يستعرض هذا الوثيقة مفهوم الذكاء العاطفي وأنواعه وأهميته في تحسين العلاقات وحل المشكلات. كما يتطرق إلى فوائد الذكاء العاطفي من حيث اتخاذ القرارات، الصحة النفسية والجسدية، ونجاح الحياة المهنية والشخصية. ويشدد على أهمية الوعي الذاتي والتكيف الاجتماعي في تعزيز الذكاء العاطفي وتحقيق السعادة.

1. Emotional Intelligence
‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬
By:
AbdulMuati Kh. Al Nemer
Country Director – Palestine
ACP - ATP – IQA

2. ‫العاطفي‬ ‫والذكاء‬ ‫الذكاء‬
‫الذكاء‬IQ
‫االستنتاج‬ ‫وبناء‬ ،‫المشاكل‬ ‫وحل‬ ،‫والتخطيط‬ ،‫التحليل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬‫وسرعة‬ ،‫ات‬
‫المجرد‬ ‫التفكير‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ،‫التصرف‬

3. ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬
‫التسعة‬ ‫الذكاء‬ ‫انواع‬

4. ‫العاطفي‬ ‫والذكاء‬ ‫الذكاء‬
‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬EQ
‫ل‬ ‫اآلخرين‬ ‫ومشاعر‬ ‫الذاتية‬ ‫مشاعرنا‬ ‫على‬ ‫النعرف‬ ‫في‬ ‫والمهارات‬ ‫القدرات‬‫نكون‬
‫م‬ ‫أفضل‬ ‫عالقات‬ ‫واقامة‬ ‫انفسنا‬ ‫وتحفيز‬ ‫انفعاالتنا‬ ‫في‬ ً‫ا‬‫تحكم‬ ‫أكثر‬‫االخرين‬ ‫ع‬

5. ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫الى‬ ‫العالم‬ ‫نظر‬ ‫كيف‬
‫الماض‬ ‫القرن‬ ‫اربعينيات‬ ‫في‬‫ي‬
•‫فوضوي‬
•‫عشوائي‬
•‫له‬ ‫لزوم‬ ‫ال‬
•‫العقل‬ ‫مع‬ ‫يتوافق‬ ‫ال‬
•‫مشوش‬
•‫كالم‬ ‫حشو‬
‫الحالي‬ ‫الوقت‬ ‫في‬
•‫مباشر‬ ‫ونشاط‬ ‫استدامة‬
•‫الكلي‬ ‫االقتصاد‬ ‫من‬ ‫جزء‬
•‫لالشياء‬ ‫حياة‬ ‫يعطي‬
•‫الذكاء‬ ‫مع‬ ‫متوافق‬
•‫الذكاء‬ ‫من‬ ‫مرتبة‬ ‫اعلى‬

6. ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫تاريخ‬
‫ارسطو‬ ‫قال‬:
‫يغضب‬ ‫ان‬ ‫بامكانه‬ ‫شخص‬ ‫اي‬!‫سهل‬ ‫هذا‬
‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫وفي‬ ‫المعني‬ ‫الشخص‬ ‫من‬ ‫تغضب‬ ‫ان‬ ‫لكن‬
‫المناس‬ ‫وبالطريقة‬ ‫المناسب‬ ‫وللسبب‬ ‫المناسبة‬ ‫والدرجة‬‫بة؟‬
ً‫ال‬‫سه‬ ‫ليس‬!

7. ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫تاريخ‬
‫ع‬ ‫التاسع‬ ‫القرن‬ ‫منتصف‬ ‫من‬ ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫علم‬ ‫تطور‬‫شر‬
‫عام‬ ‫كان‬ ‫حتى‬1995‫كان‬ ‫والذي‬ ‫جولمان‬ ‫دانييل‬ ‫كتاب‬ ‫ونشر‬
‫ال‬ ‫لهذا‬ ‫الناس‬ ‫ونظرة‬ ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫علم‬ ‫في‬ ‫تحول‬ ‫نقطة‬‫علم‬

8. ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬
‫االجهاد‬ ‫ادارة‬ ‫عالم‬
‫المزاج‬ ‫عالم‬(‫بالطبائع‬ ‫التحكم‬)
‫الشخصي‬ ‫العالم‬(‫الداخلي‬)
‫الشخصية‬ ‫العالقات‬ ‫عالم‬
‫التكيف‬ ‫عالم‬

9. ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬
‫الداخلي‬ ‫العالم‬(‫الشخصي‬)
‫وتشمل‬ ‫نفسك‬ ‫وإدارة‬ ‫معرفة‬ ‫على‬ ‫بقدرتك‬ ‫يتعلق‬:
•‫الذاتي‬ ‫الوعي‬(‫ومشاعره‬ ‫بصفاته‬ ‫الشخص‬ ‫معرفة‬)
•‫الذات‬ ‫تاكيد‬(‫وقوي‬ ‫واثق‬ ‫سلوك‬)
•‫االستقاللية‬
•‫الذات‬ ‫احترام‬
•‫الذات‬ ‫تحقيق‬(‫والعمل‬ ‫والمواهب‬ ‫باالمكانيات‬ ‫المعرفة‬
‫تحقيقها‬ ‫على‬)

10. ‫الشخصية‬ ‫العالقات‬ ‫عالم‬
‫ويشمل‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫واالنسجام‬ ‫التفاعل‬ ‫على‬ ‫بقدرتك‬ ‫تتعلق‬:
‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬
‫اآلخرين‬ ‫مشاعر‬ ‫وتفهم‬ ‫التعاطف‬
‫المجتمعية‬ ‫المسؤولية‬
‫حولك‬ ‫من‬ ‫االخرين‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬ ‫بناء‬

11. ‫التكيف‬ ‫عالم‬
‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫حل‬ ‫وعلى‬ ، ً‫ا‬‫وواقعي‬ ً‫ا‬‫مرن‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫قدرتك‬ ‫على‬ ‫ينطوي‬
‫هي‬ ‫ابعاد‬ ‫ثالثة‬ ‫وله‬ ‫ظهورها‬ ‫عند‬ ‫المشاكل‬:
‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬
‫الواقع‬ ‫اختبار‬
‫المرونة‬
‫المشكالت‬ ‫حل‬

12. ‫االجهاد‬ ‫ادارة‬ ‫عالم‬
‫االندفاع‬ ‫وعدم‬ ‫االجهاد‬ ‫تحمل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬(control impulses)‫وله‬
‫بعدين‬:
‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬
‫االجهاد‬ ‫تحمل‬
‫الفع‬ ‫ردود‬ ‫في‬ ‫التحكم‬‫ل‬

13. ‫عالم‬‫المزاج‬
‫وعال‬ ‫بنفسك‬ ‫االستمتاع‬ ‫على‬ ‫وقدرتك‬ ، ‫للحياة‬ ‫بنظرتك‬ ‫يتعلق‬‫باآلخرين‬ ‫قتك‬
‫بعدين‬ ‫وله‬ ‫الرضا‬ ‫عدم‬ ‫أو‬ ‫بالرضا‬ ‫العامة‬ ‫ومشاعرك‬:
‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬
‫السعادة‬
‫التفاؤل‬

14. ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬
‫باالهتمام؟‬ ‫جديره‬ ‫نظرية‬!

15. 33

16. ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫فوائد‬
‫وقيمك‬ ‫ومبادئك‬ ‫عواطفك‬ ‫بين‬ ‫االنسجام‬.
‫أفضل‬ ‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬.
‫ونفسية‬ ‫جسدية‬ ‫صحة‬.
‫لتقد‬ ‫الدوافع‬ ‫وخلق‬ ‫تحفيز‬ ‫على‬ ‫القدرة‬‫م‬.
‫القريق‬ ‫مع‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫فعالية‬ ‫اكثر‬
‫سعادة‬ ‫اكثر‬ ‫زوجية‬ ‫حياة‬.
‫اسرتك‬ ‫في‬ ‫ومؤثر‬ ‫ناجح‬ ‫مربي‬.
‫حولك‬ ‫من‬ ‫مع‬ ‫متبادل‬ ‫احترام‬.
ً‫ا‬‫اقناع‬ ‫اكثر‬.
‫الوظيفي‬ ‫النجاح‬.

17. ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬
‫نفسك؟‬ ‫بها‬ ‫تحب‬ ‫التي‬ ‫الدرجة‬
‫قوتك؟‬ ‫صفات‬ ‫من‬ ‫صفة‬ ‫اكثر‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫صفاتك؟‬ ‫من‬ ‫صفة‬ ‫اضعف‬ ‫هي‬ ‫ما‬

18. ‫لكم‬ً‫ا‬‫شكر‬