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Editor's Notes

  1. ただし、顧客自身が自分の要求や考えを理解していないことがある。 国内企業は、生産や販売といった下流工程にのみ強みをもっていた。 しかし、上流工程となるコンセプト創造には弱い。 自ら問題を定義し、コンセプトを創造し、市場を作り出して(イノベーション)いかないと収益を得られない。 イノベーションを生み出すマネージメント手法(発想)がデザイン思考である。
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  3. ただし、顧客自身が自分の要求や考えを理解していないことがある。 国内企業は、生産や販売といった下流工程にのみ強みをもっていた。 しかし、上流工程となるコンセプト創造には弱い。 自ら問題を定義し、コンセプトを創造し、市場を作り出して(イノベーション)いかないと収益を得られない。 イノベーションを生み出すマネージメント手法(発想)がデザイン思考である。
  4. 顧客セグメントに対して、ニーズに対応する要素を組み合わせて、価値を創造する 定量的なもの  価格やサービスのスピード 定性的なもの  例連 評判 信用