Dokumen tersebut membahas tentang definisi dialog antara manusia dan komputer serta berbagai jenis ragam dialog interaktif seperti dialog berbasis perintah, dialog berbasis bahasa pemrograman, dialog berbasis bahasa alami, dialog berbasis menu dan formulir, serta dialog berbasis manipulasi langsung dan antarmuka grafis.

1. INTERAKSI MANUSIA
KOMPUTER
Ragam DialogAulia Oktariani

2. Dialog Manusia dan Komputer
Pengertian Dialog?
 Umum, dialog adalah proses komunikasi antara 2 atau lebih
agen, dalam dialog makna harus dipertimbangkan agar
memenuhi kaidah semantis dan pragmatis
 IMK, dialog adalah pertukaran instruksi dan informasi yang
mengambil tempat antara user dan sistem komputer

3. Apa itu Ragam Dialog?
Ragam Dialog adalah cara pengorganisasian berbagai teknik
dialog interaktif yang memungkinkan terjadinya komunikasi
antara manusia dengan komputer.

4. Tujuan Ragam Dialog
 untuk mendapatkan satu kriteria yang sangat penting dalam
pengoperasian sebuah program aplikasi, yakni aspek ramah
dengan pengguna (user friendly).

5. Sifat Ragam Dialog
 Inisiatif
Pengguna memberikan tanggapan atas prompt yang berikan
oleh komputer untuk memasukkan perintah atau parameter
perintah
 Keluwesan
Pengguna mempunyai kesempatan melakukan customizing dan
memperluas antarmuka dari sebuah sistem untuk memenuhi
kebutuhan.

6. Sifat Ragam Dialog (2)
 Kompleksitas
Pengelompokan dalam menerapkan model yang diinginkan
pengguna ke dalam sistem, dan hal ini dapat diperoleh dengan
menggunakan hirarkhi atau ortogonalitas atau keduanya.
 Kekuatan
Kekuatan didefinisikan sebagai jumlah kerja yang dapat
dilakukan oleh sistem untuk setiap perintah yang diberikan oleh
pengguna.

7. Sifat Ragam Dialog (3)
 Beban Informasi
Dalam hal ini menitik beratkan pada penyajian informasi yang
dihasilkan komputer kepada pengguna. Agar penyampaian
informasi itu dapat berdaya guna dan beban informasi yang
terkandung di dalam suatu ragam dialog seharusnya disesuaikan
dengan aras pengguna.

8. Karakteristik Ragam Dialog
 Konsistensi : perintah memiliki sintaksis standar dan urutan
parameter memiliki tata letak yg konsisten
 Umpan balik : tersedianya mekanisme untuk memberitahu
pengguna proses yg sedang berlangsung
 Observabilitas : sistem berfungsi dg benar dan tampak
sederhana bagi pengguna
 Kontrolabilitas : sistem selalu berada di bawah kontrol
pengguna, shg pengguna mengetahui posisi proses yg
dilakukannya
 Efisiensi : unjuk kerja manusia dan komputer secara bersama

9. Karakteristik Ragam Dialog (2)
 Keseimbangan : pembagian tugas antara manusia dan
komputer seoptimal mungkin
Kecakapan Manusia Kecakapan Komputer
Estimasi Kalkulasi Akurat
Intuisi Dedukasi Logika
Kreatifitas Perulangan
Adaptasi Konsistensi
Pengolahan perkecualian Pengolahan Rutin
Pengenalan Pola Pengolahan Data
Kesalahan Manusiawi Bebas dari Kesalahan
Kesadaran Serempak Multitasking

10. Aturan Percanangan Ragam Dialog
 Pegang Teguh Konsistensi
Informasi disusun dalam formulir-formulir, nama-nama dan
susunan menu, ukuran dan bentuk dari ikon, dll, semuanya harus
konsisten diseluruh system.
Konsisten mengijinkan banyak aksi menjadi otomatis. Jika ada
aplikasi baru hadir dengan fungsi yang berbeda akan
menyebabkan user harus mempelajari kembali operasi-operasi
yang dilakukan. Mis: konsistensi di dalam menu bar untuk File,
Edit dan Format

11. Aturan Percanangan Ragam Dialog (2)
 Sediakan Short Cut Bagi Pengguna Aktif
User yang bekerja dengan satu aplikasi dalam seluruh waktunya
akan menginginkan penghematan waktu dengan memanfaatkan
short cut. User mulai hilang kesabaran dengan urutan menu
panjang ketika mereka sudah tahu pasti apa yang mereka
kerjakan. Short cut keys dapat mereduksi jumlah interaksi untuk
tugas yang diberikan. Designer dapat menyediakan fasilitas
makro bagi user untuk membuat short cuts bagi dirinya sendiri.
Dengan short cut membuat user lebih produktif

12. Aturan Percanangan Ragam Dialog (3)
 Sediakan Feedback yang Informatif
Setiap aksi dari user harus ada feedback dari komputer untuk
menunjukkan hasil dari aksi tersebut
 Sediakan Error Handling yang Mudah
Error dapat menjadi masalah yang serius, sehingga designer
harus mencoba mencegah user membuat error. Ketika errors
terjadi perlu cara mengatasinya:
1. Pesan error harus dinyatakan secara jelas apa
kesalahannya dan menerangkan bagaimana kesalahan
tersebut terjadi

13. Aturan Percanangan Ragam Dialog (4)
 Ijinkan Pembatalan Aksi
User memerlukan bahwa ketika mereka sudah memilih opsi dan
membuat aksi, aktivitas itu dapat dibatalkan atau kembali ke
kondisi sebelumnya dengan mudah. Mengijinkan user untuk
belajar tentang sistem dengan melakukan eksplorasi. Jika
mereka melakukan kesalahan, mereka dapat membatalkan
aksinya. Jika user akan menghapus sesuatu yang substansial
(mis: sebuah file), sistem harus meminta konformasi terhadap
aksi tersebut

14. Aturan Percanangan Ragam Dialog (5)
 Sediakan Fasilitas Bantuan (Help)
User yang berpengalaman menginginkan bahwa mereka yang
mengendalikan sistem dan sistem merespon mereka. Segala
sesuatu yang mereka tidak tahu rasanya ingin segera mendapat
jawabannya, oleh sebab itu fasilitas “help” penting untuk
menolongnya agar segera mendapatkan solusi. User yang tidak
berpengalaman ketika mengalami kesulitan dalam
mengeksplorasi sistem juga perlu mendapat pertolongan yang
mudah dan sederhana, fasilitas “help” yang lengkap, mudah
dioperasikan akan menolong mereka mengatasi kesulitannya

15. Aturan Percanangan Ragam Dialog (6)
 Kurangi Muatan Short-Term Memory
Orang mempunyai keterbatasan pada short-term memory-nya.
Orang hanya mengingat sekitar 7 chunk informasi pada satu saat

16. Macam-Macam Ragam Dialog
Ragam Dialog Interaktif
Terbagi :
 Dialog Berbasis Perintah Tunggal/Command Line Language
Pengoperasian perintah bergantung pada sistem komputer yg
dipakai dan berada pada domain / bahasa perintah.
Contoh : DOS(dir, delete, format, copy, dll) , UNIX, Linux (ls, vi,
who, passwd, dll) .
Bahasa perintah harus memiliki struktur, sintaks dan semantik
tertentu

17. Macam-Macam Ragam Dialog (2)
 Dialog berbasis bahasa pemrograman (Programming
Language Dialogue )
Merupakan ragam dialog yang memungkinkan pengguna untuk
mengemas sejumlah perintah kedalam suatu berkas yang sering
disebut batch file.
Menggunakan salah satu bahasa pemrograman baik dari aras
rendah maupun aras tinggi . Perintah yg sama dan rutin
dijalankan dapat dilakukan secara otomatis

18. Macam-Macam Ragam Dialog (3)
 Antarmuka berbasis bahasa alami
Dialog yang berisikan instruksi-instruksi dalam bahasa alami
(manusia) yang diterjemahkan oleh sistem penterjemah.
Contoh :
Cetak semua daftar mahasiswa yg mempunyai IPK > 3.0
Select * from data where IPK > 3.0

19. Macam-Macam Ragam Dialog (4)
 Dialog yang menampilkan
daftar sejumlah pilihan dalam
jumlah terbatas.
Terbagi 2 :
Sistem menu datar
• Penggunaan selektor pilihan
• Penggunaan tanda terang
Sistem menu tarik (pulldown)
• Pengelompokan pilihan
menurut kategori tertentu

20. Macam-Macam Ragam Dialog (5)
 Dialog berbasis pengisian formulir (Form Filling Dialogue )
Dialog dimana pengguna (user) dihadapkan ke suatu bentuk
formulir dilayar komputer yang berisi sejumlah pengisian data
dan opsi (option) yang telah ditentukan.
 Kualitas tergantung pada :
1. Tampilan pada layar yg mencerminkan struktur data input
2. Kejelasan perancangan dan penyajian secara visual pada
layer
3. Derajat kebenaran dan kehandalan penerimaan input

21. Dialog berbasis pengisian formulir (Form Filling
Dialogue )
 Faktor Penentu Rancangan
1. Proteksi tampilan : adanya pembatasan agar pengguna
tidak dapat mengakses semua tampilan yg ada di layar
2. Batasan medan tampilan : medan data ditentukan memiliki
panjang dan format tetap atau tertentu
3. Isi medan : disediakan petunjuk pengisian
4. Medan optional : medan yg bersifat optional dinyatakan
secara tekstual atau dengan aturan tertentu
5. Default : tentukan tempat dimana ditetapkan suatu nilai
default (pada input atau bagian yg tidak dapat diakses
pengguna)

22. Dialog berbasis pengisian formulir (Form Filling
Dialogue ) (2)
 Faktor Penentu Rancangan
1. Bantuan : dsediakan layar bantuan dan cara
pengaksesannya
2. Medan penghentian : cara penghentian pengisian data
dalam medan
3. navigasi : penggerakan kursor dengan TAB atau mouse
4. Pembetulan kesalahan : melalui Backspace atau cara
lainnya
5. penyelesaian : ada pemberitahuan pada user bahwa
seluruh proses selesai

23. Macam-Macam Ragam Dialog (6)
 Antarmuka berbasis ikon (icon)
Dialog yang menggunakan simbol atau tanda untuk
menunjukan suatu pilihan aktifitas tertentu.
 Sistem Penjendelaan (Windowing System )
Sistem antarmuka yang memungkinkan pengguna untuk
menampilkan berbagai informasi pada satu atau lebih
jendela (window).

24. Sistem Penjendelaan (Windowing System
)
Jenis-jenis jendela (window) :
 Jendela TTY : jendela paling sederhana, contohnya adalah
ketika anda berada pada dot prompt.
 Time-Multiplexed Windows : jendela yang dapat digeser
(scrollable windows), dan frame-at-a-time windows. Contoh :
text editor atau menu tarik
 Space-Multiplexed Windows : lebar layar dibagi menjadi
beberapa jendela dengan ukuran yang bervariasi. Contoh :
Microsoft Windows XP
 Jendela non Homogen : jenis jendela yang tidak dapat
dikelompokkan dalam jendela-jendela diatas. Contoh : ikon dan
zooming window

25. Macam-Macam Ragam Dialog (7)
 Manipulasi Langsung
Penyajian langsung aktifitas kepada pengguna (user) sehingga
aktifitas akan dikerjakan oleh komputer ketika pengguna
memberikan instruksi langsung yang ada pada layar computer.
 Penerapan :
1. Kontrol Proses
2. Editor Teks
3. Simulator
4. Kontrol Lalu lintas penerbangan
5. Perancangan Bentuk/model

26. Manipulasi Langsung
 Contoh-contoh Sistem Manipulasi Langsung
1. Command-line vs display editor vs word processors
2. Spreadsheet
3. Spatial data management
4. Video games
5. Computer-aided design (CAD)
6. Office automation

27. Macam-Macam Ragam Dialog (8)
 Antarmuka Berbasis Interaksi Grafis.
Dialog berbentuk pesan atau informasi pada suatu gambar atau
link yang tampil ketika pengguna melakukan suatu aktifitas.
Contoh :
• icon dan tool tips
• hypertext dg bentuk kursor yg berubah ketika mouse diarahkan
ke hypertext