Gartner EEE - Bilgi Yönetimi / Big Data Etkinliği

1. Z
Bilgiye Erişim
Teknoloji Üretimi, Katma Değer,
Ekonomik Gelişme
İnsanları
Birbirlerine
Bağlamak
Her Yerden
Her Zaman
•Mobil Ses
•Mobil SMS
•Mobil İnternet
•Fiber İnternet
•Yazılım
•T-serisi, Tablet
•Bulut Bilişim
•M2M
•TV
• Mobil Servisler
‐ Finans
‐ Eğitim
‐ Sağlık
‐ ...
Turkcell’in Yolculuğu…
Türkiye’ye
Katkı
GSM İletişim Teknoloji
Turkcell

2. İNOVASYON
OPERASYONEL
MÜKEMMELİYET
VE ÜRETKENLİK
EŞSİZ
MÜŞTERİ
DENEYİMİ
SÜRDÜRÜLEBİLİR
BÜYÜME
TÜRKİYE’YE
KATKI
Yeni Dünyada Başarı İçin Oyun Planımız

3. Kavramlar ve Trendler
???

4. Innovation
Time to market
Compliance
Digital enterprise
Information
management
Information
protection
Workforce
productivity
Mobility
Collaboration
Employee
recruitment
Employee Retention
Efficiency
Simplicity Bilgi Nedir?
Bilgi Yönetimi Nedir?
Dökümanlar?
Sistemler?
Kişiler?

5. Innovation
Time to market
Compliance
Digital enterprise
Information
management
Information
protection
Workforce
productivity
Mobility
Collaboration
Employee
recruitment
Employee Retention
Efficiency
Simplicity

6. Aradığımı
Bulamıyorum
SÜRDÜRÜLEBİLİR
BÜYÜME
TÜRKİYE’YE
KATKI
Mobilde
çalışabilmeliyim
Çok sayıda farklı
uygulama
kullanıyorum…
Kurum içi uygulamalar
zor ve sıkıcı…

7. TURKCELL
KURUMSAL
YAŞAM
MERKEZİ
Değişimehazır mısınız?

8. ÖRÜMCEK
Beni arayan numara kime ait? Yemek kartımda kaç lira var?
Şirkette kimlerjava biliyor?
Yoga yapan kişileri bir araya getirsem?
Son telefon faturam ne kadar geldi?
Yakın zamanda hangi eğitimlerim var?
Evrak bekliyordum, geldi mi?
Etilere hangi servis gidiyor ki?
abc projesinde bu analizi yapmış mıydık?
Mobil cüzdan’ın ürün sorumlusu kimdi?
Kalite dökümanlarına nasıl ulaşırım?
Ürün seçim dökümanı şablonu
nerededir?

9. ONE
Şirket içi süreçlerde %47 kısalma Uygulama kullanımında %67 artış
Eğitim kaynaklı çağrılarda %56 azalma
Yılda 350.000 işlem Yılda 750.000 onay
Beğeni oranı %87

10. ONE

11. ONE

12. ONE

13. mOBİLİM

14. ıNSIDE

15. Bilgi YönetiMINde Deneyim

16. Innovation
Time to market
Compliance
Digital enterprise
Information
management
Information
protection
Workforce
productivity
Mobility
Collaboration
Employee
recruitment
Employee Retention
Efficiency
Simplicity

17. Innovation
Time to market
Compliance
Digital enterprise
Information
management
Information
protection
Workforce
productivity
Mobility
Collaboration
Employee
recruitment
Employee Retention
Efficiency
Simplicity Bilgi Nedir?
Bilgi Yönetimi Nedir?
• Ulaşılabilir
• Birlikte büyütülebilir
• Kişilerin zihnindekini kurumsal
hafızaya dönüştürür
• Kayıtlı tüm bilgidir

18. Ya Şimdi?..
Değişimehazır mısınız?