensku, v Polsku, Rumunsku a Maďarsku.
Bonami e-shop s inspirací, každý den něco snového

7. Kam se Bonami dostalo za
6 let na trhu
- 5 zemí
- obrat v roce 2018 přes 1mld
- vlastní Private Label
- sklad o rozloze 20.000 m2
- Výdejna zboží
- zavádíme vlastní dopravu
- podporujeme charitativní organizace
- Jak se staví sen - Prima TV

8. Marketingový Mix

9. Marketingový Mix
Bonami
- Hledání nových cest, jak se
dostat přirozeně k zákazníkovi
- Budování Brand awareness
- Budování důvěry mezi Bonami
a zákazníkem
Marketingový Mix Bonami

10. Jak tvoříme Brand Bonami

11. Bonami vs. Influencers

13. Proč jsme se rozhodli
spolupracovat s
Influencery
- prodejní nástroj
- prostor, kde dokážeme odprezentovat
něco dalšího kromě obvyklých kanálů
(cashback na Vánoce, charitativní
akce, těžce komunikovatelná
standardní témata návoz a výnos
domů atd)
- nástroj pro budování značky
- autorita - reklamu si koupíš, člověka
/kterého chceme my/ ne.

14. Popisek obrázku
Bonami
placené
Bonami
neplacené
Bonami
jednorázové
Bonami
dlouhodobé
Agentura
dlouhodobé
mikroinfluen
cers
x x x
mid
influencers
x x x
makro
influencers
x x
Agentura nebo interně?

15. Interně
+ vyhrazený člověk ve firmě, který
dokáže reagovat na množství zpráv /
poptávek na soc.mediích -
+ 100% navnímaná firemní kultura
+ jsme schopni rychle reagovat na
požadavky firmy / rychlé akce, ad
hock
+ dokážeme si na 100% ohlídat výstupy
ve chvíli, kdy jsou použité a nadále
využít obsahu
Agentura
+ dokáže oslovit velké influencery, kteří
neoslovili nás
+ řeší přímo smlouvu s influencerem
+ přijde s fresh nápady
+ chodí na schůzky s influencery za nás
+ mají jediný focus a to na KPI´s

16. Archetypy pro 2019
Určení archetypu pro 2019 a výběr influencera
Eva -
Moje Barevná Kuchyně
62,9 K
● vaření
stibrovicnikolka
426 K
● vtipná
● mama influncer
Anie Songe
128 k
● eco boho lifestyle
● bydlenka, mama
Yes & Yes
12,4 K
● svatby a
dekorace
BYDLENKA MAMA KUCHYŇ SVATBY

17. Test 1
Eva - Moje barevná kuchyně
Slevový kód 20%
Tržby ….. lehké desítky tisíc
vydělali si na sebe.
AOV nechceme sdílet
Počet objednávek 33
Noví návštěvníci: 42 % (14)
Test 2
Svatby Yes & Yes
Cíl: zvýšit návštěvnost webu
Návštěvy kampaně celkem: 1 546
Kvůli followers pod 10 k neměli swipe-up =
nefunguje na přímou návštěvnost
Noví návštěvníci: 16,49 %
+ počet sledujících a jejich aktivita není přímo úměrná očekávanému výsledku
+ lépe u nás funguje bydlení oproti svatbám

18. Jaké spolupráce jsme se
tedy rozhodli dělat?
- promokód na 48, 72 hodin
- kampaň
- UTM kód ve stories + post
- soutěž

19. Co u spoluprací měříme?
Barter + ag.fee+-cash
počet objednávek celkem
tržby
Noví zákazníci
počet soutěžících (pokud soutěžíme)
Uživatelé celkem
Noví uživatele
Návštěvy
Cena za návštevu
tržby z GA
Influencerské stats z IG
zobrazení
dosah
zobrazení (počítam vše dohromady)
dosah jedné story
počet stories - koeficient
dosah 1 stories / koeficient
imprese/cena
+ long term revenue

20. Anie SONGE
128tis sledujících
(jsme s ní od 118tis.)
- pracujeme s Anie napřímo
- hodí se do archetypu
- je inspirativní
- má dosah
- je sama love brandem pro své
sledující

21. 15% SLEVOVÝ KÓD
náklady (money, barter, fee apod.) N/A
hardsell revenue 18x víc než náklady
long-term revenue /k 2.11 2019 6,5x víc než náklady
výše kreditů % (15 %) 15,00%
marže (cogs, logistika apod.) N/A
hrubý zisk N/A
obrat (včetně dlouhodobého) 24x víc než náklady
celkovy hrubý zisk za měsíc celkem N/A
počet objednávek 182
noví zákazníci 78
noví uživatelé 663
dosahy N/A
Označená spolupráce Zisk, dlouhodobý zisk Noví zákazníci, engaged zákazníci

22. SOUTĚŽ
- přinesla okolo 1000 nových sledujících
- věrní sledující
- bonus pro influencera pro své sledující
Označená spolupráce Brand awareness noví sledující na soc.sítích

23. INSPIRATIVNÍ KAMPAŇ
- proklik na kampaň ze stránky influencera
- LINK
- první kampaň takového stylu s Anie Songe
historicky ale podobné kampaně například u
Nikol Štíbrové měly nadprůměrný dosah
oproti podobným kampaním.
Podpořeno dalšími mkt kanály jako
Newsletter.
Prokliky 24tisíc
slibujeme si propojení s dlouhodobými aktivitami Brand awareness

24. Závěrem o GLOBAL
strategii
- Jak pracujeme s Influencery v globálních
zemích z portfolia Bonami
- Strategii stavíme na pevném základu z
českých zkušeností a adaptujeme na zemí

25. Děkujeme, vaše Bonami