Sales & Marketing | Content marketing: Hoe krijg je grip op je funnel?
De wens om mee te liften op de economische groei legt extra druk op sales- en marketingafdelingen. Zij moeten de hoge omzetverwachtingen waarmaken. Daarvoor is meer grip nodig op de salesfunnel. Hoe bereik je effectief je doelgroep, hoe kom je aan voldoende leads en hoe zet je die om in concrete nieuwe business?
180130 fex - presentatie - durf jij je prospects al te inspireren met inzic...Flevum
Sales & Marketing | Content marketing, durf jij je prospects al te inspireren met inzicht?
De lessen die ProSpex leerde uit acht jaar onderzoek op gebied van leadgeneratie. Wat doen succesvolle bedrijven anders? Oprichter ProSpex Maxim Spek neemt u mee door de resultaten van de Nationale B2BLeadgeneratie Benchmark 2017.
De honderden B2B bedrijven in het benchmarkonderzoek laten zien dat maar liefst 72 procent bezig is met Content marketing, en nog eens 20 procent daarbovenop is het van plan. Dit levert de volgende uitdagingen op:
Hoe val ik op binnen deze ´contentoorlog´?
Welke content zet ik in op welk moment?
Wat voor content zit mijn doelgroep eigenlijk op te wachten?
Hoe zorgt content marketing voor een substantiële bijdrage in de reis naar een voorspelbare salesfunnel?
Hoe gaat mijn verkoper daadwerkelijk aan de slag met de content vanuit marketing?
Tijdens deze bijeenkomst zal Maxim met veel voorbeelden uit de praktijk ingaan op de uitkomsten van dit onderzoek en de lessen die daaruit te trekken zijn. Deelnemers aan de bijeenkomst krijgen de mogelijkheid om zelf deel te nemen aan deze benchmark. Desgewenst zal worden ingegaan op individuele cases.
170530 fex - de geheimen van b2 b leadgeneratie - presentatie maxim spek, p...Flevum
Sales & Marketing | De geheimen van B2B leadgeneratie
MARKETING AUTOMATION? CONTENT MARKETING, OF TOCH COLD CALLING?
Wat doen succesvolle bedrijven anders? Oprichter ProSpex Maxim Spek neemt u mee door de resultaten van Nationale B2B Leadgeneratie Benchmark 2017. Voor het inmiddels 7e jaar vergeleek ProSpex honderden B2B bedrijven.
Onderwerpen die in de benchmark aan de orde gesteld worden zijn:
Waar liggen uw belangrijkste groeikansen als B2B marketeer of verkoopmanager?
Hoe volwassen is uw content marketing aanpak?
Waar staat B2B Nederland met de adoptie van marketing automation?
Tijdens deze bijeenkomst zal Maxim met veel voorbeelden uit de praktijk ingaan op de uitkomsten van dit onderzoek en de lessen die daaruit te trekken zijn. Deelnemers aan de bijeenkomst krijgen de mogelijkheid om zelf deel te nemen aan deze benchmark.
OVER DE SPREKER
MAXIM SPEK, oprichter en commercieel directeur van ProSpex, studeerde in 1997 af als bedrijfseconoom aan de Universiteit van Amsterdam. Maxim heeft veel ervaring in het succesvoller maken van organisaties. Maxim is inmiddels 10 jaar ondernemer en geeft leiding aan 75 marketing en sales specialisten. Maxim brengt tevens meer dan vijftien jaar ervaring mee uit de ICT-branche op het gebied van sales en algemeen management op directieniveau. Bij Atos was hij uiteindelijk als algemeen directeur verantwoordelijk voor de divisie Infrastructure Professional Services met 800 mensen en een omzet van ruim € 80 miljoen op jaarbasis.
Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020Aimée Verburgt
Er was weinig bekend over de statistieken van contentmarketing. Hoeveel marketeers werken al met contentmarketing? Worden er doelstellingen verbonden aan contentmarketing? En worden de resultaten wel gemeten?
Als agency (nu MT/Sprout agency, toen &content) met contentmarketing als core business en een groot bereik onder marketeers, werd de positie van contentmarketing in beeld gebracht door dit onderzoek.
190522 - fex - presentatie - next level content marketing - maarten van rijck...Flevum
Marketing en sales in B2B zetten elk jaar een volgende stap in volwassenheid. Content marketing is al lang geen experiment meer. Maar hoe breng je structuur in de content activiteiten? Welke content zorgt voor concrete nieuwe business? Is social selling al een onderdeel van de dagelijkse routine van sales?
Prospex is in Nederland dé creatief specialist als het gaat om in B2B-leadgeneratie. Wij ontwikkelen inventieve content strategieën waarbij stapsgewijs kennis wordt gedeeld via sociale en digitale media. Ieder jaar organiseren we een grootschalig benchmarkonderzoek hoe toonaangevende B2B bedrijven succesvol zijn in hun zoektocht naar nieuwe klanten. Welke onderwerpen krijgen veel aandacht en welke nieuwe technologieën worden omarmt. Dit jaar staat in het teken van Next Level Content en de adoptie van Social Selling.
Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnesvalantic NL
Via Pinterest ben je in staat een zoektocht te laten starten én ben je in staat om hen tijdens die zoektocht te helpen. Tijdens deze webinar leer je van Social Advertising Consultant Fay Willekes hoe je door middel van een gelaagde campagne strategie impact kunt maken in de gehele klantreis. Adverteren Op Pinterest is nog relatief goedkoop in vergelijking met andere kanalen, dus ook al met een beperkter budget kun je aan de slag gaan met campagnes.
180130 fex - presentatie - durf jij je prospects al te inspireren met inzic...Flevum
Sales & Marketing | Content marketing, durf jij je prospects al te inspireren met inzicht?
De lessen die ProSpex leerde uit acht jaar onderzoek op gebied van leadgeneratie. Wat doen succesvolle bedrijven anders? Oprichter ProSpex Maxim Spek neemt u mee door de resultaten van de Nationale B2BLeadgeneratie Benchmark 2017.
De honderden B2B bedrijven in het benchmarkonderzoek laten zien dat maar liefst 72 procent bezig is met Content marketing, en nog eens 20 procent daarbovenop is het van plan. Dit levert de volgende uitdagingen op:
Hoe val ik op binnen deze ´contentoorlog´?
Welke content zet ik in op welk moment?
Wat voor content zit mijn doelgroep eigenlijk op te wachten?
Hoe zorgt content marketing voor een substantiële bijdrage in de reis naar een voorspelbare salesfunnel?
Hoe gaat mijn verkoper daadwerkelijk aan de slag met de content vanuit marketing?
Tijdens deze bijeenkomst zal Maxim met veel voorbeelden uit de praktijk ingaan op de uitkomsten van dit onderzoek en de lessen die daaruit te trekken zijn. Deelnemers aan de bijeenkomst krijgen de mogelijkheid om zelf deel te nemen aan deze benchmark. Desgewenst zal worden ingegaan op individuele cases.
170530 fex - de geheimen van b2 b leadgeneratie - presentatie maxim spek, p...Flevum
Sales & Marketing | De geheimen van B2B leadgeneratie
MARKETING AUTOMATION? CONTENT MARKETING, OF TOCH COLD CALLING?
Wat doen succesvolle bedrijven anders? Oprichter ProSpex Maxim Spek neemt u mee door de resultaten van Nationale B2B Leadgeneratie Benchmark 2017. Voor het inmiddels 7e jaar vergeleek ProSpex honderden B2B bedrijven.
Onderwerpen die in de benchmark aan de orde gesteld worden zijn:
Waar liggen uw belangrijkste groeikansen als B2B marketeer of verkoopmanager?
Hoe volwassen is uw content marketing aanpak?
Waar staat B2B Nederland met de adoptie van marketing automation?
Tijdens deze bijeenkomst zal Maxim met veel voorbeelden uit de praktijk ingaan op de uitkomsten van dit onderzoek en de lessen die daaruit te trekken zijn. Deelnemers aan de bijeenkomst krijgen de mogelijkheid om zelf deel te nemen aan deze benchmark.
OVER DE SPREKER
MAXIM SPEK, oprichter en commercieel directeur van ProSpex, studeerde in 1997 af als bedrijfseconoom aan de Universiteit van Amsterdam. Maxim heeft veel ervaring in het succesvoller maken van organisaties. Maxim is inmiddels 10 jaar ondernemer en geeft leiding aan 75 marketing en sales specialisten. Maxim brengt tevens meer dan vijftien jaar ervaring mee uit de ICT-branche op het gebied van sales en algemeen management op directieniveau. Bij Atos was hij uiteindelijk als algemeen directeur verantwoordelijk voor de divisie Infrastructure Professional Services met 800 mensen en een omzet van ruim € 80 miljoen op jaarbasis.
Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020Aimée Verburgt
Er was weinig bekend over de statistieken van contentmarketing. Hoeveel marketeers werken al met contentmarketing? Worden er doelstellingen verbonden aan contentmarketing? En worden de resultaten wel gemeten?
Als agency (nu MT/Sprout agency, toen &content) met contentmarketing als core business en een groot bereik onder marketeers, werd de positie van contentmarketing in beeld gebracht door dit onderzoek.
190522 - fex - presentatie - next level content marketing - maarten van rijck...Flevum
Marketing en sales in B2B zetten elk jaar een volgende stap in volwassenheid. Content marketing is al lang geen experiment meer. Maar hoe breng je structuur in de content activiteiten? Welke content zorgt voor concrete nieuwe business? Is social selling al een onderdeel van de dagelijkse routine van sales?
Prospex is in Nederland dé creatief specialist als het gaat om in B2B-leadgeneratie. Wij ontwikkelen inventieve content strategieën waarbij stapsgewijs kennis wordt gedeeld via sociale en digitale media. Ieder jaar organiseren we een grootschalig benchmarkonderzoek hoe toonaangevende B2B bedrijven succesvol zijn in hun zoektocht naar nieuwe klanten. Welke onderwerpen krijgen veel aandacht en welke nieuwe technologieën worden omarmt. Dit jaar staat in het teken van Next Level Content en de adoptie van Social Selling.
Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnesvalantic NL
Via Pinterest ben je in staat een zoektocht te laten starten én ben je in staat om hen tijdens die zoektocht te helpen. Tijdens deze webinar leer je van Social Advertising Consultant Fay Willekes hoe je door middel van een gelaagde campagne strategie impact kunt maken in de gehele klantreis. Adverteren Op Pinterest is nog relatief goedkoop in vergelijking met andere kanalen, dus ook al met een beperkter budget kun je aan de slag gaan met campagnes.
Digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales
Gunning op blauwe ogen of decolleté is passé. Hoe verleid je wèl de zakelijke klant?
Hoe bereik je een steeds ongrijpbaarder klant in B2B?! Traditionele marketing en sales werken niet langer. Klanten zijn kritischer en beter geïnformeerd dan ooit. Succesvol verkopen wordt steeds meer ‘op afstand helpen te kopen’. Deze masterclass inspireert tot het beter benutten van kansen in een digitale en tòch persoonlijke dialoog.
Het is tijd voor B2B marketing en communicatieprofessionals om juist ook tactisch, in de dag-tot-dag samenwerking met sales meetbaar het verschil te maken. Een optimaal zelfbegrip en klantbegrip vormt daarbij de basis voor aantoonbaar meer effectieve klantwerving en –binding.
Succesvolle B2B marketeers bewijzen hun meerwaarde in sales. Offline en steeds meer online, via goed gekwalificeerde leads. En door sales te voorzien van relevante en goed getimede (klant)informatie.
Meer, vooral technische content uitspuwen is zinloos. De meeste klantbeslissingen zijn onbewust en komen eerder voort vanuit emotie dan zakelijke ratio. Voor optimale conversie dient content daarom het klantinstinct optimaal te prikkelen.
Deze masterclass combineert praktische inzichten vanuit inbound marketing en klantpsychologie. Het laat zien hoe in de huid (of bovenkamer!) van de zakelijke klant te kruipen. En geeft aan de hand van 10 praktische stappen inspiratie tot nadenken èn doen in B2B digitale marketing:
- Wat drijft de klant in B2B echt?
- Hoe stel je vast of jullie commercieel proces optimaal aansluit op zijn koopproces?
- Sales: interne klant en/of business partner?
- Wat zijn goede voorbeelden hoe het niet moet (en hoe het ook kan!)?
- Wat zijn de stappen die je morgen zelf kunt zetten voor meer commerciële impact?
Assortimentoptimalisatie: datagedreven verkoopsucces door het samenbrengen va...valantic NL
Veel bedrijven steken veel tijd en geld in het aantrekken van verkeer richting hun webshop. Waar echter veelal te weinig aandacht naar uitgaat is om vervolgens binnen de webshop het assortiment doorlopend (datagedreven) te optimaliseren. Juist door hier actief mee bezig te zijn verhoog je de conversie, verbeter je de kwaliteit van het verkeer en krijg je een beter inzicht in de behoeften van je klantgroepen. Tijdens deze webinar laat ISM’er Sander zien hoe je jouw assortiment datagedreven kunt optimaliseren op basis van het samenbrengen van interne en externe databronnen.
Online marketing strategie opstellen :overbodig of broodnodig?valantic NL
Veel organisaties doen maar wat met online marketing. Kanalen worden ad hoc ingezet of campagnes weer uitgezet omdat ze niet rendabel zijn. Het lijkt wel dat alles zo snel verandert dat een plan maken onbegonnen werk lijkt. Maar dat is natuurlijk niet zo. Zonder een plan en gedegen strategie zal het maximale nooit uit online marketing gehaald worden. Tijdens zijn presentatie vertelde ISM'er Sander Lems welke stappen u moet nemen om tot een gedegen en onderbouwde online marketingstrategie te komen en deze up to date te houden.
171121 fex - de meerwaarde van social selling - carola van der lindenFlevum
De B2B markt is veranderd. Moderne Sales worden geacht social sellers te zijn. Cold calling is straks ook bij wet verboden (wet bescherming persoonsgegevens 2018). Succesvolle Sales gebruiken nu social platforms om te connecten met bestaande en nieuwe klanten en zo business te genereren. Waarom? Omdat de klantreis significant veranderd is en prospects meer tijd online doorbrengen en eigen research doen, vaak onafhankelijk van Sales. Gemiddeld 60-70% van de totale klantreis in B2B gebeurd tegenwoordig online en op social platforms. Dat de hedendaagse koper beïnvloedt wordt door LinkedIn en Twitter is een realiteit.
De moderne klant verwacht dan ook een Social Seller te ontmoeten: iemand die meer meerwaarde toevoegt en niet enkel en alleen uit is op het pushen van producten. Iemand die de klant centraal stelt en de impact begrijpt van het nieuwe klant koopgedrag. Dit heeft als resultaat dat elke Sales die de hedendaagse klant optimaal wil bedienen een aantal nieuwe vaardigheden moet leren teneinde meer meerwaarde te leveren. Dit geldt zowel voor huidige als toekomstige klanten. Deze vaardigheden houden in: het creëren van een sterke persoonlijke online brand, het luisteren naar online klanten oftewel social listening en het opbouwen van social influence, allen gebaseerd op het beïnvloeden van klant koopgedrag. Dit leidt tot het creëren van een social presence welke de klant centraal zet en welke leidt naar inbound verzoeken om meer informatie, afspraken, leads en omzet.
De Inbound Marketing Blauwdruk legt een fundament onder je Leadgeneratie ambities en is tevens het vertrekpunt voor het implementeren van Marketing Automation software. Let op dit is een TEMPLATE met fictieve data.
Masterclass Content Marketing tijdens PFP Forum 2015Nederland
Deze interactieve Masterclass Content Marketing is voor financieel dienstverleners die hun toegevoegde waarde aan klanten willen verhogen, excellente klantbediening nastreven en communicatieprocessen willen optimaliseren.
We bespreken de marketinguitdagingen voor 2015 die doorgegeven zijn door de deelnemers. Je krijgt inzicht in een praktische hanteerbare marketingstrategie, de belangrijkste marketingtrends en praktijkvoorbeelden van diverse geautomatiseerde content marketingprogramma’s. Zoals een Financiële Check bij Levensveranderingen voor continue profielverrijking, upsell verzekeringsprogramma, een online serviceportaal en integratie van marketing en CRM voor proactief relatiebeheer.
Aan het einde van de masterclass heb je voldoende handvatten om al dezelfde dag in praktijk te brengen en je eigen content marketing activiteiten te starten en/of verbeteren.
Lead Management B2B, Nima 20 mei 2014 masterclassdutchmarq
Wat is lead management? Waarom is effectief lead management in b2b belangrijker dan ooit? Wat zijn de onderdelen van lead management? Bekeken vanuit prospects en klanten, wat is succesvol lead management? Met praktische voorbeelden, ook op het gebied van Marketing/Sales alignment en marketingautomatisering. Sessie Lead Management, tijdens NIMA masterclass verzorgd door Paul Hassels Monning.
Graydon webinar 'hoe groeit u van credit management naar opportunity management'Mark Beekman
Beschouwt u uzelf als een moderne credit manager? Identificeert u enkel risico’s of ook kansen? Tijdens het webinar dat plaatsvond op donderdag 29 oktober om 14:00 uur vertelden experts Eric Van den Broele en Peter Schoenmaker hoe u groeit van credit management naar opportunity management. Ontdek hoe u een actieve rol speelt in de zoektocht naar commerciële en rendabele kansen.
Hoe kan de marketingattitude, de extreme focus op klantgerichtheid de overheid beter maken. 5 Trends om communicatiemensen bij de overheid te inspireren.
Presentatie voor Kortom.
Digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales
Gunning op blauwe ogen of decolleté is passé. Hoe verleid je wèl de zakelijke klant?
Hoe bereik je een steeds ongrijpbaarder klant in B2B?! Traditionele marketing en sales werken niet langer. Klanten zijn kritischer en beter geïnformeerd dan ooit. Succesvol verkopen wordt steeds meer ‘op afstand helpen te kopen’. Deze masterclass inspireert tot het beter benutten van kansen in een digitale en tòch persoonlijke dialoog.
Het is tijd voor B2B marketing en communicatieprofessionals om juist ook tactisch, in de dag-tot-dag samenwerking met sales meetbaar het verschil te maken. Een optimaal zelfbegrip en klantbegrip vormt daarbij de basis voor aantoonbaar meer effectieve klantwerving en –binding.
Succesvolle B2B marketeers bewijzen hun meerwaarde in sales. Offline en steeds meer online, via goed gekwalificeerde leads. En door sales te voorzien van relevante en goed getimede (klant)informatie.
Meer, vooral technische content uitspuwen is zinloos. De meeste klantbeslissingen zijn onbewust en komen eerder voort vanuit emotie dan zakelijke ratio. Voor optimale conversie dient content daarom het klantinstinct optimaal te prikkelen.
Deze masterclass combineert praktische inzichten vanuit inbound marketing en klantpsychologie. Het laat zien hoe in de huid (of bovenkamer!) van de zakelijke klant te kruipen. En geeft aan de hand van 10 praktische stappen inspiratie tot nadenken èn doen in B2B digitale marketing:
- Wat drijft de klant in B2B echt?
- Hoe stel je vast of jullie commercieel proces optimaal aansluit op zijn koopproces?
- Sales: interne klant en/of business partner?
- Wat zijn goede voorbeelden hoe het niet moet (en hoe het ook kan!)?
- Wat zijn de stappen die je morgen zelf kunt zetten voor meer commerciële impact?
Assortimentoptimalisatie: datagedreven verkoopsucces door het samenbrengen va...valantic NL
Veel bedrijven steken veel tijd en geld in het aantrekken van verkeer richting hun webshop. Waar echter veelal te weinig aandacht naar uitgaat is om vervolgens binnen de webshop het assortiment doorlopend (datagedreven) te optimaliseren. Juist door hier actief mee bezig te zijn verhoog je de conversie, verbeter je de kwaliteit van het verkeer en krijg je een beter inzicht in de behoeften van je klantgroepen. Tijdens deze webinar laat ISM’er Sander zien hoe je jouw assortiment datagedreven kunt optimaliseren op basis van het samenbrengen van interne en externe databronnen.
Online marketing strategie opstellen :overbodig of broodnodig?valantic NL
Veel organisaties doen maar wat met online marketing. Kanalen worden ad hoc ingezet of campagnes weer uitgezet omdat ze niet rendabel zijn. Het lijkt wel dat alles zo snel verandert dat een plan maken onbegonnen werk lijkt. Maar dat is natuurlijk niet zo. Zonder een plan en gedegen strategie zal het maximale nooit uit online marketing gehaald worden. Tijdens zijn presentatie vertelde ISM'er Sander Lems welke stappen u moet nemen om tot een gedegen en onderbouwde online marketingstrategie te komen en deze up to date te houden.
171121 fex - de meerwaarde van social selling - carola van der lindenFlevum
De B2B markt is veranderd. Moderne Sales worden geacht social sellers te zijn. Cold calling is straks ook bij wet verboden (wet bescherming persoonsgegevens 2018). Succesvolle Sales gebruiken nu social platforms om te connecten met bestaande en nieuwe klanten en zo business te genereren. Waarom? Omdat de klantreis significant veranderd is en prospects meer tijd online doorbrengen en eigen research doen, vaak onafhankelijk van Sales. Gemiddeld 60-70% van de totale klantreis in B2B gebeurd tegenwoordig online en op social platforms. Dat de hedendaagse koper beïnvloedt wordt door LinkedIn en Twitter is een realiteit.
De moderne klant verwacht dan ook een Social Seller te ontmoeten: iemand die meer meerwaarde toevoegt en niet enkel en alleen uit is op het pushen van producten. Iemand die de klant centraal stelt en de impact begrijpt van het nieuwe klant koopgedrag. Dit heeft als resultaat dat elke Sales die de hedendaagse klant optimaal wil bedienen een aantal nieuwe vaardigheden moet leren teneinde meer meerwaarde te leveren. Dit geldt zowel voor huidige als toekomstige klanten. Deze vaardigheden houden in: het creëren van een sterke persoonlijke online brand, het luisteren naar online klanten oftewel social listening en het opbouwen van social influence, allen gebaseerd op het beïnvloeden van klant koopgedrag. Dit leidt tot het creëren van een social presence welke de klant centraal zet en welke leidt naar inbound verzoeken om meer informatie, afspraken, leads en omzet.
De Inbound Marketing Blauwdruk legt een fundament onder je Leadgeneratie ambities en is tevens het vertrekpunt voor het implementeren van Marketing Automation software. Let op dit is een TEMPLATE met fictieve data.
Masterclass Content Marketing tijdens PFP Forum 2015Nederland
Deze interactieve Masterclass Content Marketing is voor financieel dienstverleners die hun toegevoegde waarde aan klanten willen verhogen, excellente klantbediening nastreven en communicatieprocessen willen optimaliseren.
We bespreken de marketinguitdagingen voor 2015 die doorgegeven zijn door de deelnemers. Je krijgt inzicht in een praktische hanteerbare marketingstrategie, de belangrijkste marketingtrends en praktijkvoorbeelden van diverse geautomatiseerde content marketingprogramma’s. Zoals een Financiële Check bij Levensveranderingen voor continue profielverrijking, upsell verzekeringsprogramma, een online serviceportaal en integratie van marketing en CRM voor proactief relatiebeheer.
Aan het einde van de masterclass heb je voldoende handvatten om al dezelfde dag in praktijk te brengen en je eigen content marketing activiteiten te starten en/of verbeteren.
Lead Management B2B, Nima 20 mei 2014 masterclassdutchmarq
Wat is lead management? Waarom is effectief lead management in b2b belangrijker dan ooit? Wat zijn de onderdelen van lead management? Bekeken vanuit prospects en klanten, wat is succesvol lead management? Met praktische voorbeelden, ook op het gebied van Marketing/Sales alignment en marketingautomatisering. Sessie Lead Management, tijdens NIMA masterclass verzorgd door Paul Hassels Monning.
Graydon webinar 'hoe groeit u van credit management naar opportunity management'Mark Beekman
Beschouwt u uzelf als een moderne credit manager? Identificeert u enkel risico’s of ook kansen? Tijdens het webinar dat plaatsvond op donderdag 29 oktober om 14:00 uur vertelden experts Eric Van den Broele en Peter Schoenmaker hoe u groeit van credit management naar opportunity management. Ontdek hoe u een actieve rol speelt in de zoektocht naar commerciële en rendabele kansen.
Hoe kan de marketingattitude, de extreme focus op klantgerichtheid de overheid beter maken. 5 Trends om communicatiemensen bij de overheid te inspireren.
Presentatie voor Kortom.
Digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales
Gunning op blauwe ogen of decolleté is passé. Hoe verleid je wèl de zakelijke klant?
Hoe bereik je een steeds ongrijpbaarder klant in B2B?! Traditionele marketing en sales werken niet langer. Klanten zijn kritischer en beter geïnformeerd dan ooit. Succesvol verkopen wordt steeds meer ‘op afstand helpen te kopen’. Deze masterclass inspireert tot het beter benutten van kansen in een digitale en tòch persoonlijke dialoog.
Het is tijd voor B2B marketing en communicatieprofessionals om juist ook tactisch, in de dag-tot-dag samenwerking met sales meetbaar het verschil te maken. Een optimaal zelfbegrip en klantbegrip vormt daarbij de basis voor aantoonbaar meer effectieve klantwerving en –binding.
Succesvolle B2B marketeers bewijzen hun meerwaarde in sales. Offline en steeds meer online, via goed gekwalificeerde leads. En door sales te voorzien van relevante en goed getimede (klant)informatie.
Meer, vooral technische content uitspuwen is zinloos. De meeste klantbeslissingen zijn onbewust en komen eerder voort vanuit emotie dan zakelijke ratio. Voor optimale conversie dient content daarom het klantinstinct optimaal te prikkelen.
Deze masterclass combineert praktische inzichten vanuit inbound marketing en klantpsychologie. Het laat zien hoe in de huid (of bovenkamer!) van de zakelijke klant te kruipen. En geeft aan de hand van 10 praktische stappen inspiratie tot nadenken èn doen in B2B digitale marketing:
- Wat drijft de klant in B2B echt?
- Hoe stel je vast of jullie commercieel proces optimaal aansluit op zijn koopproces?
- Sales: interne klant en/of business partner?
- Wat zijn goede voorbeelden hoe het niet moet (en hoe het ook kan!)?
- Wat zijn de stappen die je morgen zelf kunt zetten voor meer commerciële impact?
Masterclass Meerwaarde bieden met klantcommunicatie tijdens PFP Forum 2014Michiel Schoonhoven
Tijdens het PFP Forum op 29 januari 2014 heb ik een masterclass gegeven over ‘MéérWaarde bieden met Klantcommunicatie’. Daarin deelde ik mijn visie en ervaring hoe je communicatie inzet als absolute meerwaarde naar je relaties. En hoe je klantcommunicatie succesvol inzet voor het opbouwen van een duurzame en waardevolle relatie met jouw klanten.
O.a. de volgende vragen worden beantwoord:
- Hoe zorg ik voor relevante informatie op het juiste moment bij de juiste klant?
- Hoe krijg ik meer e-mailadressen?
- Hoe verrijk ik het profiel van mijn klanten?
- Hoe krijg ik een relevant ritme van contact met mijn klanten?
- Hoe gebruik ik communicatie om mijzelf te positioneren als ‘thought leader’
- Wat zijn de belangrijkste trends in marketing & communicatie voor 2014?
- Hoe zorg ik voor een efficiënte op elkaar afgestemde communicatiestroom?
Ook passeren diverse praktijkvoorbeelden de revue. Zoals de transformatie van het Deense Jyske Bank naar een media bedrijf met een bank. En het door mij in 2013 geïntroduceerde Financieel Fitheidsprogramma, een communicatieprogramma om financiële gezondheid bij mensen te bevorderen.
De Groeiscan helpt technostarters met een 'checklist' om te bepalen waar ze staan in de opbouw van hun bedrijf en business. Dit model gaat uit van 3 fasen: start (waarin het product centraal staat), commercialisatie (waarin marketing centraal staat) en opschaling (waarin de organisatie centraal staat).
Ontwikkeld voor Syntens Innovatiecentrum en het LiveWire programma, door Quirien Verbakel-Veldman
In het algemeen hebben echt grote bedrijven in Nederland een volledig gelande en gewaardeerde marketingafdeling. De commerciële resultaten die zo’n marketingafdeling boekt wens ik kleine en middelgrote bedrijven ook toe.
Handvatten en praktische richtlijnen voor marketing
Ik gun elk bedrijf dat vooruit wil in de wereld een goede marketing afdeling. In deze artikelen geef ik ondernemingen en ondernemers praktische handvatten en richtlijnen om marketing in hun Business to Business (B2B-)organisatie goed op te zetten.
Het zijn richtlijnen en handvatten die ik mij de afgelopen 15 jaar door schade en schande eigen heb gemaakt en het helpt ondernemingen een marketingorganisatie in te richten die het bedrijf help aan meer commerciële focus en meer denken en actie ondernemen vanuit de behoefte van de klant. Daardoor verbeterd uiteindelijk het bedrijfsresultaat van de organisatie.
Een digital marketingstrategie opzetten blijft een uitdaging. De hoeveelheid kanalen neemt toe, budgetten moeten zo goed mogelijk worden besteed en je wilt werken aan een optimale Customer Lifetime Value. Maar hoe doe je dat op een efficiënte manier en hoe bereik je jouw doelgroep op de juiste momenten en met de juiste boodschap? Wat voor impact heeft een (corona)crisis op je branding en performance? Welke zaken hebben juist nu aandacht nodig om op de lange termijn van te profiteren?
Online marketingstrategie opstellen: broodnodig of overbodigvalantic NL
Veel organisaties doen maar wat met online marketing. Kanalen worden ad hoc ingezet of campagnes weer uitgezet omdat ze niet rendabel zijn. Het lijkt wel dat alles zo snel verandert dat een plan maken onbegonnen werk lijkt. Maar dat is natuurlijk niet zo. Zonder een plan en gedegen strategie zal het maximale nooit uit online marketing gehaald worden. Tijdens zijn presentatie vertelde ISM'er Sander Lems welke stappen u moet nemen om tot een gedegen en onderbouwde online marketingstrategie te komen en deze up to date te houden.
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'Erik Janssen
Customer Engagement in de sessie met Commercieel Directeuren community van RUMBOLD
Wat is het? Hoe bereik je het? Wat is nodig? Hoe meet je het?
Hoe onderscheid je je?
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'Erik Janssen
Lezing gegeven tijdens bijeenkomst voor Commercieel Directeuren community over Customer Engagement.
Wat is het? Hoe bereik je het? Wat is nodig? Hoe meet je het?Hoe onderscheid je je?
Het belang van het aantrekken van volgers staat centraal in deze sessie van Juan Marcos Pereira. We bespreken waar volgers naar op zoek zijn voordat ze bedrijven gaan volgen, hoe je aandacht trekt binnen belangrijke branches en hoe je uiteindelijk de juiste kandidaten naar je toe trekt.
De perfecte online strategie om je online omzet te verdubbelenBBPMedia1
Frans en Dyon nemen je mee in het zelf ontwikkelde 6-driver model voor groei waarmee ze doorlopend e-commerce organisaties helpen om hun online omzet sterk te laten groeien. Met praktische voorbeelden en een concreet stappenplan laten ze zien hoe je voor jouw e-commerce organisatie ook de groei kan versnellen en je aandacht kan besteden aan de onderdelen waarbij de groei het snelst te behalen is. Ze laten cases zien hoe oa New York Pizza, Intratuin en TOM Retail deze groei doorlopend weten te realiseren. Bezoekers aan de sessie ontvangen gratis het boek Digital Marketing Pinball waarin het 6-driver model nader wordt uitgelegd.
Groothandel: van online bestellen naar e-commerceMartin van Dam
“Innovatie is de sleutel tot succes voor de groothandel.” Een presentatie uit het GROUP7 seminar op 18/11/14. Over het belang van e-commerce voor de groothandel. Interessant voor iedereen die met online B2B bezig is
Similar to 180628 fex - presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijckevorsel (20)
Heeft u binnen uw organisatie met projecten te maken dan is deze bijeenkomst voor u en uw organisatie zeker de moeite/tijd waard om aan deel te nemen. Auditor Antonie Reichling van Lloyds Register neemt u – op geheel eigen wijze – mee in de evaluatiewereld van projectmanagement. Antonie gaat in op verschillende vragen over evaluatie van projectmanagement:
Iedereen evalueert projecten, maar waarom zouden we ons projectmanagement evalueren?
Waarom hebben we zoveel moeite om tijd te vinden om te evalueren?
Waarom vinden we het nog moeilijker om het proces te evalueren en niet alleen het product?
Wat zijn kritische succesfactoren voor effectieve evaluaties?
Daarbij focust u samen op het evalueren van de effectiviteit van uw projectmanagementaanpak op vier niveaus:
Het beleid inzake projectmanagement van de organisatie (strategisch niveau)
Het selectieproces voor de verschillende projecten (tactisch niveau)
De planning en uitvoering van het project (operationeel niveau)
De effectiviteit van samenwerking buiten en binnen het projectteam (transformationeel niveau)
190918 fdc - presentatie breaking bad habits - wouter van den berg, brain c...Flevum
Waarom is het zo moeilijk om te doen wat we ons voornemen? Of juist vaste gewoontes af te leren als ze ons (toch duidelijk) de verkeerde richting op duwen? De oorzaak is simpel, die licht ergens in ons brein verscholen. De exacte onderliggende mechanismen zijn echter wat minder eenvoudig want ons brein heeft tot nu toe een hoog ‘black box’ gehalte.
Technische innovatie op het gebied van genetica, het maken van hersenscans en het doen van onderzoek bij muizen helpen ons die ‘black box’ steeds verder te openen. Ons brein is het resultaat van – en de belangrijkste drijver achter – honderden miljoenen jaren evolutie waarin wij ons hebben ontwikkeld van eencellig organisme tot de complexe menselijke soort die we nu zijn. Toch is de taak van ons brein (en de voorloper daarvan) gedurende die periode niet wezenlijk veranderd: ons brein helpt ons omgaan met de complexe en veranderende wereld om ons heen. De manier waarop ons brein dat doet is echter niet hetzelfde gebleven. Graag ga ik met jullie in gesprek over de manier waarop dit ons (als mens, persoon en professional) beïnvloedt en waar het kansen biedt voor groei en ontwikkeling.
Fex 190912 - presentatie - kansen en mogelijkheden met data science door jo...Flevum
Data Science, je kunt er bijna niet meer omheen zoveel wordt hierover geschreven. Maar wat is Data Science eigenlijk precies in begrijpelijke termen? Welke nieuwe mogelijkheden brengt het? Op welke ‘oude wijn in nieuwe zakken’ bouwt het door? En hoe verhoudt Data Science zich tot de andere nu erg populaire termen als Big Data en Kunstmatige intelligentie? Of kunnen we beter kijken naar Data Science vanuit beproefde proces optimalisatie principes als Lean en Six Sigma?
Afgaande op internet lijken er eindeloos veel mogelijkheden te zijn met Data Science. Maar tegelijkertijd zie je dat buiten een handje vol grote jongens als Google, Facebook en Uber, de echte onomstreden toepassingen maar mondjesmaat van de grond af komen. Hoe dat komt, terwijl bij gewone bedrijven voldoende met Data Science wordt geëxperimenteerd?
Tijdens deze bijeenkomst gaat Johan van Rooij met u in op deze en andere vragen. Johan gaat Data Science in de juiste context plaatsen en een aantal handvaten geven om er zelf over na te denken. Dit zodat u zelf een idee kunt vormen over wat je als bedrijf met Data Science kunt? En wat er voor nodig is om er voor te zorgen dat Data Science binnen uw bedrijf wel een succes wordt met tastbare resultaten tot gevolg.
Alvast een voorproefje? Over de vraag ‘Wat is Data Science’ kunt een aantal blog artikelen van de hand van Johan van Rooij lezen: hier vindt u de links naar deel 1en deel 2.
190905 fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepixFlevum
De vijf belangrijkste samenwerkingstrends voor de toekomst.
Inmiddels hebben veel bedrijven gezien dat hun medewerkers hun bureau steeds vaker inruilden voor een mobiele werkplek. En niet alleen het personeel is steeds minder plaatsgebonden gaan werken, ook stakeholders en klanten.
Voor deze steeds veranderende manier van werken zijn daarom betere samenwerkings-oplossingen nodig. Het is dan ook van cruciaal belang dat je rekening houdt met deze ontwikkeling, zodat teams het contact met het bedrijf niet kwijtraken en blijven samenwerken en innoveren. Tijdens deze bijeenkomst zullen de vijf belangrijkste samenwerkingstrends besproken worden door Bert de Vos. Hij zal ingaan op:
• Huddle rooms
• Verschillende manieren van vergaderen
• Verouderde infrastructuren en end-of-life van apparatuur
• Draadloze vergaderruimte
• Virtual en augmented reality
Houd deze samenwerkingstrends goed in de gaten. Zo wordt het gemakkelijker je zakelijke doelstellingen te bereiken en blijf je de concurrent voor. Die zit namelijk echt niet stil. Tijd om in beweging te komen!
190618 fdc - presentatie ge moonen, moonen packagingFlevum
Director's Challenge | Wij zijn pas winst gaan maken toen wij stopten met het najagen van winst!
Per jaar produceren wij 80.000 ton aan afval. Als wij zo doorgaan, komt onze volgende generatie om in het afval en is er geen weg terug. Wij moeten nú veranderen om het sneeuwbaleffect van klimaatverandering tegen te houden en een gezonde toekomst te kunnen waarborgen.
Wij kunnen en mogen niet wachten totdat de wetgeving ons dwingt om maatregelen te nemen waar uiteindelijk niemand profijt van heeft; bedrijven zullen de eerste stap moeten nemen om die figuurlijke stap in de juiste richting te zetten. Maatschappelijk verantwoord ondernemen is niet moeilijk, een kleine stap richting duurzaamheid is snel gezet. Na die eerste kleine stap volgt een tweede kleine stap, en daarna nog een. Voor je het weet heb je het duurzaamheidsvirus te pakken en verspreid het zich door je hele organisatie. Dat virus weet zich snel te verspreiden naar je klanten, partners en leveranciers. Als jij toekomstgericht onderneemt, kom je er niet onderuit: langdurig succes zit in duurzaam ondernemen. Iedereen weet het, maar niet iedereen doet het al. De early adopters zullen het meeste profiteren.
De grondstoffen die wij massaal van de aarde plunderen zoals olie en gas, blijven niet voor eeuwig beschikbaar. Op dit moment gebruiken wij 1,6x de capaciteit van de aarde, waardoor we een enorm gat achterlaten in de natuur. We bereiken bijna een tipping point waarin er geen grondstof meer over is om uit de aarde te trekken. Zodra we dit hebben bereikt, is het te laat.
De mindset die we nu hebben – winstgericht ondernemen – is gebaseerd op een economie waarin alles in overvloed aanwezig is. Door de trend op economisch vlak, de transitie naar ciruculair ondernemen, en de klimaatverandering, zijn we genoodzaakt ook onze traditionele manier voor ondernemen te veranderen. We moeten groeien naar een nieuwe mindset waarin we allemaal besmet zijn met het duurzaamheidsvirus en winstgevend ondernemen meer is dan alleen de cijfers op onze bankrekening.
Gé Moonen zal tijdens zijn keynote van deze Director’s Challenge bijeenkomst ingaan op dit onderwerp onder het motto “wij zijn pas winst gaan maken toen wij stopten met het najagen van winst!”.
Medewerkers maken het bedrijf. Het succes van jouw organisatie valt of staat met het vermogen om het juiste soort mensen aan te trekken. Met de huidige krapte op de arbeidsmarkt is het voor bedrijven echter steeds lastiger om het juiste talent te vinden voor hun openstaande vacatures.
Met employer branding zorg je ervoor dat kandidaten jouw bedrijf weer weten te vinden. Door actief te communiceren over successen en zaken die je bedrijf bijzonder maken, ga je van push naar pull.
Als fullservice contentmarketingbureau weten wij precies wat je op welk moment moet communiceren, onder welke doelgroep. Daarmee werken we actief samen aan het ‘employer brand’ van jouw organisatie. Op deze manier creëren we niet alleen relevante zichtbaarheid, maar zorgen we ervoor dat je als bedrijf kunt groeien met de juiste mensen.
Zakendoen zonder moreel kompas kan niet langer. De afgelopen tijd stonden verschillende kwesties centraal in het nieuws: Shell en de aardbevingen in Groningen, afbrandende varkensstallen, Ivy leaque universiteiten USA en fraude toegangsexamens, ING/Danke Bank en witwassen, crispR en gentherapie. De kans op reputatieschade kom je als organisatie maar moeilijk te boven.
Ethisch verantwoord handelen werkt niet alleen maar tegen, het biedt ook kansen om meerwaarde te creëren. Hoezo biedt je klanten de garantie voor hun privacy? Waarom zou je transparant zijn over het genereren en verwerken van data?
190409 fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...Flevum
Director's Challenge | Hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden?
Thema van deze meeting is kennismaken met de transitiemethode “De Bedrijfsnavigator”. “De Befrijfsnavigator is een praktische methode om verschillende transities succesvol te kunnen uitvoeren. Deze transitiemethode is met name van toepassing bij het flexibeler maken van een organisatie, bij groei een organisatie in een volgende fase brengen en/of het implementeren van een nieuw business model.
Deze methode is inmiddels al bij verschillende bedrijven toegepast. Het doorlopen van de methode is gebaseerd op het beklimmen van een berg en bestaat dan ook uit een aantal fases, voorbereiden, koers bepalen, koers uitzetten, koers verwezenlijken en koers evalueren. Aan de hand van praktijkvoorbeelden zullen de verschillende fases van deze methode besproken worden.
190327 fex - de toekomst van online marketing - lars pacbier, fb4Flevum
WELKOM IN DE TOEKOMST
De Millenniumgeneratie maakt stappen: 220 kilometer per uur. Facebook laat hun hart niet meer sneller slaan, Instagram wordt meer dan 90% van de jongeren gebruikt. Daarbij mengt Linkedin zich nadrukkelijk in het zaken doen online en blijft Google (voor nu) nog zoekmachine nummer 1. Maar waar gaat de toekomst heen?
Laat je meenemen in het verhaal van Lars Pacbier van FB4, het bedrijf dat in Augustus 2017 nationale bekendheid haalde door de samenwerking met Facebook en Linkedin zelf!
De visie van Joop Petit is eenvoudig: vertrekken is beter dan piekeren over het doel. Geen dikke plannen maar doen. Volg het gevoel en gebruik het verstand. En natuurlijk maak lol onderweg, en niet te serieus.
ONDERNEMEND BLOED
Als kind plukt hij de kersen bij de buren om ze vervolgens in een zakje aan de voordeur te verkopen. “Maar we hebben zelf kersen”, “Ja, dat weet ik (Jopi), maar deze zijn lekkerder (met een glimlach), echt waar, proef maar!” En hup, weer een gulden verdient. Tijdens zijn studie aan de TU Eindhoven begint hij in 1992 aan zijn eerste echte onderneming en koopt voor de huisvesting zijn eerste echte pand, een stadspandje in het hartje van Sittard. Het architectenbureau groeit en in 1996 volgt de eerste verhuizing naar een groter, monumentaal pand. Veel te groot. Om de casus rond te krijgen worden kleine ondernemingen in de zorg aangetrokken om het gros van de kamers te vullen. Hier wordt de basis al gelegd voor wat in 2013 De WERKplaats zou worden. In de loop van de jaren worden steeds meer bij-huurders opgezegd om zo het architectenbureau de benodigde ruimte te geven. In 1999 is Vola & Petit Architecten de enige gebruiker in de prachtige villa.
Kortom een ondernemer pur sang die u graag meeneemt in zijn visie over ondernemen tijdens deze bijeenkomst waarin hij u meeneemt naar zijn Second, Third en Fourth step van zijn carrière als ondernemer.
SECOND STEP
Joop denkt na over de groei en concludeert dat autonome groei niet de gewenste snelheid gaat opleveren om spraakmakende en aansprekende projecten te gaan realiseren. Een fusie of overname met een gerenommeerd bureau biedt soelaas. In Maastricht wordt Snelder Architecten aangesproken. Een bureau met een uitstekende staat van dienst in de woningbouw, utiliteitsbouw en de zorg. Het provinciehuis Limburg is daar een spraakmakend voorbeeld van.
THIRD STEP
In bureau Satijn wordt een partij gevonden die gespecialiseerd is in woningbouw, zorg en monumenten en herbestemming. Een fantastische combinatie met utiliteitsbouw. In 2005 ontstaat SATIJNplus. Joop geeft naast leiding aan de reguliere utiliteitstak vorm aan het R&D Team, SpA Academie en ontwikkeld daarmee bijzondere producten en processen. Bekende voorbeelden uit die tijd zijn het Kruisheren Hotel in Maastricht, Boekenhandel Dominicanen in de Dominicaner kerk te Maastricht en Qbic Hotel in Amsterdam en Londen.
FOURTH STEP
Op 1 oktober 2013 start Joop zijn nieuwe onderneming: Phidias Community Innovation, een multidisciplinair team dat werkt aan projecten op het gebied van vastgoed en exploitatie waarbij de gebruiker altijd centraal staat, altijd.
OVER DE SPREKER
JOOP PETIT, Joop Petit, geboren te Beek(L) in 1968, studeerde aan de TU Eindhoven en haalde zijn master in zowel bouwtechniek als architectuur. Hij is nu meer dan 25 jaar actief als ondernemer in de vastgoed wereld.
181120 presentatie flevum - excelleren in groei - ttcFlevum
Management | Excelleren in groei: Techniek of Mindset?
Recent onderzoek laat zien dat van alle MKB-bedrijven in Nederland ca. 70% niet of nauwelijks groeit of zelfs krimp laat zien, terwijl het merendeel van de MKB-ondernemers wel degelijk groeiambities heeft. Het fascineert ons enorm dat er bedrijven zijn die wel dubbele groeicijfers laten zien en zich ook op andere terreinen flink ontwikkelen. Dat deze bedrijven dus aantoonbaar iets anders doen en het anders aanpakken. Dat ze groeien door te excelleren.
Wij geloven erin dat je kunt ‘excelleren in groei’:
in de persoonlijke ontwikkeling en groei van je medewerkers;
in groei van klant- en medewerkersbeleving;
en in groei van maatschappelijke relevantie en mate van impact.
En het mooie is; excelleren kun je leren! Hoe?
Dat leer je in deze bijeenkomst!
181023 fdc - presentatie blockchain, from proof of concept to real world so...Flevum
Director's Challenge | Blockchain, from Proof of Concept to Real World Solutions
Tijdens deze sessie zal Blockchain specialist, trainer en spreker Badreddine Tazrouti, die als een van de eerste studenten in Nederland zijn scriptie over dit onderwerp heeft mogen schrijven, ingaan om de laatste trends en ontwikkelingen in Blockchain land, voorbeelden van werkende Blockchain toepassingen tonen, en een aantal lessen bespreken van Blockchain implementatie projecten.
Het vertrouwen in grote centrale organisaties en instellingen zoals banken, technologiebedrijven en overheden staat onder druk. In de digitale wereld werken zij vaak vertragend, rekenen hoge kosten (bijv. voor internationale transacties) en wordt hun toegevoegde waarde daarom steeds vaker betwijfeld.
De Blockchain, het grootboek van Bitcoin en verschillende andere cryptocurrencies, zorgt ervoor dat essentiële taken van ‘vertrouwde derde partijen’, ook wel ‘trusted third parties’, geautomatiseerd kunnen worden. Dit gebeurt door het gebruik van sterke wiskundige formules, binnen een samenwerking/netwerk van ketenpartijen.
De potentie van deze technologie is groot, en kan grote veranderingen teweegbrengen. Het begin van deze transformatie is ingezet: Blockchain is here to stay. Steeds meer overheden, corporates en startups zien kansen om nieuwe businessmodellen te ontwikkelen.
Echter zijn er veel uitdagingen die overwonnen moeten worden, voordat de volle potentie van Blockchain technologie bereikt is. Denk bijvoorbeeld aan privacy, transactie snelheid en gebruiksvriendelijkheid.
Innovatie | Workforce analytics: data-gedreven talent managen
Stel je voor: beter passende medewerkers aannemen, minder verzuim, hogere productiviteit en lager ongewenst verloop. Dan ziet de wereld er een stukje beter uit!
Met behulp van Data Science zijn we in staat om gedrag van medewerkers te voorspellen. Alleen welk gedrag willen we voorspellen? Wat kunnen we hier mee? Wat mogen wij en wat niet? Durven we hierop te vertrouwen en hoe speelt dit een rol in moderne bedrijfsvoering?
Met andere woorden, welke vragen stellen we de machine?
Wij nodigen people managers uit om aan de hand van een aantal praktijkcases en prikkelende stellingen de discussie over Workforce Analytics te voeren.
180925 presentatie - word de baas over je eigen brein - top state, chantall...Flevum
Management | Word de baas over je eigen brein
Het belangrijkste instrument in je business ben jezelf. Als je niet optimaal functioneert dan zie je dat vaak terug in de (bedrijfs)resultaten. Wil je toch op hoog niveau blijven presteren dan moeten je achterliggende fysiologische systemen in topvorm zijn. Zijn ze dat niet dan ervaar je al gauw een gebrek aan energie, concentratie, focus of gezondheid. Je brein kan je ook onbewust afleiden van de door jouw gestelde doelen. Gelukkig kan dat ook anders.
Duurzame toppresteerders weten hoe ze grip hebben op hun brein- en biochemische processen. Hoe ze dat doen? Daar gaan we het in deze inspirerende Flevum Innovatie meeting over hebben. Je wordt meegenomen naar de werking van het brein en ontdekt hoe je daar zelf grip op kunt hebben. We leven immers in een wereld waar we alles onder controle hebben, of toch niet?
Fdc 180911- keynote presentatie - alexander van eerden - building blocksFlevum
Director's Challenge | Data Science Trends en de kansen voor uw business
Dat de impact van data science op business modellen groot is zal niemand zijn ontgaan. Het verandert traditionele proposities en klantrelaties en het opent deuren voor explosieve groei. Frontrunners als Google, Uber en Takeaway.com hebben bewezen dat een revolutionaire visie in combinatie met de toepassing van moderne technologieën kan leiden tot grootse successen. Toch blijkt de implementatie voor veel bedrijven nog niet zo makkelijk.
Tijdens deze bijeenkomst zal Alexander op basis van de trends inzoomen op de waarde die data science aan uw business kan toevoegen en concrete handvatten bieden om er direct mee aan de slag te gaan.
Nieuwsgierig geworden? We kunnen alvast in een tipje van de sluier oplichten in dit artikel: Top 4 Data Science Trends that will have a serious impact on your business in 2018!
180906 fex - presentatie wp-haton 4.0 - de fabriek van de toekomstFlevum
Innovatie | WP-Haton 4.0 | De fabriek van de toekomst
Ook bij WP-Haton 4.0 draait alles om waardecreatie door innovatie. Waarde-creatie ontstaat wanneer de klant en WP-Haton op basis van vertrouwen specifieke kennis delen met proces optimalisatie als doel.
3D Twin is als instrument een grafische representatie van deze samenwerking. Het stelt WP-haton en de klant in staat om rondom een gedeelde voorstelling van de machine in de vorm van een realtime interactief 3D model een unieke informatie-uitwisseling tot stand te brengen.
We doen dit onder andere door middel van het gebruik van 3D animatietechniek en onze 3D Scope technologie waarmee we realtime waarschuwingen en meldingen uit een live proces kunnen weergeven. Dankzij specifieke algoritmen zijn we vervolgens in staat deze data te gebruiken om het proces te optimaliseren.
Waar andere bedrijven nog volop praten over Industrie 4.0 kunt u tijdens deze innovatie bijeenkomst bij WP-Haton zien hoe zij Industrie 4.0 geïmplementeerd hebben en toepassen.
Innovatie | Cybercriminaliteit en de zwakheden van personeel
Na 25 Mei 2018 zal ieder bedrijf bij een datalek moeten aantonen dat alles in het werk is gesteld om datalekken te voorkomen en dat alle voorzorgsmaatregelen zijn getroffen om veilig om te gaan met privacygegevens van personen. De General Data Protection Regulation zal u niet zijn ontgaan. Organisaties die niet kunnen laten zien dat zij alles in het werk gesteld hebben om informatie te beschermen, kunnen torenhoge boetes verwachten…
Dus bouwen we muren om ons netwerk met firewalls, beschermen we onze end-points met virusscanners, versleutelen we bestanden en benoemen een Security Officer.
Maar hoe zit het eigenlijk met het personeel? Zijn zij zich bewust van de loerende gevaren? Weten zij wat wel en niet mag? Cybercriminelen maken gebruik van menselijke zwakheden zoals hebzucht, naïviteit en nieuwsgierigheid. Uw personeel is dus een belangrijk doelwit.
Veenman heeft onder de naam “Zwerfinformatie” een benchmark gedaan naar informatieveiligheid. Hanneke Mulder, Directeur Marketing & Strategie bij Veenman zal een uiteenzetting geven over de oorzaken en risico’s van zwerfinformatie. Bert Reijmerink, Sales Consultant en specialist op het gebied van cybercrime en –security, benadrukt in zijn presentatie de belangrijke menselijke kant van zowel cybercriminaliteit als cybersecurity. Hoe denkt een hacker, hoe denkt en handelt uw personeel? Hoe voorkomt u zwerfinformatie? Met pakkende voorbeelden en veel interactie krijgt u handvatten aangereikt om in uw bedrijf mee aan de slag te gaan.
180612 fdc - leiderschap en het succes van de onderneming - presentatie han...Flevum
Director's Challenge | Leiderschap en het succes van de onderneming
Goed leiderschap is cruciaal voor het succes voor elke onderneming. Wat is hierbij essentieel om succes te realiseren? Welk leiderschap is nodig, hoe ziet dat eruit ? Wat is de rol van strategie? Wat is de impact van cultuur? En wat betekent het werken met de nieuwe generatie, de millenials? Welk leiderschap is nodig?
Hans van den Bor zal tijdens de Director’s Challenge zijn inzichten en ervaringen delen. Daarnaast zal hij ingaan wat nodig is om ook de nieuwe generatie maximaal te laten presteren.
OVER DE SPREKER
HANS VAN DEN BOR’S loopbaan begon feitelijk in de poelierszaak van zijn vader. Na de studie trad hij in dienst bij het NVOB (Nederlands Verbond Ondernemers in de Bouwnijverheid). Daarna werd hij management trainee bij Nationale-Nederlanden dat later opging in ING. Hij was secretaris van de hoofddirektie Nederland en vervulde management – en directiefuncties bij Nationale-Nederlanden, Postbank, ING Service Center Claims. Onlangs trad hij terug als directievoorzitter van RegioBank. RegioBank ( een franchisebank met ruim 530 franchisenemers en daarmee een van de grootste franchiseformules van Nederland, actief buiten de grote steden) heeft onder zijn leiding een grote ontwikkeling doorgemaakt. RegioBank is door klanten verkozen tot Beste bank van Nederland, meest klantvriendelijke bank van Nederland en meest klantgerichte bank van Nederland. RegioBank is genomineerd als Marketing Company of The Year. Hans studeerde rechten (Utrecht), bedrijfskunde (Leuven) en volgde het General Management Programme bij CEDEP/INSEAD en het Senior Executive Programma aan de London Business School.
180517 fdc - presentatie - essentie van high performance - peter stoppelenburgFlevum
De wereld om ons heen wordt steeds complexer en veranderingen gaan sneller dan ooit. Het aanpassingsvermogen van een organisatie is de sleutel tot succes. Aanpassingsvermogen wordt veelal bepaald door de capaciteiten en effectiviteit van de organisatie. Dit zijn thema's waar de High Performance (HPO) en Agile managementtechnieken een oplossing voor bieden. HPO en Agile staan momenteel volop in de belangstelling. Peter heeft recent een boek gepubliceerd met de titel: “Essentie van High Performance’.
Het unieke aan dit boek en de daarop gebaseerde lezing is het verbinden van deze twee filosofieën. HPO geeft het raamwerk voor excellente organisaties aan en agile is de manier van werken die de weg naar HPO bepaalt. De Agile filosofie maakt een organisatie wendbaarder, adaptiever en sneller. De metafoor die hier tot de verbeelding spreekt is die van een auto. HPO is dan de casco en agile het motorblok. Het gaat hand in hand.
Peter is al twee decennia bezig met het verbeteren van organisaties en het vormgeven van HPO en het creëren van agile organisaties. Door het samenbrengen van HPO en agile zal Peter de 5 belangrijkste lessen en drivers geven die echt het verschil maken. Deze zullen praktisch beschreven worden met veel voorbeelden ter inspiratie. De sessie zal interactief zijn en participatie is een ‘must’.
Fex 180410 - presentatie trends in data science - building blocksFlevum
Innovatie | De Data Science Trends van 2018
DE DATA SCIENCE TRENDS VAN 2018
Dat de impact van data science op business modellen groot is zal niemand zijn ontgaan. Het verandert traditionele proposities en klantrelaties en het opent deuren voor explosieve groei. Frontrunners als Google, Uber en Takeaway.com hebben bewezen dat een revolutionaire visie in combinatie met de toepassing van moderne technologieën kan leiden tot grootse successen. Toch blijkt de implementatie voor veel bedrijven nog niet zo makkelijk.
Tijdens deze bijeenkomst zal Alexander in kaart brengen waar we nu staan op het gebied van data science, wat de trends zijn in 2018 en hoe data science ook waarde aan uw business kan toevoegen!
Nieuwsgierig geworden? We kunnen alvast in een tipje van de sluier oplichten in dit artikel: Top 4 Data Science Trends that will have a serious impact on your business in 2018!
Fex 180410 - presentatie trends in data science - building blocks
180628 fex - presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijckevorsel
1. Grip op je funnel in B2B
Maarten van Rijckevorsel
Strategy director prospex
De nationale
B2B-leadgeneratie
benchmark 2018
2. Welkom!
Agenda
15.00 - 16.00 uur: Netwerken
16.00 - 17.00 uur: Grip op je funnel in B2B?
17.00 - 18.00 uur: Social Selling – hoe doet een millennial dat?
18.00 - 18.30 uur: Afsluiting & borrel
#relatieverkoop
2
3. • Voor de 8ste keer op rij
• Grip op Sales in B2B
• Doelen voor 2018
• Belangrijke uitdagingen
• Wat doen succesvolle
bedrijven slimmer?
3
Benchmark 2018
3
4. 4
Strategische doelen voor 2018
Groei en nieuwe klanten staan hoog op de agenda
Watstaatin2018hoogopde
directie-agenda?
Watgaatuwbedrijf in2017t.o.v.2016
quaomzetnaarverwachtingbehalen?
4
5. Vraag.
1. Hoe kom jij aan nieuwe klanten
2. Wat is daarbij de grootste uitdaging?
3. Waarom is new business zo moeilijk?
#relatieverkoop
6. Referenties
Persoonlijke netwerken
Inbound / website
Events / conferenties
Telemarketing / koud bellen
Overig
6
Hoe komt men aan nieuwe klanten?
Quote: “Een nadeel van referrals
en persoonlijke netwerken voor
ons is dat het niet goed schaalbaar
is”
Let op: there is no magic bullet to find new clients
6
7. 7
Waarom is new business zo moeilijk?
voor de meeste B2B Bedrijven?
Ze voeren de strategie niet stelselmatig door en
geven vaak te snel op
Ze volgen geen duidelijke new business strategy
om nieuwe klanten te vinden
Ze hebben geen duidelijke positionering, geen
helder verhaal en vallen dus niet op
I
II
III
7
8. • B2B bedrijven in NL met een hoogwaarde portfolio producten en
diensten
• Omvang van de doelmarkten is qua volume vaak overzichtelijk
• vanaf ~ 10k contractwaarde
• kennisintensief
• vaak maatwerk
• Marketing heeft ondersteunende rol
• Nadruk op productmarketing (4p’s)
• Relatief weinig digital kennis
• Kwaliteit van Sales vaak bepalend voor verkoopsucces / groei
• Hand-over van marketing naar sales is veelvoorkomend
verbeterpunt
8
Doelgroep van de benchmark
welke type bedrijven heeft deelgenomen?
8
9. Kerninzichten
• Koopprocessen zijn complex, langdurig en rationeel.
• Multiple DMU’s: wie speelt welke rol in de besluitvorming?
• Groot deel v.d. customer journey wordt online afgelegd, m.n.
oriëntatie (awareness & interest)
• Painpoint : hoe krijg ik in de verschillende fases van het
koopproces meer grip, invloed en sturing?
9
voor succesvolle B2B marktbewerking
9
10. Verkoop is het resultaat van een relatie
Visie.
Bedrijven zijn vrijwel immuun voor “product push”
• Internet maakt de wereld steeds transparanter.
Win vertrouwen
• Elke relatie is gebouwd op vertrouwen
Vertrouwen winnen vraagt tijd & relevantie
• Vertrouwen bouw je op in gemiddeld 7-9 relevante
contactmomenten
Deel relevante waardevolle kennis
• Het verschil tussen “informatie” en “waarde” is relevantie
Hoe wordt je
relevant voor je
doelgroep?
11. Verkoop is het resultaat van een relatie
Visie.
Bedrijven zijn vrijwel immuun voor “product push”
• Internet maakt de wereld steeds transparanter.
Win vertrouwen
• Elke relatie is gebouwd op vertrouwen
Vertrouwen winnen vraagt tijd & relevantie
• Vertrouwen bouw je op in gemiddeld 7-9 relevante
contactmomenten
Deel relevante waardevolle kennis
• Het verschil tussen “informatie” en “waarde” is relevantie
Hoe wordt je
relevant voor je
doelgroep?
11
12. Vertrouwen win je door kennis te delen
Visie.
Hoe kom ik duurzaam in beeld bij de doelgroep?
12
13. De drie W’s van content marketing
• Wat is mijn verhaal? (story)
• Voor wie is mijn verhaal bedoeld? (doelgroep)
• Waar en hoe deel ik mijn kennis en expertise? (kanalen)
Executie op basis van meetbare KPI’s
• Views, followers
• Clicks & traffic to site
• Downloads (mql)
• Leadscoring
• Afspraken (sql)
13
B ro n : D e N a tio n a le B 2 B -le a d g e n e ra tie B e n c h m a rk 2 0 1 8
ToFu
MoFu
BoFu
Klanten
Strategie.
Hoe wordt je relevant voor je doelgroep?
15. Flip the funnel
Een contentstrategie gebaseerd op het delen van kennis
Aanpak.
Probleem Oplossing Bewijs Product informatie
Content:
Issueblogs, video’s,
vragenlijst.
Content:
Whitepapers,
Webinars,
Events.
Content:
ROIberekening, demo’s,
benchmarkonderzoek.
Content:
Offerte,
productsheets
@
O
p
T
-
I
n
16. 1) Thought leadership op het gekozen thema
2) Groei van de audience (followers /dmu)
3) Continue instroom aan nieuwe inbound leads
4) Leadengine geeft sturing aan instroom outbound prospects – ROI based
5) Marketing automation warmt marketing kansen op tot sales leads
6) Inzet inside sales op actieve behoefte en sturing op jaarplan resultaat
16
Resultaat.
Deliverables volwassen content marketing
17. 2/3e is nu niet tevreden over leadgeneratie
en wil meer grip op de funnel
Antwoord
In contact komenmet de
doelgroep
31%
Voorspelbaar aantal leads inde
funnel
30%
Opbouwenrelatie met prospects 24%
Onvoldoende zicht ophet aantal
benodigde contactmomenten
14%
Te veel contactmomenten nodig 10%
Watisbinnenuwleadgeneratieprocesde
grootsteuitdaging?
17
18. Waar liggen de kansen voor verbetering?
People – Proces - Proposition
Concurrende
propositie
Onderscheidende
waardepropositie
18
19. Scores op content marketing nog mager
Aanzienlijke verschillen in de individuele scores
Wij hebben voor de verschillende buyer persona’s
de customer journey in kaart
Wij weten welke klant wat over ons zegt op
sociale media en spelen daar actief op in.
Marketing verzorgt relevante en inspirerende
content
Wij sturen actief op het creëren van fans onder
onze klanten en relaties
4.8
5.6
5.6
5,7
19
20. Kennis delen met relevante content
videocalling Infographic
B logpostTrendonderzoek w ebinar
Wat doen succesvolle bedrijven slimmer (1)
21. Hebben de data op orde en investeren marketing automation.
Wat doen succesvolle bedrijven slimmer(2)
21
22. Wat doen succesvolle bedrijven slimmer (3)
Beheersen de tools en skills voor social sales
Sales heeft de juiste skills om social media
succesvol in te zetten
Sales zijn goed bekend met digitale & sociale
media zoals LinkedIn, Twitter & Facebook
Sales deelt actief kennis en content met hun
zakelijke netwerk
Sales heeft de juiste tools voor effectieve
digital sales (Navigator, Videobellen, etc.)
22
33. 34 | Verkoop is het resultaat van een relatie
#relatieverkoop
Het gebruik van
Social Selling
81% van de salesmensen
gebruikt social media
8% van de salesmensen
gebruikt voor zakelijk in zijn
of haar dagelijkse routine
Source: Sales for Life
34. 35 | Verkoop is het resultaat van een relatie
Van overzicht naar vele beïnvloeders
DMU is veranderd
35. 36 | Verkoop is het resultaat van een relatie
Hoe spreek je ze aan?
Beslissers van morgen
36. 37 | Verkoop is het resultaat van een relatie
Doelgroep doet online onderzoek
Bereiken van de doelgroep
41. 42 | Verkoop is het resultaat van een relatie
KEYWORDS
42. 43 | Verkoop is het resultaat van een relatie
hands-
on
betrokken
gedreven
gepassioneerd
no-nonsense
vriendelijkambitieus
doelbewust
inspirerend
oprecht
getalenteerd
ervaren
43. 44 | Verkoop is het resultaat van een relatie
Meest relevante keywords:
1. ___________________
2. ___________________
3. ___________________
4. ___________________
5. ___________________
47. 48 | Verkoop is het resultaat van een relatie
“Expertise ● Ik help [doelgroep] om
[belangrijkste doel] te bereiken door
[product/dienst] te leveren
48. 49 | Verkoop is het resultaat van een relatie
profile
linked
56. 57 | Verkoop is het resultaat van een relatie
Strategie voor je LinkedIn bubbel
57. 58 | Verkoop is het resultaat van een relatie
“Salespeople need to become thought
leaders by speaking at events and sharing
new ideas through social media. Buyers
are 70 percent more likely to purchase
from a salesperson that added value or
provided insights.”
Source: Forrester Research
Oftewel:Word de content conciërge
61. 62 | Verkoop is het resultaat van een relatie
“Goede verkopers kunnen heel goed
netwerken. Ze zijn de hele dag aan het
bellen met klanten & prospects!”
62. 63 | Verkoop is het resultaat van een relatie
“Goede verkopers kunnen heel goed
netwerken. Ze zijn de hele dag aan het
bellen en WhatsAppen met klanten &
prospects!”
63. 64 | Verkoop is het resultaat van een relatie
“Goede verkopers kunnen heel goed
netwerken. Ze zijn de hele dag aan het
bellen en zijn veel op LinkedIn bezig met
klanten & prospects!”
64. 65 | Verkoop is het resultaat van een relatie
Embrace the technology
Oftewel: Maak Social Selling meetbaar
Waar kijk ik nou naar?
o Welke engagement wordt er behaald met de content?
o Is er een structurele groei te zien in het netwerk?
o Hoeveel nieuwe connecties zijn er gelegd?
o Wat is het aantal afspraken vanuit Social Selling?
65. 66 | Verkoop is het resultaat van een relatie
“Om succesvol te worden met Social
Selling is een goede samenwerking
tussen Marketing & Sales essentieel!”
Source: Sales for Life
85. 86 | Verkoop is het resultaat van een relatie
De 4 tips van Bart
Wat was mijn route naar succes?
o Profiel moest in orde zijn
o Goed gekeken naar cijfers die LinkedIn je geeft
o Relevante content opgehaald bij marketing
o Slim contact gemaakt met nieuwe contacten
86. 87 | Verkoop is het resultaat van een relatie
Bedankt voor uw
aandacht.
Vragen?
87
87. 88 | Verkoop is het resultaat van een relatie
Bedankt voor uw aandacht.
Opgericht in 2007, bouwen we met meer dan 75 tevreden collega’s aan relaties voor o.a.
LeasePlan, International Card Services, NS, Microsoft, Essent en talrijke MKB / MKB+bedrijven
88