Dokumen ini membincangkan peranan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) serta multimedia dalam pendidikan, menekankan kepentingan integrasi teknologi dalam pengajaran dan pembelajaran. Terdapat klasifikasi alat ICT yang berbeza seperti alat maklumat, situasi, konstruktif, komunikasi, dan kerjasama yang menyokong proses pembelajaran. Walau bagaimanapun, terdapat cabaran seperti gangguan maklumat dan kekurangan interaktiviti di kalangan pelajar yang perlu ditangani untuk meningkatkan keberkesanan penggunaan ICT dalam pendidikan.