Il documento analizza l'impatto del web 2.0 sulla pubblica amministrazione, evidenziando come le nuove tecnologie e il contenuto generato dagli utenti stiano trasformando la comunicazione e i servizi. Viene discusso il ruolo della decentralizzazione, dell'interoperabilità e della trasparenza nella PA, con l'obiettivo di migliorare l'efficienza e la cooperazione tra le amministrazioni. Infine, si propone un approccio sistemico per favorire l'innovazione e la competitività in Italia.

1. Il Web 2.0 e la Pubblica Amministrazione Modelli, concezioni e prospettive di servizio Stefano Epifani ( http://blog.stefanoepifani.it/ ) [email_address]

2. ? Cos’è il Web 2.0? Come cambia la comunicazione? Quali sono gli impatti per la Pubblica Amministrazione? (e le prospettive)

3. Web 2.0

4. In principio era il Web…

5. In principio era il Web… Il World Wide Web (Web) è una rete di risorse e di informazioni, basata sull'infrastruttura di Internet. Il Web si basa su tre meccanismi per rendere queste risorse prontamente disponibili al più vasto insieme possibile di utenti: Uno schema di denominazione uniforme per localizzare le risorse sul Web (URI). Protocolli , per accedere alle risorse denominate sul Web (es: HTTP). Ipertesto , per una facile navigazione tra le risorse (es: HTML). ( Richard Stalmann )

8. Tecnologie Modelli di servizio Ruolo dell’Utenza

9. Modelli di servizio Ruolo dell’Utenza Tecnologie Tecnologie nuove Tecnologie già esistenti, utilizzate in modo nuovo (anche) MA SOPRATTUTTO JavaScript AJAX XML RSS SOAP OpenAPI

10. Tecnologie Modelli di servizio Ruolo dell’Utenza SaaS Software as a Service Mash-Up Architetture Reticolari

11. Tecnologie Modelli di servizio Ruolo dell’Utenza User Generated Content BLOG Wiki Folksonomy

12. Nella Società dell’Informazione …cambia l’informazione?

13. Qualcuno ha detto… “ Non so davvero se fra cinque anni si stamperà ancora il NY Times e volete sapere una cosa? Neanche me ne importa” Arthur Sulzberg (Editore del NY Times)

14. … e ancora… “ Sono stupefatto di come ci sia chi non capisca ancora che, tra cinque anni, la gente riderà pensando alla televisione che era solita guardare” Bill Gates (World Economic Forum di Davos 27 Gennaio 2007 )

15. Identificata Elaborata Distribuita … FRUITA Informazione

16. La Coda Lunga 1

17. The Long Tail (Chris Anderson) Il Teorema di Pareto… Numero di utenti Quantità dei contenuti

18. UGC 2

19. UGC U ser G enerated C ontent

21. Numero di utenti Quantità dei contenuti

23. Medium Giovani

27. Diamo i numeri? I “produttori” di contenuti: 75.000.000 di blog nel mondo; Il Target: Oltre 1.000.000.000 di lettori nel mondo; In Italia: 1 Blog ogni 5.000 abitanti La dimensione dell’interesse economico: Google ha acquisito YouTube per 1.350.000.000 di dollari;

28. La fiducia Oltre 40 milioni di Europei non hanno effettuato un acquisto dopo aver letto dei commenti pubblicati su un blog Un Europeo su cinque ha cambiato la propria opinione su un prodotto o un servizio dopo averne letto su un blog Si fida degli strumenti di comunicazione sotto riportati? Blog Siti Internet indipendenti Televisione Carta Stampata Radio Fonte: Ipsos, Gennaio 2007

29. Come cambia la Pubblica Amministrazione?

30. Riforma del Titolo V Decentramento Amministrativo Gestione Associata dei Servizi

31. Riforma del Titolo V Decentramento Amministrativo Gestione Associata dei Servizi

32. Riforma del Titolo V Decentramento Amministrativo Gestione Associata dei Servizi Architetture Reticolari

33. Tecnologie Ruolo dell’Utenza Mash-Up Decentramento Amministrativo (RSS)

34. Struttura Centralizzata Contenuti ad-hoc Sistema chiuso vs. Struttura Distribuita Contenuti aggregati Sistema aperto + +

38. Riforma del Titolo V Decentramento Amministrativo Gestione Associata dei Servizi SaaS Software as a Service

39. Tecnologie Ruolo dell’Utenza User Generated Content

40. Tecnologie Ruolo dell’Utenza User Generated Content

41. Tecnologie Ruolo dell’Utenza User Generated Content

43. Privacy Accessibilità Digital Divide Cambiamento Culturale

44. Grazie per l’attenzione!

45. OBIETTIVO 1: Migliorare l’efficienza della Pubblica Amministrazione Innovare i processi nella PA Attuare il codice della PA digitale per realizzare e semplificare i procedimenti amministrativi Formazione on line per la qualificazione del personale della PA OBIETTIVO 2: Realizzare l’interoperabilità e la piena cooperazione fra le amministrazioni Definire un modello cooperativo per la PA Integrare i registri pubblici OBIETTIVO 3: Migliorare la trasparenza della spesa pubblica Utilizzare l’informatica al servizio della finanza pubblica Accrescere l’uso della rete per l’acquisto di beni e servizi OBIETTIVO 4: Costruire la cittadinanza digitale Realizzare l’e-democracy Rendere semplice e sicuro l’accesso ai servizi in rete Implementare le modalità dei pagamenti on line Garantire qualità e accessibilità a portali nazionali e siti della PA OBIETTIVO 5: Un approccio sistemico per l’efficacia e l’efficienza nella PA Monitorare le iniziative della PA per misurarne l’efficienza Costruire la rete delle eccellenze e degli innovatori OBIETTIVO 6: Favorire la competitività delle imprese e la crescita dell’industria ICT Rendere le Amministrazioni promotrici dello sviluppo Sostenere lo sviluppo di software open source OBIETTIVO 7: Rendere l’Italia protagonista del processo di innovazione amministrativa in Europa Rafforzare la presenza italiana nello scenario internazionale Attuare le strategie UE di Lisbona