Il documento descrive un'azienda di tecnologie per la comunicazione che supporta le imprese nella gestione digitale delle comunicazioni con clienti e partner, migliorando l'efficienza e la personalizzazione. Offrono una suite di soluzioni innovative per gestire, archiviare e tracciare comunicazioni multi-canale, contribuendo a ottimizzare i processi aziendali. Inoltre, collaborano con istituti universitari per sviluppare soluzioni personalizzate che soddisfano le esigenze specifiche delle aziende.

2. Siamo una Information Communication Technology Company che
aiuta le aziende a comunicare con i propri clienti, partner, fornitori e reti di
vendita in modo performante.
Sosteniamo le imprese nella transizione verso il digitale offrendo servizi di
Gestione Digitale delle Comunicazioni.
Garantire efficienza ed efficacia alle
comunicazioni aziendali, consentendo alle aziende
di costruire relazioni personalizzate con i
propri clienti, in grado di creare fiducia,
generare valore e durare nel tempo

3. Con Gestione Digitale delle Comunicazioni intendiamo una suite di
soluzioni innovative che consentono di gestire le comunicazioni verso
clienti ed altri interlocutori (fornitori, dipendenti, forza vendita, partner) in
modo strutturato ed efficace rispetto ad obiettivi economici, di business o di
efficienza.
Soluzioni integrate per progettare, elaborare, archiviare e distribuire
comunicazioni, campagne e documenti in modo intelligente su più canali,
tracciandone i percorsi e misurandone i ritorni.
Le imprese sono così in grado di aggregare le informazioni, alimentare i
sistemi gestionali dell’azienda (ERP, CRM, ..), analizzare i dati dei clienti per
segmento, creare elevanti volumi di comunicazioni “personalizzate” e
soddisfare le esigenze di archiviazione digitale compresa quella sostitutiva a
norma di legge.
Lavoriamo a stretto contatto
con importanti istituti
universitari come il Politecnico
di Milano e reti di impresa che
hanno lo scopo di realizzare
valore tra le imprese grazie allo
sviluppo del digitale e della
dematerializzazione.

4. Piattaforma GDC
sviluppo moduli:
• Interactive
• HR Organizer
• Concorsi a Premi
Document
Composition
sviluppo del primo
modulo per la
composizione
dinamica delle
comunicazioni
Archiviazione
elettronica
realizzazione di un
sistema elettronico
per l’archiviazione
non cartacea dei
documenti aziendali
Multidelivery
sistema per l’invio
e il tracciamento
massivo di
documenti business
in modalità
multicanale (mail,
carta, fax, sms)
Conservazione
sostitutiva
costituzione della
BU servizi e
consulenza sulla
conservazione
sostitutiva
Posta Pronta
realizzazione del
servizio per spedire
posta direttamente
dalla scrivania
Piattaforma 4P
realizzazione
di un piattaforma
integrata per dialogare
con i maggiori operatori
postali (Poste, TNT)
Mail manager
sviluppo di un
sistema di gestione
organizzata della
Mail e della PEC
in entrata e in
uscita
FePA SMART
avvio del progetto
dedicato alla Fatturazione
Elettronica verso la PA
Piattaforma GDC
avvio del progetto
di sviluppo della
piattaforma di Gestione
Digitale delle
Comunicazioni
Piattaforma GDC
Rilascio funzionalità
FePa e avvio
sviluppo modulo
Interactive
La nostra storia è caratterizzata da un costante investimento in ricerca e
sviluppo di soluzioni tecnologiche in grado di migliorare le relazioni delle
comunicazioni delle aziende.

5. Fatturato comprensivo di recapito
I nostri numeri aziendali parlano di noi

6. I nostri numeri aziendali parlano di noi

7. Ordini - Firma Digitale
Disdette
Modifiche contratti
La Gestione Digitale delle Comunicazioni coinvolge tutte le comunicazioni che l’impresa ha
verso e da tutti i suoi interlocutori.
ARCHIVIAZIONE DIGITALE • CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA
DIPENDENTI
FORNITORI
RETE
VENDITA
Fatture passive
Note Spese
Cedolini - CU
Lettere - Incentivi
Bonus - Certificati
Lettere incentivi
Comunicazioni promozionali
Piani di incentive/Loyalty - Contratti - Disdette
Ordini – Firma Digitale
Contratti
Survey
Fatture attive - Solleciti - Rendiconti
Comunicazioni marketing - Loyalty
Ordini - Contratti - Attivazione servizi
Disdette

8. Le soluzioni di Gestione Digitale delle Comunicazioni offerte dal Gruppo CMT costituiscono
un percorso completo che collega, in modo biunivoco, l’Azienda e i suoi Clienti.
Ciascunasoluzione è progettata su misura per rispondere alle specifiche
esigenze dei Clienti e integrarsi perfettamente nei processi aziendali aumentandone il
valore.

9. • Realizzazione Layout
• Gestione campi
variabili
• Mail/PEC
• SMS
• Web Portal
• APP Mobile
• Archiviazione digitale
• Documentale
• Conservazione
• Tracking
comunicazioni
• Response
management
Gestire efficacemente ed in modo strutturato le comunicazioni aziendali permette di
raggiungere vantaggi sull’intero ciclo di vita del messaggio, migliorandone così gli effetti e
trasformando un mero documento in un fattore critico per il successo del business
aziendale.
• Personalizzazione
comunicazioni
• Miglior experience
grafica
• Miglior gestione
delle comunicazioni
• Incremento
coerenza dei
messaggi
• Incremento touch
point sul target
• Incremento
efficacia messaggi
• Incremento
efficienza processi
aziendali
• Maggior time
to market
• Risparmio costi
per diminuzioni carta
• Minor impatto
ambientale
• Gestione remota
dei documenti
• Miglior efficienza
back office
documentale
• Miglior gestione dei
processi transazionali
• Incremento
conoscenza
del comportamento
del target
• Tracciabilità dei dati
• Follow up mirati
di marketing

10. I servizi di Gruppo CMT, erogati in modalità “Platform as a Service” coprono
l’intero ambito delle comunicazioni aziendali. La flessibilità delle soluzioni e la loro
perfetta integrazione con i sistemi aziendali permette a tutte le aree dell’azienda di ottenere
vantaggi strutturati e ottimizzare le proprie risorse.
Ottimizzazione
documenti
transazionali
e archiviazione
Platform
Documentale e
Delivery con
Conservazione
sostitutiva
Fatturazione
Elettronica (PA e B2B)
Efficientamento
comunicazioni
ai dipendenti
e gestione cartaceo
Platform
Documentale e APP
gestione note spese
in mobilità
Incremento efficacia
commerciale
Platform Gestione
programmi di Loyalty
interne ed esterne
Analisi Response
e Analitycs
Platform Interactive
per gestione
campagne di
marketing (SMS,
Mail), sondaggi sui
clienti, concorsi a
premio digitali

11. La suite di soluzioni tecnologiche di gestione delle comunicazioni sono basate sulla Platform
tecnologica che è al tempo stesso un aggregatore di funzionalità di gestione dei servizi che
permette di raggiungere la miglior usabilità possibile degli operatori “tecnici” e un
ecosistema di servizi integrati fruibili in autonomia da parte di chi gestisce le comunicazioni
dal punto di vista strategico-operativo.
Soluzioni “Easy”
Moduli di servizi End to End
erogati tramite piattaforma
Soluzioni
Custom progettuali
Progettualità dedicate con elevato
livello di personalizzazione
sui bisogni dell’azienda

13. - Regolamenti
- Deleghe
- Documenti privacy
- F24
- Fedejussioni
- Verbali estrazioni
- Verbali di chiusura
- Rendiconti estrazioni
- Deleghe
- Certificazioni
- Liberatorie/DDT
- Documenti d’identità
vincitori
- Comunicazioni varie
(mail, raccomandate,
SMS)

14. Il processo digitale verso il Ministero è strutturato: dal 25 gennaio 2011 per
tutte le comunicazioni di avvio dei concorsi a premio al Ministero dello
Sviluppo Economico è obbligatorio utilizzare il Servizio Informatico PREMA
on-line.
Tutti i processi di gestione delle comunicazioni che coinvolgono soggetto
promotore, agenzie di servizi, camere di commercio e partecipanti invece
non è strutturato, ma può essere digitalizzato grazie alla normativa sulla
Conservazione Sostitutiva la quale permette la completa dematerializzazione
dei documenti relativi ai concorsi.

15. * Tutti gli stakeholder coinvolti devono essere dotati di firma digitale!

16. Gestire la dematerializzazione dei documenti relativi alle manifestazioni a
premio significa raggiungere vantaggi gestionali ed economici in ambiti ben
precisi, tutto a vantaggio dell’efficienza, della produttività e dell’ambiente.
I documenti possono
essere archiviati e resi
disponibili con profili
specifici.
I documenti possono
essere resi disponibili
profilati per cliente.

17. Ricerca con
autocomplete
Anteprima
Documenti
per verifiche dei
contenuti
Selezione rapida
archivi
(per Concorso o per
Cliente)
Selezione Rapida
Documenti per una
consultazione veloce

18. La conservazione digitale è il processo che garantisce il valore legale ai
documenti informatici e la loro autenticità, integrità e leggibilità nel tempo
con l’apposizione della marca temporale e della firma digitale, nel pieno
rispetto delle regole tecniche (CNIPA n.11/2004 - DPCM 3 dicembre 2013 )
e della normativa vigente (CAD - D.lgs. n.82/2005 e Nuovo CAD - D.lgs.
235/2010), attraverso l’apposizione della firma digitale e della marcatura
temporale.

20. Gruppo CMT
Via dei Prati Fiscali 201, 00141 Roma - Tel. 06 8125553 - Fax 06 8860148
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Gruppo CMT