Tend Inventory - система управления складом.
Проблемы складского учёта, которые решит наша система автоматизации:
- Несоответствие количества товара при инвентаризации
- Воровство товара сотрудниками
- Отсутствие контроля остатков на складе
- Отсутствует предварительное формирование заказа
- Письменное ведение складского учета
- Выписка счетов каждому поставщику
Эксклюзивные разработки TeamIdea. Учет платежей дебиторов.TeamIdea Group LLC
Решение, предназначенное для компаний, желающих контролировать в автоматическом режиме отгрузки клиентам по авансовой схеме.
Подсистема позволяет вести автоматический учет платежей Клиентов с привязкой к заказам (договорам).
Форум «Логист.ру/2016» — лучшая практика логистики и SCM в российском бизнесе
http://logist.ru/2016
Главное событие в сфере логистики и управления цепями поставок на русскоязычном пространстве.
Фокус Форума традиционно направлен на обсуждение «лучшей практики» логистики и Supply Chain Management в ключевых отраслях российской экономики.
Место встречи самых активных, амбициозных и целеустремленных профессионалов.
23 июня 2016 года, Москва, гостиница «Националь».
Материалы Форума (презентации, видео, фото): http://logist.ru/2016
Tend Inventory - система управления складом.
Проблемы складского учёта, которые решит наша система автоматизации:
- Несоответствие количества товара при инвентаризации
- Воровство товара сотрудниками
- Отсутствие контроля остатков на складе
- Отсутствует предварительное формирование заказа
- Письменное ведение складского учета
- Выписка счетов каждому поставщику
Эксклюзивные разработки TeamIdea. Учет платежей дебиторов.TeamIdea Group LLC
Решение, предназначенное для компаний, желающих контролировать в автоматическом режиме отгрузки клиентам по авансовой схеме.
Подсистема позволяет вести автоматический учет платежей Клиентов с привязкой к заказам (договорам).
Форум «Логист.ру/2016» — лучшая практика логистики и SCM в российском бизнесе
http://logist.ru/2016
Главное событие в сфере логистики и управления цепями поставок на русскоязычном пространстве.
Фокус Форума традиционно направлен на обсуждение «лучшей практики» логистики и Supply Chain Management в ключевых отраслях российской экономики.
Место встречи самых активных, амбициозных и целеустремленных профессионалов.
23 июня 2016 года, Москва, гостиница «Националь».
Материалы Форума (презентации, видео, фото): http://logist.ru/2016
Задача увеличения производительности в крупных организации требует управленческих исследований сходных с исследованиями на массовом рынке. Как продвигать стратегические инициативы на массовом внутреннем рынке организации?
Сегодня в нижегородском «Циферблате» состоялась встреча «Бизнес ИнтерАктив», на которой обсуждались примеры интернет маркетинг тактик, процесс выбора интернет маркетинг каналов, а также вопросы связанные с этим.
Corporate Wikipedia in Upstream: Bimodal IT CaseFedor Krasnov
This document discusses implementing a corporate Wikipedia using a bimodal IT approach. It notes that Wikipedia works well due to easy editing that allows for self-correction. The presentation argues that a corporate Wikipedia could help address issues around "shadow IT" by providing a legitimate resource for employees. It provides steps for setting up a corporate Wikipedia using common software like MediaWiki and discusses ways to promote and integrate it into a company's existing knowledge management system. The overall goal is to experiment with a corporate Wikipedia easily.
Corporate Wikipedia in Upstream: Bimodal IT CaseFedor Krasnov
This document discusses implementing a corporate Wikipedia using a bimodal IT approach. It notes that Wikipedia works well due to easy editing that allows for self-correction. The presentation recommends choosing simple wiki software like MediaWiki and installing it quickly. It advises legalizing the corporate wiki and integrating it into the company's knowledge management system. The goal is to experiment easily with a wiki approach for collaborative knowledge sharing.
Загнать данные в кубы и удивляться "Почему ей никто не пользуется?". Таков подход большинства ИТ специалистов. Не деле все гораздо проще, но местами нужно подумать как эти "кубы" будут использовать.
Cпособы увеличения продаж телекоммуникационных услуг БЕЗ БЮДЖЕТА Pikman.infoВиталий Пикман
В докладе рассмотрены следующие вопросы:
Как увеличить количество абонентов, когда старые способы не работают?
Как увеличить ARPU?
Как увеличить доходность, одновременно сократив издержки?
Какие секреты продаж используют лидеры телекоммуникационного рынка?
Виталий Пикман, главный менеджер по продажам и маркетингу ООО "Интертелеком" в АР Крым и г Севастополе, бизнес-тренер, автор книги "Эффективные системы продаж телекоммуникационных услуг для дома".
С 2009 г. по 2012 г. участвовал в разработке и запуске проекта "Домашний интернет" от Киевстар, который за считанные месяцы собрал 500 000 абонентов в Украине
The document discusses marketing research on IT service desks. It provides data from a survey of 715 IT users on their needs and satisfaction with the service desk. Charts and analyses show statistics on the types of requests made, resolution times, and areas for improvement. The conclusion is that understanding user requirements allows reducing costs while improving IT service quality through innovation.
Общеизвестное понятие оттока многие интуитивно понимают по разному. Создание KPI на основании такого понимания требует точных формулировок. Попытка сузить границы и уточнить формулировки робко сделана в этой презентации.
Задача увеличения производительности в крупных организации требует управленческих исследований сходных с исследованиями на массовом рынке. Как продвигать стратегические инициативы на массовом внутреннем рынке организации?
Сегодня в нижегородском «Циферблате» состоялась встреча «Бизнес ИнтерАктив», на которой обсуждались примеры интернет маркетинг тактик, процесс выбора интернет маркетинг каналов, а также вопросы связанные с этим.
Corporate Wikipedia in Upstream: Bimodal IT CaseFedor Krasnov
This document discusses implementing a corporate Wikipedia using a bimodal IT approach. It notes that Wikipedia works well due to easy editing that allows for self-correction. The presentation argues that a corporate Wikipedia could help address issues around "shadow IT" by providing a legitimate resource for employees. It provides steps for setting up a corporate Wikipedia using common software like MediaWiki and discusses ways to promote and integrate it into a company's existing knowledge management system. The overall goal is to experiment with a corporate Wikipedia easily.
Corporate Wikipedia in Upstream: Bimodal IT CaseFedor Krasnov
This document discusses implementing a corporate Wikipedia using a bimodal IT approach. It notes that Wikipedia works well due to easy editing that allows for self-correction. The presentation recommends choosing simple wiki software like MediaWiki and installing it quickly. It advises legalizing the corporate wiki and integrating it into the company's knowledge management system. The goal is to experiment easily with a wiki approach for collaborative knowledge sharing.
Загнать данные в кубы и удивляться "Почему ей никто не пользуется?". Таков подход большинства ИТ специалистов. Не деле все гораздо проще, но местами нужно подумать как эти "кубы" будут использовать.
Cпособы увеличения продаж телекоммуникационных услуг БЕЗ БЮДЖЕТА Pikman.infoВиталий Пикман
В докладе рассмотрены следующие вопросы:
Как увеличить количество абонентов, когда старые способы не работают?
Как увеличить ARPU?
Как увеличить доходность, одновременно сократив издержки?
Какие секреты продаж используют лидеры телекоммуникационного рынка?
Виталий Пикман, главный менеджер по продажам и маркетингу ООО "Интертелеком" в АР Крым и г Севастополе, бизнес-тренер, автор книги "Эффективные системы продаж телекоммуникационных услуг для дома".
С 2009 г. по 2012 г. участвовал в разработке и запуске проекта "Домашний интернет" от Киевстар, который за считанные месяцы собрал 500 000 абонентов в Украине
The document discusses marketing research on IT service desks. It provides data from a survey of 715 IT users on their needs and satisfaction with the service desk. Charts and analyses show statistics on the types of requests made, resolution times, and areas for improvement. The conclusion is that understanding user requirements allows reducing costs while improving IT service quality through innovation.
Общеизвестное понятие оттока многие интуитивно понимают по разному. Создание KPI на основании такого понимания требует точных формулировок. Попытка сузить границы и уточнить формулировки робко сделана в этой презентации.
Оптимизация управления оттоком больших и малых операторовТелеком Новация
Тема нашего доклада была «Оптимизация управления оттоком абонентов».
В этот раз мы его разбили на две части – подходы для крупных операторов и подходы для региональных.
В части региональных новизны не было, мы всё так же видим эффективность в выстраивании системы управления оттоком – исчерпывающему набору причин, корректным бизнес-процессам получения обратной связи от абонентов, выработке методов удержания под каждую позицию оттока, привязке системы мотивации ответственного персонала к плановому показателю сокращения оттока.
Но совсем другое дело крупный оператор.
У крупного оператора покрытие сотни тысяч квартир, десятки тысяч абонентов, где руководитель «не чувствует» компанию и не принимает решение по каждому оперативному вопросу, а ситуация для него представлена в виде изменения набора показателей и их взаимосвязей.
3. Эталонная модель бизнеса Несмотря на то, что модель eTOM предусматривает участие посредников и дополнительных провайдеров, основным ее приоритетом при управлении предприятием является приоритет интересов клиента (клиентоориентированность).
6. Метрики группировки процессов «Выполнение» Цепочка создания ценности «Заказ – Договор». Выполнение - вертикальная сквозная группировка процессов отвечает за своевременное и правильное обеспечение клиентов требуемыми продуктами. Переводит индивидуальные потребности клиента или потребности бизнеса клиента в решение, которое может быть предоставлено при использовании определенных продуктов из портфеля предприятия. Этот процесс информирует клиента о статусе их заказа, гарантирует своевременное выполнение заказа, а так же обеспечивает удовлетворенность клиента. PI Ef = «Количество заказов доведенных до заключенных договоров из Количества поступивших заказов за период времени» PI Tl = «Время жизни заказа от состояния «Новый заказ» до состояния «Договор заключен» PI Ns = «Количество заказов зависших в процессе Выполнения на время более Ts» PI Er = «Количество заказов с техническим отказом по каждому типу технического отказа»
7.
8. Метрики группировки процессов «Биллинг» Биллинг - вертикальная сквозная группировка процессов, отвечающая за сбор соответствующих записей об использовании ресурсов, за создание своевременных и точных счетов, за обработку платежей клиента, проведения сбора платежей. Система Управления отношениями с клиентами Система Биллинга Бухгалтерская система «Потребленный ресурс - Оказанная услуга – Пакет бух. документов» Reduction in Billing Adjustments Increased Sales Productivity & Retention Reduction in Unbilled Revenues Revenue Acceleration 0.2% 0.16% 1.0% 0.8% 1.2% 1.5% 1.5% 1.9% Revenue Assurance Benefits (% of Revenues)
Цепочка добавленной стоимости выглядит так «Проблема клиента – Решенная проблема клиента». Каждая не решенная в срок проблема клиента уменьшает ценность клиента. Клиенты измученные большим количеством проблем и низкой скоростью решения проблем обладают низкой лояльностью.
