SlideShare a Scribd company logo
1 of 45
Download to read offline
Cena PPC kanálů roste
Jak se k tomu postavit?
Petr Bureš, uLab.rocks
PPC Restart 2019
twitter: @petab93, @UnicornsLab | e-mail: petr@ulab.rocks
Pořídit si e-shop je relativně jednoduché, ale...
...prodávat, vykazovat zisk a soutěžit dlouhodobě na
trhu, na kterém je 40 629* e-shopů, už tak
jednoduché není / nebude
*Zdroj: https://www.ceska-ecommerce.cz/
*Zdroj: https://www.podnikatel.cz/clanky/vykonnostni-marketing-temer-prodava-za-vas-a-je-zakladem-online-marketingu
Důsledkem vyšší konkurence jsou
nejčastěji tyto 2 problémové scénáře:
Rostoucí CPC
(cena za proklik)
Klesající konverzní
poměr
1. Přímá konkurence
2. Velcí lokální hráči (Alza, Mall..)
Jaký typ konkurence nás ovlivňuje a zvyšuje CPC?
1. Přímá konkurence
2. Velcí lokální hráči (Alza, Mall..)
3. Srovnávače (Heureka, Glami..)
4. Lokalizování globální hráči (např. Zalando, AboutYou)
5. Nákup českých zákazníků v zahraničí (Čína, US..)
Jaký typ konkurence nás ovlivňuje a zvyšuje CPC?
Velcí hráči
Menší hráči
...2016 - 2017 - 2018 - 2019 - 202x
Přístup k vyhodnocování:
Zisk na zákazníka (CLV)
Zisk z objednávky (PNO, CPA)
Velcí hráči
Speciálky
...2016 - 2017 - 2018 - 2019 - 202x
Pokrytí produktových kategorií:
Škálují / Zaměřují se stále více na další
produktové segmenty
Zvyšuje se jim konkurence
Do hry vstupují agresivněji větší hráči:
2014 2015 2016 2017 2018
Reálné příklady z účtů (YoY):
Vyhledávání1 CPC z 11,51 Kč -> 28,8 Kč
(TOP konverzní slovo, Kvalita 10/10, Horší pozice)
Reálné příklady z účtů (YoY):
Vyhledávání
Shopping
1
2
CPC z 11,51 Kč -> 28,8 Kč
(TOP konverzní slovo, Kvalita 10/10, Horší pozice)
CPC z 9,84 Kč -> 16,54 Kč
(TOP produkt při zachování podílu zobrazení)
Reálné příklady z účtů (YoY):
Vyhledávání
Shopping
Brand
1
2
3
CPC z 11,51 Kč -> 28,8 Kč
(TOP konverzní slovo, Kvalita 10/10, Horší pozice)
CPC z 9,84 Kč -> 16,54 Kč
(TOP produkt při zachování podílu zobrazení)
CPC u 1,11 na 2,33 Kč
(Celkový růst nákladů 54 000 Kč/rok)
2 příklady z praxe
Oblast: Elektronika
Příklad č.
1
E-Shop: Lokální prodejce elektroniky
● Kategorie: Ledničky, pračky, televize…
● Problémy
○ Obří konkurence
○ Malé rozpočty
○ Nemožnost konkurovat cenou
E-Shop: Lokální prodejce elektroniky
● Na čem začali stavět:
○ Znalost značky: 2 kamenné prodejny, lokální znalost
○ Vlastní rozvoz a další služby
E-Shop: Lokální prodejce elektroniky
Nové postavení strategie marketingu:
-> Pouze lokální kampaně v okruhu prodejen (PPC)
-> Posílení lokální znalosti (offline marketing)
-> Posílení věrnosti zákazníků (emailing)
Oblast: Dům a zahrada
Příklad č.
2
E-Shop: Dům a zahrada
● Vstup velkého hráče
E-Shop: Dům a zahrada
● Problémy
○ Ztráta USP (nízká cena) po vstupu velkého hráče
○ Přestalo se dařit dosahovat stanoveného PNO
○ Snižováním investic do PPC kampaní postupně
přestali konvertovat i další kanály
○ Navázali se další problémy (technické problémy
e-shopu, lidská kapacita, cashflow…)
E-Shop: Dům a zahrada
Dopad Konec e-shopu
I když jsou PPC kampaně jednou ze součástí “Promotion”
*Zdroj: Ondřej Sláma, AdExpres, prezentace “Letní PPC camp 2019”
Tak je podíl PPC kanálů na obratu firem často vyšší než 50 - 70 %
Co to znamená
pro PPCčkaře?
Krok
1
Nedělej
mrtvého
brouka
pokud narazíš na limit, protože
můžeš dovést firmu do zkázy
Jak poznat, že jsi na limitu systému?
● Máš vysoké PNO/CPA a dobré skóre kvality (QS)
● Dlouhodobě ti roste CPC vyšší konkurencí
● Jediné konverze, které si můžeš dlouhodobě dovolit,
jsou spojeny s brandem
● Bojuješ s nízkým CTR nebo konverzním poměrem
(Pokrýváš TOP sortiment a dotazy jsou relevantní)
Co to znamená
pro firmu?
Zásadní strategická otázka každé firmy!
Proč by
zákazníci měli
nakoupit u nás?
Krok
2Definuje
své USP
Potřeby a
preference
cílové
skupiny
Analyzuje:
Recenze
své
značky
Konkurenci
Výhoda může být v:
Jedinečný
produkt Nejnižší cena
Služby
Silná MKT
komunikace
Points of Parity
Nutné vlastnosti pro
legitimní a důvěryhodnou
nabídku v konkrétní
kategorii
Points of Difference
Vlastnosti či benefity, které
si spotřebitelé spojí se
značkou a věří, že by je ve
stejné míře nenašli u
konkurence
Při výběru musí mít na paměti:
TIP: vlastnosti musí být žádoucí, dosažitelné, uvěřitelné a komunikovatelné
Příklad POP x POD
POP POD POD
Doprava zdarma Největší nabídka značek Výdejny radosti
Vrácení zdarma
ZOOT - Udržitelnost a rentabilita POD
Zdroj: https://www.idnes.cz/ekonomika/podniky/zoot-obchod-online-moda-vydejna-radosti-mala-mesta-regiony
Zásadní strategická otázka firmy:
Jaké je její USP?
Při definici USP k sobě musí
být firma upřímná!
Nesmí si nechat USP pouze pro
sebe!
E-Shop (resp. LP)
Marketingová
komunikace
Lidé, se kterými
spolupracuje
(PPCčkař)
Jak se k tomu tedy z pozice
PPCčkaře postavit?
Buď proaktivní, obvzlášť,
pokud jsi na limitu...
Postav podle USP své
kampaně
…vzdělávej se a vnímej
přesah i mimo PPC!
Ahoj všem na MKT festivalu! :)
Co jiní
reportují?
Jak začít
Social
media
data
Základy
reportingu
Omezení
lidských chyb
Nové
postupy
Díky a hezký den na PPC
restartu všem! :)
Petr Bureš, Blog: uLab.rocks/blog | Twitter: @petab93, @UnicornsLab
E-mail: petr@ulab.rocks

More Related Content

What's hot

Co je to PPC a jak nastavit první kampaň?
Co je to PPC a jak nastavit první kampaň?Co je to PPC a jak nastavit první kampaň?
Co je to PPC a jak nastavit první kampaň?
Marek Mašek
 
4. affiliate konference / Proč neodmítat cashbacky
4. affiliate konference / Proč neodmítat cashbacky4. affiliate konference / Proč neodmítat cashbacky
4. affiliate konference / Proč neodmítat cashbacky
Colpirio.com s.r.o.
 
Jak nastavit affiliate program od začátku na maximum
Jak nastavit affiliate program od začátku na maximumJak nastavit affiliate program od začátku na maximum
Jak nastavit affiliate program od začátku na maximum
Colpirio.com s.r.o.
 

What's hot (20)

Tomas Dekan
Tomas DekanTomas Dekan
Tomas Dekan
 
PPC efektivně
PPC efektivněPPC efektivně
PPC efektivně
 
Magdaléna Vojtová
Magdaléna VojtováMagdaléna Vojtová
Magdaléna Vojtová
 
PPC Restart 2021: David Smák & Přemysl Horáček - Maximalizace počtu leadů vs....
PPC Restart 2021: David Smák & Přemysl Horáček - Maximalizace počtu leadů vs....PPC Restart 2021: David Smák & Přemysl Horáček - Maximalizace počtu leadů vs....
PPC Restart 2021: David Smák & Přemysl Horáček - Maximalizace počtu leadů vs....
 
Sklik Expert fórum 2019 - Branding Sklik a RTB
Sklik Expert fórum 2019 - Branding Sklik a RTBSklik Expert fórum 2019 - Branding Sklik a RTB
Sklik Expert fórum 2019 - Branding Sklik a RTB
 
PPC analýza konkurence
PPC analýza konkurencePPC analýza konkurence
PPC analýza konkurence
 
Jiří pokorný
Jiří pokornýJiří pokorný
Jiří pokorný
 
Jan Podzimek, Pria, Facebook Ads výkonnostně
Jan Podzimek, Pria, Facebook Ads výkonnostněJan Podzimek, Pria, Facebook Ads výkonnostně
Jan Podzimek, Pria, Facebook Ads výkonnostně
 
7. Affiliate konference/ Robert Studený - Jak růst v Affiliate Marketingu o XX%
7. Affiliate konference/ Robert Studený - Jak růst v Affiliate Marketingu o XX%7. Affiliate konference/ Robert Studený - Jak růst v Affiliate Marketingu o XX%
7. Affiliate konference/ Robert Studený - Jak růst v Affiliate Marketingu o XX%
 
2015 Webexpo: Co jsem se naučila při správě PPC kampaní s 5M budgetem
2015 Webexpo: Co jsem se naučila při správě PPC kampaní s 5M budgetem2015 Webexpo: Co jsem se naučila při správě PPC kampaní s 5M budgetem
2015 Webexpo: Co jsem se naučila při správě PPC kampaní s 5M budgetem
 
7. Affiliate konference/ Tomáš Růžička - Proč affiliate z pohledu e-shopu
7. Affiliate konference/ Tomáš Růžička - Proč affiliate z pohledu e-shopu7. Affiliate konference/ Tomáš Růžička - Proč affiliate z pohledu e-shopu
7. Affiliate konference/ Tomáš Růžička - Proč affiliate z pohledu e-shopu
 
Shop camp - Pojďte naproti výkonu PPC kampaní
Shop camp - Pojďte naproti výkonu PPC kampaníShop camp - Pojďte naproti výkonu PPC kampaní
Shop camp - Pojďte naproti výkonu PPC kampaní
 
Co je to PPC a jak nastavit první kampaň?
Co je to PPC a jak nastavit první kampaň?Co je to PPC a jak nastavit první kampaň?
Co je to PPC a jak nastavit první kampaň?
 
4. affiliate konference / Proč neodmítat cashbacky
4. affiliate konference / Proč neodmítat cashbacky4. affiliate konference / Proč neodmítat cashbacky
4. affiliate konference / Proč neodmítat cashbacky
 
Programmatic - header bidding
Programmatic - header biddingProgrammatic - header bidding
Programmatic - header bidding
 
Jak nastavit affiliate program od začátku na maximum
Jak nastavit affiliate program od začátku na maximumJak nastavit affiliate program od začátku na maximum
Jak nastavit affiliate program od začátku na maximum
 
Neprakticky o ppc
Neprakticky o ppcNeprakticky o ppc
Neprakticky o ppc
 
Google Exportní Akcelerátor - Jak moc lokální přístup se vyplatí?
Google Exportní Akcelerátor - Jak moc lokální přístup se vyplatí?Google Exportní Akcelerátor - Jak moc lokální přístup se vyplatí?
Google Exportní Akcelerátor - Jak moc lokální přístup se vyplatí?
 
Jak na efektivní náborové kampaně na Facebooku
Jak na efektivní náborové kampaně na FacebookuJak na efektivní náborové kampaně na Facebooku
Jak na efektivní náborové kampaně na Facebooku
 
Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...
Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...
Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...
 

Similar to Cena PPC kanálů roste. Jak se k tomu postavit?

Personalizace & automatizace 2014: gemiusRecommend
Personalizace & automatizace 2014: gemiusRecommendPersonalizace & automatizace 2014: gemiusRecommend
Personalizace & automatizace 2014: gemiusRecommend
BESTETO
 

Similar to Cena PPC kanálů roste. Jak se k tomu postavit? (20)

Úvod do PPC
Úvod do PPCÚvod do PPC
Úvod do PPC
 
Real-time bidding
Real-time bidding Real-time bidding
Real-time bidding
 
Online marketingová komunikace
Online marketingová komunikaceOnline marketingová komunikace
Online marketingová komunikace
 
On-line marketing pro Marketingovou komunikaci
On-line marketing pro Marketingovou komunikaciOn-line marketing pro Marketingovou komunikaci
On-line marketing pro Marketingovou komunikaci
 
Online marketing & new media | BenedaGroup.com
Online marketing & new media | BenedaGroup.comOnline marketing & new media | BenedaGroup.com
Online marketing & new media | BenedaGroup.com
 
Marketing pro e-shopy: Dobrá příprava – polovina úspěchu
Marketing pro e-shopy: Dobrá příprava – polovina úspěchuMarketing pro e-shopy: Dobrá příprava – polovina úspěchu
Marketing pro e-shopy: Dobrá příprava – polovina úspěchu
 
PPC reklama jako základ výkonnostního marketingu 
PPC reklama jako základ výkonnostního marketingu PPC reklama jako základ výkonnostního marketingu 
PPC reklama jako základ výkonnostního marketingu 
 
Offline konverze v prostředí Facebooku (Tomáš Havlík)
Offline konverze v prostředí Facebooku (Tomáš Havlík)Offline konverze v prostředí Facebooku (Tomáš Havlík)
Offline konverze v prostředí Facebooku (Tomáš Havlík)
 
Autentické zakaznické recenze - Tomasz KEPA @Spolehliverecenze.cz 23.09.2023 ...
Autentické zakaznické recenze - Tomasz KEPA @Spolehliverecenze.cz 23.09.2023 ...Autentické zakaznické recenze - Tomasz KEPA @Spolehliverecenze.cz 23.09.2023 ...
Autentické zakaznické recenze - Tomasz KEPA @Spolehliverecenze.cz 23.09.2023 ...
 
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
 
Wired-in: Marketing v dobe internetu
Wired-in: Marketing v dobe internetuWired-in: Marketing v dobe internetu
Wired-in: Marketing v dobe internetu
 
Black Hat PPC
Black Hat PPCBlack Hat PPC
Black Hat PPC
 
PPC marketing prezentace
PPC marketing prezentacePPC marketing prezentace
PPC marketing prezentace
 
Milan Fiala: Evropská e-commerce v roce 2023
Milan Fiala: Evropská e-commerce v roce 2023Milan Fiala: Evropská e-commerce v roce 2023
Milan Fiala: Evropská e-commerce v roce 2023
 
Jana Nádvorníková - Pojďte naproti výkonu PPC kampaní (ShopCamp 2015)
Jana Nádvorníková - Pojďte naproti výkonu PPC kampaní (ShopCamp 2015)Jana Nádvorníková - Pojďte naproti výkonu PPC kampaní (ShopCamp 2015)
Jana Nádvorníková - Pojďte naproti výkonu PPC kampaní (ShopCamp 2015)
 
Sledování mikro-cílů - jak určit, zda má kampaň budoucnost
Sledování  mikro-cílů - jak určit, zda má kampaň budoucnostSledování  mikro-cílů - jak určit, zda má kampaň budoucnost
Sledování mikro-cílů - jak určit, zda má kampaň budoucnost
 
Personalizace & automatizace 2014: gemiusRecommend
Personalizace & automatizace 2014: gemiusRecommendPersonalizace & automatizace 2014: gemiusRecommend
Personalizace & automatizace 2014: gemiusRecommend
 
Školení PPC reklamy 2: jak ovládnout display (bannery) a remarketing - ukázka
Školení PPC reklamy 2: jak ovládnout display (bannery) a remarketing - ukázkaŠkolení PPC reklamy 2: jak ovládnout display (bannery) a remarketing - ukázka
Školení PPC reklamy 2: jak ovládnout display (bannery) a remarketing - ukázka
 
Předvánoční marketing pro e-shopy
Předvánoční marketing pro e-shopyPředvánoční marketing pro e-shopy
Předvánoční marketing pro e-shopy
 
Sklik Retargeting
Sklik RetargetingSklik Retargeting
Sklik Retargeting
 

More from Taste Medio

More from Taste Medio (20)

Zodpovědně na automatizovaný účet
Zodpovědně na automatizovaný účetZodpovědně na automatizovaný účet
Zodpovědně na automatizovaný účet
 
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
 
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
 
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumůVyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
 
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
 
Retenční analýza - krok za krokem
 Retenční analýza - krok za krokem Retenční analýza - krok za krokem
Retenční analýza - krok za krokem
 
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondiceDejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
 
Symboly značky prakticky
Symboly značky praktickySymboly značky prakticky
Symboly značky prakticky
 
Marketingový framework PAVRD
Marketingový framework PAVRDMarketingový framework PAVRD
Marketingový framework PAVRD
 
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizí
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizíPozornost jako spouštěč i zabiják krizí
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizí
 
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
 
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
 
Bageta plná hejtu
Bageta plná hejtuBageta plná hejtu
Bageta plná hejtu
 
Collabim: behind the scene (part #001)
Collabim: behind the scene (part #001)Collabim: behind the scene (part #001)
Collabim: behind the scene (part #001)
 
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
 
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
 
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuciPříběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
 
Kde jsou limity zákaznické 360°?
 Kde jsou limity zákaznické 360°? Kde jsou limity zákaznické 360°?
Kde jsou limity zákaznické 360°?
 
Jak měřit značku s využitím behaviorálních věd
 Jak měřit značku s využitím behaviorálních věd Jak měřit značku s využitím behaviorálních věd
Jak měřit značku s využitím behaviorálních věd
 
Rozhlas v 21. století, online analytika napříč webem i vzduchem
Rozhlas v 21. století, online analytika napříč webem i vzduchemRozhlas v 21. století, online analytika napříč webem i vzduchem
Rozhlas v 21. století, online analytika napříč webem i vzduchem
 

Cena PPC kanálů roste. Jak se k tomu postavit?

  • 1. Cena PPC kanálů roste Jak se k tomu postavit? Petr Bureš, uLab.rocks PPC Restart 2019 twitter: @petab93, @UnicornsLab | e-mail: petr@ulab.rocks
  • 2. Pořídit si e-shop je relativně jednoduché, ale... ...prodávat, vykazovat zisk a soutěžit dlouhodobě na trhu, na kterém je 40 629* e-shopů, už tak jednoduché není / nebude *Zdroj: https://www.ceska-ecommerce.cz/
  • 4. Důsledkem vyšší konkurence jsou nejčastěji tyto 2 problémové scénáře: Rostoucí CPC (cena za proklik) Klesající konverzní poměr
  • 5. 1. Přímá konkurence 2. Velcí lokální hráči (Alza, Mall..) Jaký typ konkurence nás ovlivňuje a zvyšuje CPC?
  • 6. 1. Přímá konkurence 2. Velcí lokální hráči (Alza, Mall..) 3. Srovnávače (Heureka, Glami..) 4. Lokalizování globální hráči (např. Zalando, AboutYou) 5. Nákup českých zákazníků v zahraničí (Čína, US..) Jaký typ konkurence nás ovlivňuje a zvyšuje CPC?
  • 7. Velcí hráči Menší hráči ...2016 - 2017 - 2018 - 2019 - 202x Přístup k vyhodnocování: Zisk na zákazníka (CLV) Zisk z objednávky (PNO, CPA)
  • 8. Velcí hráči Speciálky ...2016 - 2017 - 2018 - 2019 - 202x Pokrytí produktových kategorií: Škálují / Zaměřují se stále více na další produktové segmenty Zvyšuje se jim konkurence
  • 9. Do hry vstupují agresivněji větší hráči: 2014 2015 2016 2017 2018
  • 10. Reálné příklady z účtů (YoY): Vyhledávání1 CPC z 11,51 Kč -> 28,8 Kč (TOP konverzní slovo, Kvalita 10/10, Horší pozice)
  • 11. Reálné příklady z účtů (YoY): Vyhledávání Shopping 1 2 CPC z 11,51 Kč -> 28,8 Kč (TOP konverzní slovo, Kvalita 10/10, Horší pozice) CPC z 9,84 Kč -> 16,54 Kč (TOP produkt při zachování podílu zobrazení)
  • 12. Reálné příklady z účtů (YoY): Vyhledávání Shopping Brand 1 2 3 CPC z 11,51 Kč -> 28,8 Kč (TOP konverzní slovo, Kvalita 10/10, Horší pozice) CPC z 9,84 Kč -> 16,54 Kč (TOP produkt při zachování podílu zobrazení) CPC u 1,11 na 2,33 Kč (Celkový růst nákladů 54 000 Kč/rok)
  • 13. 2 příklady z praxe
  • 15. E-Shop: Lokální prodejce elektroniky ● Kategorie: Ledničky, pračky, televize… ● Problémy ○ Obří konkurence ○ Malé rozpočty ○ Nemožnost konkurovat cenou
  • 16. E-Shop: Lokální prodejce elektroniky ● Na čem začali stavět: ○ Znalost značky: 2 kamenné prodejny, lokální znalost ○ Vlastní rozvoz a další služby
  • 17. E-Shop: Lokální prodejce elektroniky Nové postavení strategie marketingu: -> Pouze lokální kampaně v okruhu prodejen (PPC) -> Posílení lokální znalosti (offline marketing) -> Posílení věrnosti zákazníků (emailing)
  • 18. Oblast: Dům a zahrada Příklad č. 2
  • 19. E-Shop: Dům a zahrada ● Vstup velkého hráče
  • 20. E-Shop: Dům a zahrada ● Problémy ○ Ztráta USP (nízká cena) po vstupu velkého hráče ○ Přestalo se dařit dosahovat stanoveného PNO ○ Snižováním investic do PPC kampaní postupně přestali konvertovat i další kanály ○ Navázali se další problémy (technické problémy e-shopu, lidská kapacita, cashflow…)
  • 21. E-Shop: Dům a zahrada Dopad Konec e-shopu
  • 22. I když jsou PPC kampaně jednou ze součástí “Promotion” *Zdroj: Ondřej Sláma, AdExpres, prezentace “Letní PPC camp 2019”
  • 23. Tak je podíl PPC kanálů na obratu firem často vyšší než 50 - 70 %
  • 24. Co to znamená pro PPCčkaře?
  • 25. Krok 1 Nedělej mrtvého brouka pokud narazíš na limit, protože můžeš dovést firmu do zkázy
  • 26. Jak poznat, že jsi na limitu systému? ● Máš vysoké PNO/CPA a dobré skóre kvality (QS) ● Dlouhodobě ti roste CPC vyšší konkurencí ● Jediné konverze, které si můžeš dlouhodobě dovolit, jsou spojeny s brandem ● Bojuješ s nízkým CTR nebo konverzním poměrem (Pokrýváš TOP sortiment a dotazy jsou relevantní)
  • 28. Zásadní strategická otázka každé firmy! Proč by zákazníci měli nakoupit u nás?
  • 31. Výhoda může být v: Jedinečný produkt Nejnižší cena Služby Silná MKT komunikace
  • 32. Points of Parity Nutné vlastnosti pro legitimní a důvěryhodnou nabídku v konkrétní kategorii Points of Difference Vlastnosti či benefity, které si spotřebitelé spojí se značkou a věří, že by je ve stejné míře nenašli u konkurence Při výběru musí mít na paměti: TIP: vlastnosti musí být žádoucí, dosažitelné, uvěřitelné a komunikovatelné
  • 33. Příklad POP x POD POP POD POD Doprava zdarma Největší nabídka značek Výdejny radosti Vrácení zdarma
  • 34. ZOOT - Udržitelnost a rentabilita POD Zdroj: https://www.idnes.cz/ekonomika/podniky/zoot-obchod-online-moda-vydejna-radosti-mala-mesta-regiony
  • 35. Zásadní strategická otázka firmy: Jaké je její USP?
  • 36. Při definici USP k sobě musí být firma upřímná!
  • 37. Nesmí si nechat USP pouze pro sebe! E-Shop (resp. LP) Marketingová komunikace Lidé, se kterými spolupracuje (PPCčkař)
  • 38. Jak se k tomu tedy z pozice PPCčkaře postavit?
  • 40. Postav podle USP své kampaně
  • 41. …vzdělávej se a vnímej přesah i mimo PPC!
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45. Ahoj všem na MKT festivalu! :) Co jiní reportují? Jak začít Social media data Základy reportingu Omezení lidských chyb Nové postupy Díky a hezký den na PPC restartu všem! :) Petr Bureš, Blog: uLab.rocks/blog | Twitter: @petab93, @UnicornsLab E-mail: petr@ulab.rocks