Документ описывает различные типы социальных сетей, такие как общие (Facebook, ВКонтакте) и тематические (LinkedIn), а также каналы для продвижения, включая блоги и форумы. Он обсуждает стратегию привлечения клиентов через социальные медиа, акцентируя внимание на целевой аудитории и способах оценки эффективности рекламы. Рассматриваются преимущества и недостатки работы в социальных сетях, а также важные аспекты, такие как модерация контента и аналитика аудитории.

1. Общие соцсети - Facebook, Vkontakte,
Odnoklassniki и т.д.
Тематические соцсети - Linkedin,
Professionali, Соцсеть врачей
Блоги - Livejournal, tumblr, Twitter и т.д.
1 шаг
Есть не только Facebook и Vkontakte Форумы - тематические и локальные
Контент медиа - Youtube, Rutube,
Yandex.photo и т.д.
и т.д.
Рассказывать про новые продукты
Обьединить существующих клиентов Осуществлять повторные покупки
Оказывать сервис
2 шаг Зачем мы идем в социальные сети? Привлечь внимание
Найти новых клиентов Замотивировать попробовать продукт
Рассказать о продукте подробнее
Возраст
Показатели География проживания
Интересы аудитории
3 шаг TNS
Целевая аудитория
GlobalIndex
Как найти?
ФОМ
comscore
Социальная сеть №1 в мире
Благоприятный климат для бизнеса
+
Открытый API
Аудитория активных пользователей
Facebook
Маленькая аудитория в России - 5 млн
Дорогая реклама внутри социальной сети
-
Слабый таргетинг по аудитории
Нет инструмента для оценки аудитории
Народная социальная сеть
4 шаг Что такое Facebook и Vkontakte? Самая большая сеть в России - более
100 млн. Аккаунтов
Высокий уровень таргетированности
+
на аудиторию по параметрам
Открытый API
Vkontakte
Есть открытый инструмент по
изучению аудитории
Аудитория более молодая и беззаботная
- Слабая работа сети с бизнесом
Большое количество запрещенного контента
Зачем? Обсуждение интересной темы
Возможность! Много
пользовательского контента
Группа Сложность! Контроль качества контента
Важно! Сильный модератор
Преимущество! Ваша группа может стать активной
Работа в площадкой для обсуждения в индустрии
социальных сетях Зачем? Транслирование новостей по теме
fb.com/fistashki Возможность! Легкая модерация
Сложность! Четкий и постоянный контент-план
Страница
Важно! Сильный копирайтер
Преимущество! Общепринятый
формат работы
Зачем? Сделать близкого друга и
эксперта по теме
5 шаг Форматы работы
Возможность! Более простое прибавление в друзья,
Сложность! Ограничение по
количеству друзей
Персонаж
Важно! Заверить друзей, что ты
реальный человек
Преимущество! Кроме новостей, ты можешь лично
обращаться к друзьям и делать личные продажи
Зачем? Получить контакт с большой аудиторией
Возможность! Использование существующих
приложений и групп со сложившейся аудиторией
Сложность! Это стоит денег!
Краткосрочное промо
Важно! Четко понимать что должны делать
пользователи в рамках промо-кампании
Преимущество! Большая заинтересованная
аудитория у вас в кармане
Facebook Стоимость контакта - 20 рублей
Таргетированная реклама
Vkontakte Стоимость контакта - 12 рублей
6 шаг Продвижение внутри
Слабо
социальной сети Facebook
Офферные интеграции
Vkontakte От 7 рублей за контакт, бюджет от 200 т.р.
Число фанатов (+ динамика)
Общее число друзей фанатов (+динамика)
Facebook Количество фанатов, которые обсуждают вас (+динамика)
Общий охват за неделю (+динамика)
Анализ демографии аудитории страницы
Стандартная система аналитики сети Траффик аудитории в группе
Аналитика по активности в группе -
7 шаг Измерение эффективности лайки, комментарии
и аналитика Vkontakte
Динамика прироста аудитории
Показы в частях представительства
Активность в частях представительства
Система Ниппель - Vkontakte
Сторонняя аналитика Система Socialbakers - Facebook
и т.д.
Цели и задачи представительства
Аудитория
Формат
Резюме
Социальная сеть
Продвижение
Измерение