19puntonove - Agenzia Vodafone Business è una realtà giovane e dinamica, che opera nel mercato dei servizi di telefonia fissa, mobile e Internet e che nasce dall'esperienza dei soci fondtori maturata nelle direzioni vendite di multinazionali prestigiose (Telecom Italia - TIM - MCI Worldcom - British Telecom - Tiscali - Gruppo Edison - Cable & Wireless - H3G 3 Italia). La nostra mission è la distribuzione di soluzioni di telecomunicazioni alle aziende del territorio lombardo e piemontese, con una focalizzazione molto forte sulla qualità. Qualità che 19puntonove - Agenzia Vodafone Business intende elevare ad elemento distintivo della propria azione. Dunque qualità riferita ai prodotti commercializzati ed espressione della rilevanza del brand rappresentato ed all'attenzione e cura indirizzate a garantire ai nostri Clienti il miglior servizio.

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2. A chi ci rivolgiamo ?
Alle Imprese consapevoli che i mercati odierni
impongono la razionalizzazione di strumenti /
processi / costi in tutte le aree della comunicazione,
verso i propri clienti, fornitori e collaboratori.
Cosa offriamo?
Le migliori soluzioni di telefonia fissa, mobile e
Internet, CRM e servizi groupware in cloud in
qualità di partner, diretto o indiretto, dei brand più
noti ed affidabili.
Che cosa ci distingue?
La qualità dei marchi rappresentati e il desiderio di
instaurare con i nostri Clienti un rapporto durevole
in virtù di un servizio di consulenza globale e di
assistenza postvendita di assoluta eccellenza
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3. AZIENDA:
E’ Xcellent partner Vodafone Business.
Opera in Lombardia, Piemonte, Liguria.
2 sedi: Trezzano S/N (Mi) e Novara.
STRUTTURA :
Staff di oltre 50 collaboratori tra consulenti commerciali e
personale dedicato al Back-Office e all’Assistenza Clienti
Supporto tecnico interno all’agenzia
Cba dedicati all’assistenza on site del cliente
Personale di caring interno
Struttura dedicata al caring x medie aziende
Pool di Agenti Certificati Vodafone
CLIENTI:
2.000 clienti Business, tra rete fissa, mobile e Internet
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4. Email
CRM
Telefonia aziendale, calendar
(gestione contatti
Fissa, Mobile e i, contatti, documen
clienti, trattative, or
Internet ti office, anche in
dini, fatture …)
mobilità
in collaborazione
con
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5. Scoprite Rete Unica Vodafone all’URL: https://reteunica.vodafone.it
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6. Vodafone Rete Unica é la soluzione dedicata alle
Aziende di ogni dimensione, pensata per soddisfare
tutte le esigenze di comunicazione fissa, mobile e
Internet.
Con Vodafone Rete Unica l’azienda elimina il
centralino fisico e gestisce tutte le chiamate, anche
quelle dirette agli interni mobili, grazie ad un servizio
di centralino virtuale gestito dalla rete
Vodafone, configurabile in base alle specifiche
esigenze.
Scoprite Rete Unica Vodafone all’URL: https://reteunica.vodafone.it
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7.  Posta elettronica sul dominio aziendale (caselle
da 25 GB con invio di allegati fino a 25
MB), configurabile su qualunque dispositivo
(PC, tablet, smartphone) e sistema operativo
(Windows, MAC, Linux)
 Condivisione in tempo reale di documenti Office
(Word, Excel e Powerpoint), anche direttamente dal
programma Microsoft Office sul proprio PC
 Calendari condivisibili a diverso livello e tra diversi
per le imprese gruppi di utenti (ad es. personale vendite/tecnico) e
sincronizzabili sul proprio smartphone
 Chat, videoconference e chiamate gratuite VOIP
tra colleghi, anche da smartphone
 Siti web aziendali in pochi click
 Canale Video aziendale …
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8. SugarCRM® sviluppa le vendite delle
aziende permettendo di condividere, a
diverso
livello, contatti, meeting, trattative, docu
menti, ordini, fatture e di gestire azioni
di upselling sui clienti, stimare i
ricavi, monitorare le performance di
vendita lavorare da remoto grazie a
Sugar Mobile e collaborare grazie
all’integrazione con Google
Maps, Microsoft Office, Microsoft
Outlook, Lotus Notes e altre
applicazioni groupware.
SugarCRM® è disponibile sia in Cloud che on-Premise
(cioè installato sui server dell’azienda)
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9. Via Carlo Goldoni, 19 - 20090 Trezzano S/N (MI) - Tel. 0249796339 - Fax 0249796349
Sede secondaria: Via dei Gautieri n. 3 28100 Novara
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