Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 5-2011

BuyOnline: veel meer
dan een webshop
NR. 5 2011
AMSTERDAM
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
‘Duurzaamheid in de bouw is
bedrijfseconomische factor’
Steeds meer keus, gemak en
comfort bij Urbain Trade
Niet technische kennis, maar
klantkennis is doorslaggevend
De verkleinde schoenmaat
van Mark Rutte

De specialist in renoveren
Als allround system integrator heeft Unica Amsterdam alles in huis wat veeleisende
opdrachtgevers in onderwijs, gezondheidszorg, de hotelbranche en overige utiliteitsbouw
van hun installatiepartner verwachten. Unica Amsterdam beschikt over uitstekende
referenties en durft elke opdracht aan. Als specialist in renoveren ontzorgen wij de
opdrachtgevers op ieder gebied tijdens de renovatie. Projecten als The Bank, Hotel l’Europe
en het eigen nieuwe Unica pand in Amsterdam zijn voorbeelden van grote en intensieve
renovatie trajecten. Met duurzame installaties als bio-energiecentrales, opslag van warmte
en koude in de bodem en door ons zelf ontwikkelde nieuwe technieken is Unica uw
partner op gebied van duurzaam renoveren. Duurzaamheid is tenslotte speerpunt in de
strategie van Unica. Zo waarborgen we de toekomst van ons bedrijf, onze opdrachtgevers,
maar ook die van onze kinderen. Zo maken we samen de toekomst.
Unica Amsterdam Gyroscoopweg 90-92 2 1006 AP Amsterdam T (020) 355 65 00 www.unica.nl

GEÏNTERESSEERD?
KIJK VOOR MEER INFORMATIE OP ONZE REPORTAGE OP PAGINA 06

het ONDERNEMERS BELANG
Inhoud
08
BUYONLINE: VEEL MEER DAN EEN WEBSHOP
Producten online bestellen; steeds meer Nederlandse consumenten doen het.
BuyOnline is de IT-ontzorger voor de grootzakelijke markt en nog meer dan dat.
Het succes van de lean and mean IT-dienstverlener schuilt in een sterke filosofie,
die consequent wordt uitgevoerd. “Want wij mogen veel kennis bezitten, voor
specifieke onderdelen moet je toch samenwerken met specialisten. Zoals Pro
warehouse, een Apple reseller voor de zakelijke markt, dat alle logistieke- en alle
productkennis van Apple in huis heeft en productvoorraden aanhoudt.”
14
‘DUURZAAMHEID IN DE BOUW IS BEDRIJFSECONOMISCHE FACTOR’
Op donderdag 27 oktober was de officiële opening van de nieuwe locatie van
Unica in Amsterdam. Vestigingsdirecteur Olaf van den Wittenboer kan een te-
vreden man zijn, want het traject dat hij vier jaar geleden met zijn management-
team en alle medewerkers heeft ingezet, komt nu tot een mooie climax. “Op
deze locatie in Westpoort kunnen we ons veel meer profileren als een technisch
dienstverlener die zich bezighoudt met duurzaamheid.
28
NIET TECHNISCHE KENNIS, MAAR KLANTKENNIS IS DOORSLAGGEVEND
Ken je extra value, want dát is je bestaansrecht als dienstverlener. SET Telecom
directeur, Wibo van der Meulen Kunée en Technical Sales Consultant, Hans Knibbe,
hoeven daar eigenlijk geen moment over na te denken. Natuurlijk bezit hun bedrijf
de hoogwaardige technische kennis van telecommunicatie, ICT en de integratie
daarvan. Maar daar zit hem de meerwaarde niet zozeer in. Die schuilt primair in de
klantkennis die bij deze provider van managed services aanwezig is. Ken je extra
value, want dát is je bestaansrecht als dienstverlener. SET Telecom directeur, Wibo
van der Meulen Kunée en Technical Sales Consultant, Hans Knibbe, hoeven daar
eigenlijk geen moment over na te denken.
32
STEEDS MEER KEUS, GEMAK EN COMFORT BIJ URBAIN TRADE
Als topspecialist in de markt van kwaliteitskoffie, koffie verwante producten én
koffiesystemen, zoals Urbain Trade, zou je af en toe best even achterover mogen
leunen. Zeker als je sinds je oprichting voortdurend voorop loopt in hoog kwa-
litatieve producten en dienstverlening, alsook in duurzaam en maatschappelijk
verantwoord ondernemerschap. Maar zo zijn Paul en Urbain Watjer niet gebak-
ken. Hun focus is onveranderd gebleven sinds zij in 1992 begonnen met Urbain
Trade.
Het Ondernemersbelang van
Amsterdamverschijntvijfkeerperjaar.
Achtste jaargang, nummer 5, 2011
OPLAGE
5000 exemplaren
COVERFOTO
Coverfoto: Mark van den Broek
(links) en Laurent van der Palm
Fotografie: Blinkfotografie
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers BV
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
T 0594 - 51 03 03
F 0594 - 61 18 63
info@novema.nl
www.ondernemersbelang.nl
EINDREDACTIE
Ymi Hut-Liemburg
y.hut@novema.nl
T 0594 - 59 74 70
BLADMANAGER
Novema
Piet Wiersma
T 0228 - 32 12 53
VORMGEVING
VDS Vormgeving!, Drachten
DRUK
Drukkerij Veldhuis Raalte
REDACTIE
Jerry Helmers (Crown Media)
Baart Koster (Koster teksten)
Jeroen Kuyper
Henk Roede (strip)
Wendy van Schie
André Staas – Comm’Art
André Vermeulen (columnist)
René Zoetemelk
FOTOGRAFIE
Blinkfotografie
Gerrit Boer
Jur Engelchor
Luuk Gosewehr
Marco Magielse
ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen, veranderingen
van contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.
Vermeldt svp ook de editie er bij,
die vindt u bovenaan in het colofon.
ISSN: 1873 – 7439
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming
van de uitgever. De uitgever kan niet
aansprakelijk worden gesteld voor de
inhoud van de advertenties.
B E L A N G
het ONDERNEMERS
het ONDERNEMERS BELANG02

■ In het hartkatern
Hulporganisaties kunnen een rol van doorslaggevend belang
spelen, voor het lenigen van acute nood, maar ook voor
het bevorderen van zelfredzaamheid. Dat geldt zeker voor
de manier waarop UNICEF hulp biedt. Somalië kent een
grootschalige hongersnood, maar buurland Ethiopië slaagt
erin, ondanks dezelfde droogte, de eigen bevolking te blijven
voeden. In beide succesverhalen speelde UNICEF een cruciale
rol. In deze wereldwijde VN-organisatie staat het gulle en
actieve Nederland in de top als het gaat om donaties.
- Het Kantoorblok
- LMG|KCND strategie creatie maakt het verschil
- Zicht: Een heldere kijk op zekerheid
- Veldhuis Media investeert anticyclisch in mensen en machines
De verkleinde schoenmaat van Mark Rutte
Tussen het aantreden van de liberaal Rutte als premier
en dat van zijn liberale voorganger Cort van der Linden
zit bijna een eeuw. Honderd jaar lang moest hun stroming
die post overlaten aan christendemocraten en sociaal-
democraten. En nu de liberalen eindelijk weer de eerste
minister leveren is deze de leider van een minderheids-
kabinet dat voor elk wetsvoorstel moet soebatten met
een gedoogpartner of de oppositie. Tijdens een rede in
Antwerpen legde hij uit dat minderheidskabinetten in deze
eeuw niet de uitzondering maar de regel zullen vormen.
Bedrijven zetten stap van
donateurschap naar partnership
■ En verder
Column
het ONDERNEMERS BELANG 03
04 Nieuws
06 Ambitieus bouwbedrijf IJbouw heeft vizier op toekomst
07 Innovatie en duurzaamheid, de nieuwe yin en yang?
11 Amuleto Studio -voor tatoeage, piercing en webdesign
13 Stand- en interieurbouw voor elk budget
17 Relaties en het onderhouden van relaties
19 Pensioenakkoord en verzekerde regelingen
21 Multiwheels: Specialisten in ‘exceptioneel’ transport
24 Ondernemerspanel: Heeft u nog vertrouwen in de euro?
26 Internet is geen prins op het witte paard!
27 Mag het ietsje minder zijn?
30 Tips and tricks die u nog voor het einde van het jaar kunt toepassen
31 Arend Auto Amsterdam breidt uit
35 KPN over Het Nieuwe Werken
We gaan de lucht in!
Files bestaan al sinds de auto een massavervoermiddel
is. Als het in de jaren 60 op zondag mooi weer was, ston-
den de wegen naar Zandvoort en Scheveningen propvol.
Opeenvolgende regeringen hebben sindsdien zonder er bij
stil te staan van het verschijnsel file een echt economisch
probleem gemaakt. Ga maar na. Om de naoorlogse woning-
nood op te heffen, viel het besluit om woningen te gaan
bouwen in het weiland. Zo ontstonden Almere, Zoetermeer,
Nieuwegein en al die andere deprimerende nieuwbouw-
oorden.
In de loop der tientallen jaren zijn vele 100.000-en gezin-
nen‘naar buiten’gegaan. Ik herinner mij nog een collega bij
het toenmalig Economisch Dagblad in Den Haag, die elke
ochtend om 7 uur zijn doorzonwoning in Salt Lake City ver-
liet om om 8 uur op de redactie te kunnen zijn. Al rond 1980
had hij een uur nodig om met de auto een afstand van nog
geen 10 kilometer te overbruggen.
Inmiddels weten wij niet beter meer. Veel huishoudens
nemen de files voor lief. Voor minder geld ruimer wonen in
een rustig dorp in de Betuwe is voor hen belangrijker dan
vlakbij het werk in Utrecht, Den Bosch of Rotterdam.
De files zullen nooit verdwijnen. Zelfs als de forens in de
toekomst met zijn volautomatische, elektrische auto over
een geleiderail voortschuift, dan nog zit hij in een perma-
nente slang van computergestuurde botsautootjes.
Wie daaraan wil ontsnappen, gaat de lucht in! Nu al zie je
dat geslaagde zakenlieden en captains of industry zich per
helikopter verplaatsen. Zo kan Hennie van der Most vijf
afspraken per dag aan, verspreid over het hele land. In
China gaat dat nog veel verder. In 2010 is het gebruik van
een privéhelikopter in de grootstedelijke agglomeraties
met 20 procent gestegen.
In Japan is sinds 2005 een eenpersoons heli te koop met
een motortje van 125 cc, een vermogen van 8 pk en een
topsnelheid van 90 kilometer per uur. Het ding kost 27.000
euro. De NASA experimenteert met een krachtiger versie,
die elektrisch vliegt en 240 kilometer per uur haalt.
Het is slechts een kwestie van tijd voordat de forenzende
werknemer en de actieve ondernemer zich door de lucht
verplaatsen in hun eigen een- of tweepersoons minikopter.
Daken van kantoorgebouwen worden landingsdek, par-
keerterreinen veranderen in luchthaventjes. Ik ben ervan
overtuigd dat dit voor het jaar 2050 volledig is ingeburgerd.
Of u, waarde lezer, dat nog meemaakt, hangt dus vooral van
uw huidige leeftijd af. Misschien zit u tegen die tijd wel in
een echte luchtfile.
AndréVermeulen
info@avoor.nl

Nieuws
04
Van de buitenkant lijkt het op een
designtas die is afgewerkt tot in
detail. Wie beter kijkt ziet dat in
deze stijlvolle tas een elegante wijn
schuilgaat. Vernissage is een nieuw
en innovatief product binnen de
wijnwereld en brengt stijl, smaak
en gemak samen in een design
bag-in-box. In de verpakking zit
een speciaal ontworpen bag met
drie liter robuuste rode of frisse
witte Franse wijn, welke voor het
gemak aan de buitenkant met het
ingesloten tapkraantje kan worden
ingeschonken. Hierdoor is Vernissage
ideaal voor feestjes, als cadeau of als
eyecatcher op de eettafel. Met de
speciale design wijntas probeert
Vernissage de Nederlanders kennis
te laten maken met deze vorm van
wijn drinken en schenken. Wijn in
een box is erg praktisch voor wijn-
liefhebbers; de inhoud van drie liter
is gelijk aan vier flessen wijn en het
uitschenken gaat eenvoudig via het
speciale tapkraantje.
De verpakking is zo gemaakt dat
de wijn zes weken lang goed blijft
zonder dat dit invloed heeft op de
kwaliteit, waardoor ook de occasionele
wijndrinker een wijntas in huis kan
halen. Daarnaast is de verpakking
compleet recyclebaar waardoor
Vernissage ook bijdraagt aan een
beter milieu.
De Vernissage wijntas bestaat in
twee varianten. De witte tas bevat
een frisse mix van Chardonnay en
Viognier. De zwarte tas bevat een
robuuste mix van Syrah en Cabernet
Sauvignon waardoor deze een fruitig
en kruidig karakter heeft met mooie
houttonen.
Voor meer informatie:
T 072 511 85 37 - www.josrijnaarts.nl
Verkoopadviesprijs: € 29,95 per bag-
in-box, Alcoholpercentage:13,5 %
Verkrijgbaar bij: de wijnspeciaalzaak
en alle vestigingen van de Bijenkorf
Verkoopinformatie NL: Wijnimport
Jos Rijnaarts - Alkmaar
Rob Snijders
Elementenstraat 12,
1014 AR Amsterdam
T 020 - 411 66 40
F 020 - 623 72 48
robsnijders@drdvms.nl
www.drdvms.nl
Is er een nieuwe directie aangetreden?
Hebt u productnieuws? Gaat u ver-
huizen, een nieuwe vestiging openen
of fuseren? Uw persberichten, bij
voorkeur met foto, kunt u sturen naar
Novema, t.a.v. Piet Wiersma,
Postbus 61, 1600 AB Enkhuizen,
of p.wiersma@novema.nl
Design handtas gevuld met elegante wijn
We zijn verhuisd
per 1 augustus
Uw nieuws
WWW.ZEVIM.NL
BEDRIJFSWAGENINRICHTING
Op woensdagmiddag 5 oktober
2011 brachten ondernemers uit de
Amsterdamse regio een bezoek aan
Amsterdam-Noord. Aanleiding was
het gemeenschappelijke event van
drie Amsterdamse ondernemers-
verenigingen, ORAM, VAZO en
VEBAN. Dit jaar was de eer aan
VEBAN, om de organisatie voor haar
rekening te nemen. Zo’n 250 on-
dernemers uit Amsterdam maakten
gebruik van de uitnodiging om met
elkaar de middag door te brengen in
Noord. Vanaf radarboot de ‘Kapitein
Kok’ werd een tocht gemaakt langs
de noordelijke IJ-oevers, een activiteit
die aangeboden werd door Rabobank.
Tijdens een bustour over het
NSDM-terrein werd kennisgenomen
van de vele creatieve initiatieven
die hier ontstaan, en kreeg men
een indruk van zowel de kleine als
grote ondernemingen die zich hier
gevestigd hebben. Via een tocht
over het Cornelis Douwesterrein
eindigde de tour aan de Grasweg
bij de in 2009 geopende locatie van
Shell Technology Centre Amsterdam.
Onder het genot van een door Shell
aangeboden buffet, werden nieuwe
contacten gelegd en bekende con-
tacten verstevigd. De reacties waren
enthousiast, niet in het minst over
de positieve indruk die de dynamiek
in Noord op de bezoekende onder-
nemers heeft gemaakt.
Op 24 september 1971, opende Zijne
Koninklijke Hoogheid Prins Claus
Hotel Okura Amsterdam. Zijn speech
ving aan met de uitleg waarvoor het
woord ‘okura’ staat: “a big warehouse
with precious things”. Hotel Okura
Amsterdam was het eerste Europese
hotel van de Okura-keten, waarvan
het hoofdkantoor in Tokyo is
gevestigd.
Op 26 september 2011 vond in de
recent gerenoveerde Grand Ballroom
een exclusief feest plaats ter ere van
het 40-jarig jubileum. De zaal werd
op unieke wijze ingericht met onder
andere een ijsbar, groente “boeket-
ten” en vier restaurants, waar vanuit
de bekroonde chefs van het hotel
zorgden voor het culinaire deel van
de avond. Ambassadeurs, Koninklijke
hoogheden en hoogwaardigheidsbe-
kleders uit de politiek en zakenleven
waren uitgenodigd om samen met
Hotel Okura Amsterdam het 40 jarig
jubileum te vieren.
Niet alleen het aparte design, maar
ook de combinatiemogelijkheden
maken Unit Portables tot een bijzonder
concept. Unit Portables omvat een
serie tassen, waarin Macbook of lap-
top, oplader, iPhone, iPod, digitale
camera of Mp3-speler veilig opge-
borgen kunnen worden. Unit 01 is
de basis van Unit Portables. Deze
degelijke, stevige laptoptas biedt
laptop of Macbook een maximale
bescherming. De laptoplader kan
gescheiden opgeborgen worden.
Unit 02 en Unit 03, die meegeleverd
worden, zijn kleinere tassen voor
onder andere Phone, iPod, camera
of Mp3-speler. Unit 02 en Unit 03 zijn
te bevestigen aan Unit 01. Dit kan
zowel aan de buitenkant als aan de
binnenkant van laptoptas Unit 01.
Unit 04 is speciaal ontwikkeld om
iPad of iPad2 in op te bergen. Unit
04 wordt niet standaard meegele-
verd, maar is apart te bestellen. Deze
Unit kan gecombineerd worden met
basis Unit 01, maar is ook separaat
te gebruiken door middel van het
handvat. De Unit Portables zijn te
bestellen via: www.i-customs.nl.
250 Amsterdamse ondernemers proeven sfeer in Noord
Hotel Okura Amsterdam viert 40-jarig bestaan
Unit Portables: meer
dan een laptoptas

”Als mijn vak net zo
makkelijk was als
Online Boekhouden
met MUIS Software
zou ik nooit meer
in de stress schieten.”
MUIS SoftwareTop-of-the-Line Administratieve Software
Citaat van één van onze 11.397 cliënten.
Ga voor een gratis demo-pakket of een (Online)
webinar naar www.muis.nl.
Scan de QR-code met uw iPhone of Android om de
film over MUIS Software op uw mobile te bekijken.
Van werkgevers wordt verwacht dat ze overal kaas van hebben
gegeten. Dit is natuurlijk onmogelijk. Van Looij Personeelszaken
biedt kleinere bedrijven in het MKB ondersteuning op het gebied
van personeel en organisatie.
Ik voel me zo opgelucht
dat dit is opgelost!
“Wij bieden ondersteuning aan on-
dernemers in hun rol als werkgever”,
aldus Anneke van Looij, oprichtster
van Van Looij Personeelszaken te
Bussum. “In grote organisaties is er
een afdeling Human Resources waar
de managers op terug kunnen vallen,
maar van de “kleinere ondernemer”
wordt verwacht dat hij op alle terrei-
nen thuis is. Een moeilijke zo niet on-
mogelijke opdracht. Zeker in deze tijd.
Wij zorgen ervoor dat ondernemers
zich optimaal kunnen richten op hun
kernactiviteiten”.
Ondernemers zijn prima in staat om zelf
te bepalen wanneer zij ondersteuning
nodig hebben. De strippenkaart van
Van Looij Personeelszaken past in deze
gedachtegang. De ondernemer kan de
strippen gebruiken om bijvoorbeeld
een arbeidsovereenkomst te laten ma-
ken, een uurtje te klankborden, bege-
leiding bij ziekteverzuim te krijgen, ac-
tie bij kwesties met medewerkers, e.d.
Van Looij, ze is afgestudeerd arbeid- en
organisatiesocioloog en al 25 jaar werk-
zaam in het personeelsvak: “Zonder de
zorgvuldigheid naar de medewerker uit
het oog te verliezen, staan wij naast
de ondernemer en denken mee vanuit
zijn verantwoordelijkheden. Zo bouwen
wij met de meeste opdrachtgevers
een jarenlange vertrouwensband op.
Wij willen heel concreet een bijdrage
leveren. Het doet goed als de onderne-
mer zegt : “Ik voel me zo opgelucht dat
dit is opgelost!”
Van Looij: “Ondernemers zijn prima in staat
om te bepalen wanneer zij ondersteuning
nodig hebben”.
Info:
www.vanlooijpz.nl
Iedere ondernemer is op zoek naar
de beste oplossing voor bedrijfs-
risico’s. Ook voor u staat deze vraag
centraal. Maar hoe kunt u voor de
beste oplossing kiezen als onvol-
doende in beeld is welk probleem
opgelost moet worden?
De Zicht, risico- en verzekerings-
adviseurs vestiging in Eindhoven
helpt u graag hierbij.
Met onze BedrijfsRisicoVerkenner
brengen wij uw bedrijfsrisico’s in
kaart. Wij adviseren u over maatre-
gelen, u maakt keuzes. Welke risico’s
zijn voor u acceptabel en welke kunt
u door preventie minimaliseren?
Of welke risico’s wilt u met een
verzekering afdekken? Alles gericht
op de continuïteit van uw onderne-
ming. www.zichtadviseurs.nl
Een heldere kijk op zekerheid

Hetbedrijfbestaatweliswaaralbijna25jaarmaar
passindszesjaarstaanKurtHermesenJanSlootman
als DGA’s aan het roer van het in Amsterdam-
Noord gevestigde IJbouw bv. En samen met hun
medewerkers hebben zij een opvallende prestatie
geleverd; noem het maar tegen de klippen op.
Of omschrijf het als een bewijs van opvallend en
inspirerend ondernemerschap. Want, waar de
economische time out in 2008 toesloeg, zo bleef
IJbouwgroeien.Enhoe…“In2005haddenweeen
omzetvan1,5miljoen,nudraaienwehetvijfvoudige
op jaarbasis. Het geheim? We zijn niet op zoek
naar werk, maar naar relaties.” IJbouw bv
Hardwareweg 10
1033MX Amsterdam
T 020-486 80 65
F 020-486 80 66
info@ijbouw.nl
www.ijbouw.nl
Ambitieus bouwbedrijf IJbouw bv heeft vizier op toekomst
‘Omzetgroei zet zich voort’
E
n daar slaat Hermes meteen de
spreekwoordelijke spijker op de
kop. “We hebben er bij de overname
bewust voor gekozen om niet in de prijs-
vechtersmarkt te opereren. We willen ons
onderscheiden op kwaliteit en een compleet
antwoord geven op de vragen van onze
klanten, zonder onze concurrerende positie
te verliezen. En dat is gelukt; we zijn actief in
een breed vakgebied waardoor we niet meer
één van de partijen zijn, die in een bouwproject
de benodigde werkzaamheden verricht.
Integendeel, we zijn de regisseur geworden
van alle soorten uitdagingen. We komen door
onze brede expertise steeds vaker al helemaal
in het begin traject – dus zelfs ook nog in de
fase van onderzoek – aan tafel te zitten.”
Volgens Bob van Soest, hoofd bedrijfsbureau,
is het op dat moment altijd de uitdaging om
‘het probleem’ van de klant meer inzichtelijk
te maken. “We zijn als het ware de aan-
nemingsadviseur geworden. We zoeken altijd
naar onderliggende knelpunten om met een
nog betere oplossing voor de dag te komen.
Soms moet je diep graven, maar de scope
moet wel exact worden vastgesteld.
Ja, dat kan er wel eens toe leiden dat je voor
de uiteindelijke uitvoering een hoger budget
nodig hebt. Maar, het gaat om de bedrijfs-
economische effecten voor de lange termijn.
Opportuun zaken doen past niet bij ons.
En wij triggeren onze opdrachtgevers om
ook uit de waan van de dag te stappen en
niet enkel te selecteren op prijsniveau.
We willen samen het effect van investeringen
op de lange termijn analyseren; we merken
dat dit vaak onderschat wordt.”
Collega Martin Eman, directielid, vertelt dat
IJbouw bv in de laatste jaren groot is gewor-
den in vier verschillende disciplines. “Dat zijn
Beton- en Waterbouw Infrabouw, Industriële
bouw, en Bouw- en Interieurwerk. Feitelijk
dus van heel groot en grof tot aan de kleine
finesses. Natuurlijk is dit ook strategisch
ingegeven; elke discipline heeft immers zijn
eigen conjunctuur. Maar het is wel één van
de succesfactoren van onze groei geworden
en de basis voor meer.”
Wat het drietal betreft gaat de groei door.
De ambities voor de komende jaren
zijn helder omschreven.
“We blijven onze organisatie als multidiscipli-
nair sterk profileren,” zegt Hermes. “Maar de
disciplines moeten wel in evenwicht blijven.
Verder zetten wij in op een omzetgroei van
50% in de komende drie jaar. Maar ook daar
geldt; processen moeten beheersbaar blijven
om naar de markt toe snel te kunnen blijven
schakelen. Vanuit organisatorisch oogpunt
menen we dat ons middenkader breder
moet worden. We zijn daarbij altijd op zoek
naar kundige en inventieve mensen. Die
competentie wordt in onze organisatie zeer
gewaardeerd. We willen geen enkele rem
leggen op de creativiteit. Maar ook blijven we
plat georganiseerd; wij als management team
staan daarom nog regelmatig met de voeten
in de klei. Geen top-down structuur dus; we
weten waar we het over hebben. Iedereen
weet dus van elkaar waar men mee bezig
is en die visie geldt ook ten aanzien van de
wijze waarop we met klanten omgaan: samen
staan we sterk.”
Bedrijfsreportage Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografie: Luuk Gosewehr
V.l.n.r.: De heren Eman, Hermes, Slootman en Van Soest voor het onlangs in bouwteam gerealiseerde
D&C silo – fixatieproject inclusief kadeherstel voor het internationale concern Cargill/IGMA

Soerel Management Consultancy
Irislaan 57
1424 CP De Kwakel
T 0297 - 52 13 80
F 0297 - 52 13 81
info@soerel.net
www.soerel.net
Innovatie en duurzaamheid,
de nieuwe yinen yang?
W
ij kwamen er energized vandaan
en zijn vastbesloten om iets
te doen met de uitspraak van
dagvoorzitter Jeroen Smit: “De essentie van
modern leiderschap is verantwoordelijkheid
durven nemen, denken aan morgen.
Niet iedereen voor zich, maar de krachten
bundelen. Dan redden we het wel”.
Hoe neem je als moderne leider verant-
woordelijkheid in een organisatie waar het
verlangen naar innovatie en duurzaamheid
aanwezig is maar waar het gedrag gestuurd
wordt door risicobeheersing, crisis denken en
een gevoel van machteloosheid. In ons werk
stimuleren wij dat dienend leiderschap wordt
ingezet om mensen mee op weg te nemen in
het innovatieproces.
Wij horen leiders soms zuchtend zeggen:
”Ik wil wel, maar ik sta met mijn rug tegen de
muur”. Wat hebben zij nodig om hun mede-
werkers te ‘raken’, te bereiken en in beweging
te brengen? Tijdens onze rondgang op de
beursvloer langs al die vernieuwende initia-
tieven zagen wij wat leiders daarvan kunnen
meenemen: een open mind, gedrevenheid en
passie!
Innovatieve allianties: een win-win
Een aansprekend praktijkvoorbeeld uit de
regio Amsterdam komt van Waternet en Stads-
deel Oost, die een samenwerkingsverband in
de Amsterdamse regio voor de Watergraafs-
meer hebben opgezet. Daar wordt water
gebruikt als vliegwiel voor innovatie in
deze stadswijk. De economische, sociale,
culture, omgevings- en ruimtelijke agenda voor
het gebied worden met elkaar verbonden.
De gesprekken daarover voert men aan een
speciaal ontwikkelde 8-kantige ‘poldertafel’.
Wat opvalt is de aandacht voor de manier
waarop de partners elkaar tegemoet treden,
met open vizier. Dit vormt een belangrijke
stimulans voor duurzame samenwerkingsver-
banden.
Vanuit het programma Vernieuwing Bouw
presenteerde een van de partners, woning-
corporatie Portaal, vernieuwende initiatieven.
Projectleider/adjunct-directeur Arthur Lippus
neemt na de ontwikkeling van Leidse
zelfbouw-woonwijk Nieuw Leyden, de daar
gehanteerde succesfactoren mee naar andere
onderdelen van de innovatieagenda van
Portaal. Wanneer bewoners zelf meer
betrokken zijn bij ontwerp en realisatie,
nemen hun onderhoudskosten af en blijven de
woning en woonomgeving waardevoller en
duurzamer. Dat geldt voor de eerste huurders,
maar Portaal ambieert dit ook voor daarop
volgende huurders. Flexibiliteit aanbrengen
onder het motto ‘van vastgoed naar flexgoed’.
Huurders in alle stadia betrekken bij het
proces in de vorm van co-creatie, maar ook
door ketensamenwerking met strategische
partners. Hun succesfactoren: Bied beperkte
keuzemogelijkheden, alleen zo houd je het
overzichtelijk. Investeer in bewonerstevreden-
heid en wooncomfort, dat verdient zichzelf
terug.
Samenwerking loont
Hoe vertaalt zich dat naar uw bedrijf?
De boodschap is tweeërlei: houd het klein en
houd uw medewerkers in hun kracht, zodat zij
zich met plezier volledig inzetten want dan is
de opbrengst het grootst.
Dit vraagt om verandering op diverse terrei-
nen. Wij kunnen ons voorstellen dat u zich af-
vraagt, hoe pak ik het aan? Ons uitgangspunt
is ‘willen is doen’.
Hoe pakt u dat aan?
• Een open mind voor iedereen.
• Voorkom dat ofwel het proces ofwel de
inhoud gaat domineren.
• Zoek een item dat past bij het project, de
organisatie en de mensen van dat moment.
Systematisch opnemen van onder andere deze
punten in de bedrijfscultuur geeft een belang-
rijke impuls. Het lijken ‘zachte’ thema’s maar zij
betalen zich keihard uit in de bedrijfsprestaties
en in de kwaliteit van (project-) partnerrelaties
in de keten. Maak nu als leider al het verschil
voor toekomstige generaties. Zo worden in-
novatie en duurzaamheid het yin en yang van
organisaties!
Gaat u ook voor duurzaamheid en innovatie en
wilt u direct aan de slag of wilt u meer weten?
Bel dan met Soerel Management Consultancy
voor een afspraak op nummer 0297 - 52 13 80.
Sjan Arts: Manager bij Rijkswaterstaat en
heeft een veranderpraktijk.
Lilian Soerel: Directeur van Soerel Management
Consultancy
BedrijfsreportageTekst: Sjan Arts en Lilian Soerel • Fotografie: Jur Engelchor
Stel je voor, je komt binnen in een
enorme ruimte waar het barst van
mensen die nieuwsgierig zijn, die
ideeënwillendelen,dingenuitproberen
en ook op zoek zijn naar nieuwe
samenwerkingsverbanden. Dat was
erop4oktober2011tijdensdeInnovatie-
estafette in de Van Nelle Ontwerp-
fabriek Rotterdam.

Productenonlinebestellen;steedsmeerNederlandseconsumenten
doen het. Zij profiteren zo van online bestelgemak en snelle
fysiekeleveringen.BuyOnlineisdeIT-ontzorgervoordegrootzake-
lijkemarktennogmeerdandat.Hetsuccesvandeleanandmean
IT-dienstverlenerschuiltineensterkeﬁlosoﬁe,dieconsequentwordt
uitgevoerd.“Deklantstaatcentraal.Wijbelijdendatnietalleenmet
de mond. Elke bedrijfsmatige stap die we zetten is erop gericht om
de service aan onze klanten verder te optimaliseren.”
IT- groep demonstreert de kracht van samenwerking
BuyOnline:
veel meer dan
een webshop
G
eneral Manager, Laurent van
der Palm, is een ondernemer
met een wijde blik. Het is in die
zin dan ook bijna logisch dat hij kantoor
houdt op de zeventiende verdieping in de
Dreeftoren in Amsterdam Zuidoost. “Dit is
een bruisend gebied om te ondernemen.
Er zitten hier veel grotere bedrijven, met
een schaalgrootte vanaf 100 werkplekken.
We bedienen dat klantensegment
overigens niet alleen hier, maar door heel
Nederland.”
BuyOnline denkt proactief mee over alle
aspecten van een optimaal functionerende
IT bij haar klanten. Dat begint al voordat die
de hard- en software in huis hebben.
“We adviseren en begeleiden het inkoop-
traject met als doel een optimaal inkoop-
resultaat voor de klant. Daarnaast kijken
we hoe IT zijn strategische functie optimaal
kan vervullen op de vloeren van onze
klanten. Ook op thema’s als beveiliging,
duurzaam en flexibel werken, alsook virtua-
lisatie en cloud computing, begeleiden wij
klanten en leveren wij maatoplossingen.
De functie van IT heeft zich natuurlijk sterk
ontwikkeld. Moest alles vroeger simpelweg
werken, nu is vooral het gemak centraal
komen te staan. Voor ons als klantgerichte
dienstverlener betekent dit dat we primair
faciliterend bezig zijn.”
Lean and mean, maar tegelijkertijd vol
slagkracht; dat krijgt concreet gezicht in
de samenwerking met de zes bedrijven
die verenigd zijn onder de EyeTi Groep.
“Aan die constructie zit voor ons als
aangesloten organisatie onder andere een
inkoopvoordeel waar onze klanten ook
van meeprofiteren. Onze samenwerkings-
constructie mag hecht zijn, wij geloven
wel in samenwerking met behoud van
eigen identiteit en gerichtheid op eigen
core business. Want dan kom je binnen
een groep van specialistische partners
het best uit de verf. Dat leidt in de praktijk
tot optimaal afgestemde klantenservice.
Terwijl je elkaar als zusterorganisaties
bovendien sterker maakt. Want wij mogen
veel kennis bezitten, voor specifieke on-
derdelen moet je toch écht samenwerken
met specialisten. Zoals Pro warehouse,
een Apple reseller voor de zakelijke markt,
dat alle logistieke- en productkennis van
Apple in huis heeft en productvoorraden
aanhoudt, zodat het namens ons snel kan
uitleveren.”
Als onafhankelijke intermediair kan
BuyOnline bogen op de nodige expertise,
zowel inhouse als extern. “We bezitten
veel kennis, want er werken binnen
de EyeTi Groep 75 mensen. Bij elkaar
opgeteld is dat zo’n vijf eeuwen
IT-werkervaring. En zijn wij bij BuyOnline
in een bepaald geval niet de specialist,
dan kunnen we die kennis binnen onze
holding door soms slechts één telefoontje
voor de klant mobiliseren. En hem zo
aan een oplossing helpen die hij zelf
niet zou vinden. Door de explosieve ont-
wikkelingen binnen de IT-technologie is
het aanbod van producten en leveranciers
immers gigantisch.”
Het resultaat spreekt voor zich, want
klanten van BuyOnline kunnen beamen
dat ICT niet langer het stiefkindje is dat
overal achteraan hobbelt, maar juist
een pro-actief instrument om de eigen
organisatie op alle fronten te verbeteren.
En die verbetering is gegarandeerd
door de persoonlijke, deskundige en
betrouwbare service die BuyOnline, in
samenwerking met Pro Warehouse en de
andere partners onder de EyeTi Groep,
biedt. Ervaar het zelf.
Interview Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografie: Blinkfotografie
General Manager, Laurent van der Palm,
is een ondernemer met een wijde blik

Deskundig, eerlijk advies en snelheid in zowel levering als communicatieve respons; het zijn de pijlers onder de hoog-
waardigeservicedieProWarehousehaarklant,vanafvijftothonderdenwerkplekken,biedt.Deauthorisedresellervan
Appleproductenvoordezakelijkemarktbeschiktbovendienovervoldoendeopslagruimtevoorhaarvoorradenenover
een inhouse reparatieafdeling. Ook klanten die willen huren zijn welkom. “Wij willen dat de klantbeleving perfect is.”
Pro Warehouse zet kennis
en snelheid in voor optimale
klantbeleving
Die reactie wordt snel opgevolgd door
telefonisch contact met een van de
deskundige Pro Warehouse medewerkers
die weet waarover de klant praat en hem
maatadvies kan geven. Dan volgen bestelling
en levering. “We maken gebruik van eigen
transport, vooral bij leveringen in de regio
Groot Amsterdam en ’t Gooi. Zeker in dat
gebied betekent voor negentig procent
van de bestellingen: ‘vandaag besteld,
vandaag in huis.’ Daarnaast hebben we ook
een inhouse reparatieservice. Waar je vaak
spullen door moet sturen aan servicepar-
tijen die de reparatie op zich nemen, doen
wij dat dus direct zelf in eigen beheer. In
plaats van twee weken wachten op een
reparatie, duurt het voor Pro Warehouse
klanten vaak maar twee dagen. Daarnaast
is het mogelijk een vervangend apparaat
voor de duur van de reparatie te krijgen.
De klant zit hierdoor nooit onthand.”
Pro Warehouse werkt onder de EyeTi Groep
bovendien samen met andere aangesloten
bedrijven. BuyOnline is een belangrijke sa-
menwerkingspartner, aldus Van den Broek.
“Wij zijn een specialist en bieden alleen de
hoofdmerken Apple, Adobe en Eizo aan,
maar grote bedrijven hebben soms ook
andere zaken en merken nodig om in hun
specifieke IT-behoefte te voorzien. In die
gevallen leggen wij het lijntje naar BuyOnline, dat klanten be-
geleidt en adviseert bij hun inkooptraject en dat hen optimale
IT-oplossingen aanreikt. Zij kunnen via hun webshop vaak in
specifieke klantwensen voorzien die buiten ons specialistische
bestek vallen.
Daarnaast zijn wij een verlengstuk van BuyOnline als het om
de levering van Apple en aanverwante assortimentsproducten
gaat. Hun klanten profiteren zo dus van dezelfde topservice
die wij onze eigen klanten bieden.” En mócht er een probleem
zijn, dan wordt dat de klant direct uit handen genomen en
doortastend opgelost door een deskundige medewerker.
P
ro Warehouse begon in 2006, omdat
wij het heel belangrijk vonden dat
er goede voorraden zijn, iets dat
normaliter niet het geval is in de Apple
markt. De dealers hebben gewoonlijk nooit
toereikende voorraden, dus klanten zitten
altijd te wachten op het product. Wij
vonden dat de klant die bij ons bestelt ge-
woon de volgende dag of zo mogelijk zelfs
dezelfde dag zijn bestelling moet ontvan-
gen, aldus directeur Mark van den Broek.
Overigens is het assortiment niet beperkt
tot Apple hardware, ook biedt Pro Ware-
house bijvoorbeeld Adobe software en
vanaf november ook Eizo beeldschermen.
Kortom: voor zowel service als assortiment
geldt: ‘de top is de norm.’
“Wij zijn geen webwinkel. Onze klanten
kunnen bij ons online een offerte aanvragen,
maar ze kunnen niet online bestellen.
Dat doen we zo, omdat we ook persoonlijk
contact willen hebben met de klant.
Alleen op die manier kunnen we de
wensen namelijk inventariseren en goed
adviseren.” Ook in het offertetraject zit
overigens weer die typische Pro Warehouse
snelheid. “Normaal gesproken duurt het vaak
enkele uren voor je respons op een offerte-
aanvraag krijgt. Bij ons krijgt de klant door-
gaans binnen tien minuten een reactie.”
Mark van den Broek,
directeur van Pro
Warehouse

TAXWISEadvocaten & belastingadviseurs
Uw financieel belang
Bij ons staat uw commerciële behoefte altijd voorop. Vanuit die
basis bouwen wij met onze klanten een duurzame relatie op. U
kunt rekenen op onze jarenlange expertise en een ijzersterke
dienstverlening op ieder fiscaal gebied.
Slimme oplossingen
Wij werken altijd met een strategische insteek aan creatieve en
slimme oplossingen. Is uw zaak erg verstrekkend? We zoeken
alles tot op de bodem uit. Waar nodig zetten we ons uitgebreide
netwerk in. Met voor u het beste eindresultaat tot gevolg.
Fiscale opiniemakers
Als professional met een brede blik staan we midden in de
samenleving. We lezen niet alleen alles, maar reageren regelma-
tig op actuele kwesties. Onze opinies leest u onder meer in het
Financieele Dagblad, de Telegraaf, Sprout, HP De Tijd, Quote en
het NTFR
Taxwise advocaten & belastingadviseurs is een modern fiscaal advocatenkantoor dat onder-
nemers en particulieren allround adviseert in belastingzaken. We leveren u kwaliteit met een
frisse aanpak. Snel en secuur.
Barbara Strozzilaan 201
1083 HN Amsterdam
M 06 - 245 168 10
T 020 - 240 24 53
WWW.TAXWISEADVOCATEN.NL
Mr. Paul Weil
Mr. Jurjen van Daal
Vestiging Nieuwegein
Perkinsbaan 14
3439 ND Nieuwegein
Tel.: (030) 602 40 00
Fax: (030) 605 44 54
Vestiging Amsterdam
T.T. Vasumweg 124a
1033 SH Amsterdam
Tel.: (020) 630 46 10
Fax: (020) 630 46 29
www.robbers.nl | info@robbers.nl
Schoonmakers
met een unieke aanpak
Al meer dan 90 jaar laat Robbers Schoonmaak-
diensten zien dat het ‘verantwoord marktgedrag’
hoog in het vaandel heeft. Dit uit zich in
langdurige relaties en tevreden medewerkers die
hart hebben voor de zaak. Hierdoor bent u dan
ook verzekerd van een optimale schoonmaak-
dienstverlening.
Bij Robbers kunt u terecht voor alle schoonmaak-
diensten. Van dagelijks schoonmaakonderhoud
tot periodiek onderhoud van vloeren, glas- en
gevelreiniging. Van computerreiniging tot het
leveren van sanitaire voorzieningen. Uiteraard op
(markt)verantwoorde wijze.

BedrijfsreportageFotografie: Luuk Gosewehr
Als het om het zetten van een tatoeage of piercing gaat, worden mensen
steeds kritischer. Ze willen bewuster een keuze kunnen maken over het
kunstwerk. Tevens dienen de hygiëne en vakmanschap van de artiest
optimaal te zijn. Daarom wordt steeds vaker gezocht naar een mooie
tatoeage studio en gaan mensen steeds minder vaak naar een
artiest op een achteraf gelegen zolderkamertjes of in een donkere shop in de
binnenstad.
Voor meer info:
Amuleto Design Piercing & Tattoo Studio
Overtoom 228
1054 HZ Amsterdam
T 020 - 618 77 65
www.amuletotattoo.com
Amuleto Studio - voor tatoeage, piercing en webdesign -
Voorziet in een
groeiendebehoefte
H
ierdoor is de wereld van de tatoeage
en piercing uit de obscure scene
gekomen. Waar vroeger reizende
zeelieden en af en toe een dronken man of
vrouw een tatoeage liet zetten, is dit beeld
de laatste decennia veranderd. Het hebben
van een tatoeage of piercing is HOT. Bijna
iedereen heeft er tegenwoordig een, of kent
op zijn minst wel iemand met een mooie
beeltenis en/of sierraad dat op het lichaam is
aangebracht.
Op 18 april dit jaar opende een unieke studio
zijn deuren in Amsterdam: Amuleto Design
Piercing & Tattoo Studio. U kunt in de studio
annex winkel o.a. terecht voor het zetten van
een tatoeage, voor bodypiercings, maar ook
voor exclusieve T-shirts met opdruk, design
petjes of voor het ontwerpen en uitvoeren van
een zakelijke website ‘op maat’.
De studio is te vinden in de gezellige, moderne
winkelstraat aan de Overtoom 228, dichtbij het
Leidseplein in Amsterdam. In deze moderne,
lichte, strak ingerichte studio wordt uitsluitend
overeenkomstig de richtlijnen van de GGD
gewerkt en de artiesten zijn professioneel,
zeer ervaren, vriendelijk en nemen de tijd om
naar de persoonlijke wensen van de klant te
luisteren.Alle aanwezige artiesten hebben hun
persoonlijke artistieke werk op foto’s in hun
eigen portfolio. En geregeld zijn er in de studio
nationale- en internationale gastartiesten. Er
is ook een bibliotheek met naslagwerk plus
internet aanwezig om de cliënten te helpen bij
het personifiëren van eigen designs, variërend
van klassieke- tot hedendaagse stijlen.
De studio is 6 dagen per week geopend: van
maandag tot en met zaterdag van 11.00 tot
21.00 uur (plus een aantal zondagen in de
maand). Op zaterdag en zondag werkt men
veelal alleen op afspraak. Doordeweeks kunt u
altijd vrijblijvend binnenlopen voor advies
en/of vragen.
Door de hoge hygiëne, de relaxte sfeer, vrien-
delijkheid en vakbekwaamheid is Amuleto
Design Piercing & Tattoo Studio nu al een van
Amsterdams beste design studio’s!

Met zo’n 400 medewerkers, vier Nederlandse en zes buitenlandse vestigingen is Gielissen Interiors & Exhibitions een belangrijke speler
in de markt van stand- en interieurbouw. “We denken graag mee met onze klanten om een goede en betaalbare oplossing te
realiseren. Het moet voor elk bedrijf, groot of klein, mogelijk zijn om aan een beurs deel te nemen of een fraai interieur te realiseren”,
zegt André Hoeben, chief operations oﬃcer van Gielissen.
Stand-en interieurbouw
voor elk budget
S
tand- en interieurbouw is het
werkterrein van vaklieden. “Het is
ambachtelijk werk, vergelijkbaar met
een bouwbedrijf; een zelfscheppende
industrie, waar iets tastbaars wordt ge-
maakt, van begin tot eind”, zegt Hoeben.
Gielissen Interiors & Exhitions is in 1937 op-
gericht in Eindhoven en is sinds 2003 ook
gevestigd in Amsterdam. “Gielissen wilde
zich graag in Amsterdam vestigen, omdat
er in de Randstad een grote concentratie
is van bedrijven en dus van potentiële
opdrachtgevers. Bovendien zitten we hier
vlakbij de RAI en bij Schiphol.” De markt is
enorm in beweging, vertelt Hoeben. “Als
gevolg van de economische situatie staan
de marketingbestedingen onder druk, maar
ook het fenomeen beurzen verandert.”
Van oudsher staat bij Gielissen het
ambachtelijke product centraal. “Dat blijft
zo, maar we gaan ons meer aan de markt
spiegelen, meer klantgericht opereren. Tot
nu toe hadden alle vestigingen hun eigen,
regionale salesteam. Voortaan is er één
salesorganisatie voor alle vestigingen en
daarnaast een projectenkolom, waarin pro-
ductievoorbereiding, productie en logistiek
zijn ondergebracht.”
Sales wordt georganiseerd naar marktseg-
ment of discipline. “Onze contacten zijn
heel gevarieerd. In de standbouw werken
we meestal samen met de marketingmen-
sen van de opdrachtgever. Samen maken
we eerst de analyse: wat wil je bereiken
met je aanwezigheid op de beurs? Wil
je naamsbekendheid opbouwen, wil je
contacten leggen of wil je producten
verkopen? Om met een goed voorstel te
kunnen komen, heb je creativiteit, marke-
tingkennis en kennis van de branche nodig.
In de interieurbouw werken we vaak samen
met architecten en aannemers. Dan is
vooral kennis van de techniek en productie
belangrijk.”
Van klein tot groot
Opdrachtgevers bevinden zich alle branches.
“We hebben opdrachtgevers in de farma-
ceutische industrie, elektronica, gas- en
olie-industrie en in de bankwereld. Voor
bedrijven die regelmatig op beurzen staan
verzorgen we ook de opslag en het onder-
houd van hun stands en het transport naar
binnen- en buitenland. In de interieurbouw
hebben we bijvoorbeeld veel klanten in de
detailhandel en de horeca. Dat kan variëren
van een enkel kassameubel tot een complete
winkelinrichting. Tegenwoordig maken
we ook veel displays en ‘store-in-store’-
oplossingen.”
Elke opdrachtgever is uniek en elk product
is uniek. “We hebben oplossingen voor elk
budget, klein of groot. Het is bijvoorbeeld
mogelijk om met huurelementen te werken
of een nieuw concept op te bouwen met
bestaande elementen. We denken mee
over goede en betaalbare oplossingen.”
BedrijfsreportageTekst: Wendy van Schie • Fotografie: Luuk Gosewehr
Gielissen Interiors & Exhibitions
Galwin 2
1046 AW Amsterdam
T 020 - 581 14 11
F 020 - 581 14 14
andre.hoeben@gielissen.com
www.gielissen.com

14
Bedrijfsreportage Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografie: Blinkfotografie
Op donderdag 27 oktober was de oﬃciële opening
van de nieuwe locatie van Unica in Amsterdam.
VestigingsdirecteurOlafvandenWittenboerkaneen
tevreden man zijn, want het traject dat hij vier jaar
geleden met zijn management-team en alle mede-
werkersheeftingezet,komtnutoteenmooieclimax.
“Op deze locatie in Westpoort kunnen we ons veel
meer proﬁleren als een technisch dienstverlener die
zichbezighoudtmetduurzaamheid.Sterkernog;we
zullen veel investeren in nieuwe technologie. Maar
bovenalmoetje–alsjeduurzaamheidpredikt-,ook
hetgoedevoorbeeldlatenzien.Wel,oponzenieuwe
locatieishetinderdaad:‘PracticeWhatYouPreach’.”
Unica vestiging Amsterdam verhuist naar Westpoort
‘Duurzaamheid in de bouw is
bedrijfseconomische factor’
M
et de keuze van het nieuwe
pand is Van den Wittenboer niet
over één nacht ijs gegaan.
“We waren voorheen gevestigd op industrie-
terrein de Schinkel. Echter, daar waren we
te versnipperd. Zo hadden we bijvoorbeeld
vier ingangen. In heel Amsterdam hadden
we vijf locaties. Dat bevordert niet de
efficiency, zeker niet als je groei-ambities
hebt. Natuurlijk hebben we gekeken wat de
mogelijkheden op de Schinkel zelf waren,
er zijn diverse scenario’s bestudeerd maar
uiteindelijk besloten we toch dat we een
locatie elders wilden vinden.” Van den
Wittenboer vertelt dat hij daarbij verschil-
lende ‘voorwaarden’ had geformuleerd.
“Ik wilde hoe dan ook een pand waarin
veel transparantie zit. Dat is iets waar wij
in de bedrijfsvoering voor staan, maar dat
moet je dan ook uiten in de wijze waarop
je een gebouw inricht. We hadden verder
behoefte aan veel parkeerplaatsen, we
waren op zoek naar een pand met 2.500m2
en gelegen op een zichtlocatie. Uiteindelijk
zijn we op Westpoort terecht gekomen;
ikzelf voelde meteen een ‘klik’ met het
gebouw. In mei zijn we gestart met de
werkzaamheden en eind augustus zijn we
in het pand getrokken. In deze periode is
het pand van G-label naar A-label getrans-
formeerd. Ik merk ook bij de medewerkers
een flinke spirit; we voelen dat dit de plek
is waar we onze ambities voor de toekomst
kunnen gaan invullen.”
Volgens Van den Wittenboer is het gebied
‘Westpoort’ sowieso rijk van kansen.
“Er zijn veel infrastructurele ontwikkelingen;
we kunnen bijna niet wachten tot de
Tweede Coentunnel en de Westrandweg
zijn geopend; daardoor zal onze ontsluiting
nog beter worden. De haven ligt naast de
deur en er is veel duurzaam te renoveren
vastgoed. Met andere woorden; deze
locatie bevat enorm veel potentie.”
Duurzaamheid is wat Unica betreft dan ook
de toekomst. “We laten zelf zien hoe het
kan,” vertelt een bevlogen Van den Wit-

Nieuwjaarsreceptie 2012
Unica organiseert voor ondernemers die aangesloten zijn bij de Ondernemersvereniging
Westpoort de nieuwjaarsreceptie in januari 2012. “We voelen ons thuis in dit gedeelte van
Amsterdam,” zegt Van den Wittenboer. “En juist om de contacten met alle nieuwe buren te
intensiveren, leek het ons een goed idee om de eerste bijeenkomst van het nieuwe jaar in ons
nieuwe pand te laten plaatsvinden.”
15het ONDERNEMERS BELANG
onszelf ontwikkelde SMART systeem, een
integratie van een luchtbehandelingsysteem
en elektrotechniek. Het zijn uiteraard
investeringen, die je als organisatie moet
doen, maar deze investeringen worden
sneller terugverdiend dan in het geval je
zou hebben gekozen om niet duurzaam te
willen bouwen. Duurzaamheid is dus niet
alleen maar een marketingkreet of een
containerbegrip, het is daadwerkelijk een
bedrijfseconomische factor.”
Op dinsdag 27 september organiseerde
Unica Amsterdam een open dag voor haar
relaties. “We zijn naar twee door Unica
duurzaam gerenoveerde flats in Zwolle ge-
reden. Verder hebben we een vakantiepark
in Lattrop bezocht waar we een door Unica
geleverde Houtstookkachelinstallatie heb-
ben bekeken. Deze is specifiek ingericht op
duurzame technieken.” Dat er toenemende
belangstelling is voor duurzaamheid in
de bouw, bleek overigens ook tijdens het
seminar dat Unica al eerder dit jaar organi-
seerde. “We hadden er eigenlijk niet eens
zo veel reuring aan gegeven, maar de zaal
zat helemaal vol met adviseurs, bouwers,
architecten, aannemers of anderen die in
de bouw actief zijn. Je ziet dat duurzaam-
heid steeds meer is geïntegreerd in het
dagelijkse denken en handelen.”
Dat geldt overigens ook voor de medewer-
kers van Unica. “Als je duurzaamheid écht
implementeert, dan moet je het ook met
je al je collega’s daar over hebben,” zegt
Van den Wittenboer. “Zo hebben wij bij-
voorbeeld geen archiefruimte meer. Alles
wordt digitaal opgeslagen; we gebruiken
daardoor minder papier. Natuurlijk heb-
ben wij ook flexplekken, we werken met
Smartboards en als we externe afspraken
hebben, dan maken we gebruik van duur-
zame pool-auto’s. Maar als ikzelf een klant
bezoek in de binnenstad van Amsterdam,
dan doe ik dat met de elektrische scooter.
Het is dus niet alleen de buiten- en binnen-
schil van een pand waar duurzaamheid in
wordt geïntegreerd. Het moet in je genen
worden verankerd.”
Van den Wittenboer vertelt dat hij de
komende jaren op de nieuwe locatie wil
groeien in aantal medewerkers. “Echter,
dit mag niet ten koste gaan van het
rendement. We hebben de ambitie om
bij projecten al vanaf dag één aan tafel
te zitten en daar onze expertise te delen.
Natuurlijk willen we over een paar jaar een
nog grotere speler zijn op het gebied van
duurzaam renoveren. Daarnaast willen we
gebouwen technisch beter beheren; zo
zijn we sterk in het maken van jaarprog-
noses. Op het gebied van duurzaamheid
kunnen we klanten economisch bijstaan
onder andere door middel van een sterke
energiemonitoring. Welke
ondernemer wil immers
niet ‘verdienen’
aan duurzaam-
heid? Of beter
gezegd: kosten
besparen.
Kortom, we
zijn klaar voor
de toekomst.
De komende
jaren zullen
we elke dag met
veel passie voor
duurzaamheid vorm
gaan geven aan al
onze ambities.”
tenboer. “Zo hebben we in de gevel bewust
gekozen voor beglazing met een hoge iso-
latiewaarde en een hoge zonreflectie maar
wel licht doorlatend. Verder hebben we
praktisch náást ons pand een bron geboord
voor warmte-koude-opslag. De put is net
zo diep als de Nuon-toren hoog is, die op
een steenworpafstand staat. Maar wat te
denken van de LED-verlichting in ons pand,
de aanwezigheidsdetectie, de warmtete-
rugwinning in de luchtbehandelingskasten
en het hergebruik van bouwmateriaal,
zoals de vormgeving en inrichting van de
trappen en kozijnen. Maar ook het door
Renovatie van kantoorbouw:
nieuwbouw van de toekomst
Unica Installatietechniek is een samenwerkingsverband
met Dura Vermeer aangegaan onder de naam GreenStep.
Van den Wittenboer vertelt: “Wist u dat de gemiddelde
belegger te kampen heeft met kantoorbezit waarvan
50% grote kans heeft op leegstand? Veel kantoren zijn
niet duurzaam genoeg en voldoen niet aan moderne
wensen als Het Nieuwe Werken. Wat te doen?
Een nieuw kantoor ontwikkelen? Renoveren is
duurzaam, sneller en brengt vaak meer rendement!”
Renoveren met financiële zekerheid
“Als belegger wilt u natuurlijk van tevoren weten waar
u aan toe bent. U wilt weten of en hoe een kantoor
kan worden verduurzaamd, en hoever u daarin moet
gaan.” GreenStep analyseert daarom niet alleen het
pand, maar ook de markt waarin het moet, kan of wil
concurreren. “We kijken niet alleen naar kosten, maar
ook naar comfort, terugverdientijden en verwacht
rendement.”
Zes stappen naar rendement
GreenStep heeft een gestructureerde werkwijze.
“In zes stappen werken we naar nieuw rendement.
“De eerste - voor u vaak de belangrijkste - zetten we
gratis: één gratis haalbaarheidsscan ter waarde van
€ 7.500, -. Meer weten?”
Lees verder of kijk op www.greenstep.nu/stap1
Vestigingsdirecteur Olaf
van den Wittenboer

Pomprevisie voor scheepvaart, industrie en overheid
.Eigen machinale werkplaats
.Revisie van pompen,
ventilatoren, roerwerken en
tandwielkasten
.Steiger vluchtladder systemen
.ARC keramische coatings
(extreem chemisch, corrosie-
en erosiebestendig voor de
industrie en scheepvaart)
De Boelelaan 7, 1083 HJ Amsterdam
Postbus 71281, 1008 BG Amsterdam
T: 020 - 700 54 00
F: 020 - 700 54 01
www.legalexperience.nl

Hotel Abcoude en Restaurant De Lachende Draeck
Kerkplein 7, Abcoude
T 0294 - 28 12 71
info@hotelabcoude.nl
www.hotelabcoude.nl
K
arel ten Böhmer, sinds kort eigenaar
van Hotel Abcoude en het in
augustus verbouwde restaurant
De Lachende Draeck (voorheen De wakende
Haan), weet dat uit eigen ervaring.
Jarenlang heeft hij een bedrijf geleid dat
internationaal opereerde met klanten uit
heel europa en daar buiten. Gastvrijheid is
daarin een serieus en belangrijk onderdeel
waar vaak niet voldoende aandacht aan
wordt gegeven.
Bij het onderhouden van een relatie is het
belangrijk je af te vragen met wat voor
gevoel je gast of klant naar huis gaat na
een bezoek aan jou en aan jouw bedrijf.
Waren de momenten van ontspanning
tijdens de business meetings voldoende?
Want na een serieuze brainstormsessie
hoort ontspanning en een serieuze inspan-
ning als bijvoorbeeld een brainstorm sessie
of het overdragen van informatie aan de
gast of klant zal ook werkelijk resultaat
geboekt worden als er momenten zijn van
rust in een relaxte omgeving.
Zeker zuidelijke, mediterrane, relaties
maar ook bijvoorbeeld Oosterse, Russische
of Chinese, zien het uit eten gaan als een
heel belangrijk onderdeel in een relatie.
Iets wat wij als Nederlanders wel eens
vergeten omdat wij te rationeel in ons
werk zitten. Onze binding met de gast of
klant is dan ook rationeel. Mentaal zijn wij
vaak verbonden met ons werk en dan kan
passie wel eens gaan ontbreken.
Door samen te gaan eten kan je soms die
passie weer terug vinden en wellicht zult
u zien dat de relatie met uw klant hechter
wordt.
Ook binnen uw bedrijf bij bijvoorbeeld een
directie- of verkoopoverleg waarbij je toch
wel zware gesprekken hebt met mogelijke
conflict situaties die puur zakelijk gezien
onvermijdelijk zijn, waarin even uitblazen
en ontspannen soms gewoon noodzakelijk
is om je meningen te herstructureren en
heroverwegen.
Een relaxte sfeer voor de omgang met uw
klanten en relaties is dus onmiskenbaar
belangrijk. Daarom nodigen wij u uit om buiten uw kantoor-
gebouw te kijken voor een ontspannen sfeer waarin je niet de
druk hebt van je omgeving en waar dus ook werkelijk ruimte
is voor ontspanning.
Zoals vaak is een vertrouwelijke en ontspannen sfeer een
belangrijk onderdeel in de relatie.
Natuurlijk willen wij daarin voor u graag een rol spelen met
ons net verbouwde restaurant dat weer geheel voldoet
aan de eisen van deze tijd en een gezellige moderne sfeer
uitademt. In deze ambiance kunt u bij ons heerlijk genieten
van een goed bereide lunch of lekker diner.
Onze Chef-kok Raymond van Summeren zal met veel gevoel
en met veel zorg u een echte klasse maaltijd voorschotelen.
Hierbij zult u verrast worden door de passie waarmee wij het
u naar het zin maken. U kunt ons vinden op nog geen steen-
worp afstand van Amsterdam Zuid-Oost in het prachtige
dorpje Abcoude midden in het centrum bij de dorpskerk.
Bedrijfsreportage
Relaties en het onderhouden van relaties zijn de belangrijkste onderdelen in
het nationaal en internationaal zaken doen. Dat zal niemand ontkennen.
Onderhoud van uw relaties is misschien wel het
belangrijkste in internationaal zaken doen.
Aldus Karel ten Bohmer van Hotel Abcoude en restaurant de Lachende Draeck.

Aanbiedingen geldig van 04-10-2011 t/m 02-01-2012. Kijk voor informatie over aanbiedingen op andere modellen en de exacte voorwaarden op renault.nl. Renault Master vanaf € 20.090,- excl. BTW,
BPM en incl. energielabel. Excl. verwijderingsbijdrage, leges, kosten rijklaar maken. Pack bestelauto van het jaar 2012 is alleen leverbaar op de Renault Master. Leaseprijs Renault Master 2.3 dCi 100
vanaf € 459,-. Via Renault Business Finance. Full Operational Lease excl. BTW, brandstof, vervangend vervoer o.b.v. 48 mnd/80.000 km/jr. Informeer naar een aantrekkelijk leasetarief of reparatie
onderhoudscontract bij Renault Business Finance. Op elke nieuwe Renault Trafic en Renault Master geldt een fabrieksgarantie van 2 jr. zonder kilometerbeperking. 12 jr. plaatwerkgarantie. Getoonde
modellen kunnen afwijken van standaarduitvoering. Drukfouten, prijs- en specificatiewijzigingen voorbehouden. Voor meer informatie, de voorwaarden en/of een dealer bij u in de buurt, bel gratis
0800- 0303 of kijk op bedrijfswagens.renault.nl. Financieringsaanbod alleen geldig op nieuwe Renault bedrijfswagen orders tussen 04-10-2011 t/m 02-01-2012. Jaarlijkse kostenpercentage
bedraagt 4,9%, maximaal te financieren bedrag: € 20.000. Looptijd min. 12 en max.60 maanden. Renault Business Finance en Renault behouden zich het recht voor de actie op elk moment zonder
opgave van reden te wijzigen of te beëindigen. Slottermijn niet mogelijk. Bedragen zijn afgerond op hele euro’s. Rentewijzigingen en drukfouten
voorbehouden.
Min./max. verbruik: 7,8 - 9,8 l/100 km. Resp. 12,7 - 10,2 km /l. CO2: 210 - 260 g/km.
WWW.ARENDAUTO.NL
ONZE RENAULT MASTER IS DE
BESTELAUTO VAN HET JAAR 2012!
AMSTERDAM BURGEMEESTER STRAMANWEG 110 TEL. (020) 561 96 11
AMSTERDAM WEST (NIEUW) DONAUWEG 11 TEL. (020) 561 96 11
NÚ BIJ AREND AUTO
NU LEVERBAAR:
PACK BESTELAUTO VAN HET
JAAR 2012 VOOR SLECHTS € 590,-
Carminat TomTom LIVE Navigatie met kleurenscherm
(kaart Benelux) Radio/cd/MP3-speler met Bluetooth
RENAULT MASTER
VANAF
€20.090,-
LEASEPRIJS VANAF € 459,- PER MAAND
4,9%
RENTE
FINANCIAL
LEASE
NÚ GRATIS
ACCESSOIRES
T.W.V.
€1.000,-
AANTREKKELĲKE
ACTIE
PAKKETTEN

Uw kantoorvakhandel:
Groot in kantoorartikelen
Hoe krijgt u een gezonde werkplek, hoe spaart u het milieu, wat
zijn onmisbare artikelen en waar vindt u de meest scherpe
prijzen? Dit alles leest u in Het Kantoorblok. Het Kantoorblok
staat vol met tips van uw kantoorvakhandel over kantoorartikelen
die uitermate geschikt zijn voor middelgrote en kleine bedrijven
en die ook nog eens voordelig geprijsd zijn. Wilt u meer advies of
zoekt u een verkooppunt, ga dan naar www.kantoorblok.nu en
vind de kantoorvakhandel bij u de buurt.
Kijk op pagina 5
Checklist voor
groen printen
Kijk op pagina 3
Een gezonde werkplek
www.kantoorblok.nu
Dymo Labelwriter
LW-450 Turbo voor de
prijs van een LW-450
Label sneller. Verzend slimmer. Werk
efﬁciënter. Vanaf nu drukt u etiketten af
zonder kopzorgen met de LabelWriter 450.
Met de gepatenteerde Dymo Productivity
Software kunt u onder meer adres-,
barcode-, dossier-, naambadge- en
verzendetiketten creëren en afdrukken,
allemaal zonder extra werk en geknoei
met etiketvellen op een gewone desktop-
printer. Druk etiketten direct af vanaf Mi-
crosoft Word, Excel, Outlook, QuickBooks
en andere populaire programma’s. Na
eenmaal werken met de Dymo labelwriters
wilt u niet meer zonder!
Art.nr. Omschrijving van voor
930120 LW-450 € 105,00 € 89,00
930121 LW-450 Turbo € 139,00 € 89,00
930122 LW-450 Twin Turbo € 189,00 € 129,00
930123 LW-450 Duo € 209,00 € 129,00
>>>> Ga naar www.kantoorblok.nu voor nog meer aanbiedingen en informatie <<<<

Deze memoblaadjes vallen op door de
felle kleur en kleven op alle soorten
ondergrond. Bezoekt u een klant dan
komt u goed voor de dag met de
Rillstab schrijfmap in lederlook, met
een schrijfblok en opbergruimte voor
A4-documenten en visitekaartjes. Daar-
naast zijn de verschillende Colop stem-
pels ideaal om documenten te voorzien
van uw gegevens en bijvoorbeeld de
datum van binnenkomst.
Op deze pagina vindt u nog veel meer
handige en voordelig geprijsde kantoor-
artikelen. Uw kantoorvakhandel vertelt u
er alles over. Kijk op www.kantoorblok.nu
voor de vakhandel bij u in de buurt en
nog meer topaanbiedingen. <<
Door de
Super Sticky
lijmlaag zijn
de memo’s
overal op toe
te passen
Of u nu een klein of groot bedrijf hebt, iedereen gebruikt kantoor-
artikelen. Wilt u even een notitie voor een collega achterlaten,
die niet zo maar wegwaait, dan bieden de Post-it Super Sticky
memoblaadjes uitkomst.
513037 25mm zwart 98544 € 38,42 € 29,95
513038 40mm zwart 98504 € 39,80 € 32,50
Rillstab schrijfmap Maastricht
392503 76x76mm blanco pak € 18,31 € 14,95
à 12 stuks 654SSU
Post-it Super Sticky Memoblok Rainbow
304200 chroom € 25,10 € 14,95
Rapid Niettang Classic
350851 47x18mm
4-5 regels 30G € 18,46 € 9,95
350852 59x23mm
5-6 regels 40G € 23,24 € 12,95
Colop tekststempel Greenline
614441 zwart € 2,10 € 1,59
614442 rood € 2,10 € 1,59
614443 blauw € 2,10 € 1,59
614449 paars € 2,10 € 1,59
Pentel Rollerpen BL77
Met de producten van Loeff’s patent
brengt u in een handomdraai orde
op uw werkplek en in uw archief. De
producten sluiten naadloos op elkaar
aan en zijn modulair aan te passen
aan uw organisatie. Met Loeff’s patent
bespaart u ruimte, tijd en geld!
Koop een van de actieproducten,
kras en win een verblijf in Landal
GreenParks! Op alle Loeff´s patent
producten vindt u een sticker met
daarop een krasvlak. Als u deze
wegkrast, vindt u een unieke code.
U kunt deze code activeren via de
website www.loeffs.nl.<<
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > >
> > > > > > > > > > > > > > > > > > >
531594 345x250x80mm
Filingbox 3003 € 0,77 € 0,59
531021 370x255x115mm
Jumbobox 3007 € 1,50 € 1,29
Loeff’s archiefdozen
531565 100mm 1222 € 31,80 € 24,95
531566 180mm 1224 € 37,20 € 28,50
Loeff’s Bundelbeugels
2 >>>> Ga naar www.kantoorblok.nu voor nog meer aanbiedingen en informatie <<<<

De zelfstandige kantoorvakhandel is een betrouwbare partij,
die weet waar ze het over heeft. Lokale aanwezigheid, een zeer
compleet assortiment, een gunstige prijs en deskundig advies.
Ook op gebied van ergonomie bent u bij uw kantoorvakhandel
aan het juiste adres, want wist u dat de kantoorvakhandel
u uitgebreid kan adviseren over een gezonde en prettige
werkomgeving? Zo is iedereen een stuk beter af.
Vaak is een werkomgeving met een
paar kleine aanpassingen al te ver-
beteren. Wanneer u daarnaast zelf ook
een aantal stappen onderneemt om uw
werkomstandigheden te verbeteren,
bent u goed op weg. Richt uw werk-
plek bijvoorbeeld zo in dat u geen last
heeft van te veel (zon)licht en verplaats
zonodig uw meubels. Indien nodig
verstelt u uw bureau en stoel en zet u
uw bureaustoel op een stoelmat, zodat
u comfortabel aan de slag kunt.
Laten de arbeidsomstandigheden op
uw werk te wensen over, praat er dan
over met uw werkgever. De kosten van
een nieuwe bureaustoel staan niet in
verhouding tot de kosten die even-
tueel ziekteverzuim met zich meebrengt.
Uw kantoorvakhandel kan u adviseren
over welke meubels voor u het meest
geschikt zijn. Zorg ook voor voldoende
beweging. Wie een goede conditie heeft,
kan meer aan. Haal eens een kopje kof-
ﬁe of maak eens een praatje met een
collega op een andere afdeling. Maak in
de pauze een korte wandeling door de
omgeving. Met een frisse blik kunt u de
dag een stuk beter aan.
Met al uw vragen over ergonomische
kantoorartikelen kunt u terecht bij
uw kantoorvakhandel. Kijk op
www.kantoorblok.nu en vind uw
specialist in de buurt. <<
Verander
regelmatig
van houding
394442 RVS papierbak 15L met perforatie € 50,85 € 45,-
394441 RVS papierbak 15L € 42,42 € 35,-
394443 RVS papierbak met vlamdover € 69,92 € 59,-
890514 RVS staande as-papierbak € 132,75 € 109,-
489080 120x90cm polyester 97100 € 50,14 € 42,50
489077 120x150cm polyester 97173 € 79,70 € 69,00
489088 120x180cm polyester 97180 € 103,73 € 85,00
Stoelmat voor harde vloeren
489078 120x90cm polyester 97200 € 43,01 € 39,00
489079 120x150cm polyester 97273 € 67,05 € 59,00
489089 120x180cm polyester 97280 € 96,14 € 79,00
Stoelmat voor zachte vloeren
Durable RVS-lijn metalen papierbakken
3
Afvalbakken die een
speciale, stijlvolle
uitstraling geven
aan het interieur
van uw kantoor

Met dit Navigator papier print u altijd
milieuverantwoord. Het papier wordt
namelijk vervaardigd met behulp van de
nieuwste technologie op het gebied van
de papierproductie. Navigator Universal
heeft daarnaast een schitterende uni-
versele hoogwitte papierkwaliteit Het
papier bestaat uit 100% Eucalyptus
Globulus vezel, waardoor het uitste-
kende eigenschappen krijgt, zoals extra
opdikking, betere opaciteit en een
uitstekende vlakliggendheid. Daarnaast
is houtvrij en chloorvrij. Het papier is
geschikt voor laser- en inkjetprinting
en colourcopiers en voorzien FSC én
Europese bloem certiﬁcering. Koop het
nu ook nog extra voordelig! <<
De meest explosieve
aanbiedingen van uw
kantoorspecialist
• Compacte projector met indrukwekkende helderheid.
• Scherp beeld. • 2700 ANSI Lumen.
• Ideaal voor de zaken–reiziger, slechts 2,2kg.
• XGA (1024x768). • Fluisterstand.
• Beste functionaliteit in zijn klasse.
• Volledige connectiviteit.
• Ideaal voor middelgrote tot grote vergaderruimten.
• Pincodebeveiliging. • Afmetingen 306x221x77mm.
Art.nr. Omschrijving Van Voor
484049 3M projector X21 695,00 599,00
3M LCD-PROJECTOR X21
Indrukwekkende helderheid!
De prijzen zijn exclusief BTW, bijzondere belastingen en hefﬁngen. Geldig zo lang de voorraad strekt doch uiterlijk tot en met 4 december 2011.
129097 1 doos A4 80gr wit € 8,15 € 3,95
129097 2 dozen A4 80gr wit € 8,15 € 3,65
129097 20 dozen A4 80gr wit € 8,15 € 3,50
129097 40 dozen A4 80gr wit € 8,15 € 3,25
Ga naar www.kantoorblok.nu
voor de voorwaarden
Pak à 500 vel, doos à 5 pakken, prijs per pak
4 >>>> Ga naar www.kantoorblok.nu voor nog meer aanbiedingen en informatie <<<<
MEGA
KNALLER
www.megaknaller.nu

Met de multifunctionals van Kyocera kunt
u snel en eenvoudig printen, scannen,
kopiëren én faxen! Deze machines zijn
heel gemakkelijk aan te sluiten via USB 2.0
hi-speed interface. De capaciteit is uit te
breiden met verschillende papiercassettes.
Met de laserprinters van Kyocera
maakt u de mooiste afdrukken in
zwart-wit of in kleur. Ook beide
laserprinters zijn uit te breiden
voor meer papiercapaciteit. Infor-
meer bij uw kantoorvakhandel naar
de geschikte papiercassettes. Alle
printers van Kyocera zijn voorzien
van het Energy Star keurmerk.
Dit is een keurmerk voor energie-
efficiënte producten.
Kleurenlasermultifunctional
FS-C2126MFP+
van € 1350,- voor € 995,-
Dit betekent duurzame componenten,
aangevuld met een milieugericht
ontwerp, energiebesparende, stille
en schone technologie en minimali-
sering van het gebruik van chemische
stoffen.
Kyocera Mita gebruikt ook gerecyclede
materialen bij de productie van haar ma-
chines. De behuizing wordt bijvoorbeeld
vervaardigd uit gerecyclede hars van
plastic drankflessen en de verpakking
wordt gemaakt van pulp dat afkomstig
is van kringlooppapier.
Wilt u dat uw zuinige machines ook
efficiënt printen, bekijk dan de checklist
voor groen printen.
Checklist voor groen printen
• Maak dubbelzijdige prints en kopieën
en print eventueel meerdere pagina’s
op één kant van het vel om afval en
kosten te besparen
• Print nooit te veel documenten
• Gebruik de functie ‘controleren en
vasthouden’ om een document te
controleren voor dat u een grote
printopdracht geeft
• Gebruik apparatuur met het
Energy Star keurmerk
• Zorg dat kopieerapparaten, multi-
functionals en printers ’s nachts
worden uitgeschakeld
• Activeer de slaapstand van uw
printer of kopieerapparaat, zodat
het energieverbruik minimaal is
wanneer hij niet print of kopieert
• Recycle gebruikte tonercassettes
• Zorg dat kantoorapparatuur goed
wordt onderhouden, zodat deze zo
efficiënt mogelijk werkt
• Gebruik voor al uw printwerk milieu-
verantwoord papier dat niet met
chloor gebleekt is, of 100%
kringlooppapier <<
Kleurenlaserprinter
FS-C5150DN
van € 435,- voor € 295,-
Kyocera multifunctionals en printers passen prima in een groene be-
drijfsvoering door het ECOSYS-concept. Dit concept combineert milieu-
effiëntie met economische efficiëntie.
Lasermultifunctional
FS-1128MFP
van € 795,- voor € 595,-
Laserprinter FS-3920DN
van € 665,- voor € 495,-
>>>> Specificaties en accessoires vindt u op www.kantoorblok.nu <<<<

Altijd dichtbij
Uw kantoorvakhandel is altijd dichtbij.
Maar achter de gevel van de winkel
gaat een grootse operatie schuil. Uw
kantoorvakhandel is aangesloten bij
Quantore, de grootste voorraadhou-
dende in- en verkooporganisatie voor
kantoorartikelen. Een sterke organisatie,
die achter meer dan 500 kantoorvakhan-
delaren staat en voor hen al 90 jaar de
inkoop en logistiek verzorgd. Zodat zij
zich kunnen richten op hun klant, u!
Het breedste assortiment
en een gunstige prijs
Uw kantoorvakhandel beschikt over het
meest uitgebreide assortiment kantoor-
artikelen, waar A-merken een groot deel
van uitmaken. Quantore werkt nauw
samen met leveranciers om ervoor te
zorgen dat uw kantoorvakhandel kan
beschikken over het meest uitgebreide
assortiment producten. Zo blijven de
prijzen laag en daar profiteert u van.
Duurzaam
Ook op het gebied van duurzaamheid
bent u bij uw kantoorvakhandel aan
het juiste adres. Uw kantoorvakhandel
vergroent namelijk waar mogelijk het
bestaande assortiment en breidt het
assortiment uit met nieuwe groene
en innovatieve producten. Een deel
daarvan bent u al tegen gekomen in
Het Kantoorblok. Daarnaast beschikt de
kantoorvakhandel over milieucatalogus
het Groene Boek. Hierin staan meer
dan 2.500 kantoorartikelen met een
milieuvriendelijke claim. Vraag uw kan-
toorvakhandel naar de catalogus en
maak de juiste keuze voor uw kantoor-
artikelen.
Deskundig advies
Bent u op zoek naar een specifiek
artikel, heeft u vragen over bepaalde
apparaten of bent u benieuwd naar de
ideale kantoorinrichting? Uw kantoor-
vakhandel helpt u verder. Kijk voor meer
informatie en een kantoorvakhandel bij
u in de buurt op de website. <<
De kantoorvakhandel is altijd in de buurt, biedt een zeer compleet
assortiment tegen een gunstige prijs en weet waar ze het over heeft.
Op de kantoorvakhandel kunt u vertrouwen.
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > >
423639 Canon BP26-LTS
(10 cijfers) € 113,45 € 99,-
423638 Canon BP36-LTS
(12 cijfers) € 121,85 € 109,-
416563 Correctieroller Pritt
Ecocomfort 4,2mm € 3,02 € 1,95
Pritt Correct-it
correctieroller Ecocomfort
Deze correctieroller is speciaal ontworpen
voor zijdelings corrigeren. De rollers zijn
gemaakt van 89% natuurlijke materialen.
Deze Canon rekenmachines hebben
een fluorescerend display, een
ruim toetsenbord en voorzien
van de fluisterstille Bubble
Jet printtechnologie. De
printsnelheid is 5,6 regels
per seconde.
Koop nu drie
correctierollers
en krijg er één
helemaal gratis bij!
3+1
GRATIS
Canon Rekenmachine
BP26/36-LTS
6
www.kantoorblok.nu

BedrijfsreportageTekst: René Zoetemelk • Foto: LMG|KCND
Succesvol ondernemen is sterk afhankelijk van inzet en enthousiasme van de ondernemer. Perry Kentin is directeur van LMG|KCND
strategie creatie. Een nuchtere Zeeuwse ondernemer die vooruit denkt en doelgericht is. Hij heeft in 10 jaar tijd het succesvolle full
service reclamebureau opgezet. Vanuit de vestigingen van LMG|KCND in Leiden, Roosendaal en Goes wordt gewerkt voor landelijke
en internationale ondernemingen, organisaties en het MKB. “Van onze ontwikkelingskracht en internationale ervaring proﬁteren
onze klanten. Veel ondernemers hebben moeite een strategie te bedenken en daar een vooruitgang aan te koppelen. Ik wil in volle
vaartvooruitendatdeereenpositieveontwikkelingisbijmijnklanten.Alshetmoetgaanwedwarsdoordecrisisnaardetoekomst.”
Roosendaal
Markt 54
4701 PH Roosendaal
T 0165 - 58 77 95
LMG|KCNDstrategie creatie
maakt het verschil
P
erry Kentin: “Als ondernemer wil je
groeien, in omzet of naamsbekend-
heid bij de doelgroep. LMG|KCND
helpt de juiste strategie te bepalen en
werkt dit uit in passende communicatie-
middelen zodat een onderneming als sterk
merk in de markt staat. Wij kunnen alles
op het gebied van reclame, communicatie,
grafische vormgeving en webdesign,
maar het gaat uiteindelijk om het resultaat.
En dat garanderen wij. Ons advies moet
naamsbekendheid en nieuwe klanten
opleveren. Onze service stopt niet na het
afronden van het advies. Wij gaan door tot
het resultaat zichtbaar is.”
Eigen team of deeladvies
Voor een doordachte visie op strategie,
creatie en mediapresentaties kan iedereen
bij LMG|KCND terecht. “We maken totaal
concepten voor reclamecampagnes, TV-
commercials, radiocommercials, richten
social media in en kopen ook zendtijd in.”
Meer dan 20 medewerkers staan klaar om
de toekomst van organisaties en bedrijven
veilig te stellen en groei te garanderen.
Perry Kentin: “Wij doen dat met vaste
contactpersonen voor persoonlijke
binding. Dit kunnen complete teams zijn
voor een totaal pakket aan diensten maar
ook specialisten op deelgebieden.”
Strategie
Een sterk merk is gebaseerd op het DNA
van een bedrijf. Het zorgt voor een concur-
rerende positie in de markt, waardoor het
opvalt en onderscheidend is. LMG|KCND
helpt het DNA van een organisatie te be-
palen en de juiste positionering te kiezen.
Daar koppelen ze vervolgens de juiste
marketing- en communicatiestrategie
aan. Deze werkwijze geeft direct resultaat,
maar heeft ook impact op de lange termijn.
“Het vaststellen van het DNA van een
organisatie kun je alleen als je dicht bij
de kern van de zaak komt. Er moet een
vertrouwen zijn bij de klant. Alleen dan
kunnen we de zaak sturen in de richting
van een goede toekomst. Daarin willen we
ons onderscheiden van andere bureaus.
Wij werken niet voor een klant, wij werken
met een klant. En dat voor een zeer
concurrerende prijs.”
Creatie
“Creatie brengt een idee tot leven.
Het maakt een boodschap niet zomaar
een bericht maar een communicatiemiddel
dat wordt gevoeld. De merkidentiteit krijgt
een gezicht met een logo en huisstijl.
Een passend ontwerp zorgt er voor dat
een magazine, flyer, brochure en website
aankomt bij de doelgroep en interactie
oplevert. Met groei tot gevolg.”
Trends zijn geen verrassing
Perry Kentin: “Laat je verrassen door
onze aanpak en het uiteindelijke resultaat.
Organisaties en ondernemingen hebben
wij zien opbloeien. Ze werden weer
succesvol. Anderen bouwden hun succes
verder uit. Zekerheid over de toekomst
krijg je door in te spelen op ontwikkelingen.
Wij verkennen de markt en houden ontwik-
kelingen op het gebied van marketing
nauwlettend in de gaten. Trends zijn voor
ons geen verrassing en wij houden de
vaart er in. Je ziet in deze crisis, maar ook in
goede tijden, veel ondernemers achteruit
denken terwijl vooruit de toekomst ligt.
Wij helpen ze terug op koers en brengen
vaart in positieve ontwikkelingen. Maak
het verschil door met ons te kijken naar
de toekomst en laat je verrassen door de
resultaten en niet door de ontwikkelingen
in de markt.”
Perry Kentin: “Wij werken niet voor een klant, wij werken met een klant”
LMG|KCND strategie creatie
www.lmgkcnd.nl
Leiden
3e Binnenvestgracht 23P
2312 NR Leiden
T 071 - 408 13 08
Goes
Frans den Hollanderlaan 7A
4461 HL Goes
T 0113 - 85 08 99

Interview Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse
Tussen het aantreden van de liberaal Rutte als premier en dat
van zijn liberale voorganger Cort van der Linden zit bijna een
eeuw. Honderd jaar lang moest hun stroming die post overlaten
aan christendemocraten en sociaaldemocraten. En nu de
liberalen eindelijk weer de eerste minister leveren is deze de
leider van een minderheidskabinet dat voor elk wetsvoorstel
moet soebatten met een gedoogpartner of de oppositie.
Volgens sommige commentatoren dreigt Rutte daardoor vooral
de geschiedenis in te gaan als een kleurloze premier.
Op 27 september jl. ging hij in de tegenaanval. Tijdens een rede in
Antwerpen legde hij uit dat minderheidskabinetten in deze eeuw
niet de uitzondering maar de regel zullen vormen en dat
politiek succesvol beleid niet langer de verwezenlijking
van een groots plan maar het zetten van vele kleine
stapjes is geworden.
Regeren na de vanzelfsprekende meerderheid:
De verkleinde schoenmaat
van Mark Rutte
J
e weet niet wat het is, maar je zult hem
wel houden’, zo hielden Europees pre-
sident Herman van Rompuy en liberaal
fractievoorzitter in het Europees Parlement
Guy Verhofstadt hem voor. En zo had Mark
Rutte geen andere keuze dan in te gaan op
de uitnodiging van de Vlaamse denktank
Liberales om in het voetspoor van de twee
illustere Belgen te treden en de jaarlijkse
Popper lezing te geven. Het thema klinkt
academisch: wat is de actualiteit van het
denken van Karl Popper? De inhoud van
Ruttes lezing was echter zeer politiek.
Hij greep het denken van de Oostenrijkse
filosoof aan om de keuzes die hij sinds de
verkiezingsuitslag van 2010 had gemaakt
te rechtvaardigen. De stampvolle zaal van
het Antwerpse provinciehuis, waarin heel
wat Nederlandse klanken te horen waren,
verwachtte dan ook niets anders.
De kwetsbare vrijheid
In zijn boek ‘De open samenleving en
haar vijanden’ bestreed Karl Popper de
denkers die meenden dat de loop van de
geschiedenis aan net zulke wetmatigheden
onderworpen was als de banen van de
planeten. De evolutie van de maatschappij
is niet gedetailleerd te voorspellen en dus
is de samenleving ook niet ‘maakbaar’.
Geluk, wetenschap en economie kunnen
niet worden gepland, enkel in een open
debat tussen vrije burgers stapje voor
stapje worden verbeterd. “De wereld-
verbeteraars die een utopische heilsleer
aanhangen zijn sinds de ondergang van
het communisme zeldzamer geworden dan
vroeger, maar de aanslag in Noorwegen
op 22 juni dit jaar bewijzen dat de open
samenleving kwetsbaar blijft,” zei Rutte.
“Daarom was ik ook zeer onder de indruk
van de reactie van premier Stoltenberg, die
weigerde de maatschappij af te sluiten met
beveiligingsmaatregelen. Politiek is geen
vak voor bange mensen. De vrijheid is geen
vanzelfsprekendheid, zelfs niet zo lang
na de val van de Muur.”
Verstikkende moltondeken
In de open samenleving die Popper voor-
staat vormen de rechten van het individu
de hoeksteen. “Het individu staat boven
de groep. Ook de ondernemer moet zijn
ambities ten volle waar kunnen maken.
De enige taak van de overheid is hem
daarin te faciliteren, niet te reguleren.
Dat laatste is een verstikkende moltondeken
over de economie werpen.” Maar hoewel
Rutte de grote overheid uit de jaren ze-
ventig vervangen zag door een aanzienlijk
kleinere, ontwaarde hij buiten Nederland

leven nergens anders heeft gewerkt dan
bij diezelfde overheid.” De onwrikbaarheid
van de PVV op het gebied van sociaal-
economisch beleid en buitenlandse politiek
liet Rutte geen andere keuze dan
akkoorden te sluiten met de linkse
oppositie. “Daardoor hebben we veren
moeten laten om een pensioenakkoord
te bereiken, maar we hebben het wel.”
Peespas
Het definitieve afscheid van de ‘grote
verhalen’ heeft ook gevolgen voor het
karakter van de politici. “Verhagen en ik
hebben met opzet gezocht naar ministers
zonder groot ego,” verduidelijkte Rutte.
“Typerend vond ik wat Yvo Opstelten over-
kwam toen hij de ‘peespas’ wilde invoeren.
Heel de kamer viel over zijn voorstel tot
een bordeelpas heen, zodat hij niet anders
kon dan het intrekken. Toen ik hem vroeg
of dat hard aankwam bromde hij met zijn
kenmerkende basstem: ‘Ach, dat hoort
er nou eenmaal bij als je lid bent van een
minderheidskabinet.’”
Onvoorspelbaarheid en onvolledigheid
weten te transformeren in overtuigings-
kracht en dynamiek, van een zichtbare
zwakte en impliciete sterkte maken,
dat is geen geringe politieke prestatie.
Karl Popper is voor Mark Rutte actueler
maar ook welkomer dan ooit. Van Rompuy
en Verhofstadt zullen niet hard hebben
moeten aandringen om hem deze lezing
te laten houden.
Het zal niet hoeven verbazen als de
strekking van de Antwerpse lezing de
komende jaren te pas en te onpas zal
opduiken in het (verkiezings)debat.
Churchill ging in 1946 helemaal naar het
Amerikaanse Fulton om in een speech
de term ‘het IJzeren Gordijn’ te lanceren,
Rutte hoefde niet de Atlantische oceaan
maar slechts de Schelde over te steken
om zijn boodschap uit te dragen.
nog wel een hardnekkige gigant. “Europa
is decennialang gestaag gegroeid. Over de
interne markt hebben we bijna vijftig jaar
gedaan. Maar andere ontwikkelingen zijn te
snel gegaan. Dat geldt voor de aansluiting
van tien voormalige Oostblokstaten en ook
voor de invoering van de euro. De eenheid
van Europa is echter geen noodzaak, ze
is niets anders dan een praktisch middel
om meer welvaart en vrijheid te realiseren.
De Europese Unie is een te groot verhaal
geworden. Nu ze in plaats van welvaart een
enorme schuldenberg oplevert herkennen
veel burgers zich er steeds minder in, en
dat geeft aanleiding tot een ‘vroeger-was-
alles-beter’- mentaliteit. Ik geloof dan ook
niet dat eurobonds de oplossing zijn voor
de schuldencrisis. Zo worden de financiële
ongelijkheden binnen Europa groter en
stimuleren we de Grieken niet orde op
zaken te stellen. Vandaar onze steun aan de
instelling van een eurocommissaris en het
strikt naleven van de oorspronkelijke regels
van het stabiliteitspact.”
Zevenmijlslaarzen
Van het Europa van de zevenmijlslaarzen
naar dat van de kleine stapjes, desnoods
als een Echternachtse processie, vooruit
en achteruit. Ook binnenlands is Rutte
naar een kleinere schoenmaat overge-
gaan. “Met het verdwijnen van de grote
ideologieën zijn ook de vanzelfsprekende
meerderheden in de politiek verleden tijd.
Minderheidskabinetten zullen steeds vaker
de enige optie zijn. Denemarken, Zweden
en Portugal gingen ons al voor en
Engeland, waar altijd één partij regeerde,
heeft eindelijk weer een coalitieregering.
Dat werkt niet destabiliserend, dat
betekent extra checks and balances.
Politici moeten meer uitleggen en over-
tuigen, waardoor het debat opener wordt.
Goed, de uitkomst van een debat wordt
onvoorspelbaarder maar daardoor ook
dynamischer. Dat is positief.”
Veren laten
Het is vooral positief voor liberalen,
meende Rutte. Zij geloofden toch al niet
in de almachtige overheid. Het is ook
niet slecht voor D66 en de PvdA, die al
veel afstand hebben genomen van de
‘maakbaarheidsillusie’. Maar het is slecht
nieuws voor de voorstanders van gesloten
samenlevingen: de SP en ook de PVV.
Rutte noemde Wilders slechts enkele malen
bij naam, maar het was duidelijk dat zijn
gedoogpartner degene was die het boek
van Popper dringend eens moest lezen.
Wilders is niet voor een tragere en zuiver
praktische Europese eenwording, hij is
simpelweg anti-Europees. “Voor hem gaat
het buitenland niet verder dan Vlaanderen
en Israel,” grapte Mark Rutte. “en voor
iemand die zoveel aan te merken heeft op
de overheid is het vreemd dat hij heel zijn

Een heldere kijk
op zekerheid
Verzekeren is een vak, iets weloverwogen
níet verzekeren is dat ook
Verzekeren is een vak: bepalen welke verzekeringen
nodig zijn om de bedrijfscontinuïteit te beschermen
is alleen mogelijk met een goed zicht op de actuele
risicosituatie van een bedrijf. Dit betekent: veel
van uw bedrijf weten en veel van uw bedrijf zien.
De risicosituatie is bij geen twee bedrijven hetzelfde.
Een online risicoscan heeft geen ogen: een online
scan geeft dan ook vaak alleen inzicht in de risico’s
die binnen een bepaalde branche veel voorkomen,
de situatie in uw bedrijf kan hier sterk van afwijken.
Ons uitgangspunt: verzekeren is niet altijd de beste
oplossing. Soms is het verstandiger om een risico te
vermijden of te verminderen. Wij kijken hier bewust
naar en adviseren u hierover, ook dat is een vak.
De goedkoopste verzekering kan duur uitpakken
Duur of goedkoop: een verzekering moet precies
passen bij het risico dat afgedekt moet worden.
Een dure verzekering is een verzekering waar u
wel premie voor betaalt maar die u niet nodig heeft.
Een dure verzekering is ook een verzekering die
goedkoop lijkt, maar niet precies past bij het risico
dat u loopt. In dat geval betaalt u dan wel premie
maar keert de verzekering juist als het nodig is niet
of niet voldoende uit.
Zicht op risico’s
Wij brengen uw bedrijfsrisico’s in kaart, analyseren
de situatie en adviseren over mogelijke maatregelen,
zodat u de continuïteit van uw onderneming zeker
kunt stellen.

Over Zicht
Zicht, risico- en verzekeringsadviseurs biedt onder-
nemers en particulieren inzicht in hun ﬁnanciële
situatie en adviseert hen over het voorkomen,
opvangen en verzekeren van ﬁnanciële risico’s.
Met als resultaat gemak, tijden kostenbesparing
en de zekerheid, dat het goed geregeld is én blijft.
Zicht (en haar rechtsvoorgangers) bestaat meer
dan 100 jaar en is onderdeel van het betrouwbare
en solvabele Nationale-Nederlanden concern.
Zicht kan in alle vrijheid en openheid producten
van verschillende aanbieders adviseren. Vanuit ruim
20 vestigingen en met circa 650 gemotiveerde
medewerkers staat Zicht dagelijks voor u klaar.
www.zichtadviseurs.nl
Wilt u een eerste indicatie of het in
uw situatie belangrijk is om een
uitgebreide risicoanalyse uit te
laten voeren?
Doe de gratis risicocheck op onze
site www.zichtadviseurs.nl/zakelijk/
risicocheck of
neem contact
op met een
vestiging bij u
in de buurt.
Verandering is echter de enige constante:
Elk bedrijf verandert door de jaren heen
en dus verandert ook de risicosituatie. Wij
vinden het belangrijk om regelmatig contact
met u te houden en uw bedrijf te blijven zien.
Zo kunnen we er samen voor zorgen dat u
goed zicht heeft op uw risico’s en verzekerd
bent van uw bedrijfscontinuïteit.

www.dhl-global-mail.nl
Als dochter van Deutsche Post is DHL Global Mail dé Duitsland specialist voor uw zakelijke post en
postpakketzendingen naar consumenten in Duitsland. Met onze kennis van de Duitse markt stellen wij
u in staat om uw mailing campagne succesvol te maken, efficiënt nieuwe klanten te werven en snel en
eenvoudig post-pakketten te versturen. Met DHL Global Mail scoort u in Duitsland!
ZAKELIJK SCOREN
IN DUITSLAND

Bedrijfsreportage
In een tijd dat wekelijks gemiddeld drie drukkerijen op de ﬂes gaan, groeit Veldhuis Media
met 20% per jaar. Het allround graﬁsch bedrijf in het Overijsselse Raalte investeert tegen
de stroom in. In machines en mensen. Door zowel op technisch als op relationeel gebied
tot het uiterste te gaan, zijn en blijven de klanten tevreden.
Veldhuis Media
Kanaaldijk Oostzijde 3
Postbus 2
8100 AA Raalte
T 0572 - 34 97 00
F 0572 - 34 97 99
info@veldhuis.nl
www.veldhuis.nl
Volg ons ook op Twitter: @veldhuismedia
Veldhuis Media
investeert anticyclisch in
mensen en machines
V
eldhuis Media heeft zich in krap
tien jaar tijd ontwikkeld tot een
specialistische full colour drukkerij
die het hele grafische traject onder één dak
aanbiedt. Directeur Erwin de Lange legt uit:
‘We beschikken over een creatieve studio
met grafisch ontwerp en DTP. Daarnaast is
er de drukkerij met drie 72/103 full colour
drukpersen en digitale printmachines.
Ten slotte hebben we een eigen grafische
afwerking, waaronder snijden, vouwen,
geniet brocheren en wire-o binden.
Zo houden we maximale grip op het proces
en daarmee op de kwaliteit. Voor onze
klanten betekent het vooral gemak.’
De drukkerij telt veertig medewerkers. In
opdracht van uitgeverijen, reclamebureaus,
drukwerkintermediairs en grote bedrijven
worden in Raalte magazines, catalogi,
tijdschriften, boeken, jaarverslagen en
verkoopbrochures geproduceerd.
Dat gebeurt volcontinu, dat wil zeggen in
3 ploegen, 5 dagen lang, 24 uur per dag.
Tegen de stroom in
De grafische branche heeft forse tikken
gekregen. Ook Veldhuis Media heeft moeilijke
momenten gehad. ‘Maar die hebben we over-
wonnen doordat erin zijn blijven geloven en
juist tegen de stroom in hebben geïnvesteerd.
We zijn alleen maar gegroeid. Van 25 mede-
werkers in 2008 naar 40 nu, bij een jaarlijkse
omzetstijging van 20%.’ Veldhuis Media
zet zwaar in op relatiebeheer en acquisitie.
‘Hiervoor hebben we vier accountmanagers in
dienst. We houden continu druk op de markt.’
De afgelopen jaren is geïnvesteerd in
een nieuw bedrijfspand en in machines.
‘Met onze moderne machines kunnen
we een maximale snelheid en flexibiliteit
garanderen, naast een minimale kostprijs.
We waarborgen de kwaliteit van onze
producten door te werken binnen passende
protocollen en normen; onze drukpersen,
CTP en proefsystemen zijn ingericht op
NEN-ISO 12647-2.’
Duurzaamheid staat bij Veldhuis Media hoog
in het vaandel. ‘Onze prepress en de plaat-
vervaardiging 100% chemievrij en werken
we met inkten die 100% afbreekbaar zijn.
We zijn FSC-gecertificeerd, wat wil zeggen
dat we papier gebruiken dat op duurzame
wijze is geproduceerd. En ons hele bedrijf
draait op groene stroom. We zijn slechts een
paar certificaten verwijderd van CO2-neutraal
bedrijf.’ Ook heeft het bedrijf geïnvesteerd
in zijn medewerkers. ‘Mensen maken bij ons
het verschil. We doen er alles aan om mede-
werkers te vinden en te binden. We willen
medewerkers met initiatief, ondernemer-
schap. Onze opdrachtgevers voelen feilloos
aan dat we investeren in kennis, motivatie,
betrokkenheid, vakmanschap.’
Industriële principes
Ook de komende jaren blijft Veldhuis Media
investeren in mensen en machines.
‘Van huis uit is de grafische branche nogal
ambachtelijk van aard. We willen dit loslaten.
We benaderen onze drukkerij vanuit de
industriële invalshoek. We produceren met
nieuwe machines, die worden bediend door
kundige, ervaren en bovenal betrokken
medewerkers. Die zijn heel betrokken bij het
product, ons bedrijf, onze klanten en op
elkaar. Er heerst hier een prettig familiegevoel.
Een gevoel van: we staan en gaan ervoor.
De cultuur is informeel; drempels zijn er niet.
We praten met en luisteren naar elkaar.
Met als gevolg een hoge productiviteit:
het ziekteverzuim is bij ons minder dan één
procent en de faalkosten zijn minimaal.‘
Met anticyslisch investeren neemt en houdt
Veldhuis Media een voorsprong op zijn
concurrenten. Het bedrijf en zijn klanten
profiteren hiervan.
BedrijfsreportageTekst: André Staas – Comm’Art • Fotografie: Gerrit Boer
De directeuren Erwin de Lange (l.) en Oscar Jager

Interview
Hulporganisaties kunnen een rol van doorslaggevend belang spelen, voor het lenigen van acute nood, maar ook voor het
bevorderen van zelfredzaamheid. Dat geldt zeker voor de manier waarop UNICEF hulp biedt. Polio was tot ver in de vorige eeuw een
kinderziekte met desastreuze gevolgen. Nu vragen geleerden zich af of ze de laatste laboratoriumvoorraden van dit uitgeroeide virus
moeten bewaren. Somalië kent momenteel een grootschalige hongersnood, maar buurland Ethiopië slaagt erin, ondanks dezelfde
droogte, de eigen bevolking te blijven voeden. In beide succesverhalen speelde UNICEF een cruciale rol, en de Nederlandse hulpver-
leners en donateurs op hun beurt een verhoudingsgewijs zeer grote. In deze wereldwijde VN-organisatie staat het gulle en actieve
Nederland namelijk in de top als het gaat om donaties.
M
arketingmanagers zullen allicht
met bewondering en jaloezie
het UNICEF model bestuderen.
Met een honderdtal medewerkers kana-
liseert het Nederlandse UNICEF Comité
jaarlijks een stroom donaties ter waarde
van € 70 miljoen, daarbij geholpen door
een opeenvolging van wereldberoemde
en sympathieke ambassadeurs. Audrey
Hepburn, Danny Kaye en Roger Moore zijn
de mondiale gezichten geweest van de
kinderrechtenorganisatie van de Verenigde
Naties, terwijl Nederlanders als Monique
van de Ven en Paul van Vliet hetzelfde
doen in ons land. “We hebben het voordeel
dat iedereen zich graag associeert met
kinderen,” zegt Jan Bouke Wijbrandi,
algemeen directeur UNICEF Nederland.
“Kinderen zijn onschuldig en kwetsbaar,
overal en altijd. Maar onze ambassadeurs
zijn ook mensen die al lang en breed naam
hadden gemaakt vóór ze met ons in zee
gingen. Dat maakt hun inzet werkelijk
belangeloos.”
Kinderarbeid
UNICEF ziet toe op de naleving van het
verdrag voor de rechten van het kind,
ook in Nederland zelf, en is zeer actief in
ontwikkelingslanden om de basisbehoef-
ten van kinderen te helpen garanderen:
voeding, medische verzorging en natuurlijk
scholing. “Kinderen horen niet te werken.
Dat is wat IKEA met ons in contact bracht.
Het bedrijf had last van beschuldigingen
van kinderarbeid bij leveranciers in het
Verre Oosten en zocht een manier om
die in heel de keten aantoonbaar uit te
bannen. Daar hebben wij het bij geholpen
en sindsdien is IKEA wereldwijd een van
onze grootste partners,” aldus Jan Bouke
Wijbrandi. Typerend voor dit partnership
is dat beide partijen er profijt van hebben.
In dit opzicht past het dan ook goed in
de huidige trend naar maatschappelijk
verantwoord ondernemen, waarbij bedrijven
zich niet alleen met geld maar ook met
activiteiten voor een goed doel willen
inzetten. Wijbrandi: “We merken inderdaad
dat MVO een rol speelt in het vergroten
van de betrokkenheid van onze partners.
ING bijvoorbeeld neemt graag werknemers
mee naar projecten, en maakt er ook ge-
bruik van voor bijvoorbeeld teambuilding.
Ik merk dat vooral de nieuwe generatie,
hoog opgeleide werknemers, belang hecht
aan een band met een goed doel waarvoor
meer van haar verwacht wordt dan enkel
geld storten. Dat neemt niet weg dat onze
partnerships financieel van essentieel
belang zijn voor ons. We krijgen jaarlijks
€ 13,5 miljoen van de Nationale Postcode-
loterij, een groot bedrag, maar de bulk van
Bedrijvenzetten stap
van donateurschap
naar partnership

jaren in de toekomst moeten worden
verschoven?
Versneld succes
In sommige gebieden gaat het goed
en liggen we op schema met de MDG’s,
zegt Jan Bouke Wijbrandi. Regeringen en
hulporganisaties doen hun best om de
Millenniumdoelen te bereiken. En er is al
veel bereikt. De kindersterfte is afgenomen,
steeds meer mensen hebben toegang
tot schoon water en meer kinderen dan
ooit gaan naar school. Maar ondanks alle
inspanningen, zullen niet alle doelstel-
lingen voor 2015 worden bereikt. De kloof
tussen arm en rijk neemt toe. Het lijkt erop
dat degenen die binnen de landen beter af
zijn, ook het meeste van hulpprogramma’s
profiteren.
Ook al zijn niet alle Millenniumdoelen
haalbaar in het streefjaar 2015, we kunnen
meer bereiken als we voor een andere
aanpak kiezen. UNICEF is ervan overtuigd
dat we, als we ons meer richten op de
allerarmste kinderen, uiteindelijk meer
zullen bereiken. “Uit het onderzoek blijkt
dat we veel meer kinderen kunnen redden,
als we ons richten op de meest kwetsbare
kinderen in afgelegen gebieden”, aldus
Jan Bouke. UNICEF gaat zich daarom meer
richten op de allerarmste kinderen, die
meestal moeilijk bereikbaar zijn voor de
hulpverlening.
Acute nood, veroorzaakt door natuur-
rampen of menselijke catastrofes, zoals
oorlog, zullen er altijd blijven bestaan.
Acute hulp zal dus ook nodig blijven.
Maar toch betekent een donatie aan UNI-
CEF geen financiële steun voor de fabrikan-
ten van dweilen en open kranen. “Ethiopië
is een goed voorbeeld van een land dat
zich, mede dankzij ons, naar zo’n niveau
heeft ontwikkeld dat het een natuurramp
als droogte grotendeels zelf de baas kan.
Dat was twintig jaar geleden wel anders.”
onze middelen wordt opgebracht door
onze 360.000 vaste donateurs, bestaande
uit burgers én bedrijven. Van de VN zelf
krijgen we namelijk geen geld. Wat mij
betreft zouden die ondernemingen er best
wat meer ruchtbaarheid aan mogen geven
dat ze UNICEF steunen , maar ik begrijp hun
relatieve discretie en ik waardeer vooral
hun loyaliteit en generositeit.”
Millennium Development Goals
Het kleine Nederland is ook voor de
internationale UNICEF organisatie van
groot belang. Japan, Duitsland en de
Verenigde Staten geven miljoenen meer,
maar ons land komt daarna. Ondanks de
aanslepende economische crisis hebben
de voorbije twee jaar geen invloed
gehad op die hoge ranking.
“We merken wel dat we actiever moeten
zijn in onze wervingscampagnes, maar
het aantal donateurs groeit nog steeds,”
stelt de algemeen directeur. Het kan echter
niet anders of de bijna wereldwijde
stagnatie heeft een negatieve invloed op
de ambitieuze Millennium Development
Goals (MDG’s), die regeringen elf jaar
geleden vol zelfvertrouwen formuleerden
en ondertekenden. Tegen 2015 zouden
onder meer de kindersterfte en de armoede
wereldwijd gehalveerd moeten zijn.
Zal het realiseren van die doelen enkele
MKB’ers kunnen UNICEF supporter worden
Grote bedrijven zijn niet de enige bedrijven die een partnership met UNICEF kunnen aangaan.
Speciaal voor het MKB introduceerde de hulporganisatie in 2010 de mogelijkheid supporter te worden.
Voor een vast bedrag per maand (125 Euro) ontvangen UNICEF supporters een speciaal logo dat door hen
gebruikt kan worden om de samenwerking met UNICEF naar buiten toe te communiceren; interessant
richting klanten, leveranciers, werknemers. Voor meer informatie, surf naar www.unicef.nl/supporter
Jan Bouke Wijbrandi: “We moeten actiever zijn in onze wervingscampagnes”

Tekst: Mr. Ruben Moonen
Advies
Voor de meeste werkgevers is pensioen een complexe materie. Vaak wordt
daarom niet precies overzien wat de regeling impliceert. Nu ingrijpende
wijzigingen op stapel staan in de pensioenen, is het raadzaam eens goed te
kijken naar de eigen regeling in relatie tot het pensioenakkoord.
Pensioenakkoord
en verzekerde
regelingen
Heeft u vragen n.a.v. dit artikel? Neem contact op
met mr. Ruben Moonen van Pellicaan Advocaten
H
et pensioenakkoord betreft een
regeling die met name de pensioen-
regelingen treft die bij pensioen-
fondsen zijn ondergebracht. Vaak zijn dat
pensioenregelingen die als bedrijfstakbrede
verplichte regelingen gelden. Het is immers
een akkoord met de sociale partners.
Veel werkgevers hebben echter een verzekerde
regeling, die ze zelf zijn overeengekomen
met het personeel en die vervolgens is
ondergebracht bij een verzekeraar. In eerste
instantie zal een pensioenakkoord met de
sociale partners, niet direct ingrijpen in de
overeengekomen regeling.
Toch zal er ook voor de verzekerde regelingen
in de praktijk een en ander gaan wijzigen.
Er ontstaat nu eenmaal een maatschappelijke
werkelijkheid, en verzekeraars en werkgevers
zullen daaraan hun regelingen willen aanpassen.
Pensioenakkoord
Voor alle betrokkenen wijzigt de ingangsdatum
van de AOW. Deze wordt verhoogd naar 66 in
2020 en waarschijnlijk naar 67 in 2025. Ook de
wijzigingen in fiscale facitliteiten gelden voor
iedereen waar het betreft de verlaging van
het fiscaal maximum. De AOW zal elk jaar met
0,6% stijgen, bovenop de indexatie op basis
van de loonontwikkelingen. Eerder of later
stoppen met werken zal een effect hebben
van 6,5% (plus of min) per jaar.
De andere wijzigingen gelden in eerste instan-
tie voor de regelingen bij pensioenfondsen.
Het betreft dan onder meer wijzigingen die
moeten leiden tot een stabiele pensioen-
premie en flexibel pensioen. Dat laatste wil
zeggen dat afhankelijk van de resultaten van
beleggingen, meer of minder pensioen voor
uitkering beschikbaar is. De premies worden
dus minder aangepast, maar de uitkeringen wel.
Relatie tot verzekerde regelingen
In verzekerde regelingen zal in meer of
mindere mate rekening gehouden moeten
worden met de wijzigende AOW leeftijd en
met de mogelijkheid eerder of later aanspraak
te maken op AOW.
Bovendien zullen verzekeraars iets willen
doen met de voor pensioenfondsen geldende
systematiek waarbij premies meer gelijk blijven
en de resultaten van beleggingen invloed
hebben op de uitkeringen aan de deelnemers.
De thans bestaande garantieproducten (zoals
een middelloon of eindloonregeling) blijken
immers moeilijker beheersbaar dan pensioenen
die gebaseerd zijn op een beschikbare premie.
Dat vergt in de toekomst aanpassingen.
Een pensioen is immers gebaseerd op een
pensioenovereenkomst tussen werkgever
en werknemer, en die overeenkomst wordt
uitgevoerd op basis van een uitvoeringsover-
eenkomst met de verzekeraar.
Wijziging in deze regeling, vereist dus in eerste
instantie een nieuwe overeenkomst tussen
werkgever en werknemer, of in ieder geval
een aanpassing in het bestaande contract.
Het is te verwachten dat verzekeraars aan
werkgevers zullen aanbieden om deel te
gaan nemen in het nieuw type regeling,
waarbij de kosten van het pensioen beter
kunnen worden beheerst. Voor werkgevers en
verzekeraars zou dit kunnen leiden tot betere
beheersbaarheid van de kosten.
Dit betekent echter wel dat voor werknemers
een wijziging van pensioen zal optreden.
De vraag is of een werknemer instemt met
een afscheid van zijn garantiepensioen.
Advies
Het wachten is hier op de verzekeraars en hoe
zij hiermee zullen omgaan. Als werkgever kunt
u wel vast nagaan welk type pensioen u heeft
aangeboden, en hoe dat is geformuleerd.
Kijk ook eens of u in de arbeidsovereenkomst of
pensioencontract een eenzijdig wijzigings-
beding heeft staan. Een dergelijk beding
ondersteunt de mogelijkheid om op enig
moment aanpassingen te doen in de pensioen-
overeenkomst. De vraag die hier uiteraard
opkomt is of financiële compensatie moet
worden geboden. Voor wiens rekening moet
de wijziging komen? Voldoende food for
thought en overleg met de betrokken partijen.
Het is dan ook raadzaam de ontwikkelingen
op de voet te volgen, en tijdig te anticiperen.
19het ONDERNEMERS BELANG

Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 5-2011

Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 5-2011

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 5-2011

Similar to Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 5-2011 (20)

More from HetOndernemersBelang

More from HetOndernemersBelang (20)

Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 5-2011