Как понять границу между эффективным СЭД и бюрократией? Какое исследование нужно сделать?

1. KPI системы электронного документооборота Докладчик Ф.В.Краснов 2009 г.

3. Базовые технологии Каждая компания может иметь помимо базовых свои технологии и управленческие процессы. Автоматизация базовых управленческих процессов АКАДО-Столица АКАДО Телеком БД «Служебные Записки» БД «Справочник» БД «Поручения» БД «Согласование» АКАДО Объединенная ЛВС ( технология VPN) Единая СЭДО ( технология IBM Lotus)

6. Базовый управленческий процесс Перепоручает Подписывает СЗ Составляет СЗ Исполняет поручения Накладывает резолюцию Отдает поручения Согласует СЗ

7. TOP -10 Исполнителей поручений Организация Сотрудник Исполнено поручений Компания 1 Казаков, Юрий Павлович 211 Компания 2 Казина, Александра Никандровна 204 Компания 1 Казовский, Михаил Григорьевич 185 Компания 1 Каллаш, Владимир Владимирович 182 Компания 2 Каменевич, Тимофей Павлович 89 Компания 2 Каминский, Виктор Кириллович 66 Компания 2 Капнист, Павел Александрович 65 Компания 3 Карабчевский, Николай Платонович 22 Компания 3 Карамзин, Николай Михайлович 21 Компания 3 Каратыгин, Евгений Сергеевич 19

8. TOP -10 Писателей СЗ Организация Сотрудник Написал СЗ, шт. Компания 2 Аблесимов, Александр Онисимович 158 Компания 1 Абрамов, Фёдор Александрович 54 Компания 1 Авдеев, Михаил Васильевич 50 Компания 2 Авенариус, Василий Петрович 32 Компания 2 Аверинцев, Сергей Сергеевич 28 Компания 2 Аверкиев, Дмитрий Васильевич 24 Компания 3 Аверченко, Аркадий Тимофеевич 10 Компания 3 Авсеенко, Василий Григорьевич 10 Компания 3 Автократов, Серафим Петрович 9

9. Активные пользователи Организация Активные участники СЭДО Компания 1 28% Компания 2 67% Компания 3 63%

10. Детализация активности

11. Сегментация пользователей