1. Garantiamo soluzioni innovative
che consentono alle aziende di gestire le comunicazioni
con i loro Clienti in modo performante.

2. Siamo una Information Communication Technology Company che
aiuta le aziende a comunicare con i propri clienti, partner, fornitori e reti di
vendita in modo performante.
Sosteniamo le imprese nella transizione verso il digitale offrendo servizi di
Gestione Digitale delle Comunicazioni.
Vision Garantire efficienza ed efficacia alle
comunicazioni aziendali, consentendo
alle aziende di costruire relazioni
personalizzate con i propri clienti,
in grado di creare fiducia,
generare valore e durare nel
tempo

3. Con Gestione Digitale delle Comunicazioni intendiamo una
suite di soluzioni innovative che consentono di gestire le
comunicazioni verso clienti ed altri interlocutori (fornitori,
dipendenti, forza vendita, partner) in modo strutturato ed
efficace rispetto ad obiettivi economici, di business o di
efficienza.
Soluzioni integrate per progettare, elaborare, archiviare e
distribuire comunicazioni, campagne e documenti in modo
intelligente su più canali, tracciandone i percorsi e misurandone i
ritorni.
Le imprese sono così in grado di aggregare le informazioni,
alimentare i sistemi gestionali dell’azienda (ERP, CRM, ..),
analizzare i dati dei clienti per segmento, creare elevanti
volumi di comunicazioni “personalizzate” e soddisfare le
esigenze di archiviazione digitale compresa quella sostitutiva a
norma di legge.
Lavoriamo a stretto contatto
con importanti istituti
universitari come il Politecnico
di Milano e reti di impresa che
hanno lo scopo di realizzare
valore tra le imprese grazie allo
sviluppo del digitale e della
dematerializzazione.

4. Piattaforma GDC
sviluppo moduli:
• Interactive
• HR Organizer
• Concorsi a Premi
Document
Composition
sviluppo del primo
modulo per la
composizione
dinamica delle
comunicazioni
Archiviazione
elettronica
realizzazione di un
sistema elettronico
per l’archiviazione
non cartacea dei
documenti aziendali
Multidelivery
sistema per l’invio
e il tracciamento
massivo di
documenti business
in modalità
multicanale (mail,
carta, fax, sms)
Conservazione
sostitutiva
costituzione della
BU servizi e
consulenza sulla
conservazione
sostitutiva
Posta Pronta
realizzazione del
servizio per spedire
posta direttamente
dalla scrivania
Piattaforma 4P
realizzazione
di un piattaforma
integrata per dialogare
con i maggiori operatori
postali (Poste, TNT)
Mail manager
sviluppo di un
sistema di gestione
organizzata della
Mail e della PEC
in entrata e in
uscita
FePA SMART
avvio del progetto
dedicato alla Fatturazione
Elettronica verso la PA
Piattaforma GDC
avvio del progetto
di sviluppo della
piattaforma di Gestione
Digitale delle
Comunicazioni
Piattaforma GDC
Rilascio funzionalità
FePa e avvio
sviluppo modulo
Interactive
La nostra storia è caratterizzata da un costante investimento in ricerca e
sviluppo di soluzioni tecnologiche in grado di migliorare le relazioni delle
comunicazioni delle aziende.

5. Fatturato comprensivo di recapito
I nostri numeri aziendali parlano di noi

6. I nostri numeri aziendali parlano di noi

7. Facciamo dell’analisi dei bisogni e
dell’innovazione i fattori principali per
realizzare progetti perfettamente
integrabili con i sistemi e i processi
aziendali.
Esperti in tecnologia, professionisti del
marketing e consulenti normativi sono in grado
di realizzare, grazie all’utilizzo modulare della
suite di soluzioni tecnologiche, progetti
all’avanguardia che aiutano le aziende a
realizzare COMUNICAZIONI PERFORMANTI
sia in ambito TRANSAZIONALE che
MARKETINGe COMMERCIALE.

8. Ordini - Firma Digitale
Disdette
Modifiche contratti
La Gestione Digitale delle Comunicazioni coinvolge tutte le comunicazioni che l’impresa ha
verso e da tutti i suoi interlocutori.
ARCHIVIAZIONE DIGITALE • CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA
DIPENDENTI
FORNITORI
RETE
VENDITA
Fatture passive
Note Spese
Cedolini - CU
Lettere - Incentivi
Bonus - Certificati
Lettere incentivi
Comunicazioni promozionali
Piani di incentive/Loyalty - Contratti - Disdette
Ordini – Firma Digitale
Contratti
Survey
Fatture attive - Solleciti - Rendiconti
Comunicazioni marketing - Loyalty
Ordini - Contratti - Attivazione servizi
Disdette

9. Le soluzioni di Gestione Digitale delle Comunicazioni offerte dal Gruppo CMT costituiscono
un percorso completo che collega, in modo biunivoco, l’Azienda e i suoi Clienti.
Ciascunasoluzione è progettata su misura per rispondere alle specifiche
esigenze dei Clienti e integrarsi perfettamente nei processi aziendali aumentandone il
valore.

10. • Realizzazione Layout
• Gestione campi
variabili
• Mail/PEC
• SMS
• Web Portal
• APP Mobile
• Archiviazione digitale
• Documentale
• Conservazione
• Tracking
comunicazioni
• Response
management
Gestire efficacemente ed in modo strutturato le comunicazioni aziendali permette di
raggiungere vantaggi sull’intero ciclo di vita del messaggio, migliorandone così gli effetti e
trasformando un mero documento in un fattore critico per il successo del business
aziendale.
• Personalizzazione
comunicazioni
• Miglior experience
grafica
• Miglior gestione
delle comunicazioni
• Incremento
coerenza dei
messaggi
• Incremento touch
point sul target
• Incremento
efficacia messaggi
• Incremento
efficienza processi
aziendali
• Maggior time
to market
• Risparmio costi
per diminuzioni carta
• Minor impatto
ambientale
• Gestione remota
dei documenti
• Miglior efficienza
back office
documentale
• Miglior gestione dei
processi transazionali
• Incremento
conoscenza
del comportamento
del target
• Tracciabilità dei dati
• Follow up mirati
di marketing

11. I servizi di Gruppo CMT, erogati in modalità “Platform as a Service” coprono
l’intero ambito delle comunicazioni aziendali. La flessibilità delle soluzioni e la loro
perfetta integrazione con i sistemi aziendali permette a tutte le aree dell’azienda di ottenere
vantaggi strutturati e ottimizzare le proprie risorse.
Ottimizzazione
documenti
transazionali
e archiviazione
Platform
Documentale e
Delivery con
Conservazione
sostitutiva
Fatturazione
Elettronica (PA e B2B)
Efficientamento
comunicazioni
ai dipendenti
e gestione cartaceo
Platform
Documentale e APP
gestione note spese
in mobilità
Incremento efficacia
commerciale
Platform Gestione
programmi di Loyalty
interne ed esterne
Analisi Response
e Analitycs
Platform Interactive
per gestione
campagne di
marketing (SMS,
Mail) e sondaggi sui
clienti

12. La suite di soluzioni tecnologiche di gestione delle comunicazioni sono basate sulla Platform
tecnologica che è al tempo stesso un aggregatore di funzionalità di gestione dei servizi che
permette di raggiungere la miglior usabilità possibile degli operatori “tecnici” e un
ecosistema di servizi integrati fruibili in autonomia da parte di chi gestisce le comunicazioni
dal punto di vista strategico-operativo.
Soluzioni “Easy”
Moduli di servizi End to End
erogati tramite piattaforma
Soluzioni
Custom progettuali
Progettualità dedicate con elevato
livello di personalizzazione
sui bisogni dell’azienda

13. La conoscenza approfondita dei bisogni aziendali sui processi di
comunicazione dell’impresa ci ha permesso di realizzare soluzioni
tecnologiche innovative in grado di rispondere in modo semplice e
strutturato a specifiche necessità aziendali.
L’ecosistema di soluzioni è fruibile in modalità “Platform as a Service” come
modulo integrato di più di esse o come soluzione singola, a seconda delle
esigenze.
HR Organizer: modulo pensato e realizzato per la gestione
dematerializzata dei dipendenti, permette la gestione dei cedolini, dei CU,
delle lettere personali, dei certificati medici e altro. Ottimizza la gestione dei
documenti HR e riduce costi e tempi di gestione dell’ufficio del personale.
iDocCloud per Note Spese: modulo di gestione in mobilità delle note
spese aziendali gestibile tramite APP mobile e con ambiente Web, permette
la rendicontazione delle spese di trasferta eliminando la carta e riducendo i
tempi di gestione delle segreterie amministrative e delle risorse umane.

14. Archive: soluzione di archiviazione e gestione documentale digitale che
permette la dematerializzazione degli archivi di documenti aziendali.
Completamente personalizzabile in base alla tipologia documentale e dei
livelli di accesso permette la Conservazione sostitutiva a norma di legge.
Mail Manager: sistema di gestione organizzata della posta in entrata che
permette la gestione multi-utente degli stessi indirizzi mail, permette
l’organizzazione e gestione efficiente e controllata di mail di servizio come
quelle del customer care o di gestione tecnica.
Fax to Mail: modulo che trasforma i fax in entrata in mail, permette
l’ottimizzazione delle comunicazioni cartacee velocizzando i tempi di lettura e
gestione del fax.
Fatturazione Elettronica PA: soluzione end to end per inviare, monitorare e
conservare le fatture da inviare alla PA. La soluzione è fruibile in modalità online,
ma può essere anche facilmente integrata in cicli di fatturazione non PA strutturati.

15. Interactive: modulo di gestione di campagne marketing via SMS e MAIL. Il
modulo permette l’invio di comunicazioni con gestione di messaggi con
campi personalizzabili e l’analisi puntuale dei ritorni per effettuare follow up
mirati.
Loyalty: soluzione completa per la gestione di programmi di incentive sia
sul canale di vendita che sull’utilizzatore finale che permette la gestione
totale del meccanismo di incentivazione integrandosi con i sistemi CRM
dell’azienda. Il servizio è erogato anche in modalità full service (gestione
premi e logistica).
Concorsi a premio: sistema di archiviazione documentale dedicata alla
gestione dei documenti relativi alla gestione dei concorsi a premi. Il sistema
di archiviazione permette la completa dematerializzazione del ciclo
documentale grazie alla conservazione digitale.
Trade organizer: soluzione utile per permettere l’organizzazione dei documenti
marketing e commerciali come presentazioni, brochure, listini prezzi e video. Lo
strumento è adatto a tutte quelle aziende che vogliono dotare la propria rete
commerciale di una strumento flessibile e semplice per gestire i documenti
commerciali.

16. Il Progetto Custom è un ambito d’offerta articolato, realizzato grazie
all’integrazione di più componenti GDC e all’approccio consulenziale
che Gruppo CMT è in grado di offrire.
La nostra esperienza ci ha permesso di acquisire specifiche competenze in
diversi ambiti:
Multiutilities: sviluppiamo e gestiamo progetti complessi di document
composition, delivery multicanale, erogazione e archiviazione di
comunicazioni per molte la più importanti utilities di servizio con particolare
focus sull’ottimizzazione dei processi di lavoro interni e l’innovazione delle
comunicazioni in ottica green.
Assicurazioni: abbiamo realizzato importanti progetti di efficientamento delle
comunicazioni integrate per importanti gruppi assicurativi, partendo dai rinnovi
delle polizze, invio-monitoraggio e misurazione dei ritorni fino ad arrivare a
realizzare progetti interamente digitali di acquisizione delle polizze tramite firma
elettronica.
Servizi al trade: ideiamo, realizziamo e gestiamo portali digitali di erogazione di
comunicazioni verso i canali di vendita con particolare riferimento alle
comunicazioni di servizio che i canali di vendita erogano agli utilizzatori finali nel
settore del noleggio automotive.

19. Gruppo CMT
Via dei Prati Fiscali 201, 00141 Roma - Tel. 06 8125553 - Fax 06 8860148
www.gruppocmtrading.it marketing@cmtrading.it
Gruppo CMT