Fintek
Project Management
Office (PMO)
İlker ARABACI
Fintek BT Servis Planlama Direktörü
30 Mayıs 2012
Fintek’te PMO neler yapar?
                                                     (as is)...




•   Proje Yönetimi Metodolojisi
•   İletişim ve Koordinasyon
•   İzleme ve Kontrol
•   Raporlama
•   Risk ve Kriz Yönetimi
•   Satın Alma Yönetimi




                                                                   2
                                                          30.05.2012
Fintek’te PMO neler yapar?
                                                           (to be)...




•   Fintek Proje Yönetim Ofisi kendine
    ‘Proje Yönetimi Mükemmeliyet              Mükemmeliyet Merkezi
    Merkezi’ olmayı hedef koymuştur.
    (Project Management Center of
    Excellence)                           • Metodoloji Geliştirme
                                          • Eğitim
•   Uluslararası hedefler
                                          • Koçluk ve Mentorluk
•   Yayın ve etkinlikler                  • Proje Denetleme
•   PMP Club @Finance                     • Süreç Mükemmeliyeti
                                            (Lean,Six Sigma)
                                          • PMO Metrikleri




                                                                              3
                                                                     30.05.2012
Fintek PMO → PMCoE GAP
                                                    OPM3 Şirkete Neler Kazandırır




  ORGANIZATIONAL                                                          SUCCESSFULL
     STRATEGY                           OPM3                               PROJECTS



                                             GAP



• Strateji ve bireysel projeler arasındaki    • Sürekli iyileştirme için temel teşkil eder.
  GAP’i ortaya koyar.                         • Planlamalarda önceliklendirme yaparken
• Organizasyonel proje yönetiminde ‘best        yol gösterici olur.
  practise’leri sağlar.

                                                                                              4
                                                                                     30.05.2012
Fintek’te PMO
                           Lessons Learned




•   Risk Yönetimi
•   Scrum
•   Yetkilendirme
•   Proje Başarısı
•   Projelerin Bütünlüğü
•   Ürün Kalitesi




                                              5
                                     30.05.2012
Fintek’te PMO


Dilbert




                           6
                  30.05.2012
Fintek’te PMO
    Sorularınız




                   7
          30.05.2012

Gartner EEE PMO - Fintek Sunumu

  • 1.
    Fintek Project Management Office (PMO) İlkerARABACI Fintek BT Servis Planlama Direktörü 30 Mayıs 2012
  • 2.
    Fintek’te PMO neleryapar? (as is)... • Proje Yönetimi Metodolojisi • İletişim ve Koordinasyon • İzleme ve Kontrol • Raporlama • Risk ve Kriz Yönetimi • Satın Alma Yönetimi 2 30.05.2012
  • 3.
    Fintek’te PMO neleryapar? (to be)... • Fintek Proje Yönetim Ofisi kendine ‘Proje Yönetimi Mükemmeliyet Mükemmeliyet Merkezi Merkezi’ olmayı hedef koymuştur. (Project Management Center of Excellence) • Metodoloji Geliştirme • Eğitim • Uluslararası hedefler • Koçluk ve Mentorluk • Yayın ve etkinlikler • Proje Denetleme • PMP Club @Finance • Süreç Mükemmeliyeti (Lean,Six Sigma) • PMO Metrikleri 3 30.05.2012
  • 4.
    Fintek PMO →PMCoE GAP OPM3 Şirkete Neler Kazandırır ORGANIZATIONAL SUCCESSFULL STRATEGY OPM3 PROJECTS GAP • Strateji ve bireysel projeler arasındaki • Sürekli iyileştirme için temel teşkil eder. GAP’i ortaya koyar. • Planlamalarda önceliklendirme yaparken • Organizasyonel proje yönetiminde ‘best yol gösterici olur. practise’leri sağlar. 4 30.05.2012
  • 5.
    Fintek’te PMO Lessons Learned • Risk Yönetimi • Scrum • Yetkilendirme • Proje Başarısı • Projelerin Bütünlüğü • Ürün Kalitesi 5 30.05.2012
  • 6.
  • 7.
    Fintek’te PMO Sorularınız 7 30.05.2012

Editor's Notes

  • #3 Proje Yönetimi MetodolojisiPEK, süreçler, metodoloji ve standartların oluşturulmasına ve uygulanmasına öncülük edilmesiFintek bünyesinde senede yönetilen ortalama 92 adet projenin 33 adedi PMO tarafından yönetilmektedir. İletişimveKoordinasyonÇok sayıda servisin ve farklı bölümlerin çalıştığı ve dış kaynak kullanımının yoğun olduğu projelerde paydaşların koordinasyonuİzleme ve KontrolProje Yöneticisinin tetikleyici bir rolle işlerin zamanında ve hedeflere uygun yapılmasını sağlamasıRaporlamaProjenin değerlendirilmesi ve gerekli düzeltici aksiyonlarınalınarak üst yönetime ve proje ekibine mevcut duruma ilişkinbilgilendirme yapılmasıRisk ve Kriz YönetimiRisklerin öngörülmesi, bunlara önleyici ve/veya düzeltici faaliyetlerin alınmasıBeklenmedik bir gelişme olduğunda ilgili tüm paydaşların koordinasyonu için ana kontak noktası olmak ve projeyi tekrar plana uygun hale getirmek.Satın Alma Yönetimi
  • #4 Center of Excellence terimi PMI’ın bir ifadesi değil, genel bir trend. Mesela Microsoft’ta PMX: Fiilen kullanan şirketler var. Ör: Shell, Intel.. Uluslar arası standartlarda öncü olmak, sektörün önünü açmak. Proje Yönetimi ile ilgili yayın ve etkinliklerin yapılması, PMI event’lerine ev sahipliği, yayınlar çıkartmak. PMP clubkurularak şirket ve banka içindeki PMP ve PMP adaylarının yönlendirilmesi, bilgilendirilmesi, workshoplar yapılması. Öncelikle kamu bankalarından başlayarak diğer bankaların PMO’ları ile beraber çalışmalar yapmak
  • #6 Risk YönetimiRisk yönetimi matrisi revize edilerek sadeleştirildi. Risklerin proje ilerleme toplantılarında konuşulması kural haline getirildi.ScrumUygulama Geliştirme Projelerinde uygulanan waterfall metodolojisi değişimlere kolay cevap veremediği ve yazılım projelerinde süreçleri sadeleştirme ihtiyacı doğduğundan Scrum metodolojisine geçildi.Yetkilendirme - Zayıf MatrisProje Yöneticisinin kaynaklar üzerinde yetki sahibi olması- performans değerlendirmesi yapabilmesi gibi konularda çalışmalar yapılıyor. Proje BaşarısıProje performansına (CPI-SPI) ek olarak, proje başarı faktörleri belirlendi. Hem projenin hem de PY’nin başarısı bir zorluk katsayısı çarpanı ile belirlenir hale getirildi. Ek bilgi..Projelerin BütünlüğüProjeler satın alma ve implementasyon olarak 2 ayrı proje şeklinde yürütülüyordu, tek bir çatı altında yürütülme kararı alındı.Ürün kalitesiÜrün kalitesinin ölçülmesine yönelik çalışmalar yürütülmektedir.