Workshop Osservatorio Multicanalità: "Dall'offline al web, dal digitale al social". Come evolvono modelli di marketing e advertising nell'era della multicanalità. 22 settembre 2010
Influencer Marketing: dai top influencer agli smart influencerI3P
Talk di Business4Peopla tenuto durante l'evento "Come coinvolgere gli influencer nelle campagne di comunicazione?" organizzato da TreataBit il 20 Ottobre 2015, ore 19.00 @ I3P
Quando l'Influencer Marketing incontra le PR. Ritrovate qui il riassunto del workshop Augure allo IAB Forum. Per saperne di più: http://bit.ly/pr-influencer-marketing
Startup growth_ Come andare sul mercato e creare #opportunità di businessErcole Tina
Una startup è un’idea che si concretizza realmente in una opportunità di business e si pone
come obiettivi: generazione di valore per i clienti, posizionamento strategico nei mercati,
crescita e sviluppo.
Start up: l’importanza di avere una strategia giusta di posizionamento sul mercato può fare la
differenza tra successo e fallimento!
Nata nel 2014, Hubstrat, è una global agency specializzata in consulenza strategica d’impresa che ti permette di interfacciarti con consulenti dalla comprovata esperienza.
I nostri innovation manager ti accompagneranno verso la definizione della migliore strategia per il raggiungimento degli obiettivi attraverso soluzioni e strumenti misurabili e grazie al coordinamento di un network di professionisti specializzati in aree di competenza verticali.
In our project we had defined a new identity to the brand Whirlpool into the digital world. We developed our strategy over the Google's mental model of ZMOT and we implement specific items for each step of the model. We take the concept of Sixth Sense and we extended it in new ways. The main themes of our work concerned to raise up the CSR of Whirlpool's brand and we developed it with a strong care to social diversity and green impact for the community. Our project has been successful in the competition for the strong consistency and logic for innovative and original ideas.
Influencer Marketing: dai top influencer agli smart influencerI3P
Talk di Business4Peopla tenuto durante l'evento "Come coinvolgere gli influencer nelle campagne di comunicazione?" organizzato da TreataBit il 20 Ottobre 2015, ore 19.00 @ I3P
Quando l'Influencer Marketing incontra le PR. Ritrovate qui il riassunto del workshop Augure allo IAB Forum. Per saperne di più: http://bit.ly/pr-influencer-marketing
Startup growth_ Come andare sul mercato e creare #opportunità di businessErcole Tina
Una startup è un’idea che si concretizza realmente in una opportunità di business e si pone
come obiettivi: generazione di valore per i clienti, posizionamento strategico nei mercati,
crescita e sviluppo.
Start up: l’importanza di avere una strategia giusta di posizionamento sul mercato può fare la
differenza tra successo e fallimento!
Nata nel 2014, Hubstrat, è una global agency specializzata in consulenza strategica d’impresa che ti permette di interfacciarti con consulenti dalla comprovata esperienza.
I nostri innovation manager ti accompagneranno verso la definizione della migliore strategia per il raggiungimento degli obiettivi attraverso soluzioni e strumenti misurabili e grazie al coordinamento di un network di professionisti specializzati in aree di competenza verticali.
In our project we had defined a new identity to the brand Whirlpool into the digital world. We developed our strategy over the Google's mental model of ZMOT and we implement specific items for each step of the model. We take the concept of Sixth Sense and we extended it in new ways. The main themes of our work concerned to raise up the CSR of Whirlpool's brand and we developed it with a strong care to social diversity and green impact for the community. Our project has been successful in the competition for the strong consistency and logic for innovative and original ideas.
CONTESTO
Definizione
Caratteristiche
Tipologie
PERCHÈ
SERVONO
Come mai sono così
importanti?
L'ATTENZIONE
Come catturo
l'attenzione?
COSA FARE
Buone pratiche e
strategie
COSA EVITARE
Errori comuni
ESEMPI
Casi studio
Le metriche del Content Marketing - Webinar gratuitoNinja Academy
Strumenti e reportistica per chi si occupa di contenuti digitali: https://ininja.it/MetricheContentMarketing >>
Segui un'anteprima del webinar e iscriviti gratis per sbloccare il video completo!
Nella Free Masterclass Vendere prodotti digitali con Alberto Maestri parleremo di:
- Adottare un approccio data-driven alla Content Strategy
- Capire quali contenuti digitali aiutano realmente il raggiungimento degli obiettivi di business
- Impostare flussi e procedure di tracciamento che consentono di monitorare l’andamento dei contenuti pubblicati
Pietro Sansone, partner e strategy director di LiveXtention, parla di strategia media: come pianificare azioni di comunicazione di successo in un quadro di riferimento che muta di continuo. Shake the media mix, le biciclette, Milano, Social Media Week, 23 settembre 2010.
Social Media ROI, come si misura il ROI per i Social Media, e sotto quali condizioni questo è possibile. Come correlare prestazioni non finanziarie e prestazioni finanziarie.
WEB MARKETING EFFICACE PER LE PMI - Implementare effiacci strategie WEB di in...Paolo Abbiati
PRIMO WORKSHOP - 15 Aprile 2014
Apa - Confartigianato Imprese Milano Monza e Brianza in collaborazione con Wave Srl propongono un ciclo di Seminari finalizzati a insegnare come sfruttare al meglio il web per generare contatti commerciali e vendere di più.
Ogni incontro si focalizzerà su un aspetto diverso del web marketing: partiremo dalla definizione delle giuste strategie da adottare, per poi entrare nel dettaglio di ogni singola attività e delineare come agire per ottenere concreti risultati e aumentare il fatturato.
Social Media Reporting - Webinar gratuitoNinja Academy
Come monitorare e presentare i risultati di una strategia social: https://ininja.it/2Pj4CDb >>
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Un vero Social Media Manager non può definirsi tale se non sa come monitorare il proprio lavoro e illustrare i risultati ottenuti a stakeholder interni o esterni.
Fare Social Media Reporting significa individuare “quali metriche contano” definendo e monitorando obiettivi e KPI di riferimento.
Nella Free Masterclass “Social Media Reporting” Emanuela Zaccone e Filippo Giotto parleremo di:
- Qual è lo scopo delle attività di Social Media Reporting?
- Come si imposta un Social Media Report?
- Quali KPI fondamentali monitorare nel Social Media Marketing?
Digital Advertising Strategy - Webinar gratuitoNinja Academy
Con Marco Magnaghi, Chief Digital Officer di Wavemaker Italy
Gli strumenti per gestire le campagne paid: https://ininja.it/2RVV2s2 >>
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Nella Free Masterclass Digital Advertising Strategy con Marco Magnaghi parleremo di:
- Definire obiettivi di comunicazione digitale
- Utilizzare i migliori strumenti paid per comunicare online
- Misurare i risultati delle campagne
L'investimento nel social media marketing deve avere un ritorno concreto. Il suo calcolo non è sempre facile, ma è possible farlo definendo obiettivi misurabili, come ad esempio: awareness, lead generation e attività di customer service
Presentazione usata per l'evento CELUM Day il 06/10/2010 a Bologna
Usare i Social Media per divulgare contenuti. Tecniche di marketing per i Media Sociali
CONTESTO
Definizione
Caratteristiche
Tipologie
PERCHÈ
SERVONO
Come mai sono così
importanti?
L'ATTENZIONE
Come catturo
l'attenzione?
COSA FARE
Buone pratiche e
strategie
COSA EVITARE
Errori comuni
ESEMPI
Casi studio
Le metriche del Content Marketing - Webinar gratuitoNinja Academy
Strumenti e reportistica per chi si occupa di contenuti digitali: https://ininja.it/MetricheContentMarketing >>
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Nella Free Masterclass Vendere prodotti digitali con Alberto Maestri parleremo di:
- Adottare un approccio data-driven alla Content Strategy
- Capire quali contenuti digitali aiutano realmente il raggiungimento degli obiettivi di business
- Impostare flussi e procedure di tracciamento che consentono di monitorare l’andamento dei contenuti pubblicati
Pietro Sansone, partner e strategy director di LiveXtention, parla di strategia media: come pianificare azioni di comunicazione di successo in un quadro di riferimento che muta di continuo. Shake the media mix, le biciclette, Milano, Social Media Week, 23 settembre 2010.
Social Media ROI, come si misura il ROI per i Social Media, e sotto quali condizioni questo è possibile. Come correlare prestazioni non finanziarie e prestazioni finanziarie.
WEB MARKETING EFFICACE PER LE PMI - Implementare effiacci strategie WEB di in...Paolo Abbiati
PRIMO WORKSHOP - 15 Aprile 2014
Apa - Confartigianato Imprese Milano Monza e Brianza in collaborazione con Wave Srl propongono un ciclo di Seminari finalizzati a insegnare come sfruttare al meglio il web per generare contatti commerciali e vendere di più.
Ogni incontro si focalizzerà su un aspetto diverso del web marketing: partiremo dalla definizione delle giuste strategie da adottare, per poi entrare nel dettaglio di ogni singola attività e delineare come agire per ottenere concreti risultati e aumentare il fatturato.
Social Media Reporting - Webinar gratuitoNinja Academy
Come monitorare e presentare i risultati di una strategia social: https://ininja.it/2Pj4CDb >>
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Un vero Social Media Manager non può definirsi tale se non sa come monitorare il proprio lavoro e illustrare i risultati ottenuti a stakeholder interni o esterni.
Fare Social Media Reporting significa individuare “quali metriche contano” definendo e monitorando obiettivi e KPI di riferimento.
Nella Free Masterclass “Social Media Reporting” Emanuela Zaccone e Filippo Giotto parleremo di:
- Qual è lo scopo delle attività di Social Media Reporting?
- Come si imposta un Social Media Report?
- Quali KPI fondamentali monitorare nel Social Media Marketing?
Digital Advertising Strategy - Webinar gratuitoNinja Academy
Con Marco Magnaghi, Chief Digital Officer di Wavemaker Italy
Gli strumenti per gestire le campagne paid: https://ininja.it/2RVV2s2 >>
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- Definire obiettivi di comunicazione digitale
- Utilizzare i migliori strumenti paid per comunicare online
- Misurare i risultati delle campagne
L'investimento nel social media marketing deve avere un ritorno concreto. Il suo calcolo non è sempre facile, ma è possible farlo definendo obiettivi misurabili, come ad esempio: awareness, lead generation e attività di customer service
Presentazione usata per l'evento CELUM Day il 06/10/2010 a Bologna
Usare i Social Media per divulgare contenuti. Tecniche di marketing per i Media Sociali
Come misurare il ROI della tua attività di marketing?Adv Media Lab
Senza marketing, non avresti prospect, subscribe o lead ma senza una buona strategia di vendita il tasso di chiusura a clienti potrebbe far fallire la tua azienda. Il marketing e le vendite dovrebbero funzionare contemporaneamente ma nella maggior parte dei casi sono reparti separati che non parlano l’uno con l’altro.
Intervento di Cristina Papini, Research & Analytics Director Nielsen, al convegno di presentazione dei risultati dell'Osservatorio Multicanalità 2012 - "Dai mass media alla multicanalità di massa?" - 13 dicembre 2012
Intervento di Christian Centonze, Targeting & Segmentation Manager Nielsen, al convegno di presentazione dei risultati dell'Osservatorio Multicanalità 2012 - "Dai mass media alla multicanalità di massa?" - 13 dicembre 2012
"Macro trend digitali: quale priorità nell'agenda del marketer multicanale?"...Osservatorio Multicanalità
Intervento di Giovanni Pola, Managing Director di Connexia, al convegno di presentazione dei risultati dell'Osservatorio Multicanalità 2012 - "Dai mass media alla multicanalità di massa?" - 13 dicembre 2012
"Uscire dall'approccio di massa alla multicanalità: quale strategia?" - Giuli...Osservatorio Multicanalità
Intervento di Giuliano Noci, Ordinario di marketing del Politecnico di Milano, al convegno di presentazione dei risultati dell'Osservatorio Multicanalità 2012 - "Dai mass media alla multicanalità di massa?"
Intervento di Cristina Papini, Research & Analytics Sales Director Nielsen, al convegno "Osservatorio Multicanalità 2011: la multicanalità genera sviluppo?" - 15 dicembre 2011
Intervento di Giovanni Pola, direttore generale di Connexia, al convegno "Osservatorio Multicanalità 2011: la multicanalità genera sviluppo?" - 15 dicembre 2011
Quale sviluppo per la multicanalità nelle imprese italiane? - Andrea Boaretto...Osservatorio Multicanalità
Intervento di Andrea Boaretto, Head of Marketing Projects School of Management del Politecnico di Milano, al convegno "Osservatorio Multicanalità 2011: la multicanalità genera sviluppo?" - 15 dicembre 2011
Come evolve il consumatore italiano in funzione dei nuovi canali di comunicazione, delle nuove tecnologie e di una più relazione con le imprese sempre più interattiva? Ecco una fotografia del consumo multicanale in Italia.
Imprese e Multicanalità: giochiamo la carta vincente - Giuliano Noci - Polite...Osservatorio Multicanalità
Osservatorio Multicanalità 2010: "Reloaded o Revolution?"
Intervento di Giuliano Noci: "Imprese e Multicanalità: giochiamo la carta vincente", 14 dicembre 2010
Multicanalità: rumore o armonia? - Giovanni Pola, Connexia
Investire nei media sociali: un ritorno misurabile? - Andrea Boaretto, School of Management del Politecnico di Milano
1. Investire nei media sociali: un ritorno misurabile? Andrea Boaretto School of Management Politecnico di Milano
2.
3. Le evoluzioni del cliente e della tecnologia portano ad una nuova realtà Come fare con tutti questi cambiamenti?
4. I social network nel nuovo paradigma di marketing I social media sono i punti di contatto privilegiati in ottica di co-creazione Interfaccia con il cliente Core strategy Network di valore Risorse strategiche BENEFICI PER IL CLIENTE CONFIGURAZIONE CONFINI D’IMPRESA Brand cliente cliente cliente cliente cliente cliente cliente cliente Co-creazione esperienza di marca multicanale MODELLO DI BUSINESS Touchpoint Touchpoint Touchpoint Touchpoint Touchpoint Touchpoint Touchpoint Co-creazione esperienza di marca multicanale
7. L’eterno dilemma di qualsiasi nuovo media Metriche consolidate e condivise, perché rischiare? Misuro tutto, ma non ci sono benchmark e metriche condivise!
14. KPI di dettaglio: i nuovi mantra Facebook Engagement Rate: Return on Attention Return on Trust Return on Engagement
15. KPI di dettaglio: i nuovi mantra Il potenziale virale e la viralità Direction Chi commenta i messaggi Totale di chi legge Amplitude # di conversazioni attorno a un brand Prodotto specifico Period Perdiodo di tempo di durata della conversazione attorno a un brand prodotto Social Velocity Velocità a raggiungere n persone Tempo impiegato
22. COSTI GENIUS Obj: aumento della conversion 24% dei social media più rilevanti si convertono in opportunità di vendita Alcuni casi
23. COSTI LENOVO Obj: aumento del livello di servizio 20% di riduzione nelle attività di call center perché il cliente preferisce rivolgersi alla web community invece che effettuare la telefonata Alcuni casi
24.
25. GRAZIE! Andrea Boaretto Head of Marketing Projects School of Management Politecnico di Milano [email_address] www.marketingreloaded.com 22 settembre 2010
Editor's Notes
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[Giornale] il cliente è sempre più informato [omino] è “always on” [coltellino] i bisogni mutano [network] le reti e le relazioni diventano fondamentali [trittico] il cliente diventa multicanale [cerchio con omino] i punti di contatto con l’azienda si moltiplicano [puzzle] il cliente diviene partecipante sempre più attivo nei processi di creazione del valore 14
14
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Social network visti come media pubblicitari. Angoscia dei marketing manager: devono trovare una giustificazione per un 1€ spostato da attività consolidate e devono avere una giustificazione per usare i nuovi media. 14
Social network visti come media pubblicitari. Angoscia dei marketing manager: devono trovare una giustificazione per un 1€ spostato da attività consolidate e devono avere una giustificazione per usare i nuovi media. 14
Non si può replicare un approccio finanziario basato sulle logiche del ROI 14
Non si può replicare un approccio finanziario basato sulle logiche del ROI 14
Non si può replicare un approccio finanziario basato sulle logiche del ROI 14
Non si può replicare un approccio finanziario basato sulle logiche del ROI 14
Da attenzione a engagement e partecipazione 14
Non si può replicare un approccio finanziario basato sulle logiche del ROI 14
Slide mosca e culo dell’elefante, rifare Concetto di riportare le metriche da indicatori puntuali a metriche canoniche del marketing 14