Il documento esamina l'interazione tra social network e pubblica amministrazione, evidenziando sia le opportunità di condivisione delle conoscenze sia i rischi associati alla mancanza di una comunità ben definita. Sottolinea l'importanza di una pianificazione strategica e della continuità nella presenza online per garantire partecipazione e collaborazione. Infine, evidenzia come il web 2.0 possa facilitare la comunicazione tra cittadini e decisori, promuovendo una partecipazione democratica più attiva.

1. Social network e Pubblica Amministrazione: opportunità e rischi Flavia Marzano Flavia (dot) marzano (at) gmail (dot) com

2. Social Network...

3. PA e condivisione? Le amministrazioni possono attivamente intervenire nel processo innovativo a partire dalla predisposizione di strumenti per la condivisione della conoscenza . Che cosa succede quando un dirigente cambia settore o va in pensione?

4. PA, Social Network , Social Tagging Social network e social tagging: aprono straordinarie potenzialità per la condivisione sociale delle risorse , delle informazioni e delle conoscenze .

5. Ma di che cosa parliamo? “ In Internet potete riconoscere dei progetti 2.0 se hanno queste caratteristiche : sono dei social network; sono dei siti internet e blog che permettono di conversare, commentare e condividere le informazioni (sui social network) permettono discussioni ; offrono qualcosa di utile all'utente; hanno un tono adatto a tutti .” (Fonte: Puglia 2.0)

6. Rischi Se il perimetro della comunità non è correttamente definito possono prodursi scissioni e cristallizzarsi delle frustrazioni . La comunità rischia di produrre effetti contrari a quelli ricercati e veicolare un'immagine negativa, ma soprattutto rischia la Disaffezione . Mancanza di continuità!

7. Opportunità Sentirsi parte di una comunità , partecipare alla costruzione condivisa del sapere della comunità stessa, arricchire il proprio sapere e quello dell'ente di appartenenza , questi sono gli obiettivi e le opportunità e che si possono raggiungere in una PA anche grazie ai Social Network.

8. Da dove partire... (1 di 2) Studiare e decidere quale strumento con cui lavorare Piano di comunicazione : non improvvisare la presenza su un SN Definire il target : contenuti mirati

9. Da dove partire... (2 di 2) Garantire continuità : non solo politici illuminati! Anche i Social Network hanno una Netiquette Determinare a priori contenuti e risorse, informazioni costanti Animatore di community!

10. “ Conoscere per deliberare: On line.”

11. Perché un intergruppo Web 2.0? (1 di 2) Economico: ... Culturale: ... ... “ Lo sviluppo e la diffusione mondiale di nuovi modi di comunicare e di fare business tramite internet offre all’Italia grandi opportunità alle quali non può rinunciare soprattutto nell’attuale periodo di recessione. Il Web 2.0 è sinonimo di partecipazione e di disintermediazione , fonte di immense potenzialità innovative per il nostro Paese a livello:

12. Perché un intergruppo Web 2.0? (2 di 2) Politico : il Web 2.0 fornisce strumenti volti a facilitare l’ interazione diretta, libera e immediata tra cittadino e decisore. Strumenti come i blog, i gruppi Facebook o Youtube costituiscono non solo piattaforme aperte di informazione, ma anche di accesso e di abilitazione alla partecipazione democratica .” F A N T A S T I C O … o no?

13. Foto del 16 Maggio 2010 :-( 2:31 AM Dec 18th , 2009

14. Per evitare un ...pata-tag...

15. … noi siamo ottimisti :-) (1 di 3) … anche i tempi sono maturi... La PA sta facendo adesso i suoi primi passi in questa direzione .

16. … noi siamo ottimisti :-) (2 di 3) Il tempo aiuterà la Pubblica Amministrazione a capire ed è facile immaginare che le nuove generazioni saranno, anche per esperienza personale diretta , più sensibili a queste tematiche. http://www.digitalbattle.com/wp-content/uploads/2009/03/kids-playing-video-games.jpg

17. … noi siamo ottimisti :-) (3 di 3) Ma no tesoro, sei nato! Mamma, sono stato scaricato da internet?

18. Di che cosa stiamo parlando…

19. Proposte: ci lavoriamo insieme? Una scuola di Innovazione politica Un social network per la PA (ad esempio come GovLoop, “Social Network for Government” http://www.govloop.com ) G2G G2C @ http://t0.gstatic.com/images?q=tbn:6teQqm90hzeTPM:http://www.walser-cultura.it/img-db/l/5/banco%2520di%2520scuola.jpg

20. Questa presentazione, nelle sue parti originali, è coperta da licenza Creative Commons Attribuzione, Non commerciale, Condividi allo stesso modo http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/legalcode Grazie dell'attenzione Flavia Marzano flavia (dot) marzano (at) gmail (dot) com