System Retail è un'azienda italiana specializzata in soluzioni ICT per il retail, offrendo applicazioni e servizi per migliorare l'efficienza dei punti vendita. La mission dell'azienda è quella di fungere da partner unico per le imprese della distribuzione, con un focus su innovazione e personalizzazione delle soluzioni. Attraverso una collaborazione con Custom Engineering, System Retail fornisce tecnologie avanzate e supporto per la gestione integrata delle operazioni di vendita.

1. System Retail – Soluzioni ICT per l’innovazione del punto venditaSystem Retail – Soluzioni ICT per l’innovazione del punto vendita
System Retail è un'azienda con un know how consolidato nelle soluzioni
IT per il Mercato Retail. Si presenta come interlocutore unico, affidabile
e flessibile per lo sviluppo integrato di applicazioni, la fornitura di
soluzioni Tecnologiche e di servizi a valore aggiunto, per i punti vendita
delle Imprese della Distribuzione Organizzata, Grandi Superfici e
Franchisors.
System Retail - La MissioneSystem Retail - La Missione
Un unico interlocutore per ogni evento del PdV e della Rete:
Dal Point of Sales al Point of Service.
System Retail - La VisioneSystem Retail - La Visione
Consolidare una partnership con gli attori del mercato retail:
Condividere obbiettivi per innovare insieme.
System Retail – Le SoluzioniSystem Retail – Le Soluzioni

2. System Retail: un Progetto Industriale ItalianoSystem Retail: un Progetto Industriale Italiano
La nostra partnership esclusiva con Custom Engineering SpA,
azienda di riferimento nel mercato mondiale nella produzione di
soluzioni meccatroniche (meccaniche/elettroniche), permette una
gestione dinamica e completa dei nostri prodotti e servizi per il retail:
•ricerca e sviluppo creativo di nuove soluzioni hardware con rapido
Time to Market;
• customizzazione delle soluzioni per il cliente/dealer;
• condivisione di conoscenze provenienti dai settori di business coperti
da Custom:
•POS – Stampanti e sistemi fiscali
•OEM - Meccanismi, stampanti industriali, componenti
•TKT – Ticketing, bigliettazione RFID
•GBL – Terminali da Gioco, kiosk e Multimedia
•NACK – Digital Signage
Il know how tecnologico di Custom insiemeIl know how tecnologico di Custom insieme
alla competenza della Soluzione Systemalla competenza della Soluzione System
RetailRetail

3. System Retail: i Mercati di riferimentoSystem Retail: i Mercati di riferimento
GDO
 Un'esperienza specifica nel mercato della GDO. Prodotti, Soluzioni e
Servizi offerti con l'obiettivo di permettere al retailer di operare in
piena efficienza a salvaguardia dei margini, e di lavorare per
costruire con grande efficacia una relazione con il proprio cliente.
Commercio e servizi NO FOOD, HORECA
 Riportiamo l’esperienza del mercato GDO nei punti vendita di altri
mercati di riferimento NO FOOD (tabaccherie, complementi,
bricolage, benessere, farmacie e parafarmacie, profumerie ...) e nel
canale HORECA, ristorazione e bar, proponendo:
 prodotti hardware ECR, PC POS e TOUCH POS di grande
affidabilità e potenzialità: in grado di crescere al crescere
dell'azienda,e quindi di salvaguardare gli investimenti nel
tempo.
 soluzioni software evolute pensate per essere integrate e
modulabili dalla sede al punto vendita al punto cassa. In grado
di soddisfare le crescenti esigenze di questi mercati per la
gestione di operazioni promozionali, fedeltà e gestione
clienti/tavoli, prodotti e visual communication.
FRANCISING
 La potenzialità delle tecnologie hardware e delle nostre soluzioni
software, pensate per reti di punti vendita e per la gestione da remoto
di più punti vendita, ci permette di proporre le nostre soluzioni
Hardware, Software e Servizi alle catene in francising. Per il controllo
del punto cassa dalla sede, e la circolarità in tempo reale delle
informazioni.
IpermercatiIpermercati
SuperstoreSuperstore
SupermercatiSupermercati
DiscountDiscount
SuperetteSuperette
ElettrodomesticiElettrodomestici
BricolageBricolage
LibrerieLibrerie
BarBar
…… TabaccherieTabaccherie
Tavole caldeTavole calde
Fast FoodFast Food
RistorantiRistoranti
GelaterieGelaterie
ProfumerieProfumerie
AbbigliamentoAbbigliamento
CalzatureCalzature
Centri EsteticiCentri Estetici
BigiotterieBigiotterie
Accessori …Accessori …

4. System Retail:System Retail:
una realtà a servizio e a tutela del businessuna realtà a servizio e a tutela del business
Coltiviamo un rapporto con la nostra rete di dealer con l’obbiettivo di :
Intercettare le esigenze del mercato e del cliente
Realizzare soluzioni innovative tutte italiane
Condividere le azioni a tutela e per lo sviluppo del business rispetto
alla concorrenza
Essere in grado di fornire un servizio di analisi, progettazione,
installazione, formazione, e assistenza efficiente ed efficace;
Diffondere e certificare la competenza con un percorso condiviso di
formazione e aggiornamento costante;
Diffondere l’esperienza e affidabilità certificata dal rapporto diretto
con le aziende della Distribuzione Organizzata alla rete.
Il valore del rapporto con la rete di dealer sul territorioIl valore del rapporto con la rete di dealer sul territorio
Ci proponiamo insieme al dealer come partner per lo sviluppo in sinergia,
di applicazioni tagliate su misura per il cliente. Forniamo soluzioni a
copertura di tutte le esigenze e profili :
per un solo punto vendita, o per una rete organizzata di punti vendita;
per l’autonomia gestionale di un solo punto vendita o punto cassa, o
per una rete centralizzata;
per tutti i segmenti di mercato e per tutte le fasce prezzo.
…… dalla qualità della rete nasce la soddisfazione del clientedalla qualità della rete nasce la soddisfazione del cliente

5. Sistemi ad altissime performance per tutti i formatSistemi ad altissime performance per tutti i format
ECR affidabili e ricchi di funzioni avanzate ( fattura diretta su scontrino, preconto,
collegamento USB anche come stampante fiscale, Database SQL, 50.000 PLU 100 reparti,
Processore ARM…)
PC POS robusti, affidabili , e modulari: aperti ad ogni applicazione di canale.
Meccanismi di stampa collaudati in tutto il mondo : 2,5 milioni di stampanti Custom nel mondo!
Sistemi per la gestione di reti NO FOOD HORECASistemi per la gestione di reti NO FOOD HORECA
Innovazione e ContinuitàInnovazione e Continuità
Soluzioni Software gestionali integrabili e modulabiliSoluzioni Software gestionali integrabili e modulabili
Continuità e innovazione anche nelle soluzioni software: compatibilità e integrabilità con soluzioni di
terze parti, apertura a sistemi esistenti, per la salvaguardia degli investimenti.
In più le tecnologie innovative per gestione del PdV e la reteIn più le tecnologie innovative per gestione del PdV e la rete
Sistemi per la connessione di reti di punti vendita e per la gestione centralizzata dei dati
Tecnologie digitali per l’assistenza mobile - framework terminalini
Chioschi interattivi
Casse automatiche

6. Soluzioni per ogni area di gestione della GDO:Soluzioni per ogni area di gestione della GDO:
Controllo di gestione e Azioni MarketingControllo di gestione e Azioni Marketing
Barriera Casse
Programmazione Azione Marketing
L’area marketing struttura
promozioni e azioni commerciali per
il PV grazie alla conoscenza prodotta
dai sistemi di Business Intelligence
System
Invio dati Da CEDI a PV
L’azione viene strutturata e testata
dal Ced attraverso i sistemi centrali
e rilasciata ai punti vendita della
rete con i sistemi di comunicazione
System.
Azione nel PV
Il consumatore entra all’interno del
PV. Viene stimolato a utilizzare
sistemi di Self Shopping, a
consultare i chioschi interattivi per
ottenere coupon personalizzati, è
intrattenuto dalla comunicazione
digitale dei monitor lungo la
superficie di vendita.
Alla barriera casse
Il software di cassa System gestisce: controllo delle merci a peso
variabile, vendita carte telefoniche ricaricabili, buoni pasto,
redenzione o stampa coupon, stampa fattura, transazione
elettronica del pagamento e borsellino elettronico.
Gestione dati Post-Vendita
Il dato riga scontrino, le chiusure,
gli operatori, i flussi finanziari, i
report, sono gestiti nuovamente
dal frontend e backoffice System. I
dati sono pronti per essere ri-inviati
in tempo reale al CEDI con gli stessi
sistemi di comunicazione System.
Invio dati da PV a CEDI
Il dato consolidato viene
inviato al cedi . Ciò
permette la gestione
Fidelity e Scontrino on
line e il ri-invio
dell’informazione alla rete
di punti vendita
Analisi dei dati
I dati disponibili sono trattati
da Scontrino on line e Business
Intelligence System. Il dato
diventa informazione utile e
conoscenza per le aree di
controllo di gestione e
marketing .
Obbiettivo:Obbiettivo:
efficienza gestionaleefficienza gestionale
e efficaciae efficacia
commercialecommerciale
tra Cedi e PdVtra Cedi e PdV
Controllo di gestione
L’area controllo di gestione ha i
consuntivi finanziari della rete,
verifica l’efficienza delle operazioni
di vendita per budget e forecast.
Gestione Dati Pre-Vendita
I dati vengono gestiti dal backoffice
e frontend System. Le operazioni
sono inviate agli strumenti di PV:
terminalini, chioschi, casse System.

7. Sistemi per la barriera cassa e per laSistemi per la barriera cassa e per la
gestione PdVgestione PdV
Soluzioni per la gestione dal Cedi,Soluzioni per la gestione dal Cedi,
al PdV, alla cassaal PdV, alla cassa
Soluzioni innovativi per il PdV e il CediSoluzioni innovativi per il PdV e il Cedi

8. System Retail: le referenzeSystem Retail: le referenze
Dati 2008-2009
45 centrali GDO
contrattualizzate
10.000 POS in assistenza
5.500 nuovi POS installati
8000 POS in roll out
6000 licenze tra front end e
back end
700 licenze software a livello
cedi per la gestione on line
SYS@WEB
5600 Stampanti Fiscali Tike

9. ContattiContatti
System Retail SpA
Viale dei Platani, 3 - 60016 Marina di Montemarciano (AN)
Tel. 071.9190559
Fax 071.9193231
R&D
Via Marcello Garosi, 60 - 00128 Roma
AD Claudio Garbini - c.garbini@systemretail.it
Resp. Commerciale GDO Sergio Galatioto - s.galatioto@systemretail.it
Product Manager ECR PC POS – Luca Piselli l.piselli@systemretail.it
Resp. Marketing Diletta Ciuccetti - d.ciuccetti@systemretail.it
info@systemretail.it
www.systemretail.it

10. ContattiContatti
System Retail SpA
Viale dei Platani, 3 - 60016 Marina di Montemarciano (AN)
Tel. 071.9190559
Fax 071.9193231
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Via Marcello Garosi, 60 - 00128 Roma
AD Claudio Garbini - c.garbini@systemretail.it
Resp. Commerciale GDO Sergio Galatioto - s.galatioto@systemretail.it
Product Manager ECR PC POS – Luca Piselli l.piselli@systemretail.it
Resp. Marketing Diletta Ciuccetti - d.ciuccetti@systemretail.it
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