Presentazione di Giovanni Pola, Connexia al convegno "Osservatorio Multicanalità: Reloaded o Revolution?" del 14 dicembre 2010

1. Multicanalità:
rumore o armonia?
Giovanni Pola
Direttore Generale Connexia

2. LA SFIDA DELLA COMPLESSITA’
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3. Quante volte nel 2010 abbiamo detto
“MAI PIU’COME PRIMA”
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4. Quante volte nel 2010 abbiamo detto
“MAI PIU’COME PRIMA”
GEN’10
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5. Quante volte nel 2010 abbiamo detto
“MAI PIU’COME PRIMA”
FEB’10
5

6. Quante volte nel 2010 abbiamo detto
“MAI PIU’COME PRIMA”
MAR’10
6

7. Quante volte nel 2010 abbiamo detto
“MAI PIU’COME PRIMA”
APR’10
7

8. Quante volte nel 2010 abbiamo detto
“MAI PIU’COME PRIMA”
APR’10
8

9. Quante volte nel 2010 abbiamo detto
“MAI PIU’COME PRIMA”
SET’10
9

10. Quante volte nel 2010 abbiamo detto
“MAI PIU’COME PRIMA”
SET’10
10

11. Quante volte nel 2010 abbiamo detto
“MAI PIU’COME PRIMA”
NOV’10
11

12. Quante volte nel 2010 abbiamo detto
“MAI PIU’COME PRIMA”
DIC’10
12

13. Quante volte nel 2010 abbiamo detto
“MAI PIU’COME PRIMA”
DIC’10
13

14. Quante volte nel 2010 abbiamo detto
“MAI PIU’COME PRIMA”
DIC’10
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15. “Creativity is making
the complicated
simple.” C. Mingus
UNA SOLA STRATEGIA:
RINNOVARSI CONTINUAMENTE INSIEME
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16. L’ECCESSO INFORMATIVO GENERA RUMORE
“Un manager su tre
non trova la persona • Ricerche di
giusta con mercato
l’informazione giusta, • Web Analytics
quando ne ha
bisogno” • Buzz Intelligence
• CRM
The Global Survey of Big Data
by Kelton Research, August • Trends & News
2010
• Formazione
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17. ATTIVIAMO CANALI DI ASCOLTO
DIRETTI E CONTINUI
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18. IL NUOVO CONSUMATORE (RELOADED) E’
CREATIVO E COLLABORATIVO
• INNOVATORE PRAGMATICO
• ESPRESSIVO E COLLABORATIVO
• INFLUENZA CON IL PROPRIO
STILE DI VITA L’INTERA
SOCIETA’
• INFLUENZA L’OPINIONE
PUBBLICA
• SI SFORZA DI MIGLIORARE SE
STESSO E IL MONDO
• TENDE A FAVORIRE LE MARCHE
COLLABORATIVE
Da “Marketing 3.0” p. Kotler
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19. LA COLLABORAZIONE
E’TECNICAMENTE PIU’EFFICIENTE
I SOGGETTI DEL TEST HANNO
CONTEMPORANEAMENTE EFFETTUATO
DELLE RICERCHE ONLINE E CHIESTO AI
PROPRI AMICI:
“Over half (58%) received responses from their
network before completing their search, and 83%
received responses eventually.”
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20. LA COLLABORAZIONE
E’TECNICAMENTE PIU’EFFICIENTE
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21. LA COLLABORAZIONE
CREA NUOVI MODELLI DI BUSINESS
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22. LA COLLABORAZIONE
CREA NUOVI MODELLI DI BUSINESS
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23. LA COLLABORAZIONE
CREA NUOVI MODELLI DI BUSINESS
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24. LA COLLABORAZIONE
CREA NUOVI MODELLI DI BUSINESS
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25. LA COLLABORAZIONE
CREA STORIE COERENTI E CREDIBILI
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26. LA COLLABORAZIONE
CREA STORIE COERENTI E CREDIBILI
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27. LA COLLABORAZIONE
CREA STORIE COERENTI E CREDIBILI
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28. LA COLLABORAZIONE
AIUTA NELLA GESTIONE DELLE CRISI
28

29. LA COLLABORAZIONE
AIUTA NELLA GESTIONE DELLE CRISI
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30. LA COLLABORAZIONE
AIUTA NELLA GESTIONE DELLE CRISI
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31. CHI CERCA SCORCIATOIE (E SONO MOLTI)...
AVRA’ PANE PER I SUOI DENTI
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32. CHI CERCA SCORCIATOIE (E SONO MOLTI)...
AVRA’ PANE PER I SUOI DENTI
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33. CHI CERCA SCORCIATOIE (E SONO MOLTI)...
AVRA’ PANE PER I SUOI DENTI
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34. CHI CERCA SCORCIATOIE (E SONO MOLTI)...
AVRA’ PANE PER I SUOI DENTI
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35. CONCLUSIONI
“Master your
instrument. Master
the music. And then
forget all that bullshit
and just play”
C. Parker
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36. Grazie!
Giovanni Pola
Direttore Generale
Connexia
giovanni.pola@connexia.com
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