Masterclass Cultuur & Transitie Management - Hoe begin ik morgen?R. Zandbergen
Elk verandertraject vergt een gestructureerde aanpak waarbij liefst zelf de regie wordt gevoerd. Een B3 Programma methode kan daarbij van dienst zijn, ook bij invoering van het HNW gedachtegoed. Met behulp van duidelijk uitgangspunten en doelstellingen en door middel van "ambassadeurs" van uw eigen organisatie, wordt gemeenschappelijk draagvlak gecreëerd. Een meet & optimalisatietool faciliteert dit proces en ondersteund ook de communicatie. Ook zal de Leergang HNW aan de orde komen.
170530 fex - de geheimen van b2 b leadgeneratie - presentatie maxim spek, p...Flevum
Sales & Marketing | De geheimen van B2B leadgeneratie
MARKETING AUTOMATION? CONTENT MARKETING, OF TOCH COLD CALLING?
Wat doen succesvolle bedrijven anders? Oprichter ProSpex Maxim Spek neemt u mee door de resultaten van Nationale B2B Leadgeneratie Benchmark 2017. Voor het inmiddels 7e jaar vergeleek ProSpex honderden B2B bedrijven.
Onderwerpen die in de benchmark aan de orde gesteld worden zijn:
Waar liggen uw belangrijkste groeikansen als B2B marketeer of verkoopmanager?
Hoe volwassen is uw content marketing aanpak?
Waar staat B2B Nederland met de adoptie van marketing automation?
Tijdens deze bijeenkomst zal Maxim met veel voorbeelden uit de praktijk ingaan op de uitkomsten van dit onderzoek en de lessen die daaruit te trekken zijn. Deelnemers aan de bijeenkomst krijgen de mogelijkheid om zelf deel te nemen aan deze benchmark.
OVER DE SPREKER
MAXIM SPEK, oprichter en commercieel directeur van ProSpex, studeerde in 1997 af als bedrijfseconoom aan de Universiteit van Amsterdam. Maxim heeft veel ervaring in het succesvoller maken van organisaties. Maxim is inmiddels 10 jaar ondernemer en geeft leiding aan 75 marketing en sales specialisten. Maxim brengt tevens meer dan vijftien jaar ervaring mee uit de ICT-branche op het gebied van sales en algemeen management op directieniveau. Bij Atos was hij uiteindelijk als algemeen directeur verantwoordelijk voor de divisie Infrastructure Professional Services met 800 mensen en een omzet van ruim € 80 miljoen op jaarbasis.
Masterclass Cultuur & Transitie Management - Hoe begin ik morgen?R. Zandbergen
Elk verandertraject vergt een gestructureerde aanpak waarbij liefst zelf de regie wordt gevoerd. Een B3 Programma methode kan daarbij van dienst zijn, ook bij invoering van het HNW gedachtegoed. Met behulp van duidelijk uitgangspunten en doelstellingen en door middel van "ambassadeurs" van uw eigen organisatie, wordt gemeenschappelijk draagvlak gecreëerd. Een meet & optimalisatietool faciliteert dit proces en ondersteund ook de communicatie. Ook zal de Leergang HNW aan de orde komen.
170530 fex - de geheimen van b2 b leadgeneratie - presentatie maxim spek, p...Flevum
Sales & Marketing | De geheimen van B2B leadgeneratie
MARKETING AUTOMATION? CONTENT MARKETING, OF TOCH COLD CALLING?
Wat doen succesvolle bedrijven anders? Oprichter ProSpex Maxim Spek neemt u mee door de resultaten van Nationale B2B Leadgeneratie Benchmark 2017. Voor het inmiddels 7e jaar vergeleek ProSpex honderden B2B bedrijven.
Onderwerpen die in de benchmark aan de orde gesteld worden zijn:
Waar liggen uw belangrijkste groeikansen als B2B marketeer of verkoopmanager?
Hoe volwassen is uw content marketing aanpak?
Waar staat B2B Nederland met de adoptie van marketing automation?
Tijdens deze bijeenkomst zal Maxim met veel voorbeelden uit de praktijk ingaan op de uitkomsten van dit onderzoek en de lessen die daaruit te trekken zijn. Deelnemers aan de bijeenkomst krijgen de mogelijkheid om zelf deel te nemen aan deze benchmark.
OVER DE SPREKER
MAXIM SPEK, oprichter en commercieel directeur van ProSpex, studeerde in 1997 af als bedrijfseconoom aan de Universiteit van Amsterdam. Maxim heeft veel ervaring in het succesvoller maken van organisaties. Maxim is inmiddels 10 jaar ondernemer en geeft leiding aan 75 marketing en sales specialisten. Maxim brengt tevens meer dan vijftien jaar ervaring mee uit de ICT-branche op het gebied van sales en algemeen management op directieniveau. Bij Atos was hij uiteindelijk als algemeen directeur verantwoordelijk voor de divisie Infrastructure Professional Services met 800 mensen en een omzet van ruim € 80 miljoen op jaarbasis.
Digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales
Gunning op blauwe ogen of decolleté is passé. Hoe verleid je wèl de zakelijke klant?
Hoe bereik je een steeds ongrijpbaarder klant in B2B?! Traditionele marketing en sales werken niet langer. Klanten zijn kritischer en beter geïnformeerd dan ooit. Succesvol verkopen wordt steeds meer ‘op afstand helpen te kopen’. Deze masterclass inspireert tot het beter benutten van kansen in een digitale en tòch persoonlijke dialoog.
Het is tijd voor B2B marketing en communicatieprofessionals om juist ook tactisch, in de dag-tot-dag samenwerking met sales meetbaar het verschil te maken. Een optimaal zelfbegrip en klantbegrip vormt daarbij de basis voor aantoonbaar meer effectieve klantwerving en –binding.
Succesvolle B2B marketeers bewijzen hun meerwaarde in sales. Offline en steeds meer online, via goed gekwalificeerde leads. En door sales te voorzien van relevante en goed getimede (klant)informatie.
Meer, vooral technische content uitspuwen is zinloos. De meeste klantbeslissingen zijn onbewust en komen eerder voort vanuit emotie dan zakelijke ratio. Voor optimale conversie dient content daarom het klantinstinct optimaal te prikkelen.
Deze masterclass combineert praktische inzichten vanuit inbound marketing en klantpsychologie. Het laat zien hoe in de huid (of bovenkamer!) van de zakelijke klant te kruipen. En geeft aan de hand van 10 praktische stappen inspiratie tot nadenken èn doen in B2B digitale marketing:
- Wat drijft de klant in B2B echt?
- Hoe stel je vast of jullie commercieel proces optimaal aansluit op zijn koopproces?
- Sales: interne klant en/of business partner?
- Wat zijn goede voorbeelden hoe het niet moet (en hoe het ook kan!)?
- Wat zijn de stappen die je morgen zelf kunt zetten voor meer commerciële impact?
B2BMF2019 - Marketing automation voor een succesvolle leadgeneratiestrategie ...B2B Marketing Forum
Kayleigh Groenendijk (Sr. CRM Marketeer, de Persgroep) en Coen van Delft (Sales en Marketing, spotONvision) deelde in een interactieve workshop hun inzichten over de implementatie van marketing automation bij Persgroep. Samen waren zij van A tot Z verantwoordelijk voor de implementatie en strategie van marketing automation bij de Persgroep en de integratie van het lead management proces met het CRM systeem.
180130 fex - presentatie - durf jij je prospects al te inspireren met inzic...Flevum
Sales & Marketing | Content marketing, durf jij je prospects al te inspireren met inzicht?
De lessen die ProSpex leerde uit acht jaar onderzoek op gebied van leadgeneratie. Wat doen succesvolle bedrijven anders? Oprichter ProSpex Maxim Spek neemt u mee door de resultaten van de Nationale B2BLeadgeneratie Benchmark 2017.
De honderden B2B bedrijven in het benchmarkonderzoek laten zien dat maar liefst 72 procent bezig is met Content marketing, en nog eens 20 procent daarbovenop is het van plan. Dit levert de volgende uitdagingen op:
Hoe val ik op binnen deze ´contentoorlog´?
Welke content zet ik in op welk moment?
Wat voor content zit mijn doelgroep eigenlijk op te wachten?
Hoe zorgt content marketing voor een substantiële bijdrage in de reis naar een voorspelbare salesfunnel?
Hoe gaat mijn verkoper daadwerkelijk aan de slag met de content vanuit marketing?
Tijdens deze bijeenkomst zal Maxim met veel voorbeelden uit de praktijk ingaan op de uitkomsten van dit onderzoek en de lessen die daaruit te trekken zijn. Deelnemers aan de bijeenkomst krijgen de mogelijkheid om zelf deel te nemen aan deze benchmark. Desgewenst zal worden ingegaan op individuele cases.
Case study B2B Marketing Forum 2017: Van data overload naar marketing insight...B2B Marketing Forum
Er is steeds meer data beschikbaar en marketeers willen daar ‘iets’ mee. Hoe kun je als marketeer op een effectieve manier datagedreven te werk gaan? Hoe zorg je ervoor dat je niet verdrinkt in een oceaan van data, maar aan de slag kunt gaan met relevante inzichten? Volgens Matthijs Tetteroo moet de moderne marketeer affiniteit hebben met data, data kunnen analyseren én de verantwoordelijkheid voor kwalitatieve data nemen. Hij bespreekt vier hefbomen die ervoor zorgen dat je data overload kunt omzetten in relevante inzichten. Daar profiteert jouw klant net zo veel van als jij. De tijd van handwerk is definitief voorbij!
Whitepaper thuis in de internationale marktDave Eman
Een nieuwe internationale uitdaging aangaan is nooit gemakkelijk. Er is altijd een zekere mate van onzekerheid. Het ‘perfecte moment’ bestaat ook niet.
Maar de snelheid waarmee nieuwe markten tegenwoordig ontstaan, maakt het huidige moment net zo geschikt als ieder ander moment. Kopen, verkopen, verschepen, produceren, adviseren; wat de kernactiviteit ook is, u kunt nieuwe leveranciers en klanten overal ter wereld vinden.
Meer weten over internationaal zaken doen en het pakken van deze kansen? Begin met het lezen van deze White Paper.
Resultaten van het Eurogroup Consulting's Nationaal Klantretentie Onderzoek zoals gepresenteerd door Magiel Tak op de Nationale Uitgeefdag 2013. Met inzicht van de resultaten van de mediasector ten opzichte van het totaal.
> Welke prioriteit heeft klantbehoud binnen organisaties?
> Hoe wordt klantretentie georganiseerd?
> Hoe worden marketingbugdetten besteed?
> Welke activiteiten worden ontplooid voor klantbehoud?
First party data: de kracht van je eigen dataBBPMedia1
Nu de manier waarop we data verzamelen verandert, is het belangrijker dan ooit om alles uit onze owned kanalen te halen en first party data te verzamelen. Het is belangrijk steeds meer waarde te hechten aan first part data. Door het inzetten van E-mail Marketing op de juiste manier, kun je jouw database uitbreiden en up-to-date houden met eigen data.
E-commerce tips om te pieken met de feestdagenBBPMedia1
Tijdens deze sessie neemt Marc jullie mee in de do’s en don’ts om de concurrentie te verslaan tijdens de feestdagen. Wanneer moet je starten om te pieken? Hoe te begroten en managen? Acties: gaan we wel of niet mee in de gekte? Welke kanalen en hoe communiceren we met de doelgroep?
Na deze sessie ben je op de hoogte van alle tips en tricks die nodig zijn om te pieken met jouw webshop!
Tom van Tilborg (online marketeer) en Ronnie van Dijk (content marketeer) nemen je mee in de stappen die Payper, een Nederlands MKB bedrijf, heeft gezet omtrent de implementatie van een Marketing Automation tool naar zichtbare resultaten.
Lead Management B2B, Nima 20 mei 2014 masterclassdutchmarq
Wat is lead management? Waarom is effectief lead management in b2b belangrijker dan ooit? Wat zijn de onderdelen van lead management? Bekeken vanuit prospects en klanten, wat is succesvol lead management? Met praktische voorbeelden, ook op het gebied van Marketing/Sales alignment en marketingautomatisering. Sessie Lead Management, tijdens NIMA masterclass verzorgd door Paul Hassels Monning.
Abstract
Learn how artificial intelligence helps CI professionals to get unprecedented understanding of what’s going on in their industry : key trends, new technologies, competitor's moves and more…
This session is both theoretical and practical. This will be illustrated on how Machine Learning brings context when it comes to identifying information about companies.
Key topics
Provide an understanding of the current trends in the information industry, especially concerning MI/CI
Give an overview of the solutions offered by artificial intelligence technologies
Explain how disruptive providers can help, versus the challenge you are likely to face if you try alone
Digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales
Gunning op blauwe ogen of decolleté is passé. Hoe verleid je wèl de zakelijke klant?
Hoe bereik je een steeds ongrijpbaarder klant in B2B?! Traditionele marketing en sales werken niet langer. Klanten zijn kritischer en beter geïnformeerd dan ooit. Succesvol verkopen wordt steeds meer ‘op afstand helpen te kopen’. Deze masterclass inspireert tot het beter benutten van kansen in een digitale en tòch persoonlijke dialoog.
Het is tijd voor B2B marketing en communicatieprofessionals om juist ook tactisch, in de dag-tot-dag samenwerking met sales meetbaar het verschil te maken. Een optimaal zelfbegrip en klantbegrip vormt daarbij de basis voor aantoonbaar meer effectieve klantwerving en –binding.
Succesvolle B2B marketeers bewijzen hun meerwaarde in sales. Offline en steeds meer online, via goed gekwalificeerde leads. En door sales te voorzien van relevante en goed getimede (klant)informatie.
Meer, vooral technische content uitspuwen is zinloos. De meeste klantbeslissingen zijn onbewust en komen eerder voort vanuit emotie dan zakelijke ratio. Voor optimale conversie dient content daarom het klantinstinct optimaal te prikkelen.
Deze masterclass combineert praktische inzichten vanuit inbound marketing en klantpsychologie. Het laat zien hoe in de huid (of bovenkamer!) van de zakelijke klant te kruipen. En geeft aan de hand van 10 praktische stappen inspiratie tot nadenken èn doen in B2B digitale marketing:
- Wat drijft de klant in B2B echt?
- Hoe stel je vast of jullie commercieel proces optimaal aansluit op zijn koopproces?
- Sales: interne klant en/of business partner?
- Wat zijn goede voorbeelden hoe het niet moet (en hoe het ook kan!)?
- Wat zijn de stappen die je morgen zelf kunt zetten voor meer commerciële impact?
B2BMF2019 - Marketing automation voor een succesvolle leadgeneratiestrategie ...B2B Marketing Forum
Kayleigh Groenendijk (Sr. CRM Marketeer, de Persgroep) en Coen van Delft (Sales en Marketing, spotONvision) deelde in een interactieve workshop hun inzichten over de implementatie van marketing automation bij Persgroep. Samen waren zij van A tot Z verantwoordelijk voor de implementatie en strategie van marketing automation bij de Persgroep en de integratie van het lead management proces met het CRM systeem.
180130 fex - presentatie - durf jij je prospects al te inspireren met inzic...Flevum
Sales & Marketing | Content marketing, durf jij je prospects al te inspireren met inzicht?
De lessen die ProSpex leerde uit acht jaar onderzoek op gebied van leadgeneratie. Wat doen succesvolle bedrijven anders? Oprichter ProSpex Maxim Spek neemt u mee door de resultaten van de Nationale B2BLeadgeneratie Benchmark 2017.
De honderden B2B bedrijven in het benchmarkonderzoek laten zien dat maar liefst 72 procent bezig is met Content marketing, en nog eens 20 procent daarbovenop is het van plan. Dit levert de volgende uitdagingen op:
Hoe val ik op binnen deze ´contentoorlog´?
Welke content zet ik in op welk moment?
Wat voor content zit mijn doelgroep eigenlijk op te wachten?
Hoe zorgt content marketing voor een substantiële bijdrage in de reis naar een voorspelbare salesfunnel?
Hoe gaat mijn verkoper daadwerkelijk aan de slag met de content vanuit marketing?
Tijdens deze bijeenkomst zal Maxim met veel voorbeelden uit de praktijk ingaan op de uitkomsten van dit onderzoek en de lessen die daaruit te trekken zijn. Deelnemers aan de bijeenkomst krijgen de mogelijkheid om zelf deel te nemen aan deze benchmark. Desgewenst zal worden ingegaan op individuele cases.
Case study B2B Marketing Forum 2017: Van data overload naar marketing insight...B2B Marketing Forum
Er is steeds meer data beschikbaar en marketeers willen daar ‘iets’ mee. Hoe kun je als marketeer op een effectieve manier datagedreven te werk gaan? Hoe zorg je ervoor dat je niet verdrinkt in een oceaan van data, maar aan de slag kunt gaan met relevante inzichten? Volgens Matthijs Tetteroo moet de moderne marketeer affiniteit hebben met data, data kunnen analyseren én de verantwoordelijkheid voor kwalitatieve data nemen. Hij bespreekt vier hefbomen die ervoor zorgen dat je data overload kunt omzetten in relevante inzichten. Daar profiteert jouw klant net zo veel van als jij. De tijd van handwerk is definitief voorbij!
Whitepaper thuis in de internationale marktDave Eman
Een nieuwe internationale uitdaging aangaan is nooit gemakkelijk. Er is altijd een zekere mate van onzekerheid. Het ‘perfecte moment’ bestaat ook niet.
Maar de snelheid waarmee nieuwe markten tegenwoordig ontstaan, maakt het huidige moment net zo geschikt als ieder ander moment. Kopen, verkopen, verschepen, produceren, adviseren; wat de kernactiviteit ook is, u kunt nieuwe leveranciers en klanten overal ter wereld vinden.
Meer weten over internationaal zaken doen en het pakken van deze kansen? Begin met het lezen van deze White Paper.
Resultaten van het Eurogroup Consulting's Nationaal Klantretentie Onderzoek zoals gepresenteerd door Magiel Tak op de Nationale Uitgeefdag 2013. Met inzicht van de resultaten van de mediasector ten opzichte van het totaal.
> Welke prioriteit heeft klantbehoud binnen organisaties?
> Hoe wordt klantretentie georganiseerd?
> Hoe worden marketingbugdetten besteed?
> Welke activiteiten worden ontplooid voor klantbehoud?
First party data: de kracht van je eigen dataBBPMedia1
Nu de manier waarop we data verzamelen verandert, is het belangrijker dan ooit om alles uit onze owned kanalen te halen en first party data te verzamelen. Het is belangrijk steeds meer waarde te hechten aan first part data. Door het inzetten van E-mail Marketing op de juiste manier, kun je jouw database uitbreiden en up-to-date houden met eigen data.
E-commerce tips om te pieken met de feestdagenBBPMedia1
Tijdens deze sessie neemt Marc jullie mee in de do’s en don’ts om de concurrentie te verslaan tijdens de feestdagen. Wanneer moet je starten om te pieken? Hoe te begroten en managen? Acties: gaan we wel of niet mee in de gekte? Welke kanalen en hoe communiceren we met de doelgroep?
Na deze sessie ben je op de hoogte van alle tips en tricks die nodig zijn om te pieken met jouw webshop!
Tom van Tilborg (online marketeer) en Ronnie van Dijk (content marketeer) nemen je mee in de stappen die Payper, een Nederlands MKB bedrijf, heeft gezet omtrent de implementatie van een Marketing Automation tool naar zichtbare resultaten.
Lead Management B2B, Nima 20 mei 2014 masterclassdutchmarq
Wat is lead management? Waarom is effectief lead management in b2b belangrijker dan ooit? Wat zijn de onderdelen van lead management? Bekeken vanuit prospects en klanten, wat is succesvol lead management? Met praktische voorbeelden, ook op het gebied van Marketing/Sales alignment en marketingautomatisering. Sessie Lead Management, tijdens NIMA masterclass verzorgd door Paul Hassels Monning.
Abstract
Learn how artificial intelligence helps CI professionals to get unprecedented understanding of what’s going on in their industry : key trends, new technologies, competitor's moves and more…
This session is both theoretical and practical. This will be illustrated on how Machine Learning brings context when it comes to identifying information about companies.
Key topics
Provide an understanding of the current trends in the information industry, especially concerning MI/CI
Give an overview of the solutions offered by artificial intelligence technologies
Explain how disruptive providers can help, versus the challenge you are likely to face if you try alone
It's Time to Dust Off Your dreams !
Dear Friend.
My name is Saroj Nair. I am writing to share with you an exciting and proven opportunity for you to take control of your financial future. In these next few pages.
And how you can. Too.
Are you where you want to be in life? Are you comfortable with your financial situation? Are you tired of dreaming about a different life. A different future?
If I could show you a simple and inexpensive method for starting your own home business in amatter of minutes - One with no inventory to carry or product delivery on your part - Is there any reason you can think of that would prevent you from learning more?
MY PROMISE RIGHT NOW IS TO PROVIDE YOU WITH EVERYTHING YOU NEED TO GET STARTED TODAY!
No hype. No tall-tales about generating wealth in a few days. Just the facts about a wonderful opportunity to change your financial destiny.
Over the last four decades I have had the good fortune of helping thousands of average people achieve financial success.
What you hold in your hands is the best opportunity I have ever seen over my 19-year career- and I've seen them all!
keep reading. You're in for a wonderful surprise!
Highest Regards.
Saroj Nair
Team Eagles - Vestige.
Call: 9821866521, 9871663681
180628 fex - presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...Flevum
Sales & Marketing | Content marketing: Hoe krijg je grip op je funnel?
De wens om mee te liften op de economische groei legt extra druk op sales- en marketingafdelingen. Zij moeten de hoge omzetverwachtingen waarmaken. Daarvoor is meer grip nodig op de salesfunnel. Hoe bereik je effectief je doelgroep, hoe kom je aan voldoende leads en hoe zet je die om in concrete nieuwe business?
Digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales
Gunning op blauwe ogen of decolleté is passé. Hoe verleid je wèl de zakelijke klant?
Hoe bereik je een steeds ongrijpbaarder klant in B2B?! Traditionele marketing en sales werken niet langer. Klanten zijn kritischer en beter geïnformeerd dan ooit. Succesvol verkopen wordt steeds meer ‘op afstand helpen te kopen’. Deze masterclass inspireert tot het beter benutten van kansen in een digitale en tòch persoonlijke dialoog.
Het is tijd voor B2B marketing en communicatieprofessionals om juist ook tactisch, in de dag-tot-dag samenwerking met sales meetbaar het verschil te maken. Een optimaal zelfbegrip en klantbegrip vormt daarbij de basis voor aantoonbaar meer effectieve klantwerving en –binding.
Succesvolle B2B marketeers bewijzen hun meerwaarde in sales. Offline en steeds meer online, via goed gekwalificeerde leads. En door sales te voorzien van relevante en goed getimede (klant)informatie.
Meer, vooral technische content uitspuwen is zinloos. De meeste klantbeslissingen zijn onbewust en komen eerder voort vanuit emotie dan zakelijke ratio. Voor optimale conversie dient content daarom het klantinstinct optimaal te prikkelen.
Deze masterclass combineert praktische inzichten vanuit inbound marketing en klantpsychologie. Het laat zien hoe in de huid (of bovenkamer!) van de zakelijke klant te kruipen. En geeft aan de hand van 10 praktische stappen inspiratie tot nadenken èn doen in B2B digitale marketing:
- Wat drijft de klant in B2B echt?
- Hoe stel je vast of jullie commercieel proces optimaal aansluit op zijn koopproces?
- Sales: interne klant en/of business partner?
- Wat zijn goede voorbeelden hoe het niet moet (en hoe het ook kan!)?
- Wat zijn de stappen die je morgen zelf kunt zetten voor meer commerciële impact?
Webinar 'wake up call: waarom credit management nú moet veranderen'Mark Beekman
Tijdens dit webinar vertelt Peter Schoenmaker, Credit Management expert bij Graydon, hoe u een modern credit managementbeleid ontwikkelt. Bovendien deelt Willem Hengeveld, Credit & Lease Manager bij Canon, aan de hand van een praktijkverhaal hoe credit management bij Canon de afgelopen jaren is geëvolueerd en wat het hen heeft opgeleverd.
8 Vragen over CX die elke bestuurder zich zou moeten stellenFuturelab
IN B2B is het begrijpen van uw klant en het verzorgen van een uitstekende customer experience misschien nog wel belangrijker dan in B2C. Hier zijn een aantal vragen die u helpen te bepalen of u dit onderwerp wel juist aanpakt.
Presentatie Large Account Management voor NHLNicoPopken
Heb een prestentatie over Account Management gegeven aan studenten van de Noordelijke Hogeschool Leeuwarden (NHL), die momenteel de Minor Sales volgen.
Middels dergelijke presentaties uit het bedrijfsleven komen de studenten in aanraking met commercie in de praktijk.
Deze presentatie gaat in op de ontwikkelingen waarmee belastingadviseurs te maken krijgen en welke acties zij moeten ondernemen om relevant te blijven in 2016.
Succes vraagt meer dan software. Presentatie van The 50 Customer Company op een CRM software seminar. Boodschap: besteed 2x zoveel tijd aan proces en gedrag dan aan (selecteren en implementeren van) software.
Wist je dat 36% van de Nederlandse professionals van baan wisselt omdat ze uitdaging in hun werk missen?
Goede professionals zitten nooit stil, maar zijn altijd op zoek naar nieuwe kansen en uitdagingen. Wil je weten waarom werknemers nog meer van baan wisselen en dat ze wellicht waren gebleven als de werkgever actie had ondernomen?
Tijdens de webcast deelt Ton van Overbeek de redenen waarom professionals van baan wisselen, En gaat in op hoe je de beste professionals aanneemt, jouw organisatie als ideale werkgever promoot en toptalent behoudt.
Teveel marketeers behandelen ‘een respons’ nog altijd alsof het een lead is. Als je vandaag nog steeds van deze ongekwalificeerde responses naar je verkoopsteams (of partners) stuurt kom je meer en meer in de problemen.
Maar ook sales moet zich anders opstellen. Vandaag wordt er immers minder verkocht maar meer en meer gekocht en dat vraagt ook naar een andere benadering en marketing ondersteuning. Hoe moet het dan wel? Dat wordt door Koen De Witte piekfijn uiteengezet in deze sessie.
Business Value MRI Methodiek:
De innovatieve en baanbrekende bedrijfsanalyse/due diligence.
Hoogwaardig integraal en interactief organisatieadvies tegen een baanbrekend investeringsbedrag.
Meer info of contact: www.biic.nl / www.businessvaluemri.com
Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020Aimée Verburgt
Er was weinig bekend over de statistieken van contentmarketing. Hoeveel marketeers werken al met contentmarketing? Worden er doelstellingen verbonden aan contentmarketing? En worden de resultaten wel gemeten?
Als agency (nu MT/Sprout agency, toen &content) met contentmarketing als core business en een groot bereik onder marketeers, werd de positie van contentmarketing in beeld gebracht door dit onderzoek.
Hierbij stellen wij de presentatie van de Social Media Workshop ter beschikking, gegeven op vrijdag 10 juni. Sjef Kerkhofs sprak over Social Media, en introduceerde de stappen om tot een strategy te komen.
1. ‘Hoe groeit u van
credit management naar
opportunity management?’
Eric Van den Broele Peter Schoenmaker
Welkom bij het webinar
We starten om 14:00 uur
3. Over Graydon
Graydon biedt business intelligence oplossingen op het gebied van
Credit Management, Risk & Compliance en Marketing Informatie.
Graydon helpt bedrijven met het oplossen van strategische uitdagingen
middels analysetools die de rentabiliteit van zowel marketing- als
verkoopstructuren actief ondersteunen. Graydon tekent voor de inbouw
van beslissingssystemen op maat waarmee het de juiste zakenrelaties
opspoort, accepteert en opvolgt.
www.graydon.nl www.graydon.be
6. Poll
Welke data gebruikt u bij het nemen van credit
managementbeslissingen?
Ik maak geen gebruik van data
Data afkomstig van het boekhoudpakket
Data afkomstig van verschillende afdelingen en interne bronnen
Data afkomstig van zowel interne als externe bronnen
7. 2013
Data is het
nieuwe goud
2014
Finance en
sales nog
steeds geen
vrienden
2015
Datagebruik
binnen credit
management
2016
?
8. Wat zijn de belangrijkste
onderzoeksconclusies?
10. Credit management
heeft aan belang
gewonnen
Belangrijker Minder belangrijk
Gelijk gebleven Weet niet/geen mening
Is de rol en positie van credit management in uw
organisatie de afgelopen 2 jaar belangrijker geworden?
53%38%
5%
4%
11. Ja Nee Geen mening
Beschikt u op dit moment over voldoende data om nu en in de
toekomst credit management beslissingen ‘datagedreven’ te nemen?
Kwart van respondenten is op
zoek naar meer data om
betere beslissingen te nemen64%
24%
12%
12. Ja Nee
Maakt u gebruikt van specifieke softwareoplossingen voor
data-analyse in uw organisatie?
Drie kwart gebruikt geen
software bij analyse eigen data
26%
74%
13. Lagere DSO Minder afschrijvingen
Wat zijn de belangrijkste resultaten van data-analyse?
Inzicht uit data wordt
vooral gebruikt om
risico’s te vermijden
61%57%
14. Nee Beperkt Nog niet Weet niet N.v.t. Ja
Heeft samenwerking met andere afdelingen
u nieuwe inzichten opgeleverd?
Onvoldoende
datasynergie tussen
afdelingen
42%
16%
11%
5%
6%
20%
15. In België werken creditmanagement professionals voornamelijk samen met IT en
Finance, terwijl in Nederland meer wordt samengewerkt met Finance en Sales. In
beide landen is de samenwerking met de afdeling Marketing heel beperkt.
Anders namelijk 5%
Werkt niet samen 9%
Logistiek 5%
Service 2%
IT 16%
Finance 32%
Marketing 7%
Sales 25%
Nederland België
Anders namelijk 10%
Werkt niet samen 0%
Logistiek 10%
Service 0%
IT 35%
Finance 30%
Marketing 0%
Sales 15%
16. En dan de hamvraag
Wanneer verandert data de rol van
credit management?
17. Binnen nu en 1 jaar Binnen 1 en 2 jaar
Tussen de 2 en 5 jaar Langer dan 5 jaar
Weet niet / geen mening
Op welke termijn denkt u dat het gebruik van data en de inzichten die daar uit
voortkomen, de functie credit management in belangrijke mate zullen
veranderen?
3%
29%
26% 23%
19%
Data verandert rol van
credit management al
op korte termijn
19. • Er is nog veel meer data beschikbaar dan we beseffen
• Samenwerking met collega’s is van levensbelang
• Morgen is er zoveel data dat we die niet meer met een
eenvoudige tool kunnen beheren
• Uw rol verandert binnen nu en 2-5 jaar
Wat betekenen de
conclusies voor u?
20. • Is er de afgelopen 20 jaar weinig tot niets veranderd. Of toch?
• Ligt de focus binnen credit management nog steeds op Incasso
• Heeft internet nauwelijks invloed gehad op credit management
• Is credit management nog steeds een uitvoerende taak, geen strategische
Desondanks
26. Waarom scoring?
• Consistentie in beoordeling
• Efficiënte verwerking van klantgegevens
• Database laat portfolio risico- en potentieanalyse toe
• Geeft een ‘verkoopvriendelijk’ document dat toelaat NEE te zeggen
• Helpt bij proactief beheer van klanten
27. Poll
In welke mate werkt u samen met de afdelingen Finance, Sales
en Marketing betreffende het gebruik / de uitwisseling van data?
Ik werk nauw samen met deze afdelingen en ben in de lead
Ik werk samen met deze afdelingen, maar op hun initiatief
Ik werk niet samen met Finance, Sales en Marketing
28. Marketing management
• Wat is mijn ideale doelgroep?
• Hoe organiseer ik zo efficiënt mogelijk mijn externe contacten?
• Hoe zorg ik ervoor dat mijn mailings een maximum aan zinvolle leads
bereiken?
• Bij doelgroep- en aantalbepaling wordt ernaar gestreefd het bedrijf
een maximum aan leads te bezorgen.
• Of de leads uiteindelijk ook rendabel zijn wordt zelden nagegaan
Conflict
29. Sales management
• Welke klanten moet sales met prioriteit behandelen?
• Welke prospects zorgen voor de grootste omzet?
• Hoe optimaliseer ik de inzet van het salesteam?
• Gebrek aan tijd en middelen
• Maximale inzet ≠ maximale omzet
• Maximale omzet ≠ maximale rentabiliteit
Conflict
30. Financieel management
• Welke verkoop is rendabel, welke niet?
• Hoe behandel ik openstaande facturen met de grootste kans op
succes?
• Hoe volg ik slechte betalers het best op? Via welke procedures?
• Maximum aan omzet ≠ minimum aan risico
• Maximum aan rentabiliteit ≠ maximum aan omzet
Conflict
35. Wet van 2x4
Met 40% van uw klanten realiseert u
slechts 4% van uw omzet
Binnen deze groep vindt u
80% van al uw problemen
Finance
Sales
Marketing
Finance
Sales
Marketing
Finance
Sales
Marketing
Finance
Sales
Marketing
omzet - potentieel
LAAG HOOG
duurzaamheid-gezondheid
HOOGLAAG
39. Poll
Maakt u al gebruik van data om kansen in kaart te brengen?
Ja, m.b.v. data ga ik actief op zoek naar kansen
Soms, maar lang niet voldoende
Nee, ik gebruik data alleen om risico’s te identificeren
Nee, ik maak helemaal geen gebruik van data
40. Opportunity Management
• Geeft beter inzicht bij het samenstellen van uw mailinglijsten
• Zo zorgt u ervoor dat de bedrijven die u aanspreekt niet alleen tot
de juiste doelgroep horen, maar eerst en vooral gezond zijn
• Op die manier legt u de basis voor een gezonde klantenportefeuille
en optimaliseert u de rentabiliteit van uw verkoop
45. Opportunity Management
Ontwikkelen van een leadsportefeuille
Secondaire effecten:
• Salesmensen kunnen meer sales calls/gesprekken doen
• Het bezoeken van uitsluitend gezonde bedrijven brengt
uitsluitend gezonde klanten voort
• Minder wanbetalingen
• Minder klachten
• Meer tijd voor uit uitbouw van bestaande klanten
Verhoogde rentabiliteit
49. Opportunity Management
Door het toepassen van opportunity management principes bouwt
elke medewerker aan de groei en de rentabiliteit van de
verkoopprocessen
• U beschikt over de strategie en over de instrumenten om elke fase van
het verkoopproces te optimaliseren, van het eerste contactmoment tot
en met de uiteindelijke betaling van de factuur
• U realiseert terugkerende verkoop
Resultaat
50. De Opportunity Manager
Zoekt de synergie tussen marketing, sales & is betrokken
bij elke fase van de verkoopcyclus
• Komt in elke fase van de verkoopcyclus tussen
• Waakt over een opbouwende en positieve benadering
• Is geen politieagent maar wel een ondersteuner
• die de elke medewerker helpt in de zoektocht
• naar een stabiel, gezond en dus rendabel klantenbestand
• bouwt een conflictsituatie om tot een rendabel samenwerkingsverband
51. Hoe groeit u van Credit Manager
naar Opportunity Manager?
• Werk niet enkel reactief maar vooral proactief
• Zorg voor een centrale masterdatabase
• Creëer een eenduidig doel bij marketing en sales
• Zorg dat de kennis over data excellent is en neem anderen
mee in uw analyse
52. Hoe groeit u van Credit Manager
naar Opportunity Manager?
• Test met nieuwe bronnen en nieuwe aanpak
• Creëer een draagvlak en zorg dat de neuzen dezelfde kant op staan
door uw inzichten te bewijzen
• Zorg voor uitstekende datakwaliteit > slechte input is slechte output
• Word een Business Intelligence Specialist
53. Valkuilen
• Verkeerde data
• Niet overal dezelfde toegankelijkheid tot data
• Data wordt verkeerd geïnterpreteerd
• Geen draagvlak
• Onvoldoende interne kennis van data en klanten
• Credit management wordt intern niet als strategisch business partner gezien
55. Heeft u nog
andere vragen?
Neem contact op
eric.vandenbroele@graydon.be
p.schoenmaker@graydon.nl
/ericvandenbroele
www.graydon.be
/peterschoenmaker www.graydon.nl