Short paper about gift cards and prepaid cards with a description of the tools, their markets and how to use them.

1. GIFT CARD
MARKET
Analisi e descrizione del canale di vendita,
trend di mercato e tipologia di card
e circuiti presenti sul mercato.
Modern business overview

2. GIFT CARD MARKET
1. IL CANALE GIFT CARD .........................................................................................................................2
1.1 DEFINIZIONE DELLO STRUMENTO..................................................................................................2
2. IL MERCATO.......................................................................................................................................4
2.1 UTILIZZO DELLO STRUMENTO........................................................................................................4
2.2 MERCATO DI RIFERIMENTO...........................................................................................................5
3. PROPOSTE PER IL MERCATO ...............................................................................................................6
3.1 MONDO DEL LUSSO E CIRCUITI......................................................................................................6
FONTI ....................................................................................................................................................7
SOMMARIO

3. GIFT CARD MARKET
1. IL CANALE GIFT CARD
1.1 DEFINIZIONE DELLO STRUMENTO
La diffusione delle gift card è relativamente giovane poiché sono state usate per la
prima volta negli Stati Uniti all’inizio degli anni ’90. Dedicano spazio a questo tipo di
strumento le aziende di quasi tutti i settori: dai servizi ai beni di consumo, al turismo.
Il canale di vendita ha rappresentato una rivoluzione per quest’ultima tipologia
commerciale e si basa, in questo caso, sul principio della Experience Economy
all’interno della quale la soddisfazione del cliente deriva dall’essere, dal vivere
qualcosa e non dall’avere.
Le Gift Card si possono definire come strumento sostitutivo del denaro ed è
un’opzione differente per comprare un regalo (Walker 2013)
Sono composte di materiale plastico e da una banda magnetica o un chip che
permette di registrare i dati relativi al tetto massimo di acquisto e da un numero di
identificazione.
Rappresentano un’innovazione incrementale e nacquero in seguito al cosiddetto
processo di “Bisociation” che fonde i nuovi metodi di pagamento ai vecchi voucher
cartacei.

4. GIFT CARD MARKET
Sono un modo innovativo per fare e per farsi un regalo. Ogni cosa può divenire un
dono: viaggi, esperienze food gourmet, esperienze di sport, iscrizioni a magazine o
altri servizi.
GIFT CARDS ADVANTAGES
Omni-channel
shopping
Relevant extra
business
Targeted
marketing actions

5. GIFT CARD MARKET
2. IL MERCATO
2.1 UTILIZZO DELLO STRUMENTO
Le Gift Card possono essere considerate come uno dei touchpoint verso i clienti finali.
Creano una connessione tra i potenziali acquirenti e i canali di vendita disponibili.
Possono essere anche usate per costruire un sistema di acquisti di destinazione
profittevole che sfrutti ridotti spazi di stoccaggio e una vasta selezione di prodotti.
Le aziende Italiane non conoscono e non fanno ancora pieno uso del potenziale di
questi strumenti.
Gift card spread
in Italia

6. GIFT CARD MARKET
2.2 MERCATO DI RIFERIMENTO
Generalmente le aziende della distribuzione del food e non food dedicano una
percentuale compresa tra il 2% e il 7% del loro fatturato.
Le Gift Card sono parte del più complesso mercato delle carte prepagate che è in
rapida e costante crescita in Italia.
Carte prepagate e Gift Card stanno divenendo veri e propri beni di consumo.
+135%
+26%
+90%
+212%
+101%
Numero di carte prepagate in milioni Transazioni attraverso carte prepagate in miliardi di €

7. GIFT CARD MARKET
3. PROPOSTE PER IL MERCATO
3.1 MONDO DEL LUSSO E CIRCUITI
Tra i differenti tipi di Gift Card la tipologia a Circuito Chiuso rappresentano una
valida alternativa nel mondo del lusso. Queste card possono essere usate
esclusivamente all’interno di specifici negozi o network e permettono pagamenti
fisici ed on-line.
Main plus
- Elevato apprezzamento di chi le riceve
- Card customizzate per ogni occasione
- Chi le riceve le considera denaro e in negozio
arriva a spendere fino al 70% in più del valore
della carta.
- Loyalty: circa il 33% dei destinatari torna nel
negozio in cui la card è stata comprata.

8. GIFT CARD MARKET
FONTI
- www.promotionmagazine.it
- EQUOTUBE - Società Cooperativa
- Prepaid Summit Europe
- GIFT CARD: UNA CONVERGENZA STRATEGICA Dove retail, marketing e finanza
si incontrano; http://www.epipoli.com
- Analisi dell’Università di Padova