KGIT 1st Term IMR Class

1. 사용자융합리서치I,II
User Integrated Research
WEEK5

2. 1
Introduction
Ice Braking
understanding major issues about
integrated media research planning & practice
2 Research Process
Overview(concept/purpose/methods)
Define research question
3 Research Process Secondary(Desk) Research
4 Qualitative(Design) method
Design research process
Discovering phase
5 Qualitative(Design) method
Interpretation phase
- Affinity Diagram
6 Qualitative(Design) method
Modeling phase
- Persona
7 Qualitative(Design) method
Co-Creation, ideation phase
- Scenario building, mind mapping
8 Prototyping
- Paper prototyping
- Video prototyping
9 Quantitative method
survey (1)
- research elements
- sample design
10 Quantitative method
survey (2)
- questionnaire design
11 Quantitative method
survey (3)
- statistical analysis
12 Quantitative method FGI(Focus Group Interview)
13 Quantitative method
- Experiment
- Content Analysis
14 project report writing a project paper
15
presentation of
term project Results
presentation of term paper which is
performed in this semester

3. TODAY.
Idea Generation
• Scenario Building
Lecture
• IDEATION WORKSHOP
Practice
•SHARE YOUR IDEA
Report
50min
100min
50min
40min
50min
50min

4. Define
| 배경 및 환경조사
Discovery
| 사용자 조사 및 관찰
Synthesis
| 모델링, 아이디어
Implementation
| 프로토타이핑, 적용
!
Problem Define
무엇이 문제이고 그것을 어떻게 해결할 것인가?
Design Goal& Principle
해결을 위해 서비스 사용자들의 Unmet Needs와
Latent Needs는 무엇인가?
Solution Suggestion
환경적 문제와 사용자들의 Needs와의
Gap을 줄일 수 있는 방안은 무엇이
있는가?
Big Idea

5. | 다시 한번, 정성적 연구란?
- 구체적인 사례를 중시하고
그 사례를 시간적, 지역적,맥락적인 특수성과 관련하여 이해하는 일
- 그들이 거주하는 지역적인 문맥을 이해하는 일
- 객관적, 실험중심적 시장조사(가설 검증)에 반대되는
주관적이고 상호작용적인 인간 과학(가설창조, 변화의 실천)

6. | 정성적 방법론에 의한 아이디어 발상
Black box
창조적 사고법
디자인 사고를 기반한
정성적 리서치
직관적 인지능력
+ 추론능력
+ 관계성 창출 능력
감정적
신체적

7. | 정성적 방법론에 의한 아이디어 발상
디자인 사고를 기반한
정성적 리서치
직관적 인지능력
+ 추론능력
+ 관계성 창출 능력
감정적
신체적
Black box
일반적 사고법

8. | 디자인 사고?
디자인? 상품
디자인이라는 지(知)를 통해 사람들의 관점과 사고가 바뀌어 서로간에 융합하며,
아이디어가 생겨나서 시각화되고, 이노베이션이 원활해지는 등,
이런 기능을 모두 통합하여 디자인
디자인 사고
일반적인 사고 활동 과는 지(知)
인간의 가장 깊은 곳에 있는 능력이자, 정감과 고체적 능력을 최대한으로 끌어올리는 현장적 사고

9. 디자인은 인간 창조물의 근본적인 혼이며, 그것이 결국 제품,
서비스의 외양에까지 나타난다.
| 디자인 사고

10. …
사회의 필요와 기술을 융합시키려면 현장에서 의미를 발견해야 한다.
다시 말해 개념화하는 능력이 반드시 필요하다. 특히 비즈니스의 구성 요소가 많아지고,
복잡해지며, 눈에 보이지 않는 서비스나 시스템이 중요해질수록 컨셉은 더욱 절실히 필요하다.
그리고 그 컨셉을 도출하는 것이 바로 디자인의 역할이다.
| Design思考 by 곤도 노보루 저
1

11. Group brainstorming sessions
Idea generators
Six Thinking Hats
SCAMPER,
Design Scenario

13. 1. Define and describe an issue for which you want some new, creative ideas.
2. Take four to six minutes to generate new ideas using each of the Innovation Styles
questions below:
• Visioning: What can we imagine as the ideal long-term solution?
• Experimenting: What can we combine to form a new solution?
• Modifying: What can we adapt to improve on what we have already done?
• Exploring: What can we invent starting with entirely new assumptions?
Idea Generation

14. Explore wide-ranging changes rather than specific service experience situations.
Challenging Questions. Technological, Societal, Cultural level
- discovering and assessing alternatives ways of using products or processes,
- questioning existing practices and searching for alternative solutions,
- reflecting on existing approaches,
- investigating possible changes, etc.
“What would happen to your service of the internet went mobile?”
Idea Generation

15. Six Thinking Hats is a book by Edward de Bono which
describes a tool for group discussion and individual
thinking involving six colored hats.
- Information (White) - considering purely what information is
available, what are the facts?
- Emotions (Red) - intuitive or instinctive gut reactions or
statements of emotional feeling (but not any justification)
- Discernment (Black) - logic applied to identifying reasons
to be cautious and conservative
- Optimistic response (Yellow) - logic applied to identifying
benefits, seeking harmony
- Creativity (Green) - statements of provocation and
investigation, seeing where a thought goes
Idea Generation

16. To generate ideas for altering and improving a current situation, using the Modifying
Innovation Style.
S = Simplify or substitute? (other ingredients, materials, etc.)
C = Combine or condense?
A = Adapt or alter (pace, etc.) ?
M = Modify, magnify or miniaturize?
P = Put to other uses?
E = Eliminate or expand?
R = Reverse (roles, etc.) or rearrange (patterns, etc.) ?
Idea Generation

17. 기존 시각과는 다른 시각으로 생각을 유발하기 위해 기존의 것을 다
른 것으로 대체하면 어떻게 될지에 대한 질문으로 다른 무엇으로
'다른 누가', '다른 성분 이라면', 등과 같은 것으로 해석.
ex) ' 나무 젓가락'은 '젓가락'의 재질을 나무로 대체해 새롭게 만들
어 진 것
두 가지 이상의 것들을 결합해 새로운 것을 유발하기 위한 질문으로
'새로운 무엇과 결합시키면', 등과 같은 것.
ex) 복합기는 '복사'와 '팩스' 그리고 '스캔' 등의 기능이 결합되어 진
것이다.
어떤 것을 다른 분야의 조건이나 목적에 맞게 응용해 볼 수 있도록 생각을 우
발하는 질문으로 '이것과 비슷한 것은', ' 이것과 다른 것이 어떻게 적용될 수 있
나', '과거의 것과 비슷한 것은' 등과 같은 것입니다. ex) '벨크로아(일명 찍찍
이)는 식물의 씨앗이(우엉씨) 옷에 붙는 원리를 응용한 것입니다.
Idea Generation

18. 어떤 것의 특성이나 모양 등을 변형하고나 확대 또는 축소하여 새로운
것을 생성할 수 있도록 하는 질문.
ex) '아이패드', '갤럭시 탭'은 컴퓨터와 노트북을 간소화해 휴대하기
쉽게 만들어진 것.
다른 용도로 사용될 가능성을 생각하도록 하는 질문으로 '다른 사용용
도는'과 같은 것.
ex) '열차', '유람선'을 이용해 음식점을 만들어 사용.
주어진 것의 순서나 모양 등을 거꾸로 해 보가나 다시 배열해 보도록 하여 새로운 것을
생성해 내도록 하는 질문으로 '거꾸로 하면', '역할을 바꾸면', '순서를 바꾸면', '원인과
결과를 바꾸면' 등.
ex) 마요네즈 용기의 경우 위에서 퍼내는 사고에서 벗어나 바닥과 뚜껑을 뒤집어 마요
네즈의 양을 조절하기 쉽고 양이 적어져도 잘 나올수 있게 만든 것.
어떤 것의 일부분을 제거해 봄으로써 새로운 것을 생성해낼 수 있도록
하는 질문으로 '이것을 제거해 버리면', '없어도 할 수 있는 것은', ' 수를
줄이면', 등과 같은 것.
ex) 자동차 지붕을 제거해서 반든 '컨버터블'(오픈카)이 있습니다.

22. What: needs at the moment that matters and emotional relevance
Why: solving for emotional needs is powerful

28. NO.

30. http://msd2013.jylee6977.com/tc
구체화된 10개의 아이디어 중, 최고의 하나를 선정
뉴스와 같은 형태로 보도 형식으로 발표

31. FOR Next week!
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