FALSAFAH & ETIKA KAUNSELING UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA

1. FMS 2901 : INDUSTRIAL TRAINING
Falsafah Dan Etika Kaunseling
Kumpulan 4
Tajuk :Hubungan dengan profesional-profesional lain
Ahli : Mohammad Fahmi bin Awang Ahmad (188261)
Nur Zatul Ayuni binti Jamal (188318)
Nurul Rahiza binti Rahim (188120)
Pensyarah : Dr Noor Syamilah Zakaria

2.  Kualiti interaksi mereka dengan rakan sejawat boleh
mempengaruhi kualiti perkhidmatan yang diberikan
kepada klien
 Berusaha mengenali dan mengetahui rakan sejawat di
dalam dan di luar bidang kaunseling
 Menjalinkan hubungan kerja dan sistem komunikasi
positif dengan rakan sejawat bagi menambahbaikkan
perkhidmatan mereka kepada klien
PENGENALAN

3. Bahagian D : Hubungan dengan profesional- profesional lain
D. 1. Hubungan dengan rakan sejawat, majikan dan pekerja
D.1.a. Pendekatan berbeza
D.1.b. Menjalin hubungan
D.1.c. Kerja pasukan antara disiplin
D.1.d. Kerahsiaan
D.1.e. Menetapkan obligasi profesional dan etika
D.1.f. Pemilihan personalia dan pengagihan tugas
D.1.g. Polisi majikan
D.1.h. Polisi dan amalan negatif
D.1.i. Perlindungan daripada tindakan punitif

4. Bahagian D : Hubungan dengan profesional- profesional lain
D.2. Konsultasi
D.2.a. Kompetensi konsultan
D.2.b. Memahami konsulti
D.2.c. Matlamat konsultan
D.2.d. Persetujuan termaklum dalam konsultasi

5. D.1.a. Pendekatan berbeza
Kaunselor hendaklah menghormati pelbagai pendekatan
perkhidmatan kaunseling yang berbeza dengan
pendekatan mereka sendiri
 Kaunselor hendaklah menghormati tradisi dan amalan
kumpulan profesional lain yang dengannya mereka
bekerja

6. D.1.b. Menjalin hubungan
Kaunselor hendaklah berusaha menjalin dan
mengukuhkan hubungan antara disiplin yang lain, demi
untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada klien

7. D.1.c. Kerja pasukan antara disiplin
• Kaunselor yang menjadi ahli pasukan antara disiplin yang
memberikan perkhidmatan pelbagai tahap dan jenis
kepada klien hendaklah memberi fokus kepada cara
bagaimana untuk memberikan perkhidmatan terbaik
kepada klien
• Mereka juga hendaklah terlibat dalam, dan menyumbang
kepada proses membuat keputusan yang mempunyai
kesan ke atas kesejahteraan klien dengan berpandukan
kepada perspektif, nilai dan pengalaman profesion
kaunseling dan juga perspektif, nilai, dan pengalaman
rakan sejawat dari displin-displin lain.

8. D.1.d. Kerahsiaan
 Apabila kaunselor dikehendaki oleh undang-undang,
polisi institusi atau keadaan luar biasa untuk
menjalankan lebih daripada satu peranan dalam
prosiding , perundangan atau pentadbiran, mereka
hendaklah menjelaskan jangkaan peranan dan batasan
kerahsiaan dengan rakan sejawat

9. D.1.e. Menetapkan obligasi profesional dan etika
 Kaunselor yang menganggotai pasukan antara disiplin
hendaklah menjelaskan obligasi profesional dan etika
pasukan secara keseluruhan dan bagi setiap ahli
 Apabila keputusan pasukan menimbulkan isu etika,
tindakan pertama kaunselor ialah cuba
menyelesaikannya dalam pasukan tersebut
 Sekiranya mereka tidak dapat mencapai penyelesaian
sesama mereka, kaunselor hendaklah mencari jalan lain
untuk menyelesaikan isu tersebut bersesuaian dengan
kesejahteraan klien

10. D.1.f. Pemilihan personalia dan pengagihan tugas
 Kaunselor hendaklah memilih personalia yang
kompeten dan mengagihkan tugas yang selaras dengan
kemahiran dan pengalaman mereka

11. D.1.g. Polisi majikan
 Apabila menerima sesuatu jawatan di dalam sesebuah
agensi atau institusi, bermakna kaunselor bersetuju
dengan polisi dan prinsip umum agensi/institusi
tersebut
 Kaunselor hendaklah berusaha sedaya upaya untuk
mencapai persetujuan dengan majikan untuk
membenarkan perubahan polisi institusi supaya ianya
kondusif kepada pertumbuhan dan perkembangan klien

12. D.1.h. Polisi dan amalan negatif
 Kaunselor hendaklah menarik perhatian majikan mereka
tentang polisi dan amalan yang tidak sesuai. Mereka
hendaklah cuba membawa perubahan terhadap polisi atau
prosedur tersebut melalui tindakan konstruktif dalam
organisasi berkenaan.
 Apabila polisi seperti itu berpotensi untuk membawa kesan
buruk atau memudaratkan klien atau membatasi
keberkesanan perkhidmatan yang diberikan dan menyekat
perubahan, kaunselor hendaklah mengambil tindakan lanjut
yang sesuai. Tindakan tersebut boleh merangkumi rujukan
kepada organisasi yang mengeluarkan tauliah, atau lesen,
memberi akreditasi atau secara sukarela kaunselor
menamatkan perkhidmatannya.

13. D.1.i. Perlindungan daripada tindakan punitif
 Kaunselor tidak mengganggu atau membuang kerja
seseorang pekerja yang telah bertindak dengan cara
yang bertanggungjawab dan beretika untuk
mendedahkan dasar dan amalan majikan yang tidak
sesuai

14. D.2. Konsultasi
D.2.a. Kompetensi konsultan
 Kaunselor hendaklah memastikan mereka mempunyai
sumber dan kompetensi yang sesuai apabila memberi
perkhidmatan konsultasi
 Kaunselor juga hendaklah memberikan sumber rujukan
yang bersesuaian apabila diminta atau diperlukan

15. D.2.b. Memahami konsulti
 Apabila memberikan perkhidmatan konsultasi,
kaunselor hendaklah berusaha untuk mewujudkan
suatu bentuk pemahaman yang jelas dengan konsultasi
tentang definisi masalah, matlamat perubahan atau
konsekuen yang dijangkakan daripada intervensi yang
dipilih

16. D.2.c. Matlamat konsultan
 Konsultasi adalah suatu bentuk perhubungan di antara
konsultan dan konsultasi di mana keupayaan
menyesuaikan diri dan perkembangan konsultasi,
dipupuk dan digalakkan secara konsisten.

17. D.2.d. Persetujuan termaklum dalam konsultasi
 Konsultasi adalah suatu bentuk perhubungan di antara
konsultan dan konsultasi di mana keupayaan menyesuaikan
diri dan perkembangan konsultasi, dipupuk dan digalakkan
secara konsisten.
 Kaunselor hendaklah menggunakan bahasa yang jelas dan
mudah difahami untuk memberitahu semua pihak yang
terlibat mengenai tujuan perkhidmatan yang akan diberikan,
kos, potensi risiko dan manfaat serta batasan kerahsiaan.
 Kaunselor bersama konsultasi, kaunselor perlu berusaha
mendefinisikan masalah dengan jelas, menentukan matlamat
untuk berubah, dan meramal konsekuen daripada intervensi
yang dipilih, berdasarkan budaya dan bersesuaian dengan
keperluan konsulti.

18. Cikgu Ayuni adalah seorang guru bimbingan dan kaunseling di salah
sebuah sekolah di Kedah. Cikgu Ayuni tahu pentingnya menjalin hubungan
baik samada dengan pentadbir dan juga rakan sejawat. Sistem komunikasi
yang positif perlu diutamakan dan sentiasa berusaha mengenali rakan
sejawat samada di dalam atau di luar bidang kaunseling.
Selain menganggotai unit kaunseling, Salwa juga menganggotai unit
disiplin, pendidikan pencegahan dadah dan badan kebajikan murid.
Hubungan baik yang terjalin, memudahkan Cikgu Ayuni bekerjasama
dengan rakan yang lain.
Merokok bukanlah suatu isu baharu di sekolah. Guru kelas dan guru
penolong kanan Hal Ehwal Murid sentiasa merujuk kes ponteng kepada
unit disiplin dan juga unit kaunseling untuk diambil tindakan. Sebagai
seorang guru kaunseling adalah juga menjadi tanggungjawab Salwa untuk
berkolaborasi bersama untuk-unit lain di sekolah untuk menyelesaikan isu
tersebut termasuklah pentadbir.
SENARIO

19. Semasa mesyuarat diadakan, Cikgu Ayuni memberi laporan
mingguan dengan menyatakan bahawa semua pelajar
mematuhi peraturan sekolah. Namun, sebaliknya Cikgu
Fahmi mengatakan bahawa beliau terjumpa pelajar
perempuan menghisap rokok di belakang sekolah. Cikgu
Fahmi ingin mengambil tindakan disiplin dengan
menghukum pelajar tersebut namun dibantah oleh Cikgu
Ayuni. Maka, timbullah sedikit pertelingkahan antara dua
guru tersebut.
Pendekatan kaunseling dan disiplin tentulah berbeza,
walaupun matlamatnya sama iaitu ingin menyelesaikan isu
merokok, guru bimbingan perlulah menghormati keputusan
atau tindakan yang diambil oleh guru penolong kanan Hal
ehwal murid dan guru disiplin.

20. Perbincangan sentiasa diadakan dari masa ke semasa antara
dua guru tersebut bagi menyelesaikan masalah pelajar
berkenaan. Sebelum tindakan disiplin diambil terhadap
pelajar tersebut, Cikgu Ayuni ingin menjalankan sesi
kaunseling dengan pelajar tersebut untuk mengenalpasti
masalah yang timbul.
Setelah perbincangan diadakan maka, GPK HEM, Cikgu
Fahmi dan Cikgu Ayuni telah mencapai kata sepakat.
Mereka mengambil kata putus dengan bergilir-gilir
menyelesaikan masalah tersebut dengan hukuman tetap
diberikan kepada pelajar tersebut kemudian diserahkan
kepada kaunselor untuk melakukan sesi kaunseling.

21. 1. Pendekatan berbeza - Kaunselor menghormati pendekatan yang digunakan oleh
profesional lain dalam menangani isu pelajar merokok.
2. Menjalin hubungan - Kaunselor menjalin hubungan baik dengan rakan sejawat dan
majikan.
3. Kerja pasukan antara disiplin - Kaunselor bekerjasama dengan profesional lain dalam
menangani isu yang timbul
4. Pemilihan personalia dan pengagihan tugas - Kaunselor membenarkan rakan sejawat
menyelesaikan isu mengikut kemahiran dan pengalaman mereka
5. Polisi majikan - Kaunselor mencapai persetujuan dengan majikan yang menyatakan
tindakan yang diambil bagi menyelesaikan isu yang timbul mengikut giliran
PENYELESAIAN MASALAH