TEAM BUILDING 39
今さら聞けない
I Tエンジニアのための
ドラッカー
2018.5
為安 圭介
目次
1
1. プロフェッショナルの価値観
2. マネジメントとは
3. リーダシップの本質
4. チームマネジメントの考え方
はじめに
2
このスライドを読んで役に立つ人
ドラッカー..?
ああ、あの野球部の
マネージャーがなんとか..
というレベルの社会人
ドラッカーは
なんとなく知っているが
実はよくわからない
ITエンジニア
どちらかに当てはまるなら、
これを読めば役に立つ!
あなたはどちら?
3
・・・かもしれない!
4
わたしは
紹介
為安 圭介(ためやす けいすけ)
札幌市在住のITエンジニア
仕事 企業向けWebシステムやスマホAP開発
資格 認定スクラムマスターとかプロマネとか
著書
『強いチームを作るためのたった66の方法』『1200日の朝会で学んだたったひとつのこと』
『自分のことを朕と呼んだらチームが変わった』『ブレイブ・プロジェクトマネジメント』等多数
・・・だと良いな https://www.facebook.com/keisuke.tameyasu
本題
5
6
1.プロフェッショナルの価値観
7
1) 人生観
8
成長と自己改革
成長と自己改革
成長と自己改革
9
成長と自己改革
成長と自己改革
10
成長と自己改革
進むべき道
11
進むべき道
進むべき道
12
進むべき道
進むべき道
13
進むべき道
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2) 仕事観
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成果をあげるための意思決定のプロセス
1. 基本的な問題か、例外的な問題かを区別する
2. 決定が満たすべき必要条件を明確にする
3. 何が正しいかを考える
4. 最初の段階から、行動への取り組みを、決定の中に
組み込んでおく
5. いくつかの選択肢から、自ら現場に出掛ける
フィードバックを行う
成果をあげる
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成果をあげるための習慣(1)
・ビジョンを持つ。
・仕事において真摯さを重視する。
・継続的に学習する。常に新しいことに取り組んでいる。
・定期的に検証と反省を行う。
・行動の期待をあらかじめ記録し、実際の結果と比較する。
自分の強みを知る。
・新しい仕事が要求するものについて徹底的に考える
成果をあげる
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成果をあげるための習慣(2)
自らの強み、仕事の仕方、価値観を知り、機会をつかむ
ように用意する。
・時間を記録して分析する。
・もはや生産的でなくなった過去のものを捨てる。
優先順位の分析に関して重要なことは、分析でなく勇気で
ある。成果をあげる前提として、自らの啓発と配属に自ら
が責任を持つ。
成果をあげる
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3) 自己管理
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強みを知る唯一の方法
何が明らかになる。自らについて知りうることのうち、この強み
こそ最も重要で、何かをすることに決めたら、何を期待するか
を書きとめる。九ヶ月後、一年後に結果と照合する。こうして
自らの強みを知る。
強みを知る
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自らの強みに集中せよ
不得手なことの改善にあまり時間を使ってはならない。
自らの強みに集中すべきである。
無能を並みの水準にするには、一流を超一流にするよりも、
はるかに多くのエネルギーと努力を必要とする。
強みを知る
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人と組むか一人で行うか
仕事のやり方として、人と組んだほうが良いか、一人のほうが
良いかを知らなければならない。組んだほうがよいのであれば、
どのように組んだときによい仕事ができるかを知らなければ
ならない。
強みを知る
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成果をあげる者は、時間からスタートする
時間を記録し、管理し、まとめる。が基本。
時間を管理する
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2.マネジメントとは
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マネジメントとは、
社会機関としての組織をして、
社会や地域・個人のニーズを満足させるための
道具・機能・期間である。
マネジメントとはなにか
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組織が目的を達するための活動全般の総称が
マネジメントである。重要なことは、
「その組織は何か」ではなく
「その組織は何をなすべきか、機能は何か」
である。
マネジメントの果たす役割
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1.自らの組織に特有の使命を果たす
その組織がもつ特有の使命、目的を果たす
2.仕事を通じて働く人を生かす
働き手にとっての自己実現の場をつくる
3.社会への貢献
自らが社会に与える影響を処理するとともに、
社会課題に貢献する
マネジメントの3つの機能
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マネジメント
1) Mission
企業理念
2) Strategy
経営戦略
3-1) Marketing
マーケティング
3-2) Innovation
イノベーション
マネジメントの体系
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1) Mission
29
企業とはなにか
利益主導の企業経営は間違いである。
利益は、企業の目的ではなく条件である。
企業の目的は顧客の創造にある。
企業は社会の機関であり、社会への貢献が必須で
ある。活動の中で、顧客を創造することが企業の
目的となる。
企業の目的
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企業とはなにか
顧客が価値を認め購入するものは、財やサービスではなく、
それらが提供する「効用」であることを理解しなければならない。
顧客に「効用」を提供するため、企業は
マーケティング(製品とサービスを顧客にあわせ、自然に売れるようにする)
イノベーション(新しい満足を顧客に提供する)
の機能を有する必要がある。
顧客が求める価値
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企業とはなにか
「われわれの事業は何か。何であるべきか」の問いに企業自ら、徹底的に検討し、
矛盾のない答えを定義をする。
すべての意思決定は、この問いの答えを持って行わなければならない。
組織の定義
事業とは
「われわれの事業は何か」の問いに答えることがトップマネジメントの責任である。
その答えとなる目的と使命のスタート地点は常に顧客でなければならない。
「顧客は誰か」「どこにいるのか」「何を買うのか」
をいつも自らに問いかけている必要がある。
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私達の事業は何になるか
常に環境は変化している。
「われわれの事業は何か」の定義の有効期限は長くても10年。
定期的に見直しを実施する。
見直しを行う際は、さまざまな変化や状態に留意する。
• 人口構造の変化
• 経済構造
• 流行と意識
• 競争状態の変化によってもたらされる市場構造の変化
• 今日の財やサービスで満たされていない欲求は何か
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2) Strategy
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3-1) Marketing
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知識 知識は正しく利用したとき最も生産的な資源となる
時間 最も消えやすい資源なので有効的に活用する
製品の組み合わせ プロダクトミックス
プロセスの組み合わせ 部品をつくるのと買うのはどちらが生産的かなど
自らの強み どの事業に注力するのが最も生産的か
組織構造の適切さと
活動バランス
管理部門に多くのコストがかかってないか、研究開発に
多くの人材を取られていないかなど
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3-2) Innovation
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3.リーダシップの本質
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リーダシップとは
リーダーとは、目標を定め、優先順位を決め、
基準を定め、それを維持する者である。
リーダーシップは賢さに支えられるものではない。
一貫性に支えられるものである
リーダシップの定義
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リーダシップの3原則
組織的活動におけるリーダは、
部下の行動を保証し支援する存在でなければいけない。
リーダシップとは責任である
リーダーに関する唯一の定義は、つき従う者がいるということである。
リーダシップとは信頼である
リーダーは、何が正しく望ましいかを考え抜く。
リーダーの仕事は明快な音を出すトランペットになることだ。
リーダシップとは仕事である
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リーダに必要なスキル
1. 人に聞くことである。聞くことは、スキルではなく姿勢である。
2. 自らの考えを理解してもらう意欲である。
そのためには何度も言い、身をもって示すことである。
3. 言い訳やごまかしをしないことである。
何事にも本気であることである。
4. 仕事の重要性に比べれば、自分など取るに足りない存在であるとの
認識である。仕事と自らを一体化しないことである。
仕事とは、リーダーよりも重要であって、リーダーとは別の存在である。
リーダに必要なスキル
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真のリーダとは
真のリーダーは、他の誰でもなく、自らが最終的に責任を
負うべきことを知っているがゆえに、部下を恐れない。
優れたリーダーは強力な部下を求める。部下を激励し、
前進させ、誇りとする。
部下の失敗に最終的な責任をもつがゆえに、部下の
成功を脅威とせず、むしろ自らの成功と捉える。
真のリーダとは
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真のリーダとは
リーダーは尊敬されるが、必ずしも好かれるとは限らない。
リーダーのスタイルは様々で誰にも好まれるわけがない。
大事なことは、リーダーという存在はどうしても目立つ
ビジュアルな存在なので、自らが役割モデルとなって模範
例を示すことが大事である。
真のリーダとは
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真のリーダとは
優れたリーダーは、常に厳しい。ことがうまくいかないとき、そして何事も
だいたいにおいてうまくいかないものだが、その失敗を人のせいにしない。
優れたリーダーは、“私”とは言わない。いつも、“われわれ”を考える。チームを
考える。彼らは自分の仕事がチームを機能させることだということを知っている。
責任を引き受け、逃げることをしない。成果は“われわれ”のものとする。考える
ことは、なされるべきことと、チームのことだけである。そこから信頼が生まれ、
なされるべきことがなされる。
リーダーシップが発揮されるのは真摯さによってである。範となるのも真摯さに
よってである。真摯さとは、仕事に対して”誠実で高潔で、信念を持っていて
“ブレない”姿勢のことだ。
真のリーダとは
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4.チームマネジメントの考え方
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マネージャーのすべきこと
マネージャーの役割
1.投入した資源の総和より、大きなものを生み出す生産体をつくる
2.決定と行動において、すぐに必要になるものと将来必要になる
ものを調和させる
マネージャーの仕事
• 目標を設定する
• 組織する
• 動機づけとコミュニケーションを図る
• 評価測定する
• 人材を開発する
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リーダシップとマネジメント
マネジメントとは物事を正しく行うことであり、
リーダーシップとは正しい事を行うことである。
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組織の目標設定
組織には、間違った方向へいく代表的な要因が4つある。
技能そのものを目的としてはならない
全員の目を仕事が要求するものに向けさせる
共通の言語と共通の理解
完璧な報酬システムはない
1.技能の分化
2.組織の階級化
3.階層の分離
4.報酬の意味づけ
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組織の目標設定
マネージャーは、組織が間違った方向へ進む要因を加味し、
働き手の貢献を共通の目標に向ける必要がある。
目標管理・・・すべてのマネージャーは、明確な目標を持ち、自ら
の組織が上げるべき成果を明らかにする。
自己管理・・・自らの目標を知っているだけでは十分ではない。
目標に照らして、自らの仕事ぶりと成果を評価する。
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人という財産
権限と権力は異なる。マネジメントは権力を持たない。
責任を持つだけである。それ以上のものは、持たない。
マネジメントにおいて、資源のうち「人」が最も活用されていない
資源である。
この資源を活用するために、人こそ最大の資産であることを理解して、
次のことを実行に移す。
• 仕事と職場に成果と責任を組み込む
• ともに働く人たちを生かすべきものととらえる
• 強みが成果に結びつくよう人を配置する
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コミュニケーションの原理
1. 受け手の経験にある言葉を遣わなければならない
2. 受け手の期待を意識する
3. 受け手の価値観や欲求や目的を理解する
4. コミュニケーションと情報は異なる
おわり
TEAM BUILDING 39
SpecialThanks To
S.T, A.K, E.O, S.S, T.U, M.F
Y.Y 57
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参考文献
• P.F.ドラッカー/ダイヤモンド社「プロフェッショナルの条件」
• P.F.ドラッカー/ダイヤモンド社「イノベーターの条件」
• 吉田麻子/ダイヤモンド社「人生を変えるドラッカー」
• 藤屋 伸二, nev/宝島社 「まんがでわかるドラッカーのマネジメント」
• 藤屋 伸二, nev/宝島社 「まんがでわかるドラッカーのリーダーシップ論」
• 鈴木央/講談社「七つの大罪 29」
• 末次由紀/講談社「あさひなぐ 31」
• 真島ヒロ/講談社「FAIRY TAIL 1」
• 石川秀夫「ドライアイは 自分で治す 努力で治る」

今さら聞けないITエンジニアのためのドラッカー