Gezocht: risico adviseur m/v Het bewust inzetten van integraal risicomanagement levert een belangrijke bijdrage aan de bedrijfscontinuïteit. En dat is belangrijk voor ondernemers. Risicoadvies pas je niet eenmalig toe. Het is een continu proces waarbij de kansen en risico’s van een onderneming afgezet worden tegen de realisatie van bedrijfsdoelstellingen. Want het kennen van risico’s geeft de vrijheid om te ondernemen.
De vraag naar integraal advies over het beheersen van bedrijfsrisico’s groeit. Als adviseur bent u voor ondernemers een logische partij om over risico’s in gesprek te gaan. Hoe kunt u uw klanten beter informeren over mogelijke risico’s? Waar liggen kansen voor u? Hoe kunt u risicomanagement concreet toepassen in uw klantadvies? 
Bezoek de parallelsessie voor een antwoord op deze en andere praktische vragen. http://vbdag.nl/?page_id=87

1. Gezocht:
Risico-adviseur m/v
Erik van de Crommenacker, Rayondirecteur Sales
nl.linkedin.com/pub/erik-van-de-crommenacker/1b/734/406

2. Agenda
• Kansen met Bedrijfscontinuïteit en risico-advies
Erik van de Crommenacker
• Wat verwacht uw klant van uw risico-advies?
Erik van Marle
• In 7 stappen van verzekeringsadviseur naar risico-adviseur
Erik van de Crommenacker
2

3. Stelling 1
Heeft de ondernemer inzicht in het risicobeleid van (toe)leveranciers
of bedrijven waar dat bedrijf afhankelijk van is?
Wat zegt het MKB?
Ja 19%
Nee 67%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bron: TNS/Nipo, Onderzoek Risicomanagement, november 2012
3

4. Stelling 2
Zijn bedrijven in de MKB transport sector in staat om het wegvallen
van de twee belangrijkste opdrachtgevers op te vangen?
Wat zegt het MKB?
Ja 49%
Nee 41%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bron: TNS/Nipo, Onderzoek Risicomanagement, november 2012
4

5. 94% van het management is zich wel
bewust van risico’s, maar borgt dit niet
in de organisatie
%
Bewust van incidenten
Vast agendapunt MT-
vergaderingen
56 Risicobeheersing dagelijkse
gang van zaken
43
36 Bedrijf laat zich adviseren
28
23 Houding: bedrijf is
professioneel bezig
(geborgd in organisatie)
MKB
Bron: TNS/Nipo, Onderzoek Risicomanagement, november 2012
5

6. En ondernemers handelen er niet naar
De helft heeft geen risicoanalyse. 72% heeft geen bedrijfcontinuïteitsplan.
%
Periodiek RI&E (Risico
Inventarisatie & Evaluatie)
Risicoanalyse
72
Bedrijfscontinuïteitsplan of -
strategie
51 Bedrijfscontinuïteitsprocedures
37
28 22 Businessrecoveryplan
MKB
Bron: TNS/Nipo, Onderzoek Risicomanagement, november 2012
6

7. Focus op advies en minder op
afsluiten van verzekeringen
Eigenschappen Wat zou een adviseur/partner
adviseur/partner: moeten doen (gewenst):
&
Bron: TNS/Nipo, Onderzoek Risicomanagement, november 2012
7

8. Erik van Marle
erikvanmarle.risicomanagement.nl
e.vanmarle@risicomanagement.nl
nl.linkedin.com/pub/erik-van-marle/1/964/183

9. Nederlands Adviesbureau voor
Risicomanagement
…. Wij zorgen ervoor dat bedrijven
in balans zijn met hun risico’s.
Advies
Dit doen wij door:
Training &
Training, Coaching & Advies Coaching
Vastleggen risico’s (NARIS)
Kennisdeling (NARIS)
NARIS®
software

10. Stelling
“Klanten kiezen intermediairs nu op basis van
de laagste prijs”

11. Hoe kiezen klanten??
1. Vind ik je leuk? 2. Kan ik je vertrouwen?
Gebaseerd op intuitie Pure emotie; Angst wegnemen
3. Begrijp jij onze business? 4. Weet jij wat ik nodig heb?
Kwalificatie; gebaseerd op verstand Balance score card

12. Toekomstig intermediair
….Weet zijn toegevoegde waarde omdat hij:
1. Zich verdiept in de klant
2. Kennis heeft van de branche
3. De juiste vragen stelt
4. De klant aan u denkt!

13. 1. Zich verdiept in de klant
• DOELEN Welke doelen heeft mijn klant?
• RISICOPROFIEL Wat is het risicoprofiel van mijn klant?
• BRANCHE wat zijn de kenmerken?
• CONCURRENTIE Wie zijn de concurrenten?

14. 2. Kennis heeft van de branche
1. …Door de juiste vragen aan de klant te stellen
2. ..Door het gebruik van onze kennisbank
Actuele kennisbank
-Risico informatie per branche
-Vele verschillende risicoprofielen
-Standaard modelrisico’s
-Vele modelmaatregelen

15. Kennisbank
Risicokaart

16. 3. De juiste vragen stelt
Weet ik wat mijn klant beweegt
en welke taal hij spreekt?
Doel
Stakeholders
Interne Bedrijfsvoering

17. Juiste rapportage
Klanten/a
fnemers
Werk- Toeleve
nemers ranciers
Aandeel
Banken
-houder
Verzeke
Directie
raar

18. Voorbeeld rapportages
Rapportage strategische risico’s

19. Rapportage tactische risico’s

20. Rapportage operationele risico’s

21. 4. De klant aan u denkt!
1. Rapportages die aansluiten
2. Belangrijke momenten herkennen
3. Kennis deelt
4. Netwerken organiseert
5. Scherp op trends en ontwikkelingen
……weet u wat er bij de klant speelt?

22. Bedrijfscontinuiteit
Voorbereiding
Continuatie Adviesgesprek
Opvolging Uitwerking

23. ….Door mijn volledige
risicoprofiel ben ik beter in
balans met mijn risico’s ….Duidelijk risicoprofiel van de
klant, WFT proof en ook nog de
mogelijkheid om meer afzet te
genereren 
Makkelijk en overzichtelijk advies naar je klant

24. Opleidingsaanbod
DAG 1 DAG 2
RISICOMANAGEMENT ALS VOORBEREIDEN
ONDERSCHEIDEND DAG 3 ADVIESGESPREK
VERMOGEN
ONTWIKKELEN
ADVIES
DAG 4 VAARDIGHEDEN DAG 5
RISICOINVENTARISATIE EN PERMANENTE
ANALYSE TOEGEVOEGDE WAARDE
www.risicomanagement.nl/intermediair

26. Transitie verzekeringsverkoop
naar risico-advies in 7 stappen
26

27. Klanten hebben behoefte aan risico-advies.
Er is een belangrijke rol én kans voor u weggelegd!
Wij ondersteunen u graag met:
• Advies bij transitie en implementatie binnen uw organisatie
• Preventie-advies door team van risico-deskundigen
• Verdieping kennis over risico-advies en branches
• Tooling en online kennis via MijnNN, onder andere brancherapporten en checklists
• Netwerk van deskundige partners met onder andere kennis opleiding, tooling en
vaardigheidstrainingen tegen gereduceerd tarief
27

28. Staat risico-adviseur straks
ook op uw kaartje?
28

29. Hartelijk dank
voor uw
aandacht